高績效團隊管理——如何讓新組建團隊快速產生業績
講師：趙偉功 瀏覽次數：2553
課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
武漢高績效團隊管理培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
武漢高績效團隊管理培訓
本課程以(yi)一個(ge)典(dian)型案(an)例貫穿(chuan)始終(zhong)。
案例的(de)主人翁是一位(wei)(wei)優秀(xiu)的(de)大客(ke)戶經理，也正(zheng)因為優秀(xiu)被提(ti)撥到團隊管理的(de)崗位(wei)(wei)上。上任伊始，他按照自己(ji)對(dui)“經理工作”的(de)理解開展(zhan)工作，貌(mao)似順(shun)利的(de)一周之后，問題不(bu)斷暴露出來：
人員(yuan)管理(li)的(de)問題：在一(yi)次例(li)會(hui)上，一(yi)位資深銷售代表直接發難，不服從管理(li);而那個敬業、努力、聽(ting)從號令(ling)的(de)“好”員(yuan)工(gong)，卻很少賣出東西;還有(you)那個認為自己的(de)該(gai)被提撥的(de)老員(yuan)工(gong)，感覺被別人擠(ji)占了位置(zhi)，總是(shi)有(you)意無意抱怨著(zhu);這些人該(gai)怎么(me)管理(li)?
業務管理問題(ti)：新的(de)市場他自己(ji)不熟悉，新的(de)產(chan)品他沒有(you)經驗，指導業務問題(ti)，底氣不足，很難服眾，而不強有(you)力提出(chu)業務要求，業績(ji)達(da)成就成了空話。
溝通問題：團隊內(nei)部(bu)(bu)管理不順暢，矛盾重重;外(wai)部(bu)(bu)溝通呢，因(yin)為業績不達(da)標，不僅(jin)不能(neng)獲得財務部(bu)(bu)、法務部(bu)(bu)、人力資源部(bu)(bu)的(de)必要支(zhi)持(chi)，反而被很多(duo)規定(ding)束(shu)縛了手(shou)(shou)腳，簡單指(zhi)責對方(fang)肯(ken)定(ding)無濟于事;好像也(ye)沒有怎么(me)溝通爭(zheng)取(qu)上司(上級)的(de)支(zhi)援，除了伸手(shou)(shou)要人、要費用、要政策外(wai)，而簡單伸手(shou)(shou)，顯然不受上司(上級)待見。
我們將沿著(zhu)這些問題(ti)所提(ti)(ti)供(gong)的線索(suo)，通過充(chong)分的小組討論、情境模擬、視頻分析(而不僅(jin)僅(jin)是老師(shi)講授)，群(qun)(qun)策(ce)群(qun)(qun)力，找到快速提(ti)(ti)升團(tuan)隊績(ji)效的管(guan)理路徑。
課程收益：
一、對于個(ge)人
1明確團隊管理(li)(li)者的角(jiao)色定(ding)位，處理(li)(li)好專業貢獻者和團隊管理(li)(li)者的關系。
2明(ming)確健全個人(ren)(ren)權威的路(lu)徑(jing)，提(ti)升個人(ren)(ren)影響力，提(ti)升管理的有效性。
3探(tan)討如何因人(ren)而異的實施管(guan)理(li)，掌(zhang)握提升下(xia)屬績效、發展下(xia)屬能力的辦法。
4探討如何整體團隊(dui)最優的方法。
二、對于(yu)團(tuan)隊
1達成(cheng)高(gao)員工滿意(yi)率(lv)、高(gao)目標達成(cheng)率(lv)
2塑造績效導向、注重(zhong)執行的工作氛(fen)圍。
3提升(sheng)團(tuan)隊凝(ning)聚(ju)力。
課程大綱
第一講(jiang)：如何從一個業務高手成(cheng)長為優秀的團(tuan)隊管理者?
