MTP 卓越中層育成
講(jiang)師：劉海民 瀏覽次數：2557
課程(cheng)描述INTRODUCTION
卓(zhuo)越(yue)中層課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
卓越中層課程
課程背景(jing)：
MTP（Management Training Program）中層管理技能培訓教程(cheng)(cheng)，源于*二戰(zhan)時期，戰(zhan)事緊逼，分秒(miao)必爭，*國防安(an)全委員會要求顧(gu)問團研發出“快速有效”的(de)課程(cheng)(cheng)，目(mu)的(de)是要打贏這場戰(zhan)爭。它的(de)特點(dian)是“關注(zhu)管理的(de)全過程(cheng)(cheng)”和“知行合一”。
二戰結束(shu)后(hou)，美軍(jun)接手(shou)日(ri)本(ben)立川(chuan)基地，用該課(ke)程培訓日(ri)籍主管，引起日(ri)本(ben)企業界(jie)高度重(zhong)視，日(ri)本(ben)當時一片廢(fei)墟，亟待重(zhong)建，在日(ri)本(ben)政府的(de)建議下，松下、日(ri)立、索尼廣(guang)泛使用這個課(ke)程，對日(ri)本(ben)的(de)戰后(hou)復蘇(su)起著非常(chang)重(zhong)要的(de)作用。自1950年(nian)至今已(yi)進行(xing)12次優(you)化改版。后(hou)來傳到臺灣，進入大(da)陸。
術業(ye)有(you)專攻，劉(liu)海民老師深耕于中(zhong)層(ceng)管(guan)理團隊的(de)培訓(xun)已(yi)達十七年之(zhi)久，已(yi)經在(zai)華為(wei)、海爾(er)、蘇寧、中(zhong)國(guo)移動、中(zhong)國(guo)建筑、中(zhong)國(guo)銀行、奔馳、松下(xia)、三星等(deng)各種(zhong)性質與(yu)規模的(de)中(zhong)外(wai)企業(ye)做了數百場培訓(xun)，有(you)著豐富的(de)培訓(xun)經驗，在(zai)企業(ye)界(jie)享(xiang)有(you)良好的(de)口(kou)碑。
孔子說，一個人(ren)應(ying)該(gai)博學(xue)(xue)(xue)(xue)、審問(wen)(wen)、慎思、明(ming)辨(bian)、篤行。成年人(ren)學(xue)(xue)(xue)(xue)習不(bu)再是追(zhui)求學(xue)(xue)(xue)(xue)問(wen)(wen)的提(ti)高(gao)，而是為(wei)了(le)應(ying)用所學(xue)(xue)(xue)(xue)到的知識與技能(neng)，產生實效。為(wei)了(le)達到學(xue)(xue)(xue)(xue)習致用的目的，因此必須經(jing)過明(ming)辨(bian)的過程(cheng)，為(wei)此，海(hai)民(min)老師下足(zu)功夫(fu)，課堂(tang)上不(bu)斷提(ti)出問(wen)(wen)題，激(ji)發學(xue)(xue)(xue)(xue)員思考，隨時與學(xue)(xue)(xue)(xue)員進(jin)行深入的互動(dong)。
課程原理：
本課程將分(fen)三個階(jie)段來系統(tong)提升(sheng)管(guan)理者(zhe)的綜合能(neng)力。第一階(jie)段，管(guan)理基礎能(neng)力，包括(kuo)(kuo)管(guan)理者(zhe)的角色認知(zhi)、業(ye)務管(guan)理、人員管(guan)理；第二階(jie)段，領導力提升(sheng)，包括(kuo)(kuo)高情(qing)商溝通、教練(lian)領導力、*、賦能(neng)領導力；第三階(jie)段，產出(chu)成(cheng)果，包括(kuo)(kuo)問題(ti)分(fen)析與解決，高績效(xiao)團(tuan)隊建設。
管(guan)理基(ji)礎能力
課程時(shi)間：4天
課程收益(yi)：
1、認識管理(li)與管理(li)者，掌握(wo)角色的(de)本質與定位(wei)
2、建立并強化管(guan)理者的五大意識，實現角色突破
3、認(ren)識(shi)自我管(guan)理(li)，掌握學(xue)習管(guan)理(li)與時間管(guan)理(li)技(ji)能
4、掌握業務管理的計劃、指示、控制、協調四大(da)技(ji)能
5、掌握培養下(xia)屬與有效激(ji)勵的技(ji)能，提(ti)高團(tuan)隊(dui)執(zhi)行力
本課程提供(gong)的管理工具包括(kuo)（但不限于(yu)）：
1、一次性(xing)到(dao)位的授(shou)權溝通表
2、時(shi)間管理(li)的(de)四象限管理(li)法
3、工作分解結(jie)構WBS
