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中國企業培訓講師
談判技巧-解密博世等500強企業的談判策略
 
講師(shi):歐陽生 瀏覽次數:2554

課程描(miao)述INTRODUCTION

談判(pan)技巧 培訓班

· 業務代表

培訓講師:歐陽生    課程價格:¥元/人    培訓天數:3天   

日程安排SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

談判技巧 培訓班
 
課程簡介(jie)(吸引力/痛點(dian))
面對諸如博世(shi)等世(shi)界500強企(qi)業,你是否想和其成為(wei)生意上(shang)的伙伴?
當成為生意伙伴后(hou),面對(dui)這些巨無霸企業(ye),在談(tan)判(pan)時是否完(wan)全被(bei)對(dui)方掌控,感(gan)到(dao)無能為力?
當非專業(ye)遇上專業(ye),高下立見,大公司(si)的采購(gou)和銷售(shou)人員(yuan)都是經過系統(tong)專業(ye)談(tan)判訓練的。
《孫(sun)子(zi)兵法》有云:知(zhi)己知(zhi)彼(bi),百(bai)(bai)戰百(bai)(bai)勝。
現在(zai)就(jiu)是一個(ge)徹底了解博世等500強企(qi)業(ye)談判(pan)策略的(de)機會,由前博世供應鏈管理學院(yuan)內部金牌培訓師授課(ke),三天時(shi)間,讓你擁有和超級企(qi)業(ye)在(zai)談判(pan)桌前抗衡(heng)的(de)實力!
 
課程大綱
1. 談判準(zhun)備(bei)
“工(gong)欲善(shan)其(qi)事,必先利其(qi)器”,充分(fen)的(de)準備工(gong)作是做事情成(cheng)功的(de)先決條件之一。尤其(qi)是面對談判(pan)這(zhe)樣的(de)情形,如(ru)果(guo)能做到(dao)知己知彼,必然占據談判(pan)的(de)主動權,本部(bu)分(fen)你將學習到(dao):
如何(he)研究談(tan)判(pan)對手
如(ru)何設定(ding)談判的起(qi)點/目(mu)標/底線
如何運用談判問題分析表來事先收(shou)集大量有用情報
如何找籌碼
如何進行權力分析
如何制定(ding)讓步策略
如(ru)何制定談判日程表
2. “談判(pan)五(wu)步”第一步:建立信任
見(jian)面(mian)三分(fen)(fen)情(qing)!而見(jian)面(mian)第一印象特(te)別重要(yao),特(te)別是遇到從來沒有見(jian)過(guo)的陌生談(tan)判對手(shou)。如何在最短的時間內(nei)了解對方(fang)的談(tan)判實力以及獲取對方(fang)的信(xin)任(ren),將(jiang)是整個談(tan)判過(guo)程中非常重要(yao)的一步,本部分(fen)(fen)你將(jiang)學習到:
寒暄技巧:如(ru)何通過寒暄來了解對方
DISC分析(xi):如(ru)何在10秒(miao)內了解談判對手的(de)性格(ge)(ge),以(yi)(yi)及(ji)按照其性格(ge)(ge)進(jin)行(xing)有針對性地溝通,是(shi)決定談判結(jie)果的(de)重(zhong)要因素之一,正所謂“物以(yi)(yi)類聚(ju),人以(yi)(yi)己全(quan)”。
如何交流談判(pan)(pan)日程(cheng)安排,取得(de)談判(pan)(pan)主動權。
 
3. “談判五步”第二步:澄清問題
問(wen)題沒有(you)陳述(shu)清楚往往是(shi)(shi)造成誤(wu)會的(de)主要原因(yin)(yin),或者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)因(yin)(yin)為談(tan)判時緊(jin)張(zhang)的(de)緣故,或者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)準備不足(zu),或者(zhe)(zhe)是(shi)(shi)談(tan)判對(dui)手過(guo)于強大(da),拙(zhuo)拙(zhuo)逼人。面對(dui)這樣(yang)的(de)情形如何變被動為主動,充分(fen)的(de)表達自我和(he)從對(dui)方(fang)獲取有(you)用情報,將(jiang)是(shi)(shi)談(tan)判實力的(de)主要表現之(zhi)一,本部分(fen)你(ni)將(jiang)學習(xi)到:
如何運用提問(wen)變被動為主動
如何運用提問技巧從對(dui)方獲取有(you)用情報
如何回應對方提問
4. “談判五步”第三步:交流目標(biao)和興趣(qu)
很多談判失(shi)敗(bai)是由于找不(bu)到利(li)益共同(tong)點(dian),談判雙方(fang)都在自己的(de)圈(quan)子里面兜(dou)來(lai)(lai)兜(dou)去,完全(quan)不(bu)站在對方(fang)的(de)立場(chang)來(lai)(lai)思考(kao)問(wen)題(ti),從而可能錯過了對雙方(fang)來(lai)(lai)講更大(da)的(de)利(li)益,本部(bu)分你將學習到:
區分立場(chang)和利益
掌握了解對(dui)方立場(chang)和利益的方法
識別共同利益,讓雙方在同一個(ge)頻(pin)道上對話
掌握引導達成(cheng)共同利益的(de)技(ji)巧和方法
 
5. “談(tan)判(pan)五步”第(di)四步:機會(hui)和(he)方案
在了解了共同利益后,可以開(kai)始(shi)出(chu)牌了,這部分(fen)(fen)也是真個談判過程的高潮部分(fen)(fen),談判雙方(fang)(fang)不斷的拋(pao)出(chu)各自(zi)的方(fang)(fang)案(an),針對方(fang)(fang)案(an)進行討價(jia)還(huan)價(jia),本部分(fen)(fen)你將學習到:
如何拋出方案
當對(dui)方拒絕你(ni)的方案(an)時(shi),如何了解(jie)對(dui)方的心里,以及如何處理(li)
如何根據實際情形制定后(hou)備方案
如何拒*方
如何(he)讓步
如何(he)提出有效建議
6. “談(tan)判(pan)五步”第五步:談(tan)判(pan)總結
當談(tan)判進行(xing)到(dao)最后時,需要(yao)對(dui)整個(ge)談(tan)判做總結,記錄談(tan)判達成的成果以及還沒有談(tan)妥的問(wen)題點,本部分(fen)你將學習到(dao):
如何(he)做談判記(ji)錄(lu)
如(ru)何解(jie)決沒有達成(cheng)共識(shi)的(de)問題
 
7. 談(tan)判困境處理(li)
整個談判過(guo)程中,經常會(hui)出現各種始料未及的情況,有(you)時會(hui)讓談判者陷(xian)入被動,不知所(suo)措,那么如何隨機應變,在(zai)談判困(kun)境中殺出重(zhong)圍(wei)就非(fei)常有(you)必要,本部分(fen)你將學習到:
談判異(yi)議產生的(de)原因分析,每項異(yi)議背后都是有特定原因的(de)
處(chu)理異議的時(shi)機,在適當的時(shi)間做(zuo)正確的事(shi)情
處理異(yi)議的方法(fa)和技巧
巧(qiao)辯的技巧(qiao),必(bi)要(yao)(yao)(yao)的時候,不光要(yao)(yao)(yao)拼實力,也需要(yao)(yao)(yao)巧(qiao)辯
面對對方攻擊時,如(ru)何沉著應對
如何討價還價
談判(pan)過程中有哪些禁忌
 
談判技巧 培訓班

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