高績效團隊建設與管理
講師：黃志偉(wei) 瀏覽次數：2569
課程描述INTRODUCTION
高績效團隊建設課(ke)程(cheng)班
培訓講師：黃志偉
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
高績效團隊建設課程班
【課程(cheng)收益】
1、掌握(wo)高績效(xiao)團隊(dui)的組成要素，認(ren)知團隊(dui)的重要性；
2、掌握團隊成員的(de)性格特點及角色分工，認知(zhi)團隊領(ling)導必需的(de)素質(zhi)及能(neng)力(li)；
3、掌握團隊(dui)成(cheng)員甄(zhen)選(xuan)、配(pei)置(zhi)及搭臺建制的(de)方法和(he)技巧(qiao)，建設高績效團隊(dui)；
4、掌握團(tuan)隊目標管理、計劃執行、授權激勵、沖突(tu)處理及溝通的(de)方法(fa)和技巧，管理高績效團(tuan)隊；
5、掌握團(tuan)隊成(cheng)員的培養以及(ji)教練式管理(li)的方(fang)法和技巧，發展高(gao)績效團(tuan)隊；
6、培養訓(xun)練優秀的管理人員。
【課程對象(xiang)】
管理人(ren)員。
【課程時間】
2天(tian)，共12小(xiao)時。
【授課方(fang)式】
互動(dong)講授+案例分(fen)析+視(shi)頻分(fen)析+情景模擬+課堂(tang)演(yan)練+小組討(tao)論+游戲(xi)
【課(ke)程(cheng)大綱】
第一節 我們(men)是(shi)團(tuan)隊，不是(shi)烏合之眾(zhong)－認識團(tuan)隊
1、什么是團(tuan)隊
2、團隊有哪些特征
3、是團隊，而不是與烏合之眾(zhong)
第二節 不怕(pa)狼一(yi)樣(yang)的(de)對手(shou)，就怕(pa)豬(zhu)一(yi)樣(yang)的(de)隊(dui)友-認(ren)識團隊(dui)成(cheng)員
1、必(bi)須知道(dao)的團隊九種角色
資源調(diao)查員(yuan)、實干家、協調(diao)人(ren)、智多星、鞭策(ce)者、監(jian)督評論員(yuan)、凝聚者、善(shan)始善(shan)終者、專家
2、了(le)解隊(dui)友的九型(xing)性(xing)格(ge)
完美型(xing)、助人(ren)型(xing)、成就型(xing)、藝術型(xing)、理智(zhi)型(xing)、忠誠(cheng)型(xing)、快樂型(xing)、領(ling)袖型(xing)、和平型(xing)
3、如何實現性格與角色的有效匹配
1號：監(jian)督評論員(yuan)、善始善終者
2號：協調(diao)(diao)人、鞭策者、資(zi)源調(diao)(diao)查員
3號：實(shi)干(gan)家、凝聚者
4、好(hao)隊友的標準
專業知識(shi)豐富
工作技(ji)能熟練
陽光積極的心態
互補融(rong)合的性格
5、怎(zen)樣才是好(hao)領(ling)導
五(wu)項思(si)維：成果導向(xiang)、聚(ju)焦重點、集思(si)廣益、發揮優勢、綜觀全局(ju)
知識(shi)結構、能力與職業素質：T型知識(shi)結構，三(san)項能力，職業素質
自我認知：SWOT分析，優勢(shi)(shi)、劣勢(shi)(shi)、機會、威脅
會(hui)講故事：故事的組(zu)成部分、好故事的要(yao)點
第三(san)節(jie) 選(xuan)擇比努力還重要－建設高績(ji)效(xiao)團隊(dui)
1、高績效團(tuan)隊的十(shi)大特征
2、掌控(kong)大(da)腦，才能創造高績(ji)效
大腦(nao)的兩個區域(yu)
讓員工行動的兩(liang)種方式
3、構建愿景(jing)、確定使命
我是誰？我要去向何方？
4、如何挑(tiao)選(xuan)合(he)適的隊友
STAR行為(wei)面(mian)試法
招聘面試(shi)技巧(qiao)
5、人(ren)員怎么搭配(pei)更有效
要(yao)素有(you)用
