課程描述INTRODUCTION
金字塔原理與結構思維培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
金字塔原理與結構思維培訓
課程背景:
清晰的表達結構、動人的商務演講,不僅能有效的傳遞信息,講話具有說服力,更能提升整個組織的工作效率。然而在職場中我們難免會遇到以下不如人意狀況:口頭表達 雜亂無章
下屬說:“領導,最近有幾個項目不得不延期,剛才客戶打電話……,另外,我看到……;對了,張總建議最近要開一次產品會,如果……可能……”聽了半天你還不知道他究竟要說明什么,或者需要你提供什么幫助!
文字表達 信息堆砌
洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報告,并在會議上跟大家滔滔不絕的講了30分鐘,雖然信息量豐富,卻叫人不知所云,結果下面一片寂靜--很好地解決了臺下人員的失眠問題!
會議討論 自說自話
在你組織的一次跨部門溝通會議,很多人的發言都是想到哪說到哪,整個討論過程雜亂無章,核心的問題總是討論不到點上,而且大家自說自話,直到會議結束也沒能達成共識。
問題解決 毫無頭緒
你下周要給老板做一個關于如何提高客戶滿意度的方案匯報,然而到現在就連有價值的信息都還沒收集全、問題的具體原因也沒搞清楚,更別說怎么找出解決方案,再去做匯報的PPT了。
如何在短時間內清晰的表達觀點,有效溝通?
如何在書面表達時不堆砌文字、不再混亂?
如何讓會議討論不再一個問題上糾纏不清?
如何讓你的商務演講打動人心,說服力強?
如何把握解決問題的關鍵,讓決策正確果斷?
《金子(zi)塔原理與結構思維》 讓“思考清(qing)晰、表(biao)達有力、溝(gou)通順暢、工作高效(xiao)”,如果在(zai)企業內(nei)部(bu)推廣并(bing)全員普(pu)及,更(geng)可以統一(yi)思維標(biao)準(zhun),提升整(zheng)個組織的管理效(xiao)率!
課程目標:
1.思維能力:實現*思維,提升結構化思維能力,做到邏輯清楚,想得明白
2.溝通能力:以受眾為中心表達觀點,做到重點突出、層次清晰,說得流暢
3.書面能力:熟練掌握金字塔原理和結構性思維,總結匯報PPT等,寫得清晰
4.演講能力:提高魅力演講技能,使得你的商務演講重點突出、層次清晰、風格獨具,讓你的受眾聽得明白,看得清楚,做得正確。
課程時間:2天,6小時/天
授課對象:企業中基層員工、各級管理人員及希望提升思維、邏輯與表達的人群
授課方(fang)法:講解+工具+方(fang)法+訓練+點評(ping)
課程大綱:
引導案例:“最強大腦”挑戰賽
1.從筆畫梟雄看什么是邏輯順序
2.從速記天才看什么是結構思維
第一講:金字塔原理與結構思維的理念
一、思維邏輯、金字塔原理、結構思維的定義
1.邏輯與思維邏輯
2.金字塔原理的定義
3.結構性思維的定義
二、結構思維的模型
1.理解:識別、判斷、分析、理解
2.重構:結論、論證、分類、邏輯
3.呈現:配關系(xi)、得(de)圖示、上包裝(zhuang)
第二講:結構思維的核心
一、結論有先后:*S原則
1.自上而下表達,結論先行
2.自下而上思考,總結概括
3.金字塔結構的*S原則
1)受眾為天
2)周延完整
3)擲地有聲
4)言之有據
演練案例:工作匯報
二、論證有上下:總分原則
1.縱向關系
2.橫向關系
3.序言結構
演練案例:總結報告
三、分類有分合:MECE原則
1.演繹推理
2.歸納推理
3.金子塔結構的MECE原則
1)各部分之間相互獨立 (Mutually Exclusive)
2)所有部分完全窮盡 (Collectively Exhaustive)
演練案例:“小”“人”“物”
四、邏輯有遞進:統一原則
1.時間順序
2.占比順序
3.重要順序
4.結構順序
演練案(an)例(li):VIP客戶接待
第三講:學習結構思維的方法
一、從隱形思維到顯性思維的理解與提煉
1.討論案例:會議怎么開
2.案例分析:如何提煉理解復雜的信息
3.演練案例:突發事故處理
4.案例呈現與點評
二、從顯性思維到結構思維的重構與解讀
1.討論案例:老總的報告
2.案例分析:如何解讀與重構問題
3.演練案例:我的問題是
4.案例呈現與點評
三、從結構思維到形象思維的展示與呈現
1.討論案例:一個企業一張圖
2.案例分析:如何展示與呈現思維的結果
3.演練案例:你的地盤你做主
4.案例呈現與(yu)點評
第四講:結構思維的應用
一、結構思維在溝通、寫作、表達中的應用
1.第一步:用金字塔結構的思維導圖來羅列思想要點
2.第二步:報告序言寫作技巧及案例:SCQA方法
3.第三步:上下層級關系的思想要點組織方法:演繹和歸納推理方法
4.第四步:分組內思想要點組織方法:邏輯順序方法的應用
5、第五步:思想要點的表達形式:行動性和描述性兩種方法的合理使用
6、注意事項:適當概括,避免使用“缺乏思想”的語句
7、溝通技巧:事前準備----確認需求----闡述觀點----處理異議----達成一致----共同行動
8、PPT制作技巧與細節問題
9、報告寫作的語言風格
練習:項目交流方案PPT
二、結構思維在分析和解決問題的應用
1.問題明確時:陳述、分解、去掉非關鍵問題,建立問題邏輯樹
2.問題不明確:從信息資料入手,設計與應用問題診斷框架,建立問題邏輯樹
3.制訂詳細的工作計劃
4.進行關鍵分析
5、綜合結果,構建論證
6、呈現結果
7、頭腦風暴
練習:對公司營銷方面進行診斷,發現問題
三、結構思維在企業中的典型應用
1.制訂營銷策略
2.項目管理
3.管理溝通
4.個人總結
練習:課程的提煉與(yu)總結
轉載://citymember.cn/gkk_detail/19663.html
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