課程(cheng)描述INTRODUCTION
基層系統執行力打造培訓
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
基層系統執行力打造培訓
一、課程背景
為什么——西點軍校1802年建校以來,能培養出2名總統,4位五星上將,3700多位將軍?
為什么——二戰以后,世界500強企業里有1000多位董事長,2000多位副董事長,5000多位總經理,他們都畢業于西點軍校?
為什么——是西點軍校培養了這么多的政界、商界的卓越領袖,而不是那些著名的商學院?
為什么——中國*的企業的創始人或領導者,都具備軍人經歷或有執行相當強系統的工作經歷呢?
面對新經濟的形勢與市場環境,以上四個為什么給企業的管理者帶來什么樣的思考?
企業除了提升整體運營能力與建立高效的運轉系統外,管理者的管理水平是非常重要的,但更為最重要的是塑造與提升基層主管的執行力及各個系統人員的執行力,還要塑造與提升團隊整體執行力。
要使企業內部系統的流暢,就需要基層主管的強有力的執行能力,缺乏基層主管的執行能力,就會在一定程度上影響企業在市場的快速擴張與精細發展,而終端零售系統的壯大,源自企業內部系統的執行有效,把細節做好,做到位,做到有效,那要求從基層開始建立強大的執行系統與監督體系。
打造主管讓員工(gong)甘心服從的執行(xing)能(neng)力(li)是每(mei)個(ge)(ge)企業(ye)迫切(qie)需要徹底(di)解決的主線之一。那么(me),什(shen)么(me)才是真(zhen)正的執行(xing)力(li)?怎(zen)樣培養一個(ge)(ge)人的有(you)效執行(xing)力(li)? 就是本次課程的所要解決方案(an)之一。
二、課程目標
1、四個轉變:從自我負責到為他人負責轉變;從經營自我到經營組織轉變;從業務專長到定向用人轉變;從個人業績向團隊業績轉變。
2、通過思維訓練活動,使參訓者理解并做到:能吸引人的是人才,能影響人才的是領導。
3、一個基層主管的執行能力在于忠于生命、忠于使命、忠于企業、忠于職責、忠于團隊,有愛有能量,才能創造一切可能。
4、徹底為您解決企業中“不執行、執行難、難持續”的問題
5、每個基層主管必須了解與貫徹的執行標準—結果思維,用結果思維去工作,才會體現自身的價值,才能改善工作的效果,才能獲得美好的生活;
6、基層主管人才的三大執行特質與三大執行標準
7、基層主管高效執行系統的建立
8、確立基層主管的執行方向——客戶價值
三、培訓方式:案例體驗+實戰方法+錄像觀賞+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點評
四、培訓對象:基層主管、企業重點培養及儲備干部
五、培訓時間:一天半/9小時
六、課程內容:
課程結構:
第一模塊:基層主管的執行文化——構筑執行環境及打造商業人格
第二模塊:基層主管的執行標準——結果管理
第三模塊:基層主管的三大執行特質與三大執行標準
第四模塊:基層主管的執行力打造:高效執行系統的建立
第五模塊:基層主管的執行方向——客戶價值
第一模塊 基層主管的執行文化——構筑執行環境及打造商業人格
1、為什么學與學什么的比較:為什么學比學什么更重要!
.只有搞清楚心中的敵人,才能有真正的突破!
.解析:為什么學習《打造讓人甘心服從的執行能力》
2、企業中的三種人:
.敬業的人,職業的人,專業的人.
3、五個轉變與五個執行原則
.從依附型,向獨立型轉變 堅持原則去執行;
.從服從型,向主動型轉變 積極主動去執行;
.從避責型,向守責型轉變 承擔責任去執行;
.從人治型,向法治型轉變 遵守制度去執行;
.從封閉型,向分享型轉變 開放心態去執行。
4、商業人格的打造
總結:案例分析與具體運用
沉淀與深化:
1、第一模塊的學習心得與收獲
2、第(di)一(yi)模塊培訓后的自我改善與落地計(ji)劃(hua)
第二模塊 基層主管的執行標準——結果管理
1、成長型企業老板面臨的壓力有哪些
2、優秀員工的標準:給出完美的工作結果
3、如何定義執行結果
.從公司戰略出發對員工做執行結果定義
.考核執行的結果,而不是考核執行的過程
4、結果的激勵:我們只做那些看起來不可能完成的事情!
5、外包思維:如果我是外部供應商.
總結:案例分析與具體運用
沉淀與深化:
1、第二模塊的學習心得與收獲
2、第(di)二(er)模塊培訓后的自(zi)我改(gai)善與落(luo)地計(ji)劃
第三模塊 基層主管的三大執行特質與三大執行標準
1、窮人為什么窮.富人為什么富.
.窮人因為借口而窮;富人因為沒有借口而富.
2、什么樣的人是執行型人才?
3、西點執行型管理者的三大特質:盡職盡責;自動自發;善于合作.
4、西點執行型人才三大標準:堅守承諾;結果導向;決不放棄.
總結:案例分析與具體運用
沉淀與深化:
1、第三模塊的學習心得與收獲
2、第三模塊培訓后的自我改(gai)善與(yu)落(luo)地計劃
第四模塊 基層主管的執行力打造:高效執行系統的建立
1、樹立兩個理念
.為何變?變什么?
.理念變,天地變
.兩個理念:
.堅決執行,馬上行動、結果導向
2、革除四大陋習
.“講過了”與“盯”
.“我不會”與“練”
.“不可能”與“逼”
.“找借口”與“沒有任何借口”
3、界定主體職責
.基層主管的執行“無力”變五力
.服從力
.行動力
.協作力
.溝通力
.基層主管應有的執行五力職責
.計劃力
.配置力
.激勵力
.監控力
.應變力
.糾防力
總結:案例分析與具體運用
沉淀與深化:
1、第四模塊的學習心得與收獲
2、第四模塊培訓后的自我改善與落地計劃
第五塊 基層主管的執行方向——客戶價值
1、以客戶價值為中心打造企業核心競爭力, 客戶價值,成就偉大企業的秘密!
2、文化上:
.高層要做第一推動;
3、戰略上:
.要對客戶價值進行細分;
4、執行上:
.通過接觸點的精細化超越客戶期望.
總結:案例分析與具體運用
沉淀與深化:
1、第五模塊的學習心得與收獲
2、第五模塊(kuai)培訓(xun)后(hou)的自(zi)我改善與(yu)落(luo)地計劃
基層系統執行力打造培訓
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已開課時間Have start time
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執行力內訓
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