課程描(miao)述INTRODUCTION
演講技(ji)巧培訓 課程(cheng)
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
演講技巧培訓 課程
課程收益
1)理解演講的概念、特征及功能,樹立重視演講的觀念,糾正“沉默是金”的片面看法與做法;
2)切實把握塑造演講主體形象的基本要求,并以此要求提高自己的內在修養和美化自身的外在形象,戰勝緊張,增加自信;
3)掌握聽眾的一般心理規律和特點,能夠迎合聽眾心理,提高演講活動的成功率;
4)牢固把握演講的基本原則,并能在現實活動中加以遵守和應用,能更有效的處理提問和回答問題;
5)學習(xi)一些言(yan)語交(jiao)際技巧(qiao)和典型案例,并以點帶面提高言(yan)語交(jiao)際能力(li),塑造并維護(hu)公司(si)的整體形象。
課程特色
企業職場人士綜合素質提升必選的體驗式互動內訓課程。
結合職場人員特點精心設計的課程內容。
針對商務演講過程中存在的(de)(de)實際問題層層剖析,并(bing)以獨特的(de)(de)“理論(lun)講解+精(jing)準案例分(fen)析+小組討(tao)論(lun)+體(ti)驗(yan)式情景模擬+互動游戲+視頻賞析”的(de)(de)激(ji)情授課方式展現給學員(yuan),以效果為(wei)導(dao)向,幽默風(feng)趣、通俗(su)易懂、見解新(xin)穎(ying)、深入(ru)淺出(chu)、別具一格。
第一部分:商務演講
一、什么是演講?
二、什么是商務演講?
商務演講包含了各類的會議、商務電話、業務簡報、客戶服務電話、爭取新業務及新客戶時的口頭推銷,甚至還包含應征工作時的面試。
三、商務演講的重要性
商務演說才能是一種技術,也是一種藝術。渴望成功的人士必需要具備這種技術或藝術
四、商務演講的目的
(一)
為了表達自己在某方面的認識,并與聽眾分享這項知識。例如:學術演說
為了讓聽眾了解某種資訊或現象。例如:資訊展說明
為了特殊目的,企圖改變聽眾的心意或說服對方的觀念。例如:推銷、新產品發布會
商務演講的目的
(二)
為了改變對方的行為或想法。例如:理念大會、公司制度宣傳
為了使聽眾感動或高興。例如:婚喪喜慶升遷致詞
為了建立人際關系,并(bing)加深自己在對方心(xin)目中(zhong)的印象。例如:自我介紹
五、演講事前的準備工作(內容準備)
了解你的聽眾
決定目標
制定大綱
了解你的聽眾
根據預定的講話時間壓縮你的主題
選用一種適合于你的主題和內容的結構樣式
在講話中加入(ru)具體(ti)的事實、細節和(he)例子
六、確定目標(述職、競聘、新產品推介)
1、說服性的演講(競聘)
成功的說服性演講依靠邏輯訴求、情感訴求和信任
每種主張都要有通過謹慎調研而獲得的事實、細節例子和數字的支持
邏輯錯誤會毀了一個論點
2、禮儀性的演講
必須緊密地與聽眾的需求和需要聯系一起
為此類演說確定一個清晰的主題和結構
進行全面細致的研究和搜集;艱苦的工作是無可替代的
建立善意。你可以用(yong)“為你著想”的(de)態(tai)度和情感(gan)訴(su)求做到這一點
七、優秀提綱配方(怎么做好演講提綱)
全文提綱
用完整的句子描述講話的內容
關鍵詞式提綱
用重要的詞和詞組來簡單勾勒出講話的內容
首先寫下你的主題、目的、聽眾、聽眾的態度
然后為你的提綱搭一個框架
寫下每項你想講的具體內容
最后要修改、重新措辭或調整安排內容
必(bi)須用統一的字母(mu)和數(shu)字體(ti)系,內容要(yao)分(fen)層(ceng)次(ci)
八、制定大綱
選*說服力的
選你自己感受最深的
選(xuan)鮮(xian)為人知但易(yi)于理解的
九、組織內容
1、由淺入深
2、由具體事例到抽象理論
3、壓軸(zhou)戲(xi)放在臨近(jin)收尾的地方或放在最后(hou)
十、開場白
無論什么方法,你的開頭必須完成以下任務:
與聽眾建立聯系
建立可信度和善意
引起興趣
對你的講話內容作了一個概況,介紹要點
“鉤”住(zhu)聽眾(zhong),抓住(zhu)他們(men)的(de)注意力
十一、演講內容要點
支持要點的論據
總結要點和論據
聽眾回應
轉接下一要點
十二、演講主體
不要吝嗇細節、例子、統計數字、事實和其他支持性的信息。
運用過渡和其他的修辭手法來創造統一性和連貫性
內容要(yao)完整,但是既不要(yao)說到(dao)無話(hua)可(ke)說,也不要(yao)讓你的(de)聽眾(zhong)精(jing)疲力竭
十三、總結語的技巧
回答問題
摘要目標,要點和論據
多謝聽眾出席
要簡(jian)短有力總結和(he)要求行動
十四、題外話:克服緊張情緒的技巧
十五、非語言行為
.姿勢
.面部表情
.穿著
.走動與手勢
.眼神接觸
十六、語言發聲與技巧
.語音清晰
.聲調變化
.注意停頓
.聲音要富于情感
.使用適當的詞語
結語:好的(de)演講(jiang):有說服力、節奏感(gan)強、容易記(ji)憶。
第二部分:其他演講相關內容及方法
一、向上級匯報工作的內容結構
1、如何向你的上級匯報工作
2、匯報工作的“三講(jiang)三少講(jiang)”原則(ze)
二、述職報告的結構組成
1、述職報告定義及目的
2、述職報告(gao)技巧(qiao)
三、會議即席發言的組織語言方法
1、如何使你的發言能夠被理解
2、使你的發言引人入勝
3、使你的發言可靠
4、抓住發言的機(ji)會
四、產品推介的內容架構及如何做好產品的推介
1、關注細節;
2、充滿激情;
3、加強體驗度;
4、引導(dao)客(ke)戶互(hu)動。
五、關于競聘演講幾點補充
1、氣勢恢宏;
2、態度真誠;
3、語言簡練有力;
4、充滿自信;
5、敢于剖析自身的不足;
6、應聘成功的大膽設想與實踐。
六、演講PTT幻燈片設計與制作要點
1、PPT的設計原則
能用短語就絕不用句子
多多推敲,多多錘煉
能用圖形就絕不用文字
字體清晰
2、采用結構化的表達方式,重點突出,邏輯清晰,圖表的使用!
3、采用豐富的輔助圖片,色彩多樣,適當的具有一定的夸張效果,隨機穿插一些動畫圖片,效果會更好,但要注意和主題的匹配!
4、適(shi)當的(de)利用板書,讓(rang)自己的(de)思維得(de)到適(shi)當的(de)放松,也能獲得(de)讓(rang)自己的(de)聲音做一些調(diao)整的(de)時間!
演講技巧培訓 課程
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