4、高效的計劃會(hui)議表
5、甘特圖與里(li)程碑
6、工(gong)作分配的(de)考(kao)慮要素(su)表(biao)
7、如(ru)何聽下屬工作報(bao)告(gao)的表
8、跨部門協調的溝通方法PDCA表(biao)
9、培養下屬的(de)M-KASH模型
10、培養(yang)下屬(shu)的四(si)大(da)態度圖(tu)
11、技(ji)能教導之(zhi)作業分解卡
12、培養下(xia)屬的四大習慣圖
13、高效表揚與批評下屬表
14、做通(tong)下屬(shu)思(si)想工作(zuo)的圖(tu)
15、管理者的一周反省(sheng)表(biao)
16、系統激勵下屬的工作表(biao)格
課程(cheng)時間：4天
內(nei)容大綱：
前言(yan)
1、專業人才(cai)的大腦思維模型
2、管理者(zhe)的能力架構(gou)圖
第1講 管(guan)理(li)者的角色認知
1、認識管理(li)
為什(shen)么(me)要(yao)管理
管理什(shen)么
如何實施“有效”的管理(li)
2、 現(xian)場測試(shi)：我的管理水平測試(shi)
3、掌握(wo)組織運作四項基本原(yuan)則(ze)
案(an)例：洪(hong)主(zhu)管的不(bu)滿
方法(fa)：如何做到(dao)成功的(de)授權
工具(ju)：一次性到位的授權溝通表格
4、管理者應當(dang)如何看待基準
案例：鋼筋頭扔(reng)掉算(suan)不(bu)算(suan)浪費
5、提高(gao)管(guan)理者(zhe)的(de)角色(se)力
角(jiao)色的本質是(shi)什么(me)，對管(guan)理者(zhe)有何啟示
管理者(zhe)的職責有(you)哪些(xie)，職責與(yu)責任(ren)有(you)什么關(guan)系
討論：為什么角色定位(wei)極其(qi)重(zhong)要(yao)，管理者的(de)角色應(ying)當(dang)如何定位(wei)
6、管理者必備的五(wu)大意識
案例：老婦人與泰勒
7、如何(he)實(shi)現管理(li)者的五(wu)大角色轉(zhuan)變
8、討論：我對管理概念的(de)掌(zhang)握程度(du)
9、小結：提升管理水平的(de)關鍵
掌握管(guan)理(li)的(de)五項(xiang)核心點，讓(rang)管(guan)理(li)變(bian)輕(qing)松
第2講 管(guan)理者的自我管(guan)理
1、自我(wo)管(guan)理：要想管(guan)好團隊，先(xian)管(guan)好自己
2、三心二意
討論：對上(shang)對下(xia)分別要有什么(me)心，處事要有什么(me)心，應該強化哪個(ge)意識
3、學(xue)習(xi)管理
學習究竟有多重要
學習的目的是(shi)什么
討論：為什(shen)么我們聽(ting)過很多道理，還過不好這一生
學(xue)(xue)什么，怎么學(xue)(xue)
4、時間管理
工具：時間管理的四象(xiang)限管理法(fa)
案(an)例：王(wang)梁經理的(de)時間管理
現場作業：我將從哪三點做(zuo)起(qi)
5、討(tao)論：優秀的(de)管理者到底是什么樣子
第(di)3講 業務管理
1、認識管理(li)者在組(zu)織活動流(liu)程中的地(di)位(wei)與作(zuo)用
2、計劃
計劃(hua)的含義(yi)、要點、作(zuo)用(yong)
計(ji)劃的六大結(jie)構(gou)要(yao)素
工具：工作分(fen)解結構WBS
方法：管理者如何制定良好的計劃
工具(ju)：高(gao)效的(de)計(ji)劃(hua)會議表格
工具：甘特圖
實踐(jian)練習：制定(ding)或改(gai)善（最近(jin)制定(ding)過(guo)的）一項(xiang)計劃
3、如(ru)何進行工(gong)作分配
工具：工作分配的(de)考慮要素表格
討論：如(ru)何化解來自下屬的畏難情緒(xu)
4、指(zhi)示(shi)
指示的“啟發與執(zhi)行(xing)原則(ze)”
靈活運用五大不同的指示方式(shi)
方(fang)法(fa)：如何指示(shi)，才是好的指示(shi)
5、控制
控制的(de)(de)含義：控制是一種(zhong)輔助手段(duan)，不(bu)是目的(de)(de)
提煉(lian)：控制(zhi)的(de)要點有(you)哪些(xie)
方法(fa)：如何做到控制適度(du)
方法：如何聽取下屬的(de)工作(zuo)報告
方(fang)法：如何提高下屬的自我控(kong)制水平
6、協調
協調的(de)含(han)義：協調是為(wei)了(le)達到思想(xiang)與(yu)行(xing)為(wei)上的(de)一(yi)致
協調的五種方法：合作(zuo)才是*的雙(shuang)贏
案例分析(xi)：總務科長(chang)如何應對