初任(ren)的團(tuan)隊管理者經常會出現(xian)兩個極端，或者老(lao)黃牛式的“以(yi)身作則”，或者簡單地(di)發號施令，對于如何(he)通過他人，或者通過不斷提升(sheng)他人的能(neng)力達成業績，缺乏相應的意(yi)識和辦法。
一(yi)、職業經理(li)人的成(cheng)長模型與“躍遷(qian)陷阱”
1管理者的成(cheng)長路徑：從個人貢(gong)獻者到組織領導者
2*定(ding)律與躍遷(qian)障(zhang)礙：成長的(de)風險與管理者自我激勵
3帕金斯效應與組(zu)織效率優(you)化
二、管理者的核心任務
1管(guan)理者的核心任(ren)務(wu)：明(ming)確(que)目標、配(pei)置資源、提高(gao)效率
2明確(que)(que)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)：明確(que)(que)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)是管理(li)的(de)(de)前(qian)提(ti)。公司的(de)(de)戰略目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)明確(que)(que)，并(bing)被清(qing)楚(chu)、完(wan)整地傳(chuan)遞，確(que)(que)保每(mei)個(ge)末梢(shao)員工都(dou)清(qing)楚(chu)戰略目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)；各個(ge)部(bu)門對(dui)(dui)業(ye)績目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)十分明確(que)(que)；每(mei)個(ge)承(cheng)擔責(ze)任(ren)(ren)的(de)(de)員工對(dui)(dui)目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)、任(ren)(ren)務、責(ze)任(ren)(ren)和標(biao)(biao)(biao)準有清(qing)晰(xi)的(de)(de)認識，上下雙方對(dui)(dui)任(ren)(ren)務、目(mu)(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)、責(ze)任(ren)(ren)、后果沒有任(ren)(ren)何誤解和歧義。
3配(pei)(pei)置(zhi)資源(yuan)：目標清楚了，必須(xu)找到承(cheng)擔任(ren)(ren)(ren)務、完成目標的(de)(de)“他(ta)人”。任(ren)(ren)(ren)務承(cheng)擔著(zhu)要(yao)(yao)具備完成任(ren)(ren)(ren)務所(suo)需的(de)(de)實(shi)際(ji)能(neng)力；為(wei)增(zeng)大勝(sheng)任(ren)(ren)(ren)范(fan)圍，管(guan)理(li)者要(yao)(yao)有能(neng)力分解復(fu)雜任(ren)(ren)(ren)務，確保把(ba)(ba)清晰的(de)(de)、可執行的(de)(de)任(ren)(ren)(ren)務分配(pei)(pei)給勝(sheng)任(ren)(ren)(ren)的(de)(de)員工(gong)(gong)。管(guan)理(li)者還要(yao)(yao)先“立地”再“頂天”：既要(yao)(yao)親(qin)身(shen)(shen)參與實(shi)際(ji)工(gong)(gong)作(zuo)，把(ba)(ba)親(qin)身(shen)(shen)操作(zuo)得到的(de)(de)實(shi)際(ji)案例整(zheng)理(li)成可以(yi)復(fu)制的(de)(de)操作(zuo)模板，還要(yao)(yao)盡快離開實(shi)際(ji)操作(zuo)，向下把(ba)(ba)技能(neng)傳授(shou)給員工(gong)(gong)，確保技能(neng)到位，而且倍(bei)增(zeng)生產(chan)力。
4提(ti)高效(xiao)率：組織(zhi)效(xiao)率的(de)提(ti)升，一般有三種(zhong)路徑，即通過(guo)分工提(ti)升勞(lao)動效(xiao)率；通過(guo)分權提(ti)升組織(zhi)效(xiao)率；通過(guo)激勵提(ti)升人力資源效(xiao)率。
第二講：如何(he)讓自(zi)己擁(yong)有更多的權(quan)力?
如果說“管理是(shi)通(tong)過他人并與(yu)他人一(yi)道(dao)實(shi)現(xian)組織(zhi)的(de)績效(xiao)目標”的(de)話，權力無(wu)疑是(shi)驅動(dong)他人的(de)基礎。但(dan)是(shi)，面(mian)對知識型(xing)員(yuan)工、或者(zhe)(zhe)個性張揚(yang)的(de)新生代員(yuan)工，僅(jin)僅(jin)職位權力很難(nan)服眾，如何(he)樹立團隊管理者(zhe)(zhe)的(de)個人權威，通(tong)過提(ti)升影(ying)響力，提(ti)升管理的(de)有(you)效(xiao)性，就(jiu)是(shi)一(yi)個必須解決的(de)問題。
一、企(qi)業管理中的“權力”的含義
1權力(li)是(shi)從哪里來的？
2為什么說擁(yong)有了更(geng)多(duo)的資(zi)源，意味(wei)著擁(yong)有了更(geng)多(duo)的權力？
3多(duo)樣化(hua)與互賴(lai)性共存的(de)背景下，權力(li)的(de)新含(han)義。
二、如(ru)何讓自己擁有更多的(de)權力？
1案例分(fen)析：Jecky的(de)指令為什(shen)么總遇到挑戰？如(ru)何(he)才能服眾？
2健全權(quan)力基礎(chu)的策略
第三講：如(ru)何因人而異(yi)進行管理?
