五型班組訓練營
講師(shi)：包老(lao)師(shi) 瀏覽(lan)次(ci)數：2596
課程(cheng)描述INTRODUCTION
五型班組課程內訓
培訓講師：包老師
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
五型班組課程內訓
課(ke)程大綱：
第一部分：班(ban)組(zu)長的角色認知與(yu)心態調整
新時期(qi)下現場管(guan)理人(ren)員－－－班(ban)組長(chang)面臨的挑戰和機遇
班組長的(de)地位(wei)和使命、重(zhong)要作用
角色定位與工作(zuo)心態(tai)調(diao)整
在其(qi)位，謀其(qi)政(zheng)－－－－轉(zhuan)換的(de)必要性
慣性思維，要說改變(bian)不容易
管理(li)人員面臨的主要(yao)挑戰
從技術走向(xiang)管理的SWOT分析
角色定位和價(jia)值認知(zhi)
完善自我，掌握管理(li)技巧，提升管理(li)的能力
溝(gou)通(tong)技(ji)巧是管理者第一重(zhong)要的素養(yang)－－－－后(hou)有(you)詳(xiang)解
常(chang)用的(de)管理工具：確保基本的(de)管理技能
計劃(hua)的能(neng)力
教(jiao)導(dao)的技巧
會議技巧(qiao)
總結匯報(bao)技巧
問(wen)題意識(shi)、解決問(wen)題的能力
統(tong)籌(chou)管理(li)：宏觀的(de)管理(li)思路
調適自(zi)我，保持管(guan)理者的激情與淡(dan)定
第二部分學習型(xing)班(ban)組的創建(jian)－－－科學教導，實現團隊績效改(gai)善
1、學習(xi)型班(ban)組創建(jian)與改善現(xian)場管理(li)
為什么要學習？
學習(xi)型班組創建的(de)十(shi)四個步驟
如(ru)果讓不愿意學(xue)習的班組成(cheng)員學(xue)習？
2、有能力教導(dao)，才有資格領導(dao)
工作教導應有的(de)理念及內容
管(guan)理這就是教練
（品質、交期、成本、生產力、安全控制(zhi)，士氣激勵，改(gai)變部屬的思想、行(xing)為與(yu)價值觀(guan)）
（確認“以合理的成(cheng)本(ben)，制造品質(zhi)優(you)良的產品”是(shi)主管人員的責任；說明工(gong)作(zuo)教導方(fang)法是(shi)使作(zuo)業員迅速學會如何正確、安全、認真完成(cheng)工(gong)作(zuo)的最好方(fang)法。）
教導者(zhe)應具備的兩種(zhong)知(zhi)識、三種(zhong)技(ji)巧
兩種錯(cuo)誤的(de)教導方式－－－－－常見的(de)教導缺陷
TWI教導(dao)方式(shi)
工作教導四階(jie)段(duan)
（請一位(wei)學員演練，讓大家(jia)觀察，以強調工(gong)作分解(jie)法是良好教導(dao)方法的(de)必(bi)要(yao)(yao)基(ji)礎(chu)；確(que)保(bao)熟悉四階(jie)段之準備(bei)及使用方法；摘(zhai)要(yao)(yao)說明(ming)有關教導(dao)的(de)必(bi)要(yao)(yao)準備(bei)事項。）
通過演練(lian)，評價教導(dao)效果(guo)
教導計劃表的(de)做法
工作教(jiao)導三層(ceng)樓－－－－訓練（作業(ye)性(xing)）、教(jiao)育（知識性(xing)）、發展(zhan)（未來需求(qiu)）
工作分解－－－－工作教導的基礎和前提
互動－－－－工作分(fen)解表的制作
（說明工作分解法的作法，并加以練(lian)(lian)習；說明訓練(lian)(lian)預定計(ji)劃(hua)表的作法；讓學員檢討(tao)自(zi)己(ji)所(suo)擬的訓練(lian)(lian)預定表。）