工具：跨(kua)部門協(xie)調(diao)的(de)溝通方(fang)法PDCA表(biao)格
方法：跨部門協調要注意的要點有哪些
7、工作結果的(de)反省：每天進步一點點
第(di)4講(jiang) 人員管(guan)理
一、培養下屬(shu)
1、管理(li)者為什么(me)要培養(yang)下屬(shu)
視(shi)頻賞析：功(gong)夫(fu)熊貓(mao)片段
2、應(ying)該(gai)培訓下屬(shu)的哪些(xie)方(fang)面
工(gong)具：培訓下屬的(de)M-KASH模(mo)型(xing)
3、Motive上進心
視頻賞(shang)析：漢武帝片段
討論：如何激發下屬的上進(jin)心(xin)
下屬的(de)自我啟發與管(guan)理者的(de)協(xie)助
4、Attitude態(tai)度
討論：我們迫切需要下屬建立的四(si)大態度(du)
方法：如(ru)何強化下屬(shu)的責任心
5、Skill技(ji)能
方法：專業技能(neng)的四階段教導法
工具(ju)：作業(ye)分解卡
6、Habit習慣
討論(lun)：職場必須養成的四大(da)習慣
方法：如何教導下屬用腦做事
工具：一周反省表格
7、培養下屬(shu)的工作程序
8、培養下屬的各種(zhong)途(tu)徑(jing)
OJT培養下屬
利用(yong)人(ren)事管(guan)理制度培養下屬(shu)
OFF-JT中管理者應該注意的(de)點
二、有效激勵
1、激勵(li)的含(han)義
2、激勵(li)他人的前(qian)提：自我激勵(li)
問題即(ji)是機會(hui)
方(fang)法(fa)：成為樂觀大(da)師的三部(bu)曲
3、激勵的(de)作用(yong)機理：刺激措施是如何起作用(yong)的(de)
4、什(shen)么時(shi)候該(gai)激勵(li)下屬
方法(fa)：什么才是真(zhen)正的激勵信號
5、掌(zhang)握需求
需求層(ceng)次理論
工具：下屬的需求表格(ge)
方法：雙(shuang)因素(su)理論的(de)實戰意義
6、激發(fa)動(dong)機
方(fang)法：如何利用期(qi)望理(li)論實施激(ji)勵
7、關注行(xing)為(wei)
方法：如何(he)利用(yong)強化理論實施激勵
方法：如何(he)高效(xiao)的表揚(yang)與批評下屬
8、兼(jian)顧公平
方法：如(ru)何處理下屬的所謂不公平的指控(kong)
9、討(tao)論：哪(na)些是主(zhu)管領(ling)導(dao)可直接使用的激勵方法
10、做下屬思想(xiang)工作的重要性
案(an)例分(fen)析：一個*的實驗
方法：如何做下屬的思(si)想工作(zuo)
11、工(gong)具：激勵下屬的工(gong)作表(biao)格
領導力提升課程一(yi)：高情商(shang)溝通
課程(cheng)時間(jian)：2天
課(ke)程收益：
1、掌握有效(xiao)溝通的(de)五大技巧
2、掌握因人(ren)而異的溝通方法
3、掌握提高溝通品質(zhi)的方法(fa)
4、掌握提升自(zi)己(ji)情商的方法
5、學會建立(li)圓融的(de)職(zhi)場(chang)關系(xi)
本課程提(ti)供的管理(li)工具包(bao)括（但不(bu)限于）：
1、有效溝通(tong)的邏輯圖
2、5W2H溝通(tong)要素(su)表
3、如何判斷別人性格類型的表
4、人際溝通最重要(yao)的四大心(xin)態圖
5、情緒的操之在我的表
6、獲(huo)得上司(si)的(de)賞(shang)識(shi)圖
7、獲得下屬(shu)的追隨圖
8、PAC溝通模(mo)式
課程(cheng)時間：2天
內容大綱：
第1講 有效溝通的(de)核心(xin)概念
1、什么(me)是有(you)效溝通
正(zheng)式溝(gou)通(tong)的目的是什么
2、 工具：有效(xiao)溝通的邏輯圖(tu)
3、有效(xiao)溝通(tong)的障(zhang)礙(ai)分(fen)析
4、方法：如(ru)何克服(fu)有效溝通的障(zhang)礙
第2講 有效溝(gou)通的五大技巧
1、看：SOFTEN肢體技(ji)巧
方法：如何微笑與點頭
2、說：PERFACT表達(da)技(ji)巧
方法：贊美的技(ji)巧(qiao)
3、聽：善聽者善言(yan)
現場測(ce)試：我的傾聽能力(li)如(ru)何
方(fang)法：傾聽三要三不要六(liu)大原則
方法：傾聽的八大技巧
4、問(wen)(wen)：會聽不如會問(wen)(wen)
方法：四大經典的提問方法
5、想：計劃(hua)性思維(wei)
工(gong)具：5W2H共七大溝通要素(su)表格
第3講 因人而異(yi)的溝通(tong)
1、工具：DISC性(xing)格測試
2、方法(fa)：如何(he)與力量型(xing)的人溝通
3、方法：如何與活(huo)潑型的人溝通(tong)
