課程描述INTRODUCTION
蘇州中層干部管理培訓
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
蘇州中層干部管理培訓
課程背景:
MTP-中層經(jing)理(li)(li)(li)(li)人(ren)訓練計劃(hua)是(shi)*企(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)研(yan)究機構(gou)與(yu)(yu)世(shi)界10余(yu)家著名跨國(guo)公司的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)人(ren)員合作(zuo),為(wei)有效提高(gao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)水(shui)平而(er)研(yan)究開發(fa)的(de)(de)(de)(de)一(yi)套訓練體系。近幾十年(nian)來(lai),全世(shi)界已有上千萬管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)接受了MTP的(de)(de)(de)(de)洗(xi)禮。該課(ke)程(cheng)已經(jing)成(cheng)為(wei)國(guo)際眾多企(qi)(qi)業(ye)(ye)晉升經(jing)理(li)(li)(li)(li)、主管(guan)(guan)所必須研(yan)修的(de)(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)。中層管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)干(gan)(gan)部(bu)的(de)(de)(de)(de)強弱(ruo)決定(ding)著企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)競(jing)爭力(li)(li)(li)與(yu)(yu)持續力(li)(li)(li)。一(yi)方面來(lai)自于干(gan)(gan)部(bu)所處的(de)(de)(de)(de)位置是(shi)承上啟下(xia)的(de)(de)(de)(de)特殊(shu)角色(se),既是(shi)領(ling)導者(zhe)又(you)是(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe),另一(yi)方面作(zuo)為(wei)干(gan)(gan)部(bu)又(you)行使“做(zuo)事(shi)”與(yu)(yu)“管(guan)(guan)人(ren)”的(de)(de)(de)(de)職能(neng),承擔企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)目標與(yu)(yu)部(bu)門的(de)(de)(de)(de)目標、制定(ding)計劃(hua)、下(xia)達命令、檢查與(yu)(yu)評價部(bu)屬、培育(yu)部(bu)屬同時又(you)要協助上司的(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)等等,一(yi)個(ge)(ge)企(qi)(qi)業(ye)(ye)干(gan)(gan)部(bu)團隊的(de)(de)(de)(de)素養、知識、能(neng)力(li)(li)(li)決定(ding)了一(yi)個(ge)(ge)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)執行力(li)(li)(li)和發(fa)展(zhan)力(li)(li)(li),代表(biao)著企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)能(neng)力(li)(li)(li)和管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)水(shui)平。由此(ci)可見(jian),優升干(gan)(gan)部(bu)在個(ge)(ge)人(ren)、團隊、資(zi)源、運營、方法、社會(hui)、領(ling)導以及創新等八(ba)個(ge)(ge)維度和剖(pou)面的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)能(neng)力(li)(li)(li),是(shi)一(yi)項承上啟下(xia)、平衡左右的(de)(de)(de)(de)積極有力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)組織發(fa)展(zhan)舉措(cuo)。
課程收益:
1.MTP課程基于職業核心能力、通用管理能力、職業特殊能力及創新創業能力展開。
2.導入全球管理理念,強化管理發展意識,認知積極領導思維模式和行為模式。
3.掌握管理溝通與激勵的基本原理和有效方法,改善工作關系和創建和諧氛圍。
4.掌握企業科學管理知識、管理技術和管理方法,以及運用好常用的管理工具。
