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高效人士的七個好習慣培訓課

一、導論：勇于改變自我，承擔責任，迎接挑戰
1、變化的世界
--錄像分析：變化的世界
--小組討論：公司與員工面臨的變化與挑戰
--如何應對變化
.以不變應萬變：變化、原則與選擇
2、觀念轉移，由內而外的改變自己
--觀念是行為和態度的根本，我們的一言一行均脫離不了觀念的影響
.觀念轉移是改變行為和態度的原動力
.觀念轉移：改變自己是成功的起點
.課程的每一個模塊都會促進我們觀念轉移，從而改變自己的態度和行為
3、如何學習本課程
--成長的三個層次：依賴――獨立――互賴
--課程七大準則相輔相成，循序漸進
這部分的(de)目(mu)的(de)在于使(shi)經理人認識到(dao)我們面臨的(de)劇(ju)烈市場(chang)變化(hua)和公司變革(ge)帶(dai)來(lai)的(de)壓力都是正常的(de)，要適應快速變化(hua)的(de)環境（包括行業、市場(chang)、公司、客戶等），就要勇于由內而外（Inside-out）地改(gai)變自(zi)己(ji)，革(ge)新觀(guan)念，調整心態，承擔責(ze)任，迎接挑戰。

二、個人篇 卓有成效的自我管理
1、修煉一：承擔責任，主動積極
--為自己負責：選擇決定命運
.刺激與反應的ABC模型
.人類最終的自由：選擇的自由
--主動積極的含義
--關切范圍和影響范圍
.錄像案例：為自己的人生負責
.如何解決工作和生活中的三類問題
--管理案例：苦不堪言的優秀經理
--六級成熟度：從公司和客戶的要求看自身的完善與提高
--修煉一小結：
.主動積極：做自己人生的導演，命運在自己手中
.停止抱怨：做轉型人，提升行動力
.無限成長：人的成長是自然所賜，是自然法則
這(zhe)部分的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)在于(yu)幫助經理人培養(yang)成熟、負責(ze)和(he)(he)正(zheng)面的(de)(de)(de)工作態度，積極(ji)面對(dui)困難(nan)和(he)(he)挑戰，停止抱怨環(huan)境的(de)(de)(de)惡(e)劣(lie)和(he)(he)他人（包括客戶、競爭對(dui)手、上司和(he)(he)下屬等）的(de)(de)(de)種種缺失，立足現有資源(yuan)，從能夠控制和(he)(he)改變的(de)(de)(de)事(shi)情做(zuo)起(qi)，把工作和(he)(he)組(zu)織向有利的(de)(de)(de)方(fang)向推動。

三、修煉二：明確目標，圍繞目標展開工作
--以終為始的黃金法則
.智力競賽：搶29
.凡事有目標： 事物創造的兩階段論
--目標的價值
--制訂人生的目標
.確定自己的價值觀
--制訂組織的目標
.目標的三個層次
.目標的均衡
.目標來自組織或上司、客戶以及流程的下一道工序
.工作的標準是什么？
這部分的目(mu)(mu)的在(zai)于幫助(zhu)經(jing)理人(ren)樹立(li)明確(que)的目(mu)(mu)標導向，并且能(neng)夠圍繞(rao)目(mu)(mu)標做計劃、明確(que)工作標準(zhun)，合理監(jian)控，責(ze)(ze)(ze)任到人(ren)，切(qie)實做到為(wei)組(zu)織負(fu)(fu)責(ze)(ze)(ze)，為(wei)結果負(fu)(fu)責(ze)(ze)(ze)，為(wei)客戶負(fu)(fu)責(ze)(ze)(ze)，為(wei)下(xia)一道工序負(fu)(fu)責(ze)(ze)(ze)。