4、方法：如何與(yu)和平型的人溝(gou)通
5、方法(fa)：如何與完美型的人溝通
第4講 提高溝通的品質(zhi)
1、*：總得靠(kao)整個人來溝通
2、方法：外省言行，內省心意
3、轉變心態，調(diao)適(shi)狀態
方法(fa)：三開原(yuan)則(ze)
工(gong)具：人際(ji)溝通最重要的(de)四(si)大心(xin)態
4、方法(fa)：高品(pin)質溝通的六(liu)大心意(yi)
第5講(jiang) 情商提升之道
1、情商(shang)管(guan)理的五大內容
自處：認(ren)識(shi)自身的(de)情緒(xu)(xu)、管理好自身的(de)情緒(xu)(xu)、自我(wo)激勵
他處：認(ren)知他人的情緒、管理人際關系
2、情緒的(de)重要性
案例(li)：生理學家艾馬(ma)爾的(de)實驗
3、情商的(de)重要性
4、現場測試：我的情商有多高
自(zi)我(wo)分(fen)析(xi)：高情(qing)商的七(qi)大特征
5、討論：自(zi)處(chu)
方(fang)法：如何獲得內在的(de)喜(xi)悅
方法：如何化解自(zi)身的壓力
6、情商(shang)的提升(sheng)之道(dao)
1) 方法：如何調(diao)節自身情緒
身體(ti)法
焦點法
治本方法
操之在我(wo)(wo)工具：我(wo)(wo)的情緒我(wo)(wo)做(zuo)主
2) 識情方法：如何認(ren)知(zhi)他人的情緒
3) 移情方法：通過換(huan)位思(si)考，從而理(li)解他人
4) 傳情方法：如何恰(qia)當地表(biao)達(da)自(zi)己(ji)的情緒
5) 情(qing)商管(guan)理的中和之道
7、討論：他處
方(fang)法(fa)：如(ru)何(he)獲得上司的賞識
方(fang)法(fa)：如何獲得下屬的(de)追隨
工具：PAC溝通模式(shi)
領(ling)(ling)導力(li)提升課程二(er)：教練領(ling)(ling)導力(li)
課程時(shi)間：2天
課程收益：
1、掌握教(jiao)練式溝通的能力，提高教(jiao)練效(xiao)果
2、掌握(wo)教(jiao)練的流程與工具(ju)，促進下屬(shu)快速(su)成長
3、掌握(wo)情境領(ling)導模式，因材施教，提升領(ling)導效(xiao)果
本課程(cheng)提供(gong)的管理工(gong)具包括（但不限于）：
1、真(zhen)心欣賞
2、聽話(hua)聽音
3、有力發問(wen)
4、有效反(fan)饋
5、ORID焦點對話與(yu)討(tao)論法
6、SMART話術清單
7、GROW話術清單
8、ABC教練行動跟進表
9、因人而(er)異的指示(shi)下達表
10、我的下屬(shu)發展階段分(fen)布表
課程時間：2天(tian)
內(nei)容(rong)大(da)綱：
第1講 認識教練
1、案例：小和尚下(xia)山
2、績效的邏(luo)輯(ji)：信(xin)念－行為－結果
視頻欣賞：教(jiao)練技術(shu)
教練的內(nei)涵：心(xin)智模式
3、教(jiao)練的三大目(mu)標
幫助下屬建立覺(jue)察力、責(ze)任感與自信心
4、練(lian)習：傳統的(de)管理者(zhe)與教練(lian)型領導者(zhe)的(de)區別
5、教(jiao)練認(ren)同(tong)的重要理(li)念
6、教練秉持的“教練三原(yuan)則”
方法：如何練(lian)就真心欣賞下(xia)屬
第2講 教練式溝通
1、方法：教練式溝通策(ce)略
從問題框架(jia)到目標框架(jia)
從失敗模(mo)(mo)式(shi)(shi)與反饋模(mo)(mo)式(shi)(shi)
2、深度傾聽(ting)
工具：傾(qing)聽的(de)3R技巧
方法：聽話(hua)怎么才能聽出音
案例演示：遲到的(de)小王
案例(li)討論：林志玲與(yu)費玉清的糾紛(fen)
3、有(you)力發問
提(ti)問的好處有(you)哪(na)些
多(duo)啟發，少批判(pan)（案例）
多探索，少帶領（案例）
多WHAT,少WHY（案例）
多(duo)開放(fang)，少封閉（案例）
4、有效(xiao)反饋
案例：某經理(li)的五(wu)級反饋
工具：正面反饋的技巧（案例）
工具：改(gai)善反(fan)饋的(de)技巧(qiao)（案例）
第(di)3講 教(jiao)練的流程(cheng)與(yu)工具
1、ORID焦點對話(hua)法
視頻賞(shang)析與(yu)團(tuan)隊演練
2、SMART目標(biao)設(she)定對話
小組演練：SMART
討論(lun)：提煉SMART話術清單
3、GROW成長教(jiao)練(lian)流程
小組演練：GROW
討論：提煉GROW話術清單
4、工具(ju)：ABC教練(lian)行動跟進表格
第4講(jiang) 情境領(ling)導(dao)，因材(cai)施教