能位(wei)對應
互補增值(zhi)
動態適應
彈性冗余
6、搭臺建制(zhi)的(de)技巧
扁平(ping)化(hua)的組織架構(gou)
簡(jian)單化(hua)的制度流程(cheng)
積(ji)極的團(tuan)隊氛圍
第四節(jie) 讓團(tuan)隊(dui)(dui)擰成一股繩－管理高績效(xiao)團(tuan)隊(dui)(dui)
1、高績效團(tuan)隊的五個加速器(qi)
專注力(li)
清(qing)晰度
問責(ze)制
影響(xiang)力(li)
可(ke)持續能(neng)量(liang)
2、制定目標的PE-SMART原則
正面(mian)的(de)，整體平衡的(de)，明確的(de)，可衡量的(de)，雖然極具(ju)挑戰性(xing)、但是有計(ji)劃完成(cheng)，面(mian)向成(cheng)果，具(ju)時(shi)間性(xing)
3、目標的制(zhi)定與分解
數量化：目(mu)標(biao)(biao)項目(mu)+達成標(biao)(biao)準(zhun)
具體(ti)化：目標項目+時間化
使(shi)用(yong)系統圖(tu)法(fa)分解目標(biao)
4、目標實現的(de)七個方法
小步快跑
心靈演練
與下屬一起
績效考核
規律問責
教練式方(fang)法
雙(shuang)贏思維
5、計劃執行的(de)五個技巧
合理配置資源
設置關鍵點
跟蹤預警(jing)
及時溝通
不輕易改動(dong)
6、如何與隊友溝通
與同級溝通的技巧
與下級溝(gou)通(tong)的技巧
7、有效(xiao)授(shou)權的五個(ge)技(ji)巧
權責對(dui)等(deng)
適度授權
個性(xing)化授(shou)權
循(xun)序漸進
建立(li)“約定”
8、是什么讓員工努力工作(zuo)
員工需(xu)(xu)求(qiu)層次(ci):生(sheng)理需(xu)(xu)求(qiu)、安全需(xu)(xu)求(qiu)、社交需(xu)(xu)求(qiu)、尊重需(xu)(xu)求(qiu)、自我實現需(xu)(xu)求(qiu)
影(ying)響工作滿(man)意的兩(liang)個因(yin)素(su)：保健因(yin)素(su)、激(ji)勵因(yin)素(su)
9、激(ji)勵員(yuan)工的十二大方(fang)法
競爭激勵
物質(zhi)激勵
目(mu)標激(ji)勵
贊(zan)美激勵
信(xin)任激勵
10、沖(chong)突該怎么管
沖突產(chan)生的原因
管理沖突的五大(da)技(ji)巧：回避、遷就、強(qiang)制、妥協(xie)、合(he)作
第五節 不懂(dong)帶人(ren)，就只能自己干到死(si)－發展高績效團隊
1、建立人才(cai)梯(ti)隊(dui)
人才九宮格(ge)
70/20/10法則
2、員工培養的三種方式
在職培訓（OJT）
離崗(gang)培訓（OFF JT）
自我(wo)發展（SD）
3、員(yuan)工培養四步(bu)走
規(gui)劃職業明方向(xiang)
目(mu)標清晰定任務
小(xiao)步快跑壓擔子
及時輔導達(da)目標
4、為什么是教練(lian)式(shi)管理
什么是(shi)教練式管理(li)
教練式(shi)管理(li)的原理(li)：P = p – i
5、教(jiao)練的五個(ge)步驟(zou)
確認目標
厘清(qing)現實(shi)
心態遷善(shan)
計劃行動
回饋跟進
6、教(jiao)練的(de)四大技巧
傾(qing)聽
發(fa)問(wen)
區分
回應
7、如(ru)何(he)用教練式管(guan)理發展團隊
教(jiao)練(lian)式(shi)管理改善(shan)績效
教練(lian)式管理(li)培(pei)養下屬
高績效團隊建設課程班
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/224621.html
已開(kai)課時間Have start time
- 黃志偉
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