新生代員工管理
講師(shi):許君(jun) 瀏覽次數(shu):2552
課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
新生代員工管理 培訓班(ban)
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新生代員工管理 培訓班(ban)
課程背景:
新(xin)生(sheng)(sheng)代(dai)員工(gong)(gong)(主(zhu)要指90后(hou)、95后(hou)等)不(bu)可逆轉(zhuan)的(de)(de)(de)(de)涌入企業(ye),構成企業(ye)發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)主(zhu)力軍,管理工(gong)(gong)作也(ye)遇到了(le)許多的(de)(de)(de)(de)問(wen)題,如新(xin)生(sheng)(sheng)代(dai)員工(gong)(gong)抗壓能力弱(ruo)、工(gong)(gong)作主(zhu)動性(xing)低(di)、“撥一撥動一動”現象(xiang)等。數據顯(xian)(xian)示,60后(hou)第一份工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)在(zai)(zai)職(zhi)周期為(wei)51個月(yue)、70后(hou)為(wei)43個月(yue)、90后(hou)為(wei)19個月(yue)、95后(hou)為(wei)7個月(yue)。《90后(hou)職(zhi)場滿意度調查報告》顯(xian)(xian)示90后(hou)員工(gong)(gong)忍受不(bu)調薪的(de)(de)(de)(de)時間要明顯(xian)(xian)低(di)于(yu)90前(qian)員工(gong)(gong),52.3%的(de)(de)(de)(de)90后(hou)員工(gong)(gong)會因為(wei)兩年(nian)內(nei)薪資沒(mei)有調整而離職(zhi),而90前(qian)員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)比例是20.5%。這些問(wen)題產生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)(de)主(zhu)要原(yuan)因在(zai)(zai)于(yu)時代(dai)的(de)(de)(de)(de)快速裂(lie)變(bian)和新(xin)生(sheng)(sheng)代(dai)員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)差異化,這對管理的(de)(de)(de)(de)重心、方(fang)式方(fang)法(fa)提出了(le)新(xin)的(de)(de)(de)(de)挑(tiao)戰(zhan)。
管(guan)理重(zhong)心(xin)、方式方法如何(he)更好的匹配新(xin)生代員(yuan)工,成(cheng)為(wei)很多管(guan)理的重(zhong)點和難點。
本課程以新生代員工的(de)人(ren)格特(te)質為(wei)基(ji)礎,結(jie)合(he)前沿管理(li)心(xin)理(li)學理(li)論(潛意(yi)識(shi)管理(li)),從職業(ye)性(xing)格匹配、激勵和陽光心(xin)態打造等方(fang)面有針對(dui)性(xing)的(de)提出管理(li)建議,幫助提升新生代員工管理(li)的(de)效率,實現組織目標。
課程收益:
理解(jie)新生代員(yuan)工(gong)的人格特質,讓管理工(gong)作更加精準(zhun);
前(qian)沿(yan)管(guan)理(li)心(xin)理(li)學理(li)論(潛意識管(guan)理(li)等)、技(ji)術與(yu)實踐(jian)結合,拓寬管(guan)理(li)事業;
教授(shou)新生代員工(gong)職業性格(ge)分(fen)析的工(gong)具(ju)方法,幫(bang)助實現(xian)人崗(gang)匹配,提升工(gong)作效率(lv);
從人性的內(nei)核出(chu)發(fa),梳理(li)領導風格和新生代員工(gong)工(gong)作(zuo)滿意度(du)(du)的影響因素,通過激(ji)勵提(ti)高(gao)工(gong)作(zuo)滿意度(du)(du);
掌握(wo)新生代員工(gong)(gong)(gong)個體陽光(guang)心態(tai)輔(fu)導和(he)群體陽光(guang)心態(tai)打(da)造工(gong)(gong)(gong)具方法,幫(bang)助更好面對工(gong)(gong)(gong)作(zuo)挫(cuo)折和(he)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)壓力(li)。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業儲備干部、基層管(guan)理(li)者(zhe)、中層管(guan)理(li)者(zhe)
課程方式:講師講授、案例分析、角色扮演、情景模擬、實操演練
課程大(da)綱
第一講:認(ren)識新生代員(yuan)工
一、什么是新生代員工?
1. 新(xin)生代員工的概(gai)念
2. 新生代員(yuan)工的成長環境
1)政治(zhi)環(huan)境
2)經濟環境
3)社會環境
4)科技環境
二(er)、新生代員工的共(gong)性人格特質(zhi)
1. 學習能(neng)力強
2. 富有想象力,善于(yu)創(chuang)新
3. 自我意識高
4. 情緒化思維(wei)
5. 心理缺乏(fa)彈性(xing)
第二講:新生代員工管理的(de)前沿理論——潛意識管理
一、潛意識管理概述
1. 意(yi)識(shi)和潛意(yi)識(shi)
2. 潛意識(shi)管理
案例:腦白金(jin)的廣(guang)告火在哪里(li)?