一(yi)、情(qing)境領導(dao)是什么
案例分析：鄭永懷經理的(de)困惑
二、診斷(duan)之道：下(xia)屬的發展層(ceng)次如(ru)何？
1、確定任(ren)務(wu)的(de)三個階段(duan)
2、衡量下屬發展層次的兩(liang)把尺(chi)子
3、下屬(shu)的四種發展層次
4、練習(xi)：四個(ge)主人公分別是哪個(ge)發展層次
5、工具(ju)：我(wo)的下(xia)屬發展階段(duan)分布情況表格
三(san)、統馭之道：選擇你的領導風格
1、現(xian)場測試：領(ling)導(dao)風格的自我(wo)診斷(duan)
2、兩(liang)種不同(tong)的領導行為
3、四種不(bu)同的領導風格
4、情境領導模型(xing)
5、方(fang)法：因(yin)人(ren)而異的下(xia)達指示
對D1發展(zhan)層次的員工(gong)，如何下達指(zhi)示
對D2發展層(ceng)次的員工(gong)，如(ru)何下達(da)指(zhi)示
對D3發展層(ceng)次的(de)員工(gong)，如何下達指示
對D4發展層次的員工，如何下達指示
6、方法：溝(gou)通(tong)策略
對(dui)D1發展層次的員工，如何溝通
對D2發展層次的員工，如何溝通
對D3發(fa)展層次的員工，如何溝通
對D4發展層次的員工，如何溝通
四(si)、 運(yun)用(yong)“情境領導”法——有(you)效開(kai)發員工
1、方法：運用“情境領導”的六個步驟(zou)
2、人(ren)才的開(kai)發周期
方法：從(cong)D1到D2如(ru)何開發
方(fang)法：從(cong)D2到(dao)D3如(ru)何開發
方法：從D3到D4如何開發
領導力提升課程(cheng)三：*
課程時間(jian)：2天
課程收(shou)益：
1、認識(shi)到快樂是核心，越快樂，工作(zuo)績(ji)效越高，快樂是領導者的管理手(shou)段(duan)
2、認識到團隊(dui)內進行(xing)積(ji)極(ji)互動的重要性，掌握進行(xing)積(ji)極(ji)互動的注意要點
3、掌(zhang)握(wo)從容、感恩、成(cheng)長(chang)及主人翁意識，并利(li)用羅森塔爾(er)效應(ying)給團隊帶來(lai)積極影響
4、認識注意力(li)就(jiu)是事(shi)實(shi)，養成多(duo)關(guan)注積極面的習慣，并(bing)用于培(pei)育下屬等實(shi)際(ji)工作中(zhong)
5、掌握利用樂(le)觀(guan)思維應對如“犯錯、遭遇(yu)挫(cuo)折(zhe)”等所謂壞事的方法，強大(da)自身與團(tuan)隊
6、掌(zhang)握不被情(qing)緒綁架，做一個“先思考，然后反應(ying)”的(de)思考者，并(bing)應(ying)用于(yu)跨部門協(xie)作中
7、掌握去掉工作中的(de)壞習慣與養(yang)成工作中的(de)好習慣的(de)有效且(qie)成本(ben)相對更(geng)低的(de)方(fang)法
8、掌握(wo)建立強大、積(ji)極的團隊內外部“社會資本(ben)”即人際關系的修(xiu)養路徑(jing)與方法
本課(ke)程提供的管理工具包括（但不限(xian)于）：
1、增加團隊(dui)積(ji)極互動清單
2、倍感幸福的四大心態圖(tu)
3、知行(xing)合一的(de)九(jiu)字(zi)成長系統(tong)
4、每周一自問(wen)三(san)個問(wen)題(ti)表
5、“三件好事”與(yu)“一件壞事”表
6、ABC理論
7、禍福(fu)轉(zhuan)換(huan)的密(mi)碼
8、五步脫困表
9、做成事的四大要點圖
10、團隊協作的有效性訓練表(biao)
11、快(kuai)樂職場的四大要點圖
12、團隊快(kuai)樂行動計劃書
課程時間：2天
內容(rong)大綱：
前言
1、你追求哪一(yi)種結(jie)果：明(ming)白的人，成功的人，幸福的人
2、負(fu)面沉浸：人們總是習(xi)慣于更多地在意負(fu)面的(de)信(xin)息
3、積極(ji)心理學(xue)：開始更多關注積極(ji)的一面
當(dang)我們更(geng)幸福、更(geng)積極(ji)時，我們會變得更(geng)成功
我們常常犧牲快(kuai)樂來換取成(cheng)功，結果卻降低(di)了成(cheng)功的概率
積(ji)極的心態與行為，將為我們(men)的事(shi)業和(he)工作贏得競(jing)爭優(you)勢
4、視頻賞析：改善工作的快樂之道
5、我(wo)們(men)能變得更快樂嗎
案例：松鼠猴(hou)實驗的啟示
第1講 魔力(li)數字2.9013
1、洛(luo)薩達線2.9013數字(zi)的由(you)來(lai)
對于一個成功的團(tuan)隊來(lai)說，積極互(hu)動和消(xiao)極互(hu)動的比例必須達到2.9013