讓大家實習教導方法，使每(mei)位學(xue)員熟(shu)悉四階(jie)段法及準備方法。強調生產乃是良好教導方法的結晶(jing)。
特(te)殊狀況的教(jiao)導方法
需時較長的教導；
噪音大的(de)工作環境教導(dao)；
須靠感覺傳授的工作教導等
第三(san)部分安全型班組的創(chuang)建—消除危險、防患于未然
安(an)全管理的基本
安全管三(san)原則
危險產生三原(yuan)因
危險預(yu)知(zhi)管(guan)理的基(ji)礎思想－－－－以業(ye)務分類為基(ji)礎發現問題；
危(wei)險源分類：
企業(ye)危險(xian)(xian)源問題清單－－－－危險(xian)(xian)源提(ti)示表(biao)的編制
危險源提(ti)示表編制案例
危險因素(su)預知訓練（KYT）的步驟：
培(pei)訓：前期(qi)、中期(qi)、后期(qi)培(pei)訓內容及其(qi)實(shi)施要點
組(zu)(zu)織：按照(zhao)培訓(xun)效果評價結果，選(xuan)擇合適的人員，組(zu)(zu)成KYT小組(zu)(zu)
編(bian)寫：KYT卡片制(zhi)作(zuo)
編寫方式：生產作(zuo)業線(xian)、設備檢修(xiu)線(xian)、事故案例（針對問(wen)題）
首(shou)要流程：細分作業
挖掘(jue)危險(xian)因(yin)素(su)，提出(chu)防(fang)范對策
填寫KYT卡片并經過作業(ye)員確認
KYT卡(ka)片交班組長檢查
實施：
短會(hui)訓練、辨識性訓練、解(jie)決問題訓練；
使(shi)用身體語言描述危險因素，使(shi)作業員(yuan)獲得直(zhi)觀認識
持續運用“手指觸動提示”和(he)“觸動報警”，保持現(xian)場作業人員對危(wei)險的警覺
總結(jie)，反饋改善：措施整改后(hou)再開(kai)始新的作業（可(ke)立即(ji)執行的措施）
KTY卡(ka)片制作全(quan)過(guo)程演(yan)練
組織(zhi)班(ban)組危險預知(zhi)訓練須(xu)注意的問題
要求明(ming)確，思路清晰（PDCA），結果納入考核(he)；
班(ban)組長做好(hao)充(chong)分準(zhun)備，以引導(dao)發言，調動思維；
全(quan)員參(can)加，充分發揮集(ji)體(ti)智慧，調動(dong)群眾積極性；
訓練形(xing)式直觀，多樣化，示(shi)意圖、照片、現(xian)場分(fen)析(xi)，便于(yu)大(da)家(jia)分(fen)析(xi)討論。
抓好危(wei)險預知訓(xun)練記(ji)錄表的審(shen)查和整理(li)。
階段(duan)性(xing)總結。
第四部分清潔(jie)型班組(zu)的創(chuang)建
正(zheng)確(que)理解與實施5S
工廠如(ru)何進行整理1S（SEIRI）
整理(li)的要(yao)領、著眼點、作(zuo)用和內容、實施(shi)步(bu)驟：
整理(li)：案例－－流程管理(li)/文件清理(li)/作業面（現場(chang)實(shi)景照片）
工廠如何(he)進(jin)行整(zheng)頓2S（SEITON）
整頓的要領、著眼點
整頓(dun)的作用和內(nei)容；
頓3要(yao)素和3定原則：
工廠如何(he)進(jin)行(xing)清掃(sao)3S（SEISO）
清(qing)掃的(de)作用、內(nei)容
清掃(sao)實(shi)施要領(ling)及順序
工廠(chang)如何進行清潔4S（SEIKETSU）
清潔(jie)的(de)作用，內容、清潔(jie)的(de)原則(ze)
如何(he)實(shi)施有效的(de)檢查
工廠(chang)如何培(pei)育員工的素養5S（SHITSUKE）
素(su)養的作用，內容
建立(li)能用眼睛看得見(jian)的工(gong)作(zuo)現(xian)場
