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1、營銷（網點）經理的職責
2、招人之道
3、培育之道
4、管理之道
5、考評之道
6、留人之道
一、營銷經理的職責
二、招
建團隊
招---招聘上幾大誤區
招---招聘渠道
招---面試
三、培
培---培訓意義
培---培訓內容
培---培訓方式
培訓管理
培---培養下屬
培---職業規劃
物流實戰營銷管理
四、 管
管理內容
日常營銷管理
目標管理
自我管理
溝通管理
激勵管理
銷售協訪
營銷活動
管理藝術
五、 評
1、日常考評
2、年終考評
3、薪酬績效（績效考評、星級考評等）
六、留
如何留人
物流實戰營銷技能（基礎篇）
一、營銷準備
二、營銷拜訪
三、營銷推銷
四、營銷客戶
五、物流實戰營銷三步曲
1、電話營銷
2、掃樓
3、陌拜
物流實戰營銷技能（提升篇）
一、營銷四了解
1、了解行業
2、了解對手
3、了解自己
4、了解客戶
二、客戶信息收集及評估（18種辦法）
三、制定自己的客戶拜訪計劃
四、如何給客戶留下美好的第一印象
1、專業的形象
2、有效的開場白
五、如何尋找客戶的需求
1、如何詢問
2、如何聆聽
物流實戰營銷技能（提升篇）
六、如何滿足客戶的需求
1、客戶需求滿足
七、如何處理發貨客戶負反饋
各種負反饋的處理方法 13種類型
八、如何成交客戶
1、判定客戶類型
2、簽訂月結協議
九、重要發貨客戶的跟進與回訪
1、重要客戶維護
2、流失客戶維護
十、競爭對手客戶調查及現有客戶的深度開發
物流實戰營銷技能（專業篇）
一、項目客戶開發解決方案
1、紡織服裝行業
2、通訊電子行業
3、金融行業
4、醫藥汽配行業
5、各類專業市場
6、特色經濟--土特產、月餅、*、茶葉等
二、COD營銷實戰
1、如何尋找COD客戶
2、如何分析COD客戶需求
3、如何成交COD客戶
4、如何維護COD客戶
講師介紹：陳軍
陳軍，16年的(de)營(ying)銷(xiao)實(shi)戰(zhan)背景（從事過摩托車(che)、汽車(che)、房產等行業(ye)領(ling)域(yu)營(ying)銷(xiao)），10年的(de)物流實(shi)戰(zhan)營(ying)銷(xiao)管(guan)理經歷。 曾擔任順豐速運集團營(ying)銷(xiao)總監，宅急(ji)送(song)快(kuai)運分公(gong)司(si)總經理、華東營(ying)銷(xiao)總監，全面(mian)負責(ze)集團營(ying)銷(xiao)工作。現創辦上海君(jun)滋(zi)道營(ying)銷(xiao)顧問有(you)限公(gong)司(si)，定位物流實(shi)戰(zhan)營(ying)銷(xiao)培訓和營(ying)銷(xiao)顧問。在國內物流領(ling)域(yu)，用專業(ye)價值為客戶創造個性化市(shi)場(chang)價值。培訓風格(ge)：激情、專業(ye)、實(shi)戰(zhan)、實(shi)效。