沒有“對”的管(guan)理(li)，只有“有效”的管(guan)理(li)。管(guan)理(li)的有效性必須(xu)因人而異。
一、案例(li)分析：Jecky的管理為什么無效？
1管理(li)有效(xiao)性的(de)判(pan)斷標準(zhun)
2、權變(bian)的(de)管理模型、影響管理方法的(de)核心(xin)要(yao)素
3糾正的金字塔及其(qi)啟示
4案(an)例中“他們”是(shi)怎么(me)(me)被(bei)管(guan)理的，為(wei)(wei)什么(me)(me)無效(xiao)?什么(me)(me)才(cai)是(shi)對(dui)“他們”有(you)效(xiao)的管(guan)理行為(wei)(wei)？
二、區(qu)分“需要”和“想要”
1案例分析：Jacky團隊成(cheng)員的工作動(dong)力(li)、能力(li)、情緒、需要、想要
2回應(ying)想要(yao)，還是需要(yao)？
三(san)、案例分析：對Jacky團隊成員的管(guan)理優(you)化
第四講：如何要事(shi)優(you)先，推動團隊快速達成(cheng)業績
面對剛剛組建團(tuan)隊的(de)諸(zhu)多問(wen)題，什么才是解決問(wen)題的(de)“牛鼻子”?找(zhao)到重(zhong)要的(de)事(shi)項，專注在重(zhong)要的(de)目(mu)標領域，是快速推動團(tuan)隊達成業績(ji)的(de)不(bu)二法寶(bao)。
一、團隊業績(ji)-成(cheng)長模型(xing)
1什么是(shi)團隊(dui)業績-成長模型(xing)？
2如(ru)何兼(jian)顧短期業績(ji)與團(tuan)隊成(cheng)長的關系？
3案例(li)分析：卡特(te)教練的“三把火(huo)”如何燒起來？
二、團隊“要事”的(de)含義
1高效團(tuan)隊的(de)基(ji)本(ben)要素——PERFORM
2如何選擇(ze)要事，并要事優(you)先？
3卡特教練如何開始(shi)的？
三(san)、如果(guo)重(zhong)新(xin)開始，你如何(he)開啟案例中(zhong)團隊(dui)的成功之(zhi)旅?
第五講：動態管理，打造高(gao)效團隊
團(tuan)隊(dui)發展(zhan)是一個動態的過程，對團(tuan)隊(dui)的管理也要相應進行調(diao)整(zheng)，不斷推動團(tuan)隊(dui)成長，實現團(tuan)隊(dui)業(ye)績的持續改善(shan)。
一、理解(jie)團隊動態
1團隊發展階段定義
2團(tuan)隊(dui)(dui)發展階(jie)(jie)段(duan)的(de)診斷工具：團(tuan)隊(dui)(dui)發展階(jie)(jie)段(duan)定義
3案例(li)分析：如何判斷(duan)團隊(dui)發展的階段
二(er)、管理與團隊(dui)發展動態適應
1團隊管理中(zhong)的指導性(xing)行為與支持性(xing)行為
2團隊情境領(ling)導(dao)：匹配合適的(de)領(ling)導(dao)風格
3視(shi)頻分析：團隊(dui)管理中(zhong)的問(wen)題及(ji)改進策(ce)略
三、案例分析：高效團(tuan)隊(dui)是如何運作的
武漢高績效團隊管理培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/21873.html
已開課時間Have start time
- 趙偉功
[僅限會員]
團隊管理內訓
- 《銷售業績提升與團隊管理》 喻國慶
- 《團隊管理網點拓展與銷售業 喻國慶
- 《高績效團隊打造訓練營（高 伍(wu)純(chun)
- 高效團隊——責任、培育、竟 臧其超
- 研發團隊管理與高效運作 趙澄(cheng)旻
- 《高管績效管理實戰訓練營I 伍純
- 銀行營銷及團隊管理能力提升 朱華
- 團隊職業化與激勵 吳洪剛
- 建立和諧高效團隊的十項修煉 朱華
- 《醫藥團隊建設與業績提升》 喻國(guo)慶
- 《打造高效團隊實現業績增長 喻(yu)國慶
- 物流一線作業團隊建設與班組 張冬(