我的企業我的家
講師:肖(xiao)仁(ren)山(shan) 瀏覽(lan)次數:2572
課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
家(jia)企文化培訓
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
家企文化培訓
課程大綱
第(di)一部分:家企文化宣導
家(jia)企關系、角色互換
環(huan)節說明(ming):
這(zhe)是(shi)開場導(dao)入環節,將有導(dao)師對參(can)訓學員進行有個(ge)簡(jian)短的(de)分析(xi)引導(dao):國(guo)家(jia)與家(jia)庭的(de)關(guan)系(xi)(xi),企(qi)業與個(ge)人的(de)關(guan)系(xi)(xi),領導(dao)與員工的(de)關(guan)系(xi)(xi),企(qi)業與社會(hui)的(de)關(guan)系(xi)(xi)。導(dao)師著重提出文化是(shi)一(yi)(yi)種(zhong)風(feng)氣(qi),是(shi)一(yi)(yi)種(zhong)氛圍(wei),更(geng)是(shi)一(yi)(yi)種(zhong)價值(zhi)取向,也是(shi)一(yi)(yi)種(zhong)人文道德。我們(men)要崇尚一(yi)(yi)種(zhong)家(jia)庭和諧(xie)共處(chu)的(de)文化,提倡一(yi)(yi)種(zhong)負責(ze)感恩的(de)態度(du),理解一(yi)(yi)種(zhong)責(ze)任使命的(de)準(zhun)則。這(zhe)個(ge)環節為整個(ge)培訓奠定了課程(cheng)的(de)主題方向。
關鍵(jian)內容(rong)分享:
家企關系,企業是個人賴以生存(cun)和(he)發展的社會基(ji)石 。
個人(ren)與崗(gang)位關系:崗(gang)位是實現人(ren)生價值(zhi)的*途徑。
懂(dong)得換位思(si)考:換位思(si)考只能認同,換位置思(si)考才能認可。
懂得開放接(jie)納:公(gong)司是公(gong)平(ping)、公(gong)正(zheng)、公(gong)開的(de)平(ping)臺(tai),沒有完美(mei)的(de)機制,只有開放對(dui)待(dai),才能包容(rong)接(jie)納。
懂(dong)得理(li)解(jie)感(gan)恩:只有認可(ke)接納,才能理(li)解(jie)崗位(wei)職責,理(li)解(jie)別人,理(li)解(jie)產生感(gan)恩。
懂(dong)得忠誠責任:崗(gang)位職(zhi)責要求是工作內容流(liu)程賦予(yu)我們的,對(dui)工作的忠誠就是一份責任的體(ti)現。
第(di)二部分:換位思(si)考、體驗(yan)認同
環節說(shuo)明:
這(zhe)是一個全(quan)面模擬現實企(qi)業(ye)運(yun)作(zuo)過程中(zhong),每(mei)位企(qi)業(ye)領導者都必須經歷的(de)(de)問(wen)題,柳(liu)傳(chuan)志說過:“做(zuo)企(qi)業(ye)三部(bu)曲,搭(da)班子(zi)(zi)、定戰(zhan)略、做(zuo)機制”搭(da)班子(zi)(zi)就(jiu)是組建團(tuan)隊,定戰(zhan)略就(jiu)是如何(he)規避(bi)風險,企(qi)業(ye)將去向何(he)方,做(zuo)機制保證自(zi)動化(hua)運(yun)營。然而企(qi)業(ye)中(zhong)大部(bu)分員(yuan)工不理(li)解,沒有(you)任(ren)何(he)認知(zhi)概念(nian)。此項環節(jie)讓每(mei)位參(can)訓(xun)學員(yuan)清(qing)晰(xi)的(de)(de)體(ti)驗每(mei)個崗位的(de)(de)不易之處(chu)。體(ti)驗總經理(li)的(de)(de)決策壓(ya)力,體(ti)驗財務部(bu)門的(de)(de)深思(si)細(xi)密,體(ti)驗管理(li)者的(de)(de)決策執(zhi)行,體(ti)驗部(bu)門溝通(tong)的(de)(de)利(li)益(yi)關系,體(ti)驗成功失敗的(de)(de)細(xi)節(jie)關鍵。
關鍵內容分享:角色模擬。相互理解
游戲活動:沙漠掘金(jin)
通過特殊的模擬演練,讓(rang)受訓(xun)者強烈(lie)地(di)、震撼(han)性(xing)地(di)認識到:
企業運(yun)營過(guo)程中各個崗位的重(zhong)要性;
企業管理者的(de)統籌計(ji)劃與(yu)全局意識;
細節決定成敗,差之(zhi)毫厘失之(zhi)千(qian)里;
信(xin)息反饋的(de)重要性(xing),發掘(jue)信(xin)息基于責任(ren):
讓員工體驗到失敗與(yu)成(cheng)功(gong)是靠我們一家人(ren)共同的努力完(wan)成(cheng)的。
第三部分:責任(ren)勝于能力
環(huan)節說明:
通過導(dao)師引導(dao)互動,學(xue)員分享總(zong)結(jie)樹立(li)崗位能力(li)的(de)(de)真正內涵是對工作的(de)(de)責(ze)任(ren)心。實際工作中常見的(de)(de)推卸(xie)責(ze)任(ren)的(de)(de)現象,引領學(xue)員發現推卸(xie)與承擔責(ze)任(ren)直接的(de)(de)*差距。
關(guan)鍵內容分享:
推卸(xie)責任的10大(da)理由:
1、工作(zuo)就(jiu)是拿薪水——沒有(you)什么!
