課(ke)程描述INTRODUCTION
高效能班組長能力提升培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效能班組長能力提升培訓
【課程背景】
*的(de)(de)(de)企業都擁有(you)*的(de)(de)(de)基層職(zhi)業化管理(li)(li)團(tuan)隊(dui),*的(de)(de)(de)班(ban)組(zu)(zu)長(chang)訓(xun)練出(chu)*的(de)(de)(de)員工,*員工創造(zao)了(le)*的(de)(de)(de)工作現場(chang)!優秀的(de)(de)(de)企業基層班(ban)組(zu)(zu)長(chang)不僅要(yao)有(you)扎實(shi)的(de)(de)(de)專(zhuan)業知識(shi)和(he)技能,還需(xu)具備解決問(wen)題與(yu)管理(li)(li)團(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)教練型(xing)督導技術。如何幫助班(ban)組(zu)(zu)長(chang)盡快(kuai)實(shi)現管理(li)(li)崗(gang)位的(de)(de)(de)角(jiao)色轉換,幫助現有(you)班(ban)組(zu)(zu)長(chang)突(tu)破管理(li)(li)瓶頸,盡快(kuai)地調整思(si)維、提(ti)高能力(li),建(jian)立自信心、做強班(ban)組(zu)(zu),是(shi)保證整個公司(si)業績目標達成(cheng)的(de)(de)(de)關鍵。培(pei)訓(xun)將重點集中在班(ban)組(zu)(zu)團(tuan)隊(dui)溝通與(yu)激勵,班(ban)組(zu)(zu)執行(xing)力(li)打造(zao)與(yu)角(jiao)色轉換等方面,使(shi)培(pei)訓(xun)主題更(geng)加(jia)明確、內容更(geng)加(jia)深入(ru)、針對性更(geng)強。相(xiang)信培(pei)訓(xun)能夠對班(ban)組(zu)(zu)長(chang)管理(li)(li)與(yu)綜合能力(li)的(de)(de)(de)提(ti)高,為班(ban)組(zu)(zu)效(xiao)率和(he)業績的(de)(de)(de)提(ti)升帶來重要(yao)的(de)(de)(de)價值。
【授課形式】
課程講授—Lecture
案例討論—Case
視頻資料—Video
角色扮演—RP
【授課對象】:班組長
【課程大綱】:
第一部分:優秀班組長的行為演繹
一、思考——您眼中的高效班組長的狀態
1、班組長在發展時期所面臨的困惑圈
2、了解普通班組長與優秀班組長區別
3、解讀優秀班組長應具有的行為特征
4、探求與分享優秀班組長的職業境界
二、轉變——成為高效班組長的工作策略
1、樹立職業化操守——用克制的心去面對誘惑
2、培養職業化精神——缺什么別缺職業化精神
3、塑造職業化心態——拿熱情的心去交換成功
4、緩解(jie)職(zhi)業化壓(ya)力——用(yong)快樂享受工作的(de)要點
第二部分:優秀班組長的自我發展
一、角色認知——準確定位自己的角色
1、分析優秀班組長的角色錯位——老好人/自然人/民意代表
2、探求優秀班組長的管理魅力——如何讓下屬愿意追隨于你
3、正確扮演自己的班組長角色——績效創造者/激勵教導者
4、全面分析與解讀班組長定位——班組長的價值定位
A、作為下屬管理者的角色定位——計劃制定者
B、作為同事管理者的角色定位——內部客戶者
C、作為上(shang)司管理者的角色定位——教(jiao)練型領(ling)導
二、有效溝通——打通班組溝通的橋梁
1、是什么影響班組溝通效果——溝通障礙
2、班組高效溝通的關鍵原則——溝通閉環
3、建立暢通的班組溝通渠道——溝通通道
4、有效打通班組溝通的橋梁——溝通技巧
A、向上溝通要有膽(識)——打通向上的階梯
B、同事溝通要有肺(腑)——贏得同事的幫助
C、向下溝(gou)通要有心(情)——凝聚(ju)下屬的力量
技能三:高效執行——提高班組的整體執行力
1、是什么影響了班組內的執行效能——案例解析
2、執行力不佳的表現——沒有執行力就沒有競爭力
A、指令不清B、職責不清C、缺乏流程
D、有令不行E、忽視細節F、推諉扯皮
3、班組執行的誤區——“工作三化”
A、工作標準化
B、工作專業化
C、工作流程化
4、班組執行的焦點——意愿/方法/效率
5、提高班組執行力的策略
第三部分:優秀班組長的績效表現
一、目標管理——將班組任務執行到底
1、保障班組目標不偏差——原則與步驟
2、將班組目標分解到位——關鍵與方法
3、為目標制訂詳細計劃——標準與要領
4、達成班組(zu)目標的關鍵——跟蹤與檢查
二、員工激勵——激起班組成員的干勁
1、了解班組激勵的前提——激起他心中的浪花
2、消除激勵常見的誤區——誤區阻礙激勵成效
3、充分發揮激勵的菜譜——有效激勵具體方法
4、有效運用激勵的策略——差異(yi)化的激勵模式(shi)
三、班組協作——培養班組的合作意識
1、班組間協作為什么這么難——自私心態/自我思維/自大表現
2、探討優秀班組具備的要素——關心難處/關心不便/關心痛苦
3、分享班組協作精神的表現——積極主動/相互尊重/彼此負責
4、提高(gao)班組成(cheng)員(yuan)的協(xie)作能力——觀念要(yao)變(bian)/狀態要(yao)改/心(xin)態要(yao)欣(xin)
高效能班組長能力提升培訓
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