5S的(de)發展：安全（safe）、服務/微笑（service/smile）
(1)安(an)全（safe）：員工安(an)全是我們*的(de)責(ze)任
(2)服務/微笑(xiao)（service/smile）：服務的理念(nian)與意識是企業(ye)文化中(zhong)*魅(mei)力(li)的部分
日常言行體現公(gong)司的服務理念
顧客理念的拓(tuo)展(zhan)
第五部分節約型班(ban)組的創建－－－減少浪費、降低成本
1、低(di)效率生產管理(li)的(de)浪費
生(sheng)產部門組織(zhi)結構分(fen)析與再造(zao)
生產成本"五三模型"
PDCA在生產管理中的應用
2、不規范生產(chan)計劃(hua)的浪費
生產計(ji)劃的(de)制定(ding)與(yu)管理
移動(dong)平均(jun)的生產計劃
平滑(hua)指數法(fa)
3、低效生產工序的浪費(fei)
工(gong)序的癥(zheng)結在哪(na)里？
工序(xu)分析的方法與工具(ju)
工(gong)序分析(xi)的過程與法
4、生產中不良動作的浪(lang)費
動作浪費的表現
動(dong)作(zuo)分(fen)析的工具
動作分析(xi)的應用
5、未規劃的搬(ban)運浪費
無效搬運的(de)表現
搬運分(fen)析(xi)的(de)前提
搬運(yun)分(fen)析工(gong)具與應用步驟
6、不科學的庫存(cun)浪費
ABC庫(ku)存控制方法(fa)
經(jing)濟訂購量與安全(quan)庫存
準(zhun)時制采購(gou)達成"零庫存"的目標方(fang)案
FTF動態(tai)庫存控制方法
7、有效減少浪費的(de)首要：產品研究(jiu)與開發
研發分類與費用(yong)分析(xi)
樣品采購(gou)(gou)、自(zi)制還是外購(gou)(gou)
產(chan)品淘汰、產(chan)品增加(jia)
8、如何消除(chu)工廠中常見的8大(da)浪費
豐田式(shi)浪費發現法
不良及返修(xiu)的浪費(fei)(fei)和加(jia)工的浪費(fei)(fei)
動(dong)作的(de)浪費和挑選的(de)浪費
庫存的浪(lang)費和制(zhi)造過多（早(zao)）的浪(lang)費
等待的(de)(de)浪費(fei)(fei)和管理(li)的(de)(de)浪費(fei)(fei)
工(gong)作改善具體方(fang)法
9、如何(he)通過質量管(guan)理(li)達(da)到(dao)效減少浪費的(de)目的(de)
第六部分(fen)和(he)諧型(xing)班(ban)組的創建－－－獲得上擁下(xia)助、方顯管(guan)理本色：溝(gou)(gou)通技巧(qiao)溝(gou)(gou)通不暢(chang)的16種原因及(ji)分(fen)析(xi)
如何(he)贏得合作的人際關(guan)系
每月至少與下屬溝通一(yi)次
人際關系是(shi)一個(ge)主動的(de)過程
定期定時的(de)溝(gou)通（正(zheng)式與(yu)非正(zheng)式溝(gou)通）
溝通是(shi)消除隔(ge)閡，讓(rang)下屬(shu)有(you)歸屬(shu)感
成功與(yu)失敗的現場管理者分析
做個好(hao)聽眾－－－－－有效溝通的技巧
現場溝通技巧
【案例演練】：針對公司員工請假(jia)不成導(dao)致(zhi)員工曠工或流(liu)失進行(xing)分析、研討
怎樣與上級溝(gou)通(tong)
怎樣與平級(ji)溝通
怎樣與下屬溝通
與新員工如何溝(gou)通(tong)
使他心(xin)平氣和
告訴他將做何工作
查知他(ta)對這(zhe)種工作的(de)認(ren)知程度
造成(cheng)使他學習的氣氛
使他進入正確的工作(zuo)位置
沖突(tu)管理
理解沖突
處理沖突的4原(yuan)則
五型班組課程內訓
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