5.掌握高(gao)效能團(tuan)隊發展的原理與方法(fa),優升(sheng)領導(dao)干部(bu)的凝(ning)聚(ju)力行動力。
課程特色:
講師講解,通過邏輯縝密、深入淺出的講解演繹讓學員充分理解。
形式多樣,培訓采取課堂集中培訓形式進行,通過課堂講述、短片播放、圖片展示、案例分析等方式結合腦力激蕩、情景演練加以實踐使學員充分牢固掌握課堂所學知識。
實戰演練,分(fen)析管理(li)心理(li),模(mo)擬管理(li)情境,訓練學員管理(li)問題解(jie)決能力。
課程大綱:
第一講:管理者的管理基礎
引言:金字塔原理
一、MTP是誰,從哪里來,到哪里去
1.MTP簡史
2.MTP的風格與特點
3.日本版MTP培訓模塊分布
4.*版MTP“能力鏈”體系
5.美日集成版MTP課程模塊體系
二、管理者思維底色:整體與序列之分
1.中層干部思維底色之一:九句龍門訣——貫穿目標、計劃、團隊、執行
2.中層干部思維底色之二:管理的“趨勢意識”
3.中層干部思維底色之三:管理的“三化意識”
4.中層干部思維底色之四:鐵血行動意識
5.中層干部思維底色之五:見微知著的洞察意識
6.中層干部思維底色之六:全球性計劃、組織、領導以及控制的意識
7.中(zhong)層(ceng)干部思維底色之七(qi):360度(du)組織定位意(yi)識
第二講:管理者的個人與團隊管理
引言:個人管理的“三字經”
一、MTP:管理者的個人管理能力
1.干部克服學習障礙
2.干部改進工作方式的幾種方法
3.干部確定任務優先級
4.干部解決會議困難局面的方法
5.中層干部的個性風格
6.中層干部的自我覺醒
游戲:中層干部的原則性與價值觀
案例:中層干部的品格與能力
二、MTP:中層管理者的團隊管理能力
1.中層干部的有效團隊
2.中層干部的文化管理:
3.中層干部的團隊角色類型
4.中層干部處理團隊沖突的五種方式
案例:35萬人的團隊如何管理
視(shi)頻:心動不如行動
第三講:中層管理者的資源與運營管理
一、MTP:中層管理者的資源管理能力
1.資源類型
2.資源類型與成本類型
3.中層干部的心理天平:盈虧平衡分析
4.資源管理的流程
5.資源的限制
案例:重要資源配置原理
二、MTP:中層管理者的運營管理能力
1.核心經營程序
2.核心管理程序
3.核心程序之間的關聯
4.業績管理是貫穿管理流程的核心
5.運營管理與客戶及其需求
6.運營管理與質量管理
7.運營管理與項目管理
三、MTP:中層管理者的運營管理能力
1.簡要回顧:中層干部的思維底色
2.簡要回顧:中層干部的個人管理能力
3.簡要回顧:中層干部的團隊管理能力
4.簡要回顧:中層干部的資源管理能力
5.簡要回顧:中層干部的運營管理能力
6.干部MTP通(tong)用管理能力隨堂測驗
第四講:中層管理者的方法能力與社會能力
一、MTP:中層管理者的方法能力
1.數字應用能力
1)采集與解讀數據
2)數字運算
3)結果展示與應用
案例:隨堂測驗結果展示
案例:辦公室選址決策
2.信息處理能力
1)獲取信息
2)開發信息
3)展示信息
案例:微信維護的“三多三少”策略
3.自我學習能力
1)明確目標途徑
2)有效實施計劃
3)反饋評估結果
4)案例:某公司生產全流程
5)輔導同事
二、MTP:中層管理者的社會能力
1.干部的EQ
2.六度分隔/四度分隔理論
3.無效/有效/高效溝通
游戲:單項溝通與雙向溝通
思考:數字說明我們如何溝通
1)鏈式/輪式/全方位溝通
4.溝通的四大功能
5.有效溝通的三個關鍵要素
6.中層干部輔導部屬溝通的七個技巧
1)技巧1:主動報告,態度熱情
2)技巧2:有問必答,條理清晰
3)技巧3:努力學習,充實自己
4)技巧4:接受批評,錯不過三
5)技巧5:閑時助人,真心實意
6)技巧6:隨時待命,心甘情愿
7)技(ji)巧7:主動改善(shan),共同進步
第五講:中層管理者領導能力與創新能力
一、MTP:中層管理者的領導能力
1.管理者思維的“兩極”與社會心理
2.中層如何“”全球化思維,本土化經營”
1)中層兩極分化:向上走還是向下走
2)什么構成領導力:杰斐遜、松下幸之助
3.中層干部領導力:“留人”又“留心”
4.領導力的多角度界定
5.說文解字:領導力到底是什么
案例:空軍戰斗機起飛升空由誰決定
二、MTP:中層管理者的創新能力
1.游戲:8元變10元
2.創新管理審核框架
3.創新管理框架
4.創新管理模型
5.創新管理的綜合法
6.創新能力分布圖
7.創新過程中的創造本質
8.創新與大腦
9.創新過程管理體系演變
1)技術推動型創新過程
2)市場推動型創新過程
3)第三代創新的耦合模型
案例:產品的層次性
案例:世界上*創(chuang)新精(jing)神的公司
第六講:案例與實訓——對MTP的提煉與總結
一、MTP:通過案例提煉中層干部管理能力
1.案例1:某重要典禮上的“插曲”
2.案例2:在中國民航飛機忙碌的外籍空姐
3.案例3:蘇州高新區某日資企業的傳達室管理員
4.案例5:從一個員工的行為反觀他的領導
5.案例6:盧浮宮外留影
6.案例7:彭德懷讓毛澤東寬慰
7.案例8:讓毛澤東感動最困難的時刻
總結:中層與各級管理者的定位
二、MTP:實訓檢驗與轉化培訓的效果
1.MTP現場實訓
2.實訓成果展示
3.實訓過程研討
4.實訓結果點評
5.實訓結果評分
蘇州中層干部管理培訓
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