高效面試與選用課程
講師：吳接群 瀏覽次數：2543
課程描述INTRODUCTION
高效面(mian)試(shi)與選用課程培訓
培訓講師：吳接群
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：2天(tian)
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
高效面試與選用課程培訓
課程背景：
在當今世(shi)界，一個不(bu)爭的(de)事實是(shi)(shi)：哪(na)家(jia)企(qi)業(ye)(ye)擁有(you)(you)*的(de)人(ren)(ren)才，它就(jiu)會有(you)(you)*的(de)產品，也就(jiu)能在競爭激勵(li)的(de)市場(chang)中立于不(bu)敗之地。是(shi)(shi)"沒(mei)有(you)(you)人(ren)(ren)"還(huan)是(shi)(shi)"沒(mei)有(you)(you)合適的(de)人(ren)(ren)"，我們(men)該如何具有(you)(you)"慧眼"？招聘與(yu)(yu)面試作(zuo)為企(qi)業(ye)(ye)人(ren)(ren)力資源競爭的(de)第一步，對企(qi)業(ye)(ye)的(de)長(chang)遠發展(zhan)有(you)(you)著舉足(zu)輕重的(de)作(zuo)用。系統掌握招聘與(yu)(yu)面試技巧，為企(qi)業(ye)(ye)選(xuan)拔優秀的(de)人(ren)(ren)才是(shi)(shi)現代經(jing)理人(ren)(ren)及HR必備的(de)基(ji)本素質(zhi)。
怎樣招(zhao)聘(pin)與企業(ye)發展要(yao)求(qiu)一致的(de)(de)人(ren)永遠(yuan)是人(ren)力資源管理的(de)(de)重要(yao)工作之一。但如何能招(zhao)到(dao)*的(de)(de)且又(you)符合企業(ye)文化(hua)(hua)的(de)(de)人(ren)才(cai)，又(you)涉及(ji)到(dao)是否有正確的(de)(de)招(zhao)聘(pin)方法及(ji)面(mian)試(shi)技(ji)巧。本(ben)課程的(de)(de)設計旨在(zai)幫助招(zhao)聘(pin)工作者提(ti)高(gao)招(zhao)聘(pin)與面(mian)試(shi)的(de)(de)知(zhi)識和技(ji)巧，提(ti)高(gao)招(zhao)聘(pin)的(de)(de)成功率，確保招(zhao)到(dao)符合企業(ye)文化(hua)(hua)和職位要(yao)求(qiu)的(de)(de)人(ren)才(cai)。
課程收益：
.留住(zhu)高潛質(zhi)員工
.幫助(zhu)企(qi)業(ye)形成一支高(gao)素(su)質且具競爭力的員工隊伍
.有(you)效(xiao)地(di)吸(xi)引匹(pi)配的候選(xuan)人；具有(you)比(bi)競爭對(dui)手優(you)勝的有(you)效(xiao)的招聘渠道
.實現比競爭對手低的招聘和甄選成本，幫助企業形成和維持低成本優(you)勢(shi)
.實施(shi)有(you)效的(de)(de)招聘、甄(zhen)選(xuan)和(he)配(pei)置；及(ji)時地(di)為企(qi)業(ye)(ye)獲取和(he)甄(zhen)選(xuan)到(dao)合格的(de)(de)候選(xuan)人，匹配(pei)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)戰略和(he)業(ye)(ye)務發(fa)展需要，增(zeng)強企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)贏利能力的(de)(de)競爭能力
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業各層級管理人員、人力資源經理/主管、HR人員
課程方式：培訓采取課堂集中培訓的形式進行通過課堂講述、短片播放、圖片展示、案例研討等方式結合情景演練、團隊游戲互動使學員充分牢固掌握課堂所學知識課程呈現
