講臺駕馭——課堂呈現技巧
講師:劉(liu)暢 瀏覽次數:2588
課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
課堂呈現(xian)技巧 培訓
日程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
課堂呈現技巧 培訓
課程背景:
企(qi)業(ye)(ye)內(nei)訓師(shi)在支持業(ye)(ye)務快速發展,員工能(neng)力(li)提升,以及(ji)對戰(zhan)略的(de)有效支撐(cheng)方面(mian)發揮很大作用(yong),內(nei)訓師(shi)精通自身業(ye)(ye)務,熟(shu)悉本公司文化,能(neng)夠(gou)將企(qi)業(ye)(ye)的(de)產品、業(ye)(ye)務、經驗與技能(neng)生動有效的(de)復制!對內(nei)訓師(shi)進行(xing)系統培養,是企(qi)業(ye)(ye)基業(ye)(ye)長青的(de)必然。
內(nei)訓(xun)師(shi)的(de)課堂(tang)呈(cheng)現技巧需要通過持續的(de)練習和上臺(tai)得以提升,2天(tian)的(de)時間沒(mei)有(you)辦法讓(rang)內(nei)訓(xun)師(shi)真正的(de)脫(tuo)胎換(huan)骨,但是本課程(cheng)將為內(nei)訓(xun)師(shi)提升呈(cheng)現技巧提供日常(chang)可操作、可改進的(de)方法,通過2天(tian)的(de)培訓(xun)讓(rang)內(nei)訓(xun)師(shi)看起來“像那么(me)回事”,而提供的(de)工(gong)具和方法論幫助(zhu)內(nei)訓(xun)師(shi)真正做(zuo)到“是這(zhe)么(me)回事”。
課程收(shou)益:
了解(jie)成(cheng)人學習的特點和(he)培訓師的能力模型;
掌握內訓師的建場、手勢運用、握麥(mai)技巧;
掌握內(nei)訓師的發聲、語調和生動表達技巧;
掌握(wo)基本的控場(chang)技巧,能結合(he)實際情況設計導入和(he)(he)結尾(wei)環節,能掌握(wo)提問、點評和(he)(he)回顧(gu)的基本方法。
課程時(shi)間:2天,6小時(shi)/天
課程對象(xiang):企業內訓(xun)師,業務骨干
授課方(fang)式:講授60%+現場演練40%
課程大綱
第一講:講師(shi)角(jiao)色(se)定位與認知
一(yi)、培訓師(shi)的職(zhi)業素養
視頻:壽(shou)司(si)之(zhi)神(shen)
1. 師德
1)終(zhong)身學習
2)樂(le)業度人(ren)
3)尊崇真(zhen)知
2. 師藝:師道(dao)匠心/造詣(yi)精專/教學(xue)現長
3. 師風(feng):1)塑(su)形規范(fan)2)表達生動(dong)3)風(feng)格(ge)獨特(te)
二、培訓師角色與(yu)能力模型
導入(ru):請各(ge)小組從(cong)講師給予詞庫中選擇三(san)個最適(shi)合培訓師必備的素質,并解釋說說明。
1. 培訓師的五力模型
1)表(biao)達(da)力
2)學習力
3)創造力(li)
4)感召力
5)洞察力
2. 培訓師的三大角色與三大任務
三、成人學習的特點
討論:下(xia)面三堂(tang)課程的效(xiao)果,哪一(yi)種最好(hao)?
1. 成人學習常(chang)見問題
2. 短期(qi)記憶(yi)與長(chang)期(qi)記憶(yi)
3. 陳述性(xing)知識(shi)和程序性(xing)知識(shi)
案例(li):兩段教(jiao)學(xue)場景的啟示(學(xue)車和做櫻桃派)
4. 成人學習的原則
討論:請每位學員列出一條“歡迎(ying)的培(pei)訓”和(he)“不受歡迎(ying)的培(pei)訓
1)自愿原則
2)經驗(yan)原(yuan)則
3)自(zi)主原則
4)行動原(yuan)則
第二講:講師風范(fan)—臺風與塑形
討論:如(ru)何一分(fen)鐘判(pan)斷講師的專業度
一、講師(shi)職業形象
1. 著(zhu)裝
2. 配飾(shi)
3. 表情
4. 儀態(tai)
二、講師場域—建場
1. 建(jian)場五步法
1)步入中場
2)站(zhan)定凝(ning)神
3)環顧四周
4)停頓2秒
5)開口(kou)說話
2. 建場五關鍵
1)關鍵一:打破(po)先占
2)關(guan)鍵二:促進(jin)交流
3)關鍵三:聯系課程(cheng)
4)關鍵四:確保有趣
5)關(guan)鍵五(wu):充滿(man)好奇
三、講師手勢(shi)運用
1. 手勢的作用
2. 手勢黃(huang)金框
3. 常見(jian)手勢六招
練習(xi):手勢配對連線
4. 手勢常見禁忌
四、講師的身法與眼法
1. 講師三姿
1)站姿
2)坐姿
3)走姿
2. 眼神運(yun)用
五、講師工具(ju)技巧
1. 握麥
1)握麥關鍵位置
2)握(wo)麥要(yao)領
2. 翻頁筆
補充:巧(qiao)用黑屏(ping)鍵(jian)
3. 補(bu)充工具
1)按鈴
2)計時器
3)紙牌(pai)或籌(chou)碼
第三講:外(wai)修內(nei)煉(lian)方(fang)為師—講師表達魅力
一、內煉(lian)氣息
案例:有的(de)新講師為(wei)什(shen)么容(rong)易累、頭暈?