2、案(an)例：斯(si)賓塞(sai)“跑到教堂”的實驗
人在快樂的狀態下(xia)，績效更好
快樂(le)(le)是中心，成(cheng)功圍著(zhu)快樂(le)(le)運轉
我(wo)們可以改變自己領導團(tuan)隊(dui)的方式，給整個團(tuan)隊(dui)帶來競(jing)爭優(you)勢(shi)
3、案例：你將對簡做些或者說些什么
快樂可(ke)以(yi)對(dui)抗(kang)壓(ya)力與憂慮
說什么(me)很重要，怎么(me)說同樣重要
4、討(tao)論：為了(le)在團隊中做到(dao)更多(duo)的積極互動，我們需要注(zhu)意哪些(xie)東西
5、案例：如何看待設計部(bu)主(zhu)管(guan)與經銷部(bu)主(zhu)管(guan)之間(jian)的沖(chong)突(tu)
6、如何(he)讓自(zi)己變得更快樂：七大實踐方(fang)法
要想帶動團隊整(zheng)體快(kuai)樂，必須自(zi)己(ji)先(xian)快(kuai)樂
閱讀(du)并體驗：快樂與冥想
第2講 潛(qian)能的阿基米德定律
1、潛能(neng)的阿基米德定律的內涵
*的(de)工(gong)作(zuo)績(ji)效來(lai)自于“杠(gang)桿長度”與“支(zhi)點”的(de)位置
杠桿長度：我們相信自己擁有的潛能(neng)(neng)和無限可能(neng)(neng)性(xing)
支點(dian)位置：改變心(xin)態，獲得力量(liang)
2、“心流”能激發*的(de)工作熱情
閱(yue)讀：酒店(dian)清(qing)潔工(gong)的實驗
我(wo)們(men)對日(ri)常(chang)行為的心理定(ding)勢（支(zhi)點放在哪里）更能(neng)決定(ding)我(wo)們(men)的現實
請回(hui)想最近一(yi)次你參(can)加(jia)的冗長的會議
3、討(tao)論：有哪(na)些心態會讓(rang)人(ren)倍感幸福
4、“成長(chang)心(xin)態”可以(yi)*化我們的潛(qian)能
固(gu)定心態(tai)的人(ren)只能原地踏步，成長心態(tai)的人(ren)能*限度地開發自我
如(ru)何(he)提高業績：成(cheng)長
如何成長：相(xiang)信(xin)系統的力量
工具：知行合一的九字成長系統
5、主人翁意識，幫(bang)助我們獲得(de)事(shi)業的意義
問題是進步的機會
問題(ti)意識就是(shi)主(zhu)人翁意識
對工作(zuo)的三種(zhong)態度(du)：工作(zuo)、職業、事業
把工作當(dang)職業與把工作當(dang)事業的(de)不同(tong)表現
練(lian)習：我的“事業描述”
6、羅森(sen)塔爾效應的啟示
對領(ling)導(dao)者，重要(yao)的(de)不僅(jin)在于你的(de)團隊中有(you)什么人(ren)，還在于你如何影響你的(de)團隊
工具：每(mei)周(zhou)(zhou)一都問自(zi)己三個問題，心有定見，然后開始(shi)一周(zhou)(zhou)的工作
第3講(jiang) 積(ji)極的俄羅斯(si)方塊(kuai)效應
1、俄羅斯方(fang)塊效應的(de)內涵
認知(zhi)后像：長時間玩俄羅斯方塊的人，則(ze)容易(yi)在所(suo)有的地方都能看到(dao)方塊
頭腦(nao)柔化練習(xi)：當場(chang)體驗俄羅斯方塊效(xiao)應
2、我體(ti)驗到的(de)就是我想注意(yi)的(de)事物
無意(yi)視盲：一種心理現(xian)象，也稱選擇(ze)性知覺(jue)
注(zhu)意力就是事實，注(zhu)意力所在(zai)即結果所在(zai)
如果(guo)我(wo)們總是從(cong)消極的(de)角度解讀他人，有(you)可能在(zai)工作中(zhong)傷害到我(wo)們自己
3、關注積極面
練習：描繪一(yi)下(xia)你(ni)的(de)工作場所
把注意(yi)力(li)集中(zhong)于積(ji)極(ji)的一面，快樂指數會更(geng)高，工(gong)作績(ji)效(xiao)會更(geng)好
練習(xi)：培(pei)養下屬是一件(jian)……
4、練習：填(tian)寫“三件(jian)好事”與“一件(jian)壞事”表格
逐步改掉人更容易習慣(guan)性地在意(yi)負面東西的壞習慣(guan)，形成多注意(yi)積極面的新習慣(guan)
第4講 更好的“反事實”
1、什么是更(geng)好(hao)的(de)反事實
當不幸(xing)的事情發生后，人們總是能找到開解自己的理由(you)
2、逆境成長的(de)力量
閱讀：關掉按(an)鈕去掉躁聲實驗(yan)
習得性無助是個危機，然而危機卻是成功的(de)催化(hua)劑
向上的能力：當面(mian)對無望或(huo)無助(zhu)時，用心去尋找讓(rang)我們越挫越勇的第三(san)條路
