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中國企業培訓講師
銷售團隊領導力及團隊管理技能提升訓練營
 
講師:崔自三 瀏覽次數:2561

課(ke)程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION

銷售團隊(dui)領導力培訓

· 銷售經理

培訓講師:崔自三    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天   

日程安排(pai)SCHEDULE



課程大綱Syllabus

銷售團隊領導力培訓
 
課程大綱
破冰游戲(xi):需要(yao)課前進(jin)行。
分組:隊長、隊名、口號、隊歌
培訓結(jie)束,評出優勝(sheng)組、先進個(ge)人,并進行(xing)獎勵(li)
引(yin)子:
《獅子和羚羊的故事》
第(di)一部分:認識自我,正確定(ding)位
一、從管理到領導
1、管理是什么?
2、領導是什么(me)?
3、二者有何(he)區別?
制度的絕情(qing)????
管理的無情(qing)????
領導的有情
二、從做市(shi)(shi)場(chang)到(dao)經營市(shi)(shi)場(chang)
1、什么是(shi)做(zuo)市場?
2、什么是經營市場?
三(san)、從局(ju)域到全局(ju)
1、從小(xiao)團隊到(dao)大(da)團隊
2、從區域到全局(ju)
四、從戰術到戰略
1、業務人員關注戰(zhan)術
2、銷售經理(li)研究戰略
案例討論:一同進入(ru)公司,小王為何超(chao)越小張成為領導?
 
第(di)二(er)部分:領導者的五大使命及領導力(li)提升
一(yi)、領導(dao)者的(de)五大使(shi)命
1、擬定組織遠景
2、指(zhi)引把握方向(xiang)
3、打造高效團隊
4、凝聚團隊士(shi)氣
5、整合優化資源
討(tao)論:唐僧是不是一個好的(de)領導者(zhe)?
二、四種(zhong)不(bu)同的(de)領導(dao)風格
1、參與式
2、推銷式
3、告之式
4、授權(quan)式
三、銷售(shou)經(jing)理領導力塑(su)造六(liu)大修煉
討論:曹操的領導力(li)
1、保持(chi)不斷(duan)的進(jin)取心(xin)
2、及時地設定(ding)新目標(biao)
3、克服惰性挖(wa)掘潛能
4、要讓學(xue)習(xi)成(cheng)為習(xi)慣
5、凡事要敢為天下先
6、讓(rang)創新成為活(huo)力源
案(an)例:某經理(li)的“蛻變”成長之道(dao)
 
第(di)三部分:高績效(xiao)營銷團隊的打造(zao)與(yu)錘煉(lian)
一、打造高昂士氣——讓團隊更有威懾(she)力
1、什么是士氣?
觀(guan)點:態度(du)大于能力(li)(li)   士(shi)氣優(you)于實力(li)(li)
項羽破(po)釜沉舟之(zhi)典故   甲午(wu)戰爭為何失敗?
2、提升士(shi)氣三要點
公(gong)平、公(gong)正、公(gong)開的績效獎懲(cheng)
領導者的(de)帶領、帶動
打造(zao)積極向上的團隊(dui)文(wen)化
案(an)例(li):某企(qi)業是如何打(da)造團隊士(shi)氣的?
二、強化內部溝(gou)通(tong)——讓團隊更有(you)凝聚力(li)
1、什么是(shi)溝(gou)通?
2、為(wei)何需要溝通?
現在是溝(gou)通時代,組織成長需要內外部溝(gou)通
通過溝通,互相學習,信息與經驗共(gong)享
能夠增進內部成員(yuan)間的感(gan)情與交流
3、有效溝(gou)通的原則
正(zheng)面:保證從我們口中發出的(de)信息(xi)是正(zheng)面的(de)
積(ji)極:凡(fan)事皆(jie)往好處想
主動:老(lao)教授診病
尊(zun)重:要想讓對方怕你,最(zui)好(hao)的方式就是敬他!
案(an)例:摩托羅拉(la)公司內部溝通
前(qian)瞻:想(xiang)在對(dui)方(fang)之前(qian)
換(huan)位(wei):換(huan)心、換(huan)位(wei)、換(huan)崗(gang)
雙向(xiang):信息(xi)的傳達(da)與反(fan)饋
4、如(ru)何進行全方位溝通?
 