3、修煉三：抓住重點，分清輕重緩急
--帕累托原則
--時間管理的重要性
.錄像分析：亂了頭緒的經理人
--如何提升組織管理能力，做好自我管理
.把工作分為兩類：主動性任務和被動性任務
.按照工作的輕重緩急，確定處理的先后次序
.合作安排時間
--如何提升組織管理能力，做好員工管理
.克服授權時的心理障礙
.如何授權的自我5問
--經理人如何平衡工作與生活
.第二象限組織法
.小組練習：如何有效安排一周時間
這部分(fen)的(de)目的(de)在于幫助經理人(ren)從紛繁復(fu)雜的(de)工作中(zhong)(zhong)理出(chu)思路，抓住重點，優先完成核(he)心任務和關鍵(jian)績效指標，并且通過(guo)授權(quan)，把(ba)自己的(de)精力(li)集中(zhong)(zhong)到更具產(chan)出(chu)、長期投資和必須由(you)自己完成的(de)事情上。

四、人際篇 建立深層、持久、穩固的合作關系
1、修煉四：雙贏思維、你我都可以是贏家
--信任與情感帳戶
--品格倫理和做人技巧哲學
.六種人際哲學和做人思維
.不同人際哲學對人際關系的影響
--雙贏思維
.案例分析：兩家公司的合作案例
.如何培養雙贏的品格
這部分的(de)目的(de)在(zai)于通過練習使經理人認識到(dao)人際哲學如(ru)何深(shen)遠地影響到(dao)人際關系(xi)(xi)（尤其是客戶關系(xi)(xi)）的(de)效能(neng)以及容易走(zou)入的(de)誤區。在(zai)雙(shuang)贏(ying)思維的(de)基礎上(shang)，通過雙(shuang)贏(ying)協議(yi)改變與客戶、下(xia)屬的(de)關系(xi)(xi)，對(dui)內把由上(shang)對(dui)下(xia)的(de)監(jian)督變為下(xia)屬的(de)自我監(jian)督，培(pei)養(yang)(yang)既(ji)能(neng)完成績效任務、又(you)對(dui)組織(zhi)有長(chang)期(qi)承諾的(de)員工；對(dui)外培(pei)養(yang)(yang)忠誠的(de)長(chang)期(qi)客戶和(he)戰略聯盟。

2、修煉五：設身處地的溝通技巧
--溝通重要性
.圣經創世紀：溝通在人際互動中的地位
.小組討論：溝通的障礙
--溝通的原則
.角色扮演：小林與經理
.波浪式的溝通節奏
.先理解別人，再表達自己
.理解兩個F，Fact（事實）與Feeling（情感）
--同理心傾聽技巧
.測試：我的傾聽能力
.傾聽的層次
.傾聽的原則
這部分(fen)的(de)(de)目的(de)(de)在于通(tong)過(guo)學(xue)習設身(shen)處地的(de)(de)溝通(tong)技巧，與周(zhou)圍的(de)(de)人(ren)達致更(geng)深的(de)(de)了(le)解和(he)溝通(tong)，并(bing)且增強(qiang)信(xin)任，減少因誤解帶來的(de)(de)人(ren)際沖突和(he)資源浪(lang)費；學(xue)會站對方(fang)的(de)(de)立場看(kan)問題和(he)有(you)效(xiao)的(de)(de)回饋技巧，強(qiang)化(hua)非職務影響力。

3、修煉六：統合綜效，1+1>2
--統合綜效的概念與案例
--團隊管理中的1+1>2
.錄像分析：領導的價值
.團隊中1+1>2的技巧
--整合的要旨
.小組練習：擦亮眼睛
.真正的謙遜
.尊重差異
--修煉四五六總結
.這部分(fen)的目的在于通過經典案例的研討，學(xue)會彈鋼琴，包容、珍惜團(tuan)隊中的不(bu)同角色(se)，創造(zao)性地(di)整合不(bu)同意(yi)見，實現(xian)團(tuan)隊成員的“1＋1> 2”，建設士氣高昂的戰斗團(tuan)隊。

五、持續篇螺旋上升，均衡發展
1、產出和產能平衡的原則（P/PC平衡）
.測試：你的生活品質
.如何追求均衡圓滿的人生
2、不斷更新，避免職業倦怠
.磨刀不誤砍柴功
.更新的4個面向
3、習慣的養成：見地、修證和行愿
4、課程總結與心得交流
5、擬定行動計劃
--這部(bu)分的(de)(de)目(mu)的(de)(de)在于通過不斷的(de)(de)更新積(ji)蓄持(chi)續發展的(de)(de)力量，確保個人(ren)與組織連續性的(de)(de)提

高效人士的七個好習慣培訓課