優秀員工的13種品質
講(jiang)師：唐振瑋(wei) 瀏(liu)覽次數：2680
課程描述INTRODUCTION
優秀員工品質
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
優秀員工品質
教學方式：
課(ke)(ke)(ke)程教學(xue)(xue)(xue)方法(fa)上(shang)采用了(le)課(ke)(ke)(ke)程講(jiang)(jiang)授、小組(zu)研討(tao)、討(tao)論分(fen)享、團隊活動(dong)、情景模擬等多種以學(xue)(xue)(xue)員為主導(dao)的(de)教學(xue)(xue)(xue)模式，引領學(xue)(xue)(xue)員在培養(yang)學(xue)(xue)(xue)習興趣(qu)的(de)過(guo)程中提升自我(wo)及(ji)理(li)解在企業發展中需要(yao)調整的(de)角色(se)和(he)應當(dang)匹配的(de)能(neng)力。采用“四?三(san)?三(san)比例”教學(xue)(xue)(xue)法(fa)，即40%課(ke)(ke)(ke)程講(jiang)(jiang)解，30%互動(dong)分(fen)享，30%學(xue)(xue)(xue)員自我(wo)訓練(lian)。
課程大(da)綱：
一、學(xue)習和改(gai)變的品質
1、商場如戰(zhan)場---不學習的(de)員工是企業*的(de)成本，宰掉顧(gu)客(ke)的(de)“殺手”!
2、學(xue)(xue)習(xi)是企業和個人最好的投資，不學(xue)(xue)習(xi)的成本(ben)是昂貴的!
3、專家才是贏(ying)家---員工不(bu)“專”，企業就沒有利潤!
4、企業(ye)(ye)成功的速度與(yu)企業(ye)(ye)學習的速度成正(zheng)比!員工沒有(you)學習力(li)(li)，企業(ye)(ye)就沒有(you)競爭力(li)(li)!
5、工(gong)作抱怨：回報(bao)太少(shao)，真正的原因是什么?
6、學習最快的方法---向成功者學習，向最優(you)秀的員(yuan)工學習!
7、學習在于認(ren)同，認(ren)同公司的文化和價值觀
8、學(xue)習的關鍵(jian)：改變工(gong)作(zuo)心(xin)態!
二、積(ji)極心態的品質
1、什么是積極(ji)心(xin)態(tai)?----積極(ji)心(xin)態(tai)的力量!
2、討論： 積極(ji)心態與消極(ji)心態對工(gong)作的(de)影響?
3、工作中為什么沒有(you)激(ji)情，沒有(you)士氣?--如(ru)何變(bian)消極(ji)為積極(ji)?
4、如(ru)何打造(zao)積極(ji)的團隊倍增公司績效?
5、如何建立積極的信念打造(zao)*團隊(dui)?
6、如(ru)何通(tong)過建(jian)立積極的心態(tai)消除存在(zai)的陋習?
三、承擔責任的(de)品質
1、你在為(wei)誰而工作?定位(wei)不同，結果差別(bie)甚遠!
2、老板只能給你一(yi)個位置，但未來需要你自己創造
3、不(bu)好(hao)好(hao)工作(zuo)，誰的損(sun)失*?
4、給(gei)現代員工的(de)(de)忠(zhong)告：站在(zai)老板的(de)(de)角度想問題，你的(de)(de)人生立(li)即開(kai)始扭(niu)轉!
5、患難見“忠誠”，誰(shui)是與公司共命運的人?
6、放(fang)棄責任，就等于放(fang)棄成長!責任越大(da)，成就越大(da)!
7、如何(he)做(zuo)公司最有價(jia)值的員工?
四、堅(jian)持付出的品質
1、優秀員工*的(de)需求的(de)什(shen)么?
2、對待工作：你是在用“心”，還是在用“腦(nao)”?區別在哪里?
3、盲目攀比：付(fu)出不同，怎(zen)能期待相同的回(hui)報(bao)?
4、工作就是(shi)你(ni)的銀行，投入越多(duo)，收獲(huo)越多(duo)!
5、遵循宇(yu)宙自然法則(ze)行(xing)事是成功*秘(mi)密(mi)!
6、對待工作的態度(du)，決定你(ni)的生活是“天(tian)堂”還是“地(di)獄”
7、獲(huo)得(de)晉升和提(ti)高收(shou)入(ru)的秘訣(jue)—提(ti)供物(wu)超所值(zhi)的服務!
8、員工分三種(zhong)類型：紅蘋(pin)(pin)果(guo)青蘋(pin)(pin)果(guo) 爛(lan)蘋(pin)(pin)果(guo)，你(ni)是(shi)屬(shu)于哪一(yi)類?
9、你是(shi)全力(li)以赴，還(huan)是(shi)盡力(li)而為?
10、尋(xun)找薪水以外的東西，你將會(hui)獲得更(geng)多!
