課程描述INTRODUCTION
精細化管理技巧培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
精細化管理技巧培訓
從毒膠囊、毒果脯看中國企業之粗放管理
粗放管理之表象和特征
管理中(zhong)的常(chang)見問題
一、什么是精細化管理
1、什么是管理?
生產的六大要素和六大目標
2、什么是精細化管理?
案例分析:
a)看照片悟管理
b)裝載機大修的故事
3、如何理解精細化管理?
4、為何要推行精細化管理
企業管理的發展趨勢
精細化管理的基本條件
精細化管理的技術支持
精細化管理的主要工具
二、精細化管理的特征和方法
1、精細化管理的基本特征
精、準、細、嚴
案例分析:
a)視頻:海爾砸冰箱
b)合作毀于一口痰
c)角色扮演:火車站的(de)故事
2、精細化管理的五項關鍵因素
從最高領導做起(其身正,不令而行;其身不正,雖令不從)
管理層職責明確(在其位,謀其政)
重視監督檢查(反復抓,抓反復)
關注成本控制(成本與利潤的倍數關系)
善于采(cai)用現代科學技術(事半(ban)功(gong)倍(bei))
3、精細化管理的八大方法
細化——大功成于精細;
量化——沒有量化就沒有精細化;
流程化——高效來自流程清晰;
標準化——有標準才能執行到位;
協同化——銜接配合,是提高系統效能的前提;
嚴格化——執行不力,說到底是控制無力;
實證化——精細化管理,要務實求真數據化;
專業化——優勢源于專業。
案例分析:
a)某營銷中心工作分類表
b)某公司工傷事故統計分析表
c)某公司成本分析表
d)某公(gong)司管理(li)流程圖(tu)
4、實施精細化管理常見的九大問題
傳統管理“管”的太多,“理”的太少
分不清重點
對細節重視不夠
沒有設定標準
拒絕承擔個人責任
缺乏危機感
過分追求完美
過分注意小處的問題
片面追求速度
5、有效實施精細化管理的五個措施
制定并執行好精細化管理方案
規范管理制度
用標準化推動精細化
不斷創新,深化精細化管理
適時規避精細化陷阱
案例分析:
a)討論:制度與機制的問題
b)討論(lun):精細(xi)化管理與細(xi)節(jie)管理
三、精細化管理操作實務
1、塑造精細化管理的企業文化
認真做好每一件“小事”
把簡單的事做對,而且持續做對
量化管理細節
每個細節做到“零缺陷”
大處著眼,小處著手
養成注重細節的習慣
案例分析:
a)恒力集團的路邊1.5米
b)某公司春節的“開門紅”
2、目標計劃和績效的精細化管理
團隊目標的意義
從任務導向轉向目標導向
建立目標和計劃管理體系
自上而下的壓力傳導機制(KPI管理)
自下而上的績效保障機制(績效管理、績效溝通)
績效與薪酬管理(計件、非計件薪資制度分析與應用)
案例分析:
a)某集團目標、計劃管理表
b)某公司(si)績效(xiao)管理表(KPI)
3、員工的精細化管理
人性特點與精細化管理的沖突
安排工作的5W2H法
主管的每天十五問
.今天的早會開了沒有
.今天的工作安排沒有
.領導要求、公司文件傳達沒有
.昨天布置的工作檢查沒有
……
員工的職業化訓練(職業道德、應知、應會)
培養員工的精細化意識
信任和尊重員工,提升滿意度和忠誠度
激發員工潛能
案例分析:
a)某公司員工培訓視頻教材
b)沃爾瑪員工發展計(ji)劃和接替(ti)計(ji)劃實(shi)例(li)
4、現場的精細化管理與改善
現場經常碰到的問題
現場管理的九個化
現場管理關注的八個率
現場管理的“三現主義”
現場管理的有效工具---5S管理
定置管理(現場物料、在制品、成品管理)
目視管理(傻瓜式管理)
案例分析:
a)某公司現場改善對比圖片
b)某(mou)公司現場改善問題分析
5、設備的精細化管理
設備管理的主要內容
工裝、設備的合理配置與使用
設備的磨損曲線與故障規律
設備管理的有效工具---TPM 管理
設備維護與點檢
設備精細化管理的目標
案例分析:
a)安徽(hui)某(mou)水泥(ni)公(gong)司設備運轉率從90%到98%
6、質量的精細化管理
質量管理的三個階段
TQM 全面質量管理
TQM管理的特點
TQM管理七大工具
QCC品管圈活動
精細化管理技巧培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/2172.html
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