案例:辦公室中午休息(xi)的音樂
二(er)、潛意識管理方法
1. 重復信息輸(shu)入法
2. 投(tou)射法(fa)
3. 轉(zhuan)移注意力法(fa)
4. 音樂感染法(fa)
5. 暗示法
6. 從眾法
7. 催眠
第三講:新(xin)生代員(yuan)工的人崗匹配(職業性格分(fen)析(xi))
提問導入:因(yin)人設(she)崗還是因(yin)事(shi)設(she)崗?喜歡(huan)重要還是適合(he)重要?
一(yi)、人崗匹配的內容(rong)
1. 性格與工作的匹配
案例:新生代(dai)員工(gong)工(gong)作滿意(yi)度影響因(yin)素調查
2. 上(shang)級和(he)下級的匹配
3. 價值(zhi)觀匹(pi)配(pei)
二、人(ren)崗匹配(pei)的職業性(xing)格分(fen)析方法(fa)
1. 工作(zuo)分析
2. 新(xin)生(sheng)代員工(gong)職業性格分析
提(ti)問導入:星座(zuo)、血型(xing)、顏色等是如(ru)何算準性格(ge)的(de)?
1)常(chang)用面試技巧分析(xi)
2)原生(sheng)家庭分析
案例(li):原生家庭與跳槽傾向
3)文字心理分(fen)析
4)房樹人圖畫心理(li)分析
5)肢體(ti)語言潛意識分析
第四講:新生(sheng)代員(yuan)工的激勵(li)
提問導入:管理上,人性本善還(huan)是(shi)人性本惡?
一、管理中的人性(xing)假設——員(yuan)工激勵的基礎
1. 人(ren)性本(ben)惡(e)——制衡機(ji)制
案例:賬房(fang)先生(sheng)的高床暖枕
二(er)、領(ling)導風格與新生代員工激勵(li)
1. 傳統的領導風(feng)格
1)權威(wei)型
2)民主(zhu)型
3)放任型
討論:中國的(de)領導是(shi)什么樣的(de)?
2. 新生代員工的(de)情境(jing)領(ling)風格
3. 如何建(jian)立領導權威
1)領導(dao)權威有哪些?
2)建立領導權威的方法
二(er)、新生(sheng)代員工的工作滿意感
1. 新生代員工(gong)的工(gong)作滿意感從何而來(lai)?
1)超(chao)越期(qi)望
2)保健因素(su)和激勵(li)因素(su)模式
2. 新(xin)生代員工(gong)的保(bao)健(jian)因(yin)素識別
3. 新生代(dai)員工的激勵因素(su)識別
1)工(gong)作挑戰性
案例:95后銷(xiao)(xiao)售員的銷(xiao)(xiao)售目標(biao)
2)工作自主性
3)參(can)與決策
案(an)例:高(gao)管會(hui)議的旁聽員(yuan)工
四、新生(sheng)代員工的批評(ping)和表揚
1. 具體化
2. 該做的事不表揚(yang)
3. 共性化當眾表揚或批(pi)評、個性化私下批(pi)評
4. 多表揚少批評
5. 適(shi)當(dang)儀式(shi)可(ke)增加效果
第五講:打造新生(sheng)代員工(gong)的陽光心態
一、心理問題和(he)心理疾病
1. 心(xin)理(li)問題和心(xin)理(li)疾病區(qu)分
1)時間
2)負面情緒程度(du)
3)社會適應不良
2. 新生代(dai)員工的自卑(bei)與自卑(bei)情結
3. 新生代員(yuan)工的焦慮與抑郁
二、新(xin)生代員(yuan)工個(ge)體陽光心態輔(fu)導(dao)
1. 接納(na)——接納(na)不完美,對不完美不做負(fu)面(mian)評價
2. 共情——換位思考,體驗和反饋(kui)對方的情緒
3. 傾(qing)聽(ting)——反(fan)饋式傾(qing)聽(ting),幫助對方宣泄負(fu)面情(qing)緒
4. 傳染——情(qing)緒的相互感染
三、新生代員工(gong)群體(ti)陽光心態打(da)造
1. 群體心(xin)理學概述
2. 新生代(dai)員工(gong)陽光心態的(de)主要內容
1)領導的批評是好事還是壞(huai)事?
2)敬(jing)錢還是(shi)敬(jing)業?
3)問題員工還是方案員工?
4)追求自我成長還是亂(luan)攀比?
5)學馬云創業(ye)如何?
3. 新生代員工(gong)陽(yang)光心態打造方法
1)基本原(yuan)則(ze)
2)灌輸類方(fang)法
3)參與(yu)類方法
課程結束
新生(sheng)代員工管理(li) 培訓班
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- 許君
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