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班組長工作能力培訓

課程背景：
我們可以看到許多車間管理存在【三mang】現象：
一“忙”，忙碌：車間班組長一天到晚忙得不得了，到處救火，看似做了很多事情，實則成效低下。現場一片忙碌的景象，但又是一片混亂的景象，“整理整頓”天天講，“清掃清潔”時時說，“素養”就是形不成；整天忙得不得了卻不知自己在忙什么。兩個成語概括就是，忙忙碌碌，碌碌無為。
二“盲”，盲目：顧名思義就是看不見聽不到，不注意車間管理的上傳下達的信息變化，忽略了彼此之間的了解和溝通，做起事情就像盲人摸象，自以為是、隨意而為、不講規則。一旦出了問題，責任你推我擋，每個人都覺得是對方的錯，都認為自己是受害者。
三“茫”，茫然：就是無目標，或者說有目標，但就是難以實現，或者說在實現的過程中無法統一目標，上層領導做上層領導的，班組長做班組長的目標，員工干著員工的活，不能形成統一，最終目標形同虛設。班組長迷失、員工層迷失，上層領導迷失，企業迷失，大家都是渾渾噩噩。形象的說就是“做一天和尚撞一天鐘”。
如(ru)何讓(rang)讓(rang)不(bu)(bu)帶(dai)(dai)“總”字號和不(bu)(bu)帶(dai)(dai)“長”字號的基(ji)層班組長發(fa)揮在管(guan)理(li)中的作用(yong)？

課程目標
1、解除角色轉化的困惑，清晰定位管理者的角色
2、掌握有效擔當管理職位所需的方法，技能、態度
3、掌握管理的基本方法
4、有效規劃時間、提升管理效率
5、掌握如何管理和培育下屬、有效管理溝通的方法
6、掌握提高團隊執行力(li)和提升績效的方法(fa)

課程特色：
.企業舉辦培訓是很好的管理溝通和團隊塑造的機會。
.面對不同層面、不同層次、不同背景的領導者，我們在注重技能和知識培訓的同時，更需要通過科學的培訓方法，如現場互動、團隊競賽、小組討論等形式，將正確的觀念和良好習慣的培養貫穿整個過程，進行隨機引導。
.讓學員在即嚴肅又輕松的環境中建立起團隊意識、培養正確的觀念、養成良好的習慣，從而全方位地提升管理水平。
.唯有細致、周到的準備，嚴格的要求、合理的規劃，有情的操作，扎實的輔導才能真正實現培訓的價值。
授課方法
.理論講授,數據分析,圖片分享,工具介紹,工具演練,分組討論,結果發布,講師點評,課后作業,內容考試與標準答案,持續改善計劃。
適合對象:
.制造業企業現場班組長、部門主管、基層干部、儲備管理人員等
培訓課時:
.1天（6小時）

培訓大綱：
【引言】
1.班組長的地位和使命
2.班組(zu)長(chang)的(de)重要作用互動/破冰

第一講：班組長的角色認知與定位
1、從專業走向管理的常見困惑
2、管理者的角色定位
3、管理者的基本任務
4、管理者應具(ju)備的能力(li)素質

第二講：班組長的工作管理
1、工作管理之計劃管理
1）認識制定計劃的重要性
2）應用目標SMART原則
3）制定計劃的步驟與方法
演練：克服計劃的難點----如何做工作分解
2、工作管理——必備管理工具
1）PDCA循環
2）OEC管理
3）木桶原理

3、工作管理——執行力
1）中國企業為何普遍存在執行力差的情況？
2）如何在管理中把握人性與XY理論
3）當前企業人的職業意識
4）中國企業管理機制與人的不適應
5）執行力提升的7大控制方法與工具
規則先行——流程推行法
交接備忘——記錄表單法
突破瓶頸——聚焦控制法
掌握過程——稽核控制法
績效考核——數據流動法
化繁為簡——分段控制法
暴露真(zhen)相——案(an)例(li)分析法

4、工作管理——時間管理
1）經理人的時間管理
2）時間分析：我的時間用的有效嗎？
3）時間管理的四個想象
4）經理人的時間管理策略
5）識別你的輕重緩急
6）如何掌握你的PDCA時間分配
7）經理人的時間管理技巧
8）經(jing)理人要培養哪(na)些好(hao)的時間管理習慣(guan)？

第三講：班組長的員工管理
一 做一名“四會”的班組長
1、會說——溝通能力訓練
1）開班組會議時會說
2）與員工交流時會說
3）向上級匯報時會說
4）進行班組工作總結時會說
情景模擬（在特定情形下，作一口頭工作總結，寫一簡單計劃的提綱，現場點評）。
2、會寫——寫作能力訓練
1）會寫工作計劃
2）會寫工作總結
情(qing)景模(mo)擬(ni)（在特定情(qing)形下，作一(yi)口頭工(gong)作總結，寫一(yi)簡單計劃的提綱，現場點評(ping)）。

3、會做——技能訓練
1）精一、懂二、會三
2）影視片段《士兵突擊》-誰是好班長？
3）熟練掌握操作技能
案例：錨鉤
情景模擬（在特定情形下，作一口頭工作總結，寫一簡單計劃的提綱，現場點評）。
4、會教——工作教導能力訓練
1）我說你聽
2）我做你看
3）你說我聽
4）你做我看
情景模擬（有特定情形下，作一口頭工作總結，寫一簡單計劃的提綱，現場點評）。
簡單(dan)的招(zhao)式練到*就是絕招(zhao)。

第四講：班組長的職業修煉
1、工作中應具備的職業思維
1）尊重別人就是尊重自己；
2）維護公司就是維護自己；
3）成就他人就是成就自己。
2、工作中應區分的6個“兩回事”
1）別人和自己是兩回事；
2）功勞與苦勞是兩回事；
3）批評與表揚是兩回事；
4）過去與現在是兩回事；
5）感情與原則是兩回事；
6）公事(shi)和私(si)事(shi)是兩回事(shi)。

3、什么是真正的敬業？
1）敬業精神是一種*精神；
2）熱愛自己的第二生命。
3）成為團隊的精神象征。
4、如何做到敬業呢？
1）提升自己的快樂指數；
2）忠于自己的職業價值；
3）對客戶高度的責任；
4）持續的創造熱情。
課程總結：

班組長工作能力培訓