課程(cheng)大綱
導(dao)入：招(zhao)聘難，用(yong)工難未來將成為(wei)常(chang)態化
第(di)一講：建立對招聘的正確(que)理念
討論：我們的(de)招聘體系是否科學(xue)有效？
一、企業的(de)選人之道
1. 企(qi)業在不同發展周期(qi)的(de)選人策略
2. 企業(ye)選人的(de)十大理念
3. 招聘工作的分工協作要點
二(er)、企業招聘(pin)體系建立(li)
1. 招(zhao)聘需求分析(xi)的重點把握(wo)
2. 渠道的優劣勢(shi)分析和(he)選擇策略
3. 招聘現(xian)場管理(li)的十大注意事項
4. 招(zhao)聘(pin)、面試工作人員(yuan)的(de)職(zhi)業態度
三(san)、招聘失敗的(de)成(cheng)本
1. 直接成本：工(gong)資
2. 隱性成(cheng)本：時間(jian)成(cheng)本、機會(hui)成(cheng)本、招聘成(cheng)本
練習：計算一(yi)個失敗(bai)程(cheng)序(xu)員錄用(yong)花(hua)去(qu)的慘(can)痛(tong)代價
第二講(jiang)：崗位(wei)需(xu)求(qiu)深度挖掘
一、招聘(pin)崗位(wei)的(de)分析和(he)定位(wei)
1. 為什么有的崗(gang)位總招聘不到人
2. 如何確(que)定(ding)崗位，如何進行崗位分析
3. 什么是(shi)崗位勝(sheng)任力素質模(mo)型(xing)？
4. 招聘崗位的(de)勝任(ren)素(su)質提煉的(de)方法(fa)
練習：崗位職(zhi)責分(fen)析和崗位勝任(ren)素質提煉
二、用5W2H七問(wen)分析法鎖定招聘目標
1. WHY：崗位招聘的必要(yao)性評估
2. WHAT：崗位素質模型、崗位說明書確定
3. WHO：怎樣高效與人(ren)力資源部合作
4. WHEN：科(ke)學(xue)的(de)制定招聘時間
5. WHERE：確定崗位的常(chang)駐(zhu)地點(dian)
6. HOW：甄選招聘(pin)渠道
7. HOW MUCH：招聘預算確(que)定(ding)
練習：用七問(wen)分析(xi)法(fa)進(jin)行人事經(jing)理的崗(gang)位招聘目標分析(xi)
第三(san)講(jiang)：簡歷篩選技術
一、簡歷(li)的(de)篩選
1. 如何(he)從簡歷獲(huo)取主要信息？
2. 如(ru)何瀝干(gan)簡(jian)歷(li)中的水分(fen)和虛(xu)假(jia)信息
3. 簡歷中有哪些危險的信號值得注意
4. 如何看待簡(jian)歷(li)中的職業態度
二、簡歷篩選后溝通
1. 如何進行簡歷溝(gou)通
2. 如(ru)何(he)提(ti)升面(mian)試(shi)邀約的成(cheng)功率
3. 如何(he)建(jian)設企業人才庫？
練習：簡(jian)歷篩(shai)選練習
第四講：人(ren)才測評的方法(fa)與選用(yong)
一(yi)、人(ren)才(cai)測(ce)評技術
1. 人才素養測評
2. 企業文化匹配(pei)度測評
3. 專業能力測評(ping)
4. 無(wu)領導小組討論
5. 管理游戲測評(ping)
6. BEI行(xing)為事件訪談
7. STAR面(mian)試法
8. 文件筐(kuang)測試
9. 評價中心技術
二、測(ce)評(ping)技術運用的場(chang)景
三、測評技術運用的注意事項
練習：模擬(ni)演練無領導小組(zu)討論
第五講：招聘渠道的開發與選用
一、內部選(xuan)撥(bo)
1. 競聘崗位的勝任力(li)模(mo)型
2. 競聘流(liu)程設(she)計
3. 評價中心的(de)建立
4. 測評(ping)方法的選擇
1）測試
2）半結構(gou)化面試(shi)
3）述職
4）無領導小(xiao)組討論
5）工作(zuo)任務(wu)
二(er)、外部招聘(pin)
1. 校(xiao)園(yuan)招(zhao)聘的(de)流程及關鍵因(yin)素