3、工(gong)具：ABC理(li)論
影響我(wo)們(men)的(de)不(bu)是(shi)問題本身(shen)，而是(shi)我(wo)們(men)對問題的(de)看法
方法：如何做到真正(zheng)的樂觀
討(tao)論(lun)：禍福轉(zhuan)換的密碼
4、如(ru)何看待工作中(zhong)的犯錯(cuo)行(xing)為
下(xia)屬犯錯(cuo)，我們會(hui)如(ru)何應對
我們自己(ji)犯了(le)錯，應該怎么看，如何處理(li)
方法：如何應對(dui)工(gong)作中的挫折
5、解釋風格：如何用反事實看(kan)待我們記(ji)錄表格中(zhong)的“壞(huai)事”
第5講(jiang) 成功的“內控點”
1、什么(me)是成(cheng)功(gong)的內控點
擁(yong)有“內(nei)控點(dian)”的人相信他們的行(xing)為對結果(guo)有直接影響，擁(yong)有“外控點(dian)”的人更可能將各種事件(jian)視為由(you)外部力量所決定(ding)
2、從(cong)反射者進化到思(si)考者
反射者：戰斗或者逃走，被情緒綁架
思考(kao)者(zhe)：先思考(kao)，再行動，由理性支配
自我分析：一種反射，一種思考
3、卡恩曼(man)的情緒綁(bang)架研(yan)究成果(guo)
閱讀(du)：最后通(tong)牒(die)實驗
80%的(de)人是不理性的(de)，被(bei)情緒綁架
生氣很簡單，但是后果往(wang)(wang)往(wang)(wang)很嚴重
頻繁(fan)的(de)反射會帶給我們更多的(de)負能(neng)量(liang)，會降低(di)團隊的(de)績效
4、重獲控制：專注于影響圈，一次一個小圈
小圈(quan)思(si)維：描述大圈(quan)的(de)(de)語句(ju)多(duo)帶有假設性質(zhi)，反(fan)映小圈(quan)的(de)(de)語句(ju)多(duo)強調本身(shen)的(de)(de)修養
目(mu)標設(she)定的(de)學問：What、How much、When，SMART
討(tao)論：要想做成一件事，最需要注(zhu)意(yi)的四大要點
5、如何(he)用內控(kong)點(dian)思維，解決工(gong)作(zuo)中(zhong)的問(wen)題(ti)
團隊研(yan)討：在跨部門溝通協作中，我們能(neng)夠(gou)控制的與不能(neng)夠(gou)控制的各有哪些
第6講 每(mei)日的“關鍵20秒”
1、關鍵20秒的來(lai)由(you)與意義
案例：肖恩.埃科爾從臥室走到壁櫥取出吉他這20秒的額外努力(li)阻止(zhi)了他彈吉他
啟動能量(liang)與起(qi)始(shi)努(nu)力
為我(wo)們(men)想(xiang)(xiang)養(yang)成的(de)習(xi)慣減(jian)少啟(qi)動能量，為我(wo)們(men)想(xiang)(xiang)回避(bi)的(de)習(xi)慣增加啟(qi)動能量
2、人是習慣的集合
使我(wo)們(men)(men)的(de)神(shen)經系(xi)統成為我(wo)們(men)(men)的(de)同盟而(er)非敵人，從而(er)幫我(wo)們(men)(men)養成好的(de)新習慣
3、去掉壞習慣(guan)：為什么(me)工作總完不成
視(shi)頻(pin)賞析：是什么偷走了幸福
團隊研討：哪些干擾(rao)源讓我們(men)走神（列惡習），怎(zen)么辦（創(chuang)造性地設(she)置(zhi)障礙）
4、養成好(hao)(hao)習(xi)慣(guan)：啟動能(neng)量(liang)越小越好(hao)(hao)
選擇綜合癥帶來的啟發
從小圈開始，不貪(tan)求快，欲(yu)速則不達
團隊練(lian)習(xi)(xi)：你想養成(cheng)的(de)好習(xi)(xi)慣是什么，如(ru)何降低啟動能量
方法：如(ru)何養成在公開場合鼓(gu)勵下屬的習慣
第7講 “社會資本”最重要(yao)
1、社(she)會資(zi)本到底有多(duo)重要
社會資本(ben)就是良好的人(ren)際關系
視頻賞析：哈佛大(da)學70余年研究成果
2、社(she)會聯結的(de)激勵(li)作用
三個臭皮匠，為什么(me)能頂一個諸葛亮
員工感受到(dao)越多(duo)的社會聯結，他們就會花越多(duo)的時間去尋找提高(gao)自身效(xiao)率的方(fang)法
3、上司與員(yuan)工之間(jian)的關系
回(hui)顧：要(yao)想獲(huo)得(de)下(xia)屬追隨，最(zui)需要(yao)注意(yi)的四(si)大(da)要(yao)點
4、構建注重社會資本的團隊
最(zui)重(zhong)要的是互相(xiang)尊重(zhong)，真誠(cheng)相(xiang)待