2、當一天(tian)和尚撞一天(tian)鐘——不必費心!
3、我又不(bu)是老板,公司賺不(bu)賺錢與我何干!
4、能推就推,能賴就賴,沒(mei)有必要讓自己挨罵!
5、我的利益高(gao)于(yu)一切,干嘛吃虧!
6、過的去就行(xing),何必認(ren)真,又沒(mei)有什么好處(chu)!
7、拖一(yi)拖,自己可以(yi)輕松一(yi)點!
8、有問題,有困難,找老板,找領導就是!
9、公(gong)司既然不是我(wo)的,公(gong)司對我(wo)也(ye)沒那么重要(yao)!
10、大不了我(wo)再換一家公司干唄!
第(di)四(si)部(bu)分:善于表(biao)達,高效溝通
環節說明:
在課(ke)程(cheng)進(jin)行到現階段(duan),所有的(de)(de)(de)體驗(yan)及理論要點都要通(tong)過溝通(tong)進(jin)行表達(da),企業(ye)文化(hua)的(de)(de)(de)宣導也(ye)要通(tong)過溝通(tong),此項環(huan)節重(zhong)點在于活動體驗(yan),導師通(tong)過2—3個體驗(yan)活動重(zhong)點解釋溝通(tong)的(de)(de)(de)多樣性(xing)(xing)及溝通(tong)的(de)(de)(de)重(zhong)要性(xing)(xing)。
游戲活動:1、真情傳遞、2、團隊(dui)溝通(tong)智(zhi)慧(hui)
活動說明(ming)1:真情傳遞活動讓參(can)訓學員分成幾個(ge)縱隊,從首位發出信(xin)息傳遞到最(zui)后一位,活動中會不斷(duan)的變換規則。
活動(dong)說明2:團(tuan)隊溝通(tong)智慧讓參(can)訓學員共(gong)計(ji)分成(cheng)七(qi)(qi)個小組代(dai)表七(qi)(qi)個職能部門,相互資(zi)源(yuan)整合調配,組織分工,溝通(tong)協(xie)作方可完成(cheng)任務。
溝(gou)通(tong)的流程機制(zhi)體驗:上下級溝(gou)通(tong)、正式溝(gou)通(tong)、非正式溝(gou)通(tong)。
溝通特點:溝通的工具、媒介、
溝通的(de)作(zuo)用(yong):達成(cheng)共識、渲染文化(hua)
關(guan)鍵內容分(fen)享:
1、屢次(ci)溝通沒(mei)有結(jie)果怎么(me)辦?
2、遇到一些同事(shi)說一套(tao)做一套(tao)怎(zen)么辦(ban)?
3、大家(jia)都是平行(xing)部門,不配合怎(zen)么辦(ban)?
4、對其他部門工作不(bu)了(le)解,甚至(zhi)持否定(ding)態度(du)怎么辦(ban)?
5、本(ben)位主義(袒護下(xia)屬,保護部門利益)怎么辦?
6、互相推脫責任,只知道抱(bao)怨和投訴怎么辦?
7、各(ge)部門對同一問題有不同的(de)看(kan)法怎么辦?
8、溝通(tong)沒有理想的結(jie)果(guo),但是事情又不能耽擱(ge),怎么(me)辦?
9、關系到(dao)幾(ji)個部(bu)門,各部(bu)門就會踢(ti)皮(pi)球(qiu),扯皮(pi),怎么(me)辦?
第五(wu)部分:總(zong)結(jie)延(yan)伸、文化延(yan)續(xu)
環節說明:
本環節為最后導(dao)師的課程回顧總結,主(zhu)要為培訓(xun)的落地延續(xu)制定(ding)一(yi)個引子,特別說明的是(shi)讓參訓(xun)人員寫一(yi)篇關于(企(qi)業(ye)內發生(sheng)的故(gu)事),題材以愛(ai)(ai)崗(gang)敬(jing)業(ye), 以崗(gang)為家,相(xiang)親相(xiang)愛(ai)(ai)等主(zhu)題,主(zhu)要展現公司文化風貌(mao)的故(gu)事文章。倡導(dao)好人好事!
游戲活(huo)動(dong):故(gu)事會
此項活動以學習總結或學習任務進行下(xia)放,并優選出*好故事評(ping)選,進行全廠公開表彰。對故事內的主人翁進行表彰。讓每位員工都有發現美麗同事的眼睛(jing)。
關鍵內容分(fen)享:
1、感謝(xie)社(she)會:企業是綠樹,社(she)會是沃(wo)土(tu)
2、感謝企業(ye):企業(ye)給了我們生存與發展的平臺(tai)
3、感(gan)謝老(lao)板(ban)(ban):老(lao)板(ban)(ban)也在為我們(men)工作
4、感謝領(ling)導:領(ling)導的關懷是(shi)我們成長的動力
5、感謝同(tong)事:你(ni)們都是(shi)我(wo)的好搭檔(dang)、好戰友
家企文化培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/226635.html
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