五、拒絕(jue)借口的品(pin)質
1、找(zhao)借口就(jiu)是(shi)推(tui)卸責任
2、行(xing)(xing)行(xing)(xing)出狀元，沒有做不好的(de)工(gong)作，只有做不好工(gong)作的(de)人(ren)
3、今天工(gong)作不努(nu)力(li)，明天努(nu)力(li)找(zhao)工(gong)作，你有失業的經歷(li)和感受(shou)嗎(ma)?
4、我是一切問題的根源，要讓事情變(bian)好(hao)，先把自己變(bian)好(hao)!
5、問題就是機(ji)會，公司有問題，太好了，你的(de)機(ji)會來了!
6、不把(ba)工(gong)作(zuo)的(de)焦(jiao)點放在錢上(shang)，錢就(jiu)大(da)量的(de)來到你身邊(bian)
7、利(li)潤依賴于每(mei)一位員工的(de)意識! ----“我很重要”的(de)故事
六(liu)、團結合作的品質
1、為什(shen)么要合(he)作?團隊合(he)作的意(yi)義在哪里(li)?
2、成功(gong)在(zai)于配合(he)：配合(he)公司(si)、配合(he)團隊、配合(he)同事
3、無堅不摧的(de)團隊來自(zi)全體成員的(de)傾力合(he)作(zuo)，如何加強合(he)作(zuo)?
4、分享(xiang)：海豚(tun)的(de)團(tuan)隊協作(zuo)給了我們哪些(xie)啟(qi)示!
5、合作是一(yi)種境界，也是一(yi)種智慧!
七(qi)、*執(zhi)行(xing)的品質
1、西點軍(jun)校為什么(me)能培養出如此(ci)多的(de)優秀人才(cai)?
2、服(fu)從是執(zhi)行(xing)的基(ji)礎(chu)，沒有服(fu)從就(jiu)沒有執(zhi)行(xing)，服(fu)從是成長最快的秘(mi)訣!
3、服從(cong)是領導之母，不懂得(de)服從(cong)就不會領導!
4、假如你是領(ling)導者(zhe)，你希望什么(me)樣(yang)品質的員工?
5、不抱怨(yuan) 不埋怨(yuan)傻人有福(fu)
6、執行是(shi)工(gong)作的最基本道德，執行成(cheng)就(jiu)自己
八、寬容理解(jie)品質
1、什么是(shi)寬容?
2、寬容(rong)心態對(dui)促進(jin)團隊(dui)凝聚力有哪里幫助?
3、人(ren)際溝(gou)通(tong)“三多三少”?
4、企業和(he)個人贏的策略是(shi)什么?
九(jiu)、凡(fan)事感恩的品質(zhi)
1、 “感(gan)恩心態”的力(li)量
2、如何培養員工(gong)對公司感恩的(de)心(xin)?
3、如何讓員工自動自發(fa)充滿信心，產生工作積極性?
4、如何(he)在感(gan)恩中成(cheng)長，成(cheng)就自己(ji)，升(sheng)華自己(ji)的(de)心(xin)靈!
5、學會感恩(en)，凡事感恩(en)，讓(rang)公司變得更溫暖，更和諧，更美好!
十、自律的品質
1、自律的內涵
2、如何能做(zuo)到自(zi)律
3、自律(lv)對自己和其他人(ren)的影(ying)響
4、學會自律，能(neng)夠在實際工(gong)作中規(gui)范行為
十一、嚴謹(jin)和(he)認真(zhen)的(de)品質(zhi)
1、謹(jin)慎(shen)就是謹(jin)言慎(shen)行
2、說話不隨(sui)便(bian)，做事行動不隨(sui)便(bian)，我們能夠(gou)做到(dao)不隨(sui)便(bian)，才會珍惜自己的幸福
3、勿以善小而不(bu)為(wei)，勿以惡小而為(wei)之
4、認真和嚴謹體(ti)現在(zai)工作(zuo)細節的提升(sheng)上
5、小事(shi)影響客戶及他人的(de)感覺，小事(shi)也要(yao)力求完美(mei)
十二(er)、勤儉的品質
1、勤是勤快、勤勞；儉是儉樸
2、你(ni)如果(guo)勤快，你(ni)的(de)事業就會(hui)精進，就會(hui)愈做愈好
十三、敬畏和(he)反省的品質
1、孔子說，君子有三(san)畏(wei)：畏(wei)天命，畏(wei)大人，畏(wei)圣(sheng)人之言(yan)
2、“主敬存誠(cheng)”，不是說周圍(wei)沒有人就可以(yi)懈怠就可以(yi)隨便
3、反(fan)省(sheng)什么(me)呢？凡是負向影響的東西，我(wo)們(men)都要反(fan)省(sheng)
4、凡是可以提升的部分，都要改(gai)善
5、不要(yao)重復錯誤(wu)和犯低(di)級錯誤(wu)
6、反省(sheng)凡是的限制(zhi)因素(su)都要(yao)想辦法解決
7、要從錯(cuo)(cuo)誤中吸取教(jiao)訓，不要重復錯(cuo)(cuo)誤
最后(hou)：兩天(tian)學習，心得分(fen)享(xiang)。
優秀員工品質
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