工具：團隊協(xie)作的有效(xiao)性練習
5、討論：四大要點
快(kuai)樂職場(chang)最需要(yao)注意的四大要(yao)點
家庭生活最需要注意的四大要點(dian)
社交生活最需要(yao)(yao)注意的四大要(yao)(yao)點(dian)
6、回顧(gu)：如何幫助下屬轉變（教練、激勵、培養）
結論：漣漪(yi)效應(ying)
1、你快樂，我也快樂：積(ji)極情(qing)緒是(shi)能(neng)夠相互傳染的(de)
2、課終成果練習(xi)：我(wo)及我(wo)的(de)團隊快(kuai)樂(le)行動計劃書（七個目(mu)標(biao)及以上(shang)）
領導力提升課程四：賦(fu)能領導力
課程時間：2天
課(ke)程收益(yi)：
1、懂得(de)大道(dao)至簡(jian)，賦能就是復雜問(wen)題簡(jian)單化核心(xin)化
2、認識良知(zhi)與知(zhi)行合一，掌握四(si)大(da)問題與四(si)大(da)思維
3、從道德仁義禮的(de)國(guo)學(xue)智慧中汲(ji)取提升領導力的(de)養(yang)分(fen)
4、正(zheng)好自己的(de)心(xin)態(tai)，快樂積極樂觀(guan)真誠，傳(chuan)遞正(zheng)能量
本課程提供的管理(li)工(gong)具包括（但不(bu)限于）：
1、領導者需要解決的四大問題圖
2、領導者(zhe)最(zui)需強化(hua)的四大思(si)維(wei)圖
3、孔明(ming)觀人七法
4、孔子的十字修身(shen)系統
5、老子(zi)的(de)為無為
6、中(zhong)庸的獲(huo)上(shang)治(zhi)下之道(dao)
7、釋(shi)家的(de)戒定慧三無漏學
8、孫子兵(bing)法的三勝策略(lve)
9、職(zhi)場獲得高升的“常”
10、天地君親(qin)師
11、說服上司(si)四大要點圖
12、自處(chu)的四大心態圖
13、判(pan)斷當(dang)講不當(dang)講的(de)標準
14、老(lao)子的天道與人(ren)道結論(lun)
時間(jian)：2天(tian)
內容(rong)大綱：
第1講 認識賦能
1、全球(qiu)企業面(mian)臨的(de)領(ling)導(dao)力(li)挑(tiao)戰
2、什么(me)是賦能
3、王(wang)陽(yang)明的心學
心即理，致良知，知行(xing)合一
喚醒(xing)良(liang)知，堅持走光(guang)明正道
4、討論：領導者需要解(jie)決的四大問(wen)題
5、討論：領導(dao)者(zhe)最(zui)需強(qiang)化的四大思維
6、要(yao)用人(ren)先識人(ren)
方(fang)法：孔(kong)明觀人七法
方法：孔子的觀人法
案例：唐(tang)太宗(zong)的用人之(zhi)道
第2講 國學概述(shu)
1、什么是國(guo)學
2、中國傳統(tong)智慧(hui)的(de)精髓
3、做個明白人
討(tao)論(lun)：領導(dao)應該(gai)有為還(huan)是無為
案例：ABS許文龍的簡單管理
4、大學的內圣外王之(zhi)道
方(fang)法：孔子與王夫之論(lun)修(xiu)身
5、黃(huang)石公《素書》原始章
第(di)3講 道與領導力
1、道的(de)涵義與種類
2、道家老(lao)莊(zhuang)之道
老(lao)子無為(wei)的正解
老(lao)子的四大智慧
莊子的兩大智(zhi)慧
順(shun)其(qi)自然與蝴蝶效應
3、儒(ru)家的(de)五達道
工(gong)具(ju)：中(zhong)庸的獲(huo)上治下之道
4、黃(huang)石公《素書(shu)》正道章
5、方(fang)法：釋家的戒(jie)定慧三無漏(lou)學
6、討論(lun)：孫子兵法的三勝策略有什么啟(qi)發
7、領導者的決(jue)策(ce)之道(dao)
視頻賞析：貞觀之治片段
8、意(yi)之道：修(xiu)道者同于(yu)道
為學日益(yi)，為道日損
案(an)例：孔子學樂(le)的故(gu)事(shi)
第4講(jiang) 德與(yu)領導(dao)力
1、德的(de)涵義(yi)
2、老(lao)子論德
適度：直(zhi)而不(bu)肆，光而不(bu)耀
不分別：大小、難易、無(wu)親(qin)疏，無(wu)貴賤，無(wu)利害
慎終(zhong)若始(shi)
上(shang)善(shan)配天(tian)
討論：職場(chang)獲得高升的“常(chang)”有哪些
3、孔(kong)子論崇德
三達德(de)：智仁勇
討(tao)論：領導者如何做到有德
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/226624.html
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