1. 常見的氣息問題
2. 氣(qi)息運用(yong)技巧(布氣(qi)/偷氣(qi)/節(jie)氣(qi))
3. 嗓音日常保護
二(er)、外(wai)修語調(diao)
常用語(yu)調(diao)(停頓/重(zhong)讀/語(yu)速/高低)
練習:語調(diao)綜(zong)合練習
三、生動表達(da)技巧
1. 生動表達畫面感
討論:你更(geng)愿意欣(xin)賞哪種電影(ying)?
1)左右腦原理
2)畫(hua)面感(gan)的作用
3)畫(hua)面(mian)感營(ying)造技巧(qiao)
2. 生動表達同頻感
視(shi)頻(pin)討論(lun):“倒鴨子”引(yin)發的思考(kao)—如何做到同頻(pin)?
1)心理(li)同(tong)頻—同(tong)理(li)心
視(shi)頻:“談(tan)判專家(jia)”
2)內容(rong)同頻—共同點(dian)
3)語言同頻—生活化
3. 生動表達參與感
1)參與感基(ji)本要求(qiu)
2)參與感基本方法
第四講:盡(jin)在掌(zhang)握—講師控(kong)場(chang)技(ji)巧
導入:課(ke)堂現場會(hui)出現哪些問(wen)題?
一、對癥下藥-學員類型與風格
1. 學習(xi)風(feng)格測試
2. 學員(yuan)的(de)四種類型
3. 因(yin)材(cai)施教-不同類型(xing)學員(yuan)策略
二(er)、好的開始-課程導入(ru)技巧(qiao)
1. 導入的作用
1)激發興(xing)趣
2)激活舊知
2. 常用(yong)導入(ru)技巧
1)設疑(yi)導入
2)案例(li)導入
3)數據導(dao)入
4)演示(shi)操作導入
3. 導入注意(yi)事(shi)項(xiang)
三(san)、完美收(shou)官(guan)-結尾技(ji)巧
1. 結尾的四大(da)作用
1)總結所學(xue)
2)評估效果
3)行動計劃(hua)
4)慶祝成(cheng)長
2. 禁(jin)忌式結(jie)尾
3. 常見(jian)的結尾方法
1)提煉總(zong)結(jie)
2)首位呼應
3)下回分解(jie)
4)激勵(li)鼓(gu)舞
5)課(ke)后作業
四、控(kong)場基本動作
1. 提問控(kong)場
1)提問作用
2)提問時機(ji)
3)提問(wen)形式與方法
練(lian)習:設(she)計課堂提問
2. 回答(da)與點評
1)回答基本要(yao)領
2)點評關鍵步驟(zou)
3. 回顧(gu)調動四(si)原則
1)豐富(fu)多(duo)樣
2)只(zhi)做不說
3)安全至上(shang)
4)全員參(can)與
五(wu)、常見控場問題(ti)
討論:大(da)家在(zai)課堂(tang)中遇到的控(kong)場(chang)問題
1. 克服緊張
2. 內容出錯(cuo)
3. 內(nei)容忘(wang)記
4. 課堂秩序不佳
1)氣氛沉悶(men)
2)意外干擾
3)學員走神
4)問題學員處理
Q&A
現(xian)場呈現(xian)演練:
1)五分鐘(zhong)專題(ti)呈(cheng)現(xian)
2)一分(fen)鐘抽題呈(cheng)現
課堂呈現技巧 培訓
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