閉環招聘 用營銷思維打造招聘生態體系
講師:孫瑩(ying) 瀏覽次數:2558
課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
閉(bi)環招(zhao)聘(pin)培(pei)訓
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
閉環招聘培訓
用營銷思維做招聘 什么(me)是營銷思維 把工作(zuo)“產品(pin)化(hua)”
把服務對象“客戶(hu)化”
把結(jie)果(guo)“數據(ju)化”
營(ying)銷思維的(de)核心在(zai)“營(ying)銷敏感度(du)”
閉(bi)環營銷VS閉(bi)環招聘(pin) 什么是“閉(bi)環營銷”
把閉(bi)環營銷(xiao)模式(shi)引入招聘(pin)
招(zhao)聘體系(xi)“生態化”的前(qian)景(jing)
讓(rang)招(zhao)聘(pin)思(si)(si)維(wei)轉化為營銷思(si)(si)維(wei)的工具 產品模型(xing)
用(yong)戶畫像
用(yong)戶體驗地圖
SWOT分析
4P理論和4C理論
PDCA循環
從價值(zhi)分析啟動 價值(zhi)分析的前世今(jin)生 產品價值(zhi)概念和兩大*提問
招聘“產品”是什么?
招聘“產品(pin)”的(de)功能分析
招聘“產(chan)品(pin)”的成(cheng)本分析(xi)
招聘“產品(pin)”的價(jia)值(zhi)分析
招聘“產品”的前世、今(jin)生和來世
招(zhao)聘(pin)產品(pin)價值(zhi)分析基礎來源于(yu)企業內部 招(zhao)聘(pin)產品(pin)價值(zhi)分析基于(yu)在職反饋
招聘產品(pin)價值分(fen)析的辦法(fa)
招聘產(chan)品價(jia)值分(fen)析的(de)注意事項
外部競爭性左右(you)招聘產品分析(xi)的最終定位 市場(chang)變動對(dui)營銷(xiao)的影響
外(wai)部競(jing)爭(zheng)性對招聘(pin)產品的(de)影響
招聘(pin)營銷實施 從(cong)招聘(pin)產品價值(zhi)分析啟動的(de)招聘(pin)提下搭建戰略 從(cong)招聘(pin)戰略的(de)確(que)定開始
品牌戰略和(he)經營戰略對招(zhao)聘(pin)的影響
雇(gu)主品牌(pai)營銷戰略(lve)的(de)擬定
招聘體系“生態化(hua)”戰略(一(yi))概念
招聘體(ti)系(xi)“生態化(hua)”戰略(二)閉環要素
招聘體系(xi)“生態化(hua)”戰略(三)規律(lv)預測(ce)
招聘體(ti)系“生態化”戰略(四)成本模型
招聘體系“生(sheng)態化”戰略(五(wu))流程設(she)計
“生態化”價值鏈從(cong)招聘準備開始 從(cong)解讀“招聘需求”起步(一)產品思維
從解讀“招聘(pin)需求”起(qi)步(bu)(二)用戶(hu)需求邏(luo)輯分析
JD需要這(zhe)樣寫才(cai)動人(ren)
渠(qu)道選擇技(ji)巧和應用思(si)路
“生態化(hua)”價值鏈啟動(dong)動(dong)作 勝任力模型:把(ba)“用(yong)戶(hu)畫像”做好
生態招聘體系中簡歷篩選看什么
邀約的要(yao)素(su)和技巧
用“六步跟進法”提(ti)高邀(yao)約到訪率
面試過(guo)程中(zhong)的(de)“閉環(huan)”要素 招聘流(liu)程實施中(zhong)的(de)“閉環(huan)要素”
大道至簡(jian)--在閉環(huan)中篩選(xuan)和摒棄(qi)招聘工具
面(mian)試問題的設計從(cong)“閉(bi)環”中確立一致性
保證閉環的要素(su):Q&A的設計應用
面試(shi)問題設計(一):2W3P五(wu)部挖掘(jue)法
面試問題設計(ji)(二(er)):結合(he)面試問題評估測(ce)評工具有效性
面試(shi)問(wen)題(ti)設計(ji)(三(san)):基于專業(ye)和(he)技能的面試(shi)問(wen)題(ti)設計(ji)
面試(shi)問題設計(ji)(四(si)):挖掘(jue)候選人職業生涯規(gui)劃的面試(shi)問題
面(mian)試問題(ti)設計(ji)(五):挖(wa)掘候選(xuan)人價值觀的面(mian)試問題(ti)
面試(shi)問題設計(六):挖(wa)掘候選人潛能的面試(shi)問題
招聘(pin)營銷落(luo)單環節要素 關單—馬斯洛需求理論下(xia)的薪酬談判(pan)
截(jie)殺-招聘達(da)成前(qian)的最后一響
offer在面(mian)試閉環中的核心價值(zhi)
客服(fu)才(cai)是閉環核心 售(shou)前服(fu)務 客服(fu)的定(ding)義:售(shou)前、售(shou)中及售(shou)后
市場(chang)調研服務(wu)01之薪酬市場(chang)調研
市場(chang)調研服務02之背景調查
產品(pin)說明服務之(zhi)雇主品(pin)牌宣(xuan)傳的一致性
咨詢服(fu)務之入職(zhi)前溝通及關懷
售中(zhong)服務 接待服務01之流程動線(xian)
接待服(fu)務02之接待人(ren)設置及培訓
接待服務03之(zhi)入職接待(一)內(nei)部對接流程
接待服務(wu)04之(zhi)入(ru)職(zhi)接待(二)入(ru)職(zhi)服務(wu)標(biao)準
接待服務05之入職(zhi)接待(三(san))入職(zhi)服務準備
接待服務06之入職接待(四)入職服務流程
接(jie)待(dai)服(fu)務07之入職(zhi)(zhi)接(jie)待(dai)(五)入職(zhi)(zhi)跟蹤流程
接待(dai)(dai)服務08之入(ru)職接待(dai)(dai)(六)入(ru)職服務反饋修(xiu)訂
售后服務(wu) 技(ji)術支持01之入職培訓
技術(shu)支(zhi)持02之新員(yuan)工咨詢路徑(jing)
技術支持03之(zhi)新員(yuan)工直接上級(ji)的(de)培(pei)訓
送貨安裝01之部門推介(jie)
送貨安(an)裝(zhuang)02之部門(men)引導(dao)人設置及交(jiao)接
送(song)貨安裝03之部門導入(ru)情(qing)況跟(gen)蹤反饋(kui)
維修保養01之新(xin)員工試用期溝通(tong)機(ji)制
維修保(bao)養(yang)02之新員工(gong)試用期評估機制(zhi)
維修保(bao)養03之新(xin)員工(gong)試(shi)用(yong)期(qi)考核反饋(kui)機(ji)制
維修(xiu)保養04之新員工試用(yong)期文化及關(guan)懷機制
產品退(tui)換01之(zhi)新員工入職勞動關系管理機制(zhi)
產(chan)品退換02之新(xin)員工崗位儲備人(ren)選管(guan)理機制
產品退換03之新員工試(shi)用期勸(quan)退機制
產品退換04之試(shi)用期勸退員工的心理風險防控
產品(pin)退換05之員工職業生涯期價值分析(xi)機制
以“提升滿意度”為服務宗旨 態度、理論、運用技(ji)巧,缺一不可
打造部門滿意度(du)vs打造員工幸福感(gan)
閉環招聘培訓
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