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課程背景：
清晰的表達結構、動人的商務演講，不僅能有效的傳遞信息，講話具有說服力，更能提升整個組織的工作效率。然而在職場中我們難免會遇到以下不如人意狀況：口頭表達 雜亂無章 下屬說：“領導，最近有幾個項目不得不延期，剛才客戶打電話詢……，另外，我看到……；對了，張總建議最近要開一次產品會，如果……可能……”聽了半天你還不知道他究竟要說明什么，或者需要你提供什么幫助！ 文字表達 信息堆砌 洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報告，并在會議上跟大家滔滔不絕的講了30分鐘，雖然信息量豐富，卻叫人不知所云，結果下面一片寂靜——很好地解決了臺下人員的失眠問題！ 會議討論 自說自話 在你組織的一次跨部門溝通會議，很多人的發言都是想到哪說到哪，整個討論過程雜亂無章，核心的問題總是討論不到點上，而且大家自說自話，直到會議結束也沒能達成共識。 問題解決 毫無頭緒 你下周要給老板做一個關于如何提高客戶滿意度的方案匯報，然而到現在就連有價值的信息都還沒收集全、問題的具體原因也沒搞清楚，更別說怎么找出解決方案，再去做匯報的PPT了。 ※如何在短時間內清晰的表達觀點，有效溝通？ ※如何在書面表達時不堆砌文字、不再混亂？ ※如何讓會議討論不再一個問題上糾纏不清？ ※如何讓你的商務演講打動人心，說服力強？ ※如何把握解決問題的關鍵，讓決策正確果斷？ 職場溝通商務演講的結構性思維可以讓“思考清晰、表達有力、溝通順暢、工作高效”，如果在企業內部推廣并全員普及，更可以統一思維標準，提升整個組織的管理效率！ 

 

課程目標： 
1.思維能力：實現*思維，提升結構化思維能力，做到邏輯清楚，想得明白 
2.溝通能力：以受眾為中心表達觀點，做到重點突出、層次清晰，說得流暢 
3.書面能力：熟練掌握金字塔原理和結構性思維，總結匯報PPT等，寫得清晰 
4.演講能力：提高魅力演講技能，使得你的商務演講重點突出、層次清晰、風格獨具，讓你的受眾聽得明白，看得清楚，做得正確。 
課程時間：
2天，6小時/天 
授課對象：
中層領導、業務主管、經理、績效管理經理、主管等 授課方法：理論講授(50%)+案例分析、小組研討(30%)+實操練習(20%)

 

課程大綱：
第一講：金字塔原理與結構思維的理念
一、思維邏輯、金字塔原理、結構思維的定義
1.邏輯與思維邏輯
2.金字塔原理的定義
3.結構性思維的定義
二、結構思維的模型
1.理解：識別、判斷、分析、理解
2.重構：結論、論證、分類、邏輯
3.呈現：配關系、得圖示、上包裝

 

第二講：結構思維的核心
一、結論有先后：*S原則
1.自上而下表達，結論先行
2.自下而上思考，總結概括
3.金字塔結構的*S原則
1)受眾為天
2)周延完整
3)擲地有聲
4)言之有據
演練案例：工作匯報
二、論證有上下：總分原則
1.縱向關系
2.橫向關系
3.序言結構
演練案例：總結報告
三、分類有分合：MECE原則
1.演繹推理
2.歸納推理
3.金子塔結構的MECE原則
1)各部分之間相互獨立 (Mutually Exclusive)
2)所有部分完全窮盡 (Collectively Exhaustive)
演練案例：“小”“人”“物”
四、邏輯有遞進：統一原則
1.時間順序
2.占比順序
3.重要順序
4.結構順序
演練案例：VIP客戶接待

 

第三講：學習結構思維的方法
一、從隱形思維到顯性思維的理解與提煉
1.討論案例：會議怎么開
2.案例分析：如何提煉理解復雜的信息
3.演練案例：突發事故處理
4.案例呈現與點評
二、從顯性思維到結構思維的重構與解讀
1.討論案例：老總的報告
2.案例分析：如何解讀與重構問題
3.演練案例：我的問題是
4.案例呈現與點評
三、從結構思維到形象思維的展示與呈現
1.討論案例：一個企業一張圖
2.案例分析：如何展示與呈現思維的結果
3.演練案例：你的地盤你做主
4.案例呈現與點評

 

第四講：具有結構性思維的商務演講與表達
一、設計PPT思路
1.明確演講目標
2.設計邏輯結構
3.正確選擇圖表
4.標題強調要點
二、魅力表達技巧
1.挖掘表達的內涵：表——達
2.夯實語言的基礎：定力乃口才之根
1)眼定
2)心定
3)身定
3.提升語言的質量：
1)語氣語調
2)輕重緩急
3)句讀停頓
4)語境營造
5)真聲假聲
6)講故事法
練習：語言的感染力
4.把握表達的原則：
1)理性話題，感性演繹
2)感性話題，理性升華
3)深入在己，淺出給人
4)通俗語言，確保易懂
三、金字塔結構與商務演講
1.點突出 思路清晰
2.邏輯清晰四個實用原則
1)結論先行
2)以上統下
3)歸類分組
4)邏輯遞進
3.思考表達要用金字塔結構
4.講話講課要用金字塔結構
1)組織演講思路
2)設計演講大綱
四、邏輯梳理與大綱架構
1.提綱法
2.邏輯樹法
3.思維導圖法