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雙贏談判公開課

課程說明：
高端商務時代(dai)已(yi)經(jing)來臨，如何在(zai)競爭激(ji)烈(lie)的(de)現代(dai)商業環境里立于不(bu)敗之(zhi)地，談判技巧已(yi)經(jing)是銷售人員(yuan)、銷售經(jing)理、商務采購、客服(fu)等人員(yuan)的(de)必修課(ke)(ke)。通過課(ke)(ke)程理論講述、案例分析討論，情景模擬演(yan)練多種形(xing)式(shi)(shi)結合的(de)授課(ke)(ke)方式(shi)(shi)，讓學員(yuan)了解談判的(de)真(zhen)諦，并能(neng)夠(gou)在(zai)實際(ji)的(de)工作中得到(dao)應用。

課程內容：
一、商務談判的前期準備
1、了解商務談判的定義
2、談判行為分析——四種動物的類型（取或舍）
3、談判準備—有備無患（通過案例分析讓學員了解準備不足細小差異帶來的結果）
A、收集談判信息（案例分析）
B、談判的人員準備
C、談判計劃的準備
D、談判目標的制定
E、談判時間安排的原則
F、談判地點的選擇（心理戰術的運用）
G、確定談判議題

二、商務談判的技巧應用
1、談判開局技巧--會穿，會笑，會報價
A、談判中的形象禮儀
B、談判中的舉止禮儀
C、談判中的座次禮儀
2、開出高于預期條件
3、永遠不接受第一次報價
4、學會感到意外
5、避免對抗性談判
6、做不情愿的賣家和買家
7、鉗子策略
8、投石問路，談判桌上“推”的功夫
A、什么叫“推”
B、“推”的時候如何出牌
C、如何找到對方的關注點
9、堅守陣地，談判桌上“擋”的功夫
10、談判中的“騙術”

三、討價還價的優勢策略
1、勢的分析
A、理解勢的概念
B、強勢的利用
C、弱勢的造勢
2、報價策略分析
3、先后報價多維度的討論（案例分析）
4、對抗的策略
5、讓步也要占得先機
6、學會叫停
7、僵局中的處理技巧
8、引導(dao)長遠利益、淡化(hua)眼前利益

四、談判中需注意的細節
1、談判摸底
A、謹防對方窺測的方法
D、防止落入場外陷阱
2、談判磋商
A、避免陷入僵局（也可設計僵局）
B、最忌割肉喂鷹
C、小心場外陷阱
3、小心對手臟的招數
A、摘櫻桃
B、突然升級條件
C、找第三方當“托”
D、故意犯錯
E、“紅(hong)鯡魚(yu)”策略

主講專家：付剛
專業經歷：
.阿爾卡特（中國）金融行業銷售總監
.AVAYA（中國）通信設備有限公司金融行業銷售總監
.普天集團政府事業部銷售經理
.中軟集團大客戶部銷售經理
.2013年度中國“品牌100培訓師”
.北大心理系應用心理學研究生
.2012年度“*營銷談判”培訓師
.中石油海外項目部外聘談判顧問
.平安銀行內訓師打造特聘專家
.郵儲銀行北京分行“15年度內訓師大賽”外聘專家
.中信銀行14年度十佳內訓師大賽評委
.清(qing)華(hua)大學(xue)、武漢大學(xue)、華(hua)中科技(ji)大學(xue)、華(hua)北石油大學(xue)、湖南大學(xue)等高(gao)校特約講師(shi)

主講課程：
《培訓師培訓系列課程》《顧問式銷售》《商務談判》《銷售技巧培訓》《目標計劃管理》《時間管理》《有效溝通技巧》《中層管理技能提升》《電話銷售》《高績效團隊建設》《*的七個習慣》《商務演講技巧》《打造卓越培訓師》《商務禮儀》《時間管理》《壓力情緒管理》《品味修養提升》《奢侈品投資分析》
課程特點：
以廣博的知識內涵、深厚完整的理論基礎和專業的實戰案例為依托，培訓風格注重與
學員的交流，授課幽默，互動性、技巧性強，并配有大量成功案例，讓學員在熱烈而輕松的環境
中得到知(zhi)識的收獲(huo)，從事培訓(xun)行業(ye)十年(nian)，全國授課兩千余(yu)場，廣受業(ye)界好(hao)評。

部分服務客戶：
房地產：保利集團、海信房地產、金地房產、SOHO中國、碧桂園地產、融創地產、金隅地產、仲量聯行、戴德梁行、綠地集團、首開地產等；金融：中國銀行、農業銀行、建設銀行、工商銀行、郵儲銀行、招商銀行、交通銀行、光大銀行、廣發銀行、浦發銀行、深圳發展銀行、平安銀行、中信銀行、民生銀行、內蒙城市商行、嵊州銀行、嘉善銀行、渤海銀行、臺州商行、津城銀行、東莞銀行、PICC、中國人壽、長城人壽保險公司、光大永明保險公司、友邦保險、中國華融資產、環球租賃、安信證券、中信證券、中信建投、南方基金等；能源：中石化、中石油、中海油、北京電力、甘肅電力、河南電力、河北電力、山東電力、廣西水電水利集團、云南水務集團、許繼電器等、平煤集團、晉煤集團、華能集團、京能集團、青島艾思倍、金風科技、北京路燈公司等；汽車：北京奔馳、北京現代、長春一汽、吉利汽車、江淮汽車、北汽集團、北汽福田、東風本田、東風乘用車等；科研：國家電力科學研究院、國家聲學研究所、中國電信研究院、航天三院、航天十一院中國兵裝集團等；通信：中國電信、中國聯通、中國移動、及各級省市公司等；科技：日本三菱株式會社、施耐德電器、山特維克、Teredata、索尼電子、佳能、聯想集團、百度、方正集團、海爾集團、海信電子、方正春元、方正電子、方正科技、用友軟件、金山科技、中交虹橋科技有限責任公司、黑龍江速達信息產業股份有限公司、上海郵通、北京浩鋒時代科技
公司等；

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