1）校園招聘前的(de)準備工作(zuo)
2）校園(yuan)宣(xuan)講會的策劃、準(zhun)備與(yu)實施
3）開展招聘
4）評估總結(jie)招聘(pin)
2. 社會招聘(pin)
1）人(ren)才池、人(ren)才地圖的建立
2）網絡招聘
3）內部推薦
4）同行(xing)尋訪
第六講：高效面試識別(bie)人才
一、結構化面(mian)試(shi)和非結構化面(mian)試(shi)
1. 結構化面試的概(gai)念
2. 結構(gou)化面試的(de)設計
1）面(mian)試流程設(she)計
2）面試問題設計(ji)
3）面試(shi)標(biao)準評(ping)分表：等(deng)級(ji)評(ping)價(jia)標(biao)準、行為(wei)評(ping)價(jia)標(biao)準
4）典型行為(wei)表現
3. 非結(jie)構(gou)化和半結(jie)構(gou)化面試
二、STAR行為面試法
1. STAR行為(wei)面試法的概念和應用(yong)
2. 如(ru)何用(yong)STAR行(xing)為(wei)面試(shi)方法進(jin)行(xing)提問
3. STAR行為面(mian)試(shi)如何(he)對應(ying)聘者的經歷分析(xi)
4. STAR行為面試(shi)如何對應聘者工作(zuo)能力進行考評
5. 在面試過程中觀察(cha)與鑒別
案(an)例：華(hua)為招聘案(an)例
三、統(tong)一面試官的評價標準
1. 統一面試評(ping)價(jia)標準的(de)必要性(xing)
2. 面(mian)試考(kao)官培訓
四、面試流程實(shi)施
1. 面試前(qian)的準備(bei)工作
2. 面試資(zi)料準(zhun)備
3. 面試場地布置
五、面試(shi)(shi)官(guan)面試(shi)(shi)技巧
1. 提(ti)問
1）以導入問題(ti)切入
2）抓(zhua)住問題提(ti)問
3）追問技巧3W法
4）基(ji)于背景、能(neng)力、知(zhi)識(shi)、特質的追問方(fang)法
2. 傾(qing)聽
1）有效地傾聽(ting)行為
2）鼓勵(li)應聘者多講(jiang)
3. 觀(guan)察技巧
1）應聘者緊張的行為表現
2）應聘者(zhe)撒謊(huang)的行為表現
4. 記(ji)錄技巧(qiao)
1）簡要記(ji)錄原則
2）記(ji)錄事(shi)實(shi)原(yuan)則
3）分類記(ji)錄(lu)原則
5. 控制面試進(jin)程的技巧
1）表露(lu)性過(guo)高的(de)應聘(pin)者
2）內(nei)向型的應聘者
3）糾正應聘者跑題
6. 如何有效結束(shu)面試(shi)
1）你(ni)還有什(shen)么(me)補充嗎？
2）你有(you)哪些(xie)情況要了(le)解？
7. 表達感(gan)謝
模(mo)擬演練：招(zhao)聘(pin)人事(shi)經理
六(liu)、面試評價與錄用決策
1. 面(mian)試(shi)評價的方法
1）討論評分
2）標桿評分
3）考官評(ping)分爭議處理
4）面試(shi)考官常犯的四大錯誤
2. 分段決策與整體決策
3. 面(mian)試與其他選(xuan)拔方(fang)式的(de)結(jie)合
七(qi)、錄用(yong)溝通
1. 錄(lu)用談話的價(jia)值(zhi)
1）充分了解(jie)意向(xiang)，鎖定(ding)候選人
2. 錄用談話的內容(rong)及技(ji)巧
1）薪(xin)酬(chou)談判
2）OFFER具體內(nei)容溝通
模擬演練(lian)：薪酬談判演練(lian)
八、背景調查(cha)
1. 背景調查的意義
2. 背(bei)景(jing)調查的內容(rong)及技巧
課程總(zong)結：
1. 回顧課程
2. 答疑解惑(huo)
3. 合(he)影道別
高效面試與選用課程培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/225047.html
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