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內訓師課程

【課程目標】
1、 培養認證多名內部講師
2、 正確的手勢運用、站姿、走步;
3、 掌握正確的握嘜姿勢，眼神關注的要點，音調的評判標準;
4、 不再過分緊張或找到化解緊張情緒的六種方法;
5、 不會完全照本宣科的對著念，學會精彩表達的五大經典教法;
6、 培訓師“三氣”的搭配初見成效，從“像那么回事”到“是那么回事”轉變;
7、 能設計標準的PPT課件，熟練運用“加減乘除”、“衡正序齊空”和“8800”布局手法;
8、 認識“面條理論(lun)”的重要性，從(cong)一味重視知識本身到(dao)內容形(xing)式并重，凝(ning)重不失(shi)樂(le)趣;

【課程背景】
1、組織內部培訓是其知識、思想、技能傳承的重要途徑，內訓師隊伍在這一過程中扮演不可或缺的關鍵角色
2、內(nei)部培訓對組織人才復(fu)制與培養起(qi)到重要(yao)的(de)支撐作用(yong)(yong)，內(nei)訓師的(de)水平決定知(zhi)識(shi)傳播的(de)效(xiao)率(lv)，對工作的(de)推動作用(yong)(yong)非常明顯

【課程內容】
第一部分 主題導入
1、 視頻導入：《陽光春天》
關鍵詞的方式引述培訓師的職業使命及職業愿景
2、 課前破冰：簡單任務
全員參與的破冰游戲讓學員在活動中釋然，詮釋簡單背后的哲學，引出掌握教學方法的重要性及簡單化的意義，必要時在破冰中巧妙組建學習團隊
3、 全系列TTT課程藍圖介紹
引(yin)發共(gong)鳴(ming)，共(gong)樹美好愿(yuan)景

第二部分 培訓師角色認知篇
1、 培訓師的四個檔次/培訓師的四類角色/培訓師在中國的三大代表類群
2、 簡述培訓師的核心能力，培訓師在企業的定位及角色意義，培訓師的不同風格類型及如何選擇適合自己的培訓師成長路徑，豐富的實例背后隱藏講師的觀點
3、 漢化三“踢”
通過三“踢”的動作，形象描述培訓師成長中“自我更新”、“自我建樹”、“專業度”三大方面的重要性，并提煉成具體行動指南
4、 現代培訓的“大白紙理論”
通過對生活中“大白紙”案例的詳細剖析，解讀“照本宣科”的危害，強調培訓師職業化的重要性，同步解析培訓需求分析為一切培訓活動的源頭所在，學員之所以視培訓為“服苦役”“抓壯丁”是因為錯在培訓開始的地方
5、 @一分鐘演練：我優秀的理由
根據受訓學員的人數多少，從學員中抽出10-15名學員代表上臺進行一分鐘的現場演示，工作人員現場錄相，以備當天下午播放點評時用。
6、 本篇備(bei)選內(nei)容(rong)：培(pei)訓(xun)體系(xi)建立的3+1模式、培(pei)訓(xun)師角色認知(zhi)之(zhi)：三化原則

第三部分 展示技巧篇
1、 上臺準備
根據上臺展示前的檢點表，一一對應應充公準備的環節及每個環節的重要性/誤區，了解情緒醞釀的重要性，詳細說明“備則倍”的真實意義
2、 壓力舒緩
講解并運用緩解壓力的四種方法及操作指南，學員現場實踐驗證
3、 學員類型認知
不同類型學員課堂現場表現及需求點分析，針對不同類型學員的行為應對策略，學員樣本行為的課堂現場判定及應對措施。
4、 如何應對學員提問及點評原則
回答學員提問的五大步驟及回答學員提問的陷井，如何應對挑恤?刺頭及問題學員
5、 正確發問技巧
五種發問技巧詳解，每種發問方法應對一種不同學員對象
6、 肢體語言/表情的運用標準
通過錯誤的手勢導入，用對比的方式加深學員記憶，提高對正確手勢理解和內化，在講解中讓學員領會培訓師身上兩大利器的作用
7、 展示過程控制及應急預案
講述如何對培訓環境、學員對象的正確把握、全面引導，巧妙應對在培訓過程中的突發事件，及時調整應急策略，避免尷尬，彰顯智慧
8、 語音語調的運用把握
正確理解“抑揚頓挫”的真諦，充分認識聲音表達的真實魅力，如果要通過聲音感染學員得掌握的關鍵要素分析
9、 本篇備選內容：“SKA培訓三(san)明治”正解、培訓師的(de)三(san)級(ji)能(neng)力解析(xi)

第四部分 視頻點評篇
1、 針對上午拍攝的10-15位學員代表演練視頻進行逐一點評，點評范圍包括但不限于以下內容：
上下講臺的(de)(de)注意事(shi)項/標(biao)準(zhun)站(zhan)、走姿/正確的(de)(de)手勢位/手勢的(de)(de)收放禁忌/標(biao)準(zhun)的(de)(de)身形、衣著、儀(yi)容/神情表(biao)達/眼神焦點的(de)(de)運用(yong)/“三氣”的(de)(de)切換/聲(sheng)音、心境的(de)(de)切換/時間(jian)把握/內容控制的(de)(de)“干-支-葉(xie)”法(fa)/聲(sheng)調(diao)的(de)(de)頓錯運用(yong)/等等

第五部分 行為蛻變篇
1、 “人字路徑”分析
強調講師的能力更多的不是體現的課堂上，課前的準備比課中的發揮更重要
2、 學習過程全景圖
通過一個九宮格的現場練習或小組作業，顛覆學員對培訓前中后三個環節的認知誤，原來培訓中的許多問題就在這九個格子中
3、 攻擊學員右腦的兩個“三”
學習行為的轉化是從吸收培訓成果開始的，高效的學習過程才有可能有高效的培訓收獲，通過右腦案例分析，明白高效學習的過程其實就是一個刺激學員右腦的過程，三種方法，三種路徑，提高學員的參與度，提升學習的滿意度，增強學員行為轉化的源動力
4、 現場作業：一線員工的安全意識(備選主題)
檢驗右腦理論的學習成果，讓學員學會在教學中正確運用刺激學員右腦的手法，提高學員的學習參與度，活躍課堂氣氛，同時固化/糾正在學員視頻點評中(即本段第四部分內容)所提的問題點的實際改進效果。
5、 專業呈現八步曲
把整個課程的講解思路拆卸成八大步驟，每個步驟都有其對應的要點及誤區所在，讓課程呈現的過程更系統、更簡潔，思路更清晰
6、 講解過程中“啟、承、轉”三大手法運用
三個字(zi)，道出了職業(ye)與非職業(ye)的區別，生活中常的三個小方法放(fang)在(zai)教學過程(cheng)中，其樂(le)無窮(qiong)，其功效無窮(qiong)

第六部分 總結篇
本段總結解疑(10分鐘講師總結或學員代表分享，現場解答學員提問)
總結(jie)升華(hua)，引(yin)發行動

【師資力量】
田克超
中國職業經理管理學院EMBA客座教授
*PDP研究院人力戰略管理認證教練
實戰企業管理干部培養專家
多家(jia)企(qi)業特聘(pin)首席企(qi)業管理(li)顧(gu)問

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