三(san)、靈活團(tuan)隊激勵(li)——讓團(tuan)隊更(geng)有持續力
1、從馬斯洛五大需求層次看激(ji)勵(li)的重要性(xing)
2、當團(tuan)隊出現哪(na)些情(qing)況時(shi),就要進行激勵調整
3、薪酬激勵(li)的方式(shi)及其優缺點
4、薪酬(chou)外的(de)有效的(de)團(tuan)隊激勵(li)是(shi)怎樣的(de)?
有(you)針(zhen)對性(xing)的激勵:根據需求制定(ding)激勵方案(an)
團隊激勵技巧(qiao):注(zhu)意激勵的形式、場合(he)、時間(jian)等
物質激勵及(ji)精神激勵相(xiang)結合(he)
頭(tou)腦風暴:物質激勵(li)有哪(na)些?精神(shen)激勵(li)有哪(na)些?
5、如何(he)用個人手段激(ji)勵下(xia)屬?
故(gu)事:黑熊與棕熊養蜂所帶來(lai)的啟(qi)示?
案例(li):解放軍(jun)的分配激勵制度(du)
案例:董建(jian)華、任正非巧妙激(ji)勵(li)解析(xi)
案例:一人上(shang)班,全家(jia)領(ling)工資
 
四(si)、、歷練團隊執(zhi)行力——讓團隊更有爆發(fa)力
1、為什(shen)么要強化執(zhi)行(xing)力
執行力代表著競爭力
三分策劃,七分執行
案例:國(guo)民黨(dang)山東主席韓復(fu)榘為何被*斃(bi)?
執行力就是戰斗力
歷史:紅軍的執行力(li)
執行力代表著(zhu)運營效率(lv),可(ke)以(yi)降低溝通成本
2、我們需要什么(me)樣的執行力
不折不扣,執行第一
向軍人(ren)學習執行力
執行要打破(po)部(bu)門利益小圈子及個人成見
臺兒(er)莊戰役張自(zi)忠解救宿敵龐(pang)柄(bing)勛(xun)故事
沒有任何借(jie)口(kou),令(ling)行禁止
西點軍校校訓(xun);解放軍:一切(qie)行動聽指揮
先執行(xing)(xing)——及(ji)時傳遞(di)與溝通信息:執行(xing)(xing)中理解(jie),理解(jie)中執行(xing)(xing)
3、如何提升執行力?
對(dui)公司政策與方案(an)清晰
抓大(da)放小,要事第一
組織第(di)一,團(tuan)隊第(di)一,選對人
善于管(guan)理,學會督導和檢查
4、執行力(li)提(ti)升的四大法則及(ji)二個工具
 
第(di)四部分:銷售經(jing)理團隊輔(fu)導與管理技能技巧提升
一、如何對(dui)下(xia)屬進行(xing)有效管理與輔(fu)導
1、為何要(yao)管理與輔導(dao)下(xia)屬?
1)產(chan)品的特(te)殊(shu)性(xing)
2)團隊的特殊性
3)客戶的特殊性
2、有效管(guan)理與輔導(dao)下屬的八大(da)手段(duan)
1)建(jian)立早晚(wan)會管理體系
2)讓(rang)自己成為一名銷售教(jiao)練
3)傳(chuan)幫帶,形成規范(fan)與制度
案(an)例:某公(gong)司的全員(yuan)導師(shi)制
4)書(shu)面固化成“傻瓜(gua)”手(shou)冊(ce)
5)頭(tou)腦風暴一起找(zhao)方法
6)以(yi)會代(dai)訓(xun)提升
7)讓下屬培訓下屬
8)現場指導
案例:某醫藥公(gong)司(si)銷(xiao)售經理(li)是如何管理(li)不同(tong)性格類型下屬的?
 
二、下屬日(ri)常行為(wei)管(guan)控
1、日常行為管控的“3E”模式(shi)
1)什么是“3E”模(mo)式(shi)?
2)如(ru)何實施“3E”管(guan)控模式?
附:工作計劃跟蹤工具:甘特圖
2、有效過程(cheng)管理的(de)四(si)個工具和兩個手段
1)四個管理工(gong)具(ju)
二(er)個表格:銷(xiao)售日(ri)報(bao)表與日(ri)發貨頻率表
一個電話:避(bi)免(mian)規律性
一條短(duan)信:排出龍虎榜(bang)
2)二個管理手段
走動管理(li)
現場管理:工具(ju):整改意見書、市(shi)場診斷(duan)工具(ju):魚骨刺(ci)圖
 
三、下(xia)屬銷售業績管(guan)控
1、銷售(shou)目標的執行
1)如何(he)讓下屬執行銷售目標?
2)如何(he)協助下屬執行(xing)銷售目標?
3)如何確保銷(xiao)售目標的順利(li)執(zhi)行?
2、銷售目標(biao)執行過程(cheng)中的跟蹤檢查(cha)
1)跟蹤檢查(cha)的(de)目的(de)是什么?
2)跟蹤檢(jian)查要遵循哪(na)些方法?
3)建(jian)立(li)跟蹤檢查(cha)制(zhi)度要(yao)注意哪(na)些要(yao)點??
3、業績跟(gen)蹤管控的步驟及方法
1)收(shou)集(ji)信息
2)給予(yu)評價
3)及時(shi)反饋
4、如何(he)動(dong)態管控(kong)業(ye)績?
附(fu):兩個工(gong)具:墻(qiang)貼及日檢(jian)核表(biao)
 
銷售團隊領導力培訓

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