狼性營銷-經銷商開發與管理
講師:王建(jian)偉 瀏覽(lan)次(ci)數:2591
課程描述INTRODUCTION
狼(lang)性營銷(xiao)的培(pei)訓課
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
狼性營銷的培訓課
課程受眾:渠道銷售精英、區域經理、營銷總監
課程時間:2天(6H/天)
授課老師:王建偉
授課方式:實戰方法+錄像觀賞+角色扮演+案例研討+專題互動+模擬演練
課程背(bei)景:
渠道(dao)(dao)銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)是(shi)企業利潤的(de)開(kai)拓創造(zao)者,然而沒有做好(hao)對渠道(dao)(dao)銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)的(de)實戰(zhan)技(ji)(ji)能(neng)培訓(xun),無疑是(shi)讓(rang)其成為了市(shi)場的(de)“殺手”,您是(shi)否意識到您的(de)渠道(dao)(dao)銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)激(ji)情不(bu)夠?溝(gou)通(tong)談判水平一般?客戶關(guan)系建立維護(hu)不(bu)到位(wei)?產(chan)品價值(zhi)塑造(zao)不(bu)專業、客戶異議(yi)解除不(bu)巧妙?業績(ji)不(bu)太理想(xiang)?這些現象主要是(shi)因為銷(xiao)售(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)未曾掌握(wo)真正的(de)實戰(zhan)技(ji)(ji)能(neng)所造(zao)成。
本課程《狼(lang)(lang)性營銷—經銷商開發與(yu)管理》是(shi)通過導入“狼(lang)(lang)”的(de)(de)精神及(ji)特(te)征(zheng)來鍛造銷售人(ren)員的(de)(de)態度與(yu)意(yi)志,采用實戰的(de)(de)銷售技能工(gong)具、案例(li)研討、專題互動、模擬演練、以及(ji)現場拓展的(de)(de)形式為您打造銷售戰場上(shang)自我突破、業績倍增的(de)(de)“狼(lang)(lang)性商戰精英”!
課(ke)程收益:
1. “渠道銷售前”狼(lang)性(xing)精(jing)神5維解密與鍛造
2. “渠道銷(xiao)售接觸”溝(gou)通取得信任7項(xiang)核心技術(shu)
3. “渠道(dao)銷售開局”7種不同關鍵人類型解(jie)密及攻略
4. “渠道銷售(shou)推進”共贏關(guan)系(xi)建立升級5大策略(lve)
5. “渠道銷(xiao)售升(sheng)級”產品價(jia)值優勢塑造5種絕招(zhao)
6.“銷售(shou)促成”客戶(hu)5種異議抗拒點解除(chu)方法
7.“渠道銷售成(cheng)交”談判(pan)鎖定成(cheng)交5種(zhong)利器(qi)
8.“渠道銷(xiao)售后(hou)”黃(huang)金服務關系(xi)維護5大法寶
課(ke)程大綱:
第(di)一部(bu)分(fen):“渠(qu)道銷(xiao)售前”狼性精神五維(wei)解(jie)密與鍛造(zao)
狼性6種特(te)征深度解(jie)密(mi):
激情無(wu)限(xian)、耐心十足、笑對失(shi)敗(bai)、行動熟練(lian)、團隊協作、*忠誠
狼性不足5項要因(yin)分析:
沒(mei)(mei)有(you)強(qiang)烈(lie)企圖(tu)心、不愿(yuan)付出、對自己沒(mei)(mei)有(you)盤(pan)點、錯(cuo)把面子(zi)當尊(zun)嚴、找借(jie)口
狼性超(chao)強動(dong)能7項鍛造
腰(yao)要(yao)軟心要(yao)硬、勇于(yu)挑戰、與公(gong)司同體、
解(jie)決問(wen)題思維(wei)、全(quan)力以赴、忠(zhong)于公司、制造強者不(bu)公平
狼性精神鍛造(zao) 6 種工具
向(xiang)內(nei)要(yao)求自己、獨立思考、調高目(mu)標、找出痛點、優化人脈、體驗獎勵
狼性(xing)攻心(xin)銷(xiao)售 5 維心(xin)法(fa)
相信自己、相信產(chan)品、相信客戶(hu)相信、相信客戶(hu)需要(yao)、相信客戶(hu)會感謝
本部分核心:深度解密狼(lang)(lang)性(xing)特(te)征(zheng),導入狼(lang)(lang)性(xing)特(te)征(zheng)鍛造(zao)銷售人員(yuan)狼(lang)(lang)性(xing)強(qiang)者心態(tai)!
讓(rang)學員(yuan)對狼性(xing)特征入(ru)眼、入(ru)腦、入(ru)心、入(ru)神!讓(rang)狼性(xing)落地生根!
(案例(li)分析、專題討論、現場(chang)演(yan)練(lian))形式!
第二部分:“渠道銷(xiao)售(shou)接觸”溝通取得(de)信任七(qi)項核心技術
1. 銷售溝(gou)通的(de)3大(da)原理4大(da)溝(gou)通原則
2. 銷售溝(gou)通拉(la)近距離的3項工具
3. 銷售通過問話掌握主動權的2種方式(shi)
4. 溝通挖掘需求引導客(ke)戶(hu)進入場景的黃金(jin)6問(wen)
5. 溝(gou)通(tong)中(zhong)聆聽“滿足客(ke)戶人心(xin)”的(de)6個策(ce)略
6. 溝通中(zhong)贊美“駕(jia)馭客戶人性”的(de)6個命脈
7. 溝(gou)通中認同“激發客(ke)戶人欲(yu)”的5種方(fang)法
本(ben)部(bu)分核心(xin):深度解密人(ren)(ren)(ren)心(xin)、人(ren)(ren)(ren)性(xing)、人(ren)(ren)(ren)欲,以滿(man)足人(ren)(ren)(ren)心(xin)、駕馭(yu)人(ren)(ren)(ren)性(xing)、
激發人(ren)欲,以(yi)此獲得客戶(hu)的信任!(案例(li)分析、專題討論(lun)、現場演(yan)練)形式!
第(di)三(san)部分(fen):“渠道(dao)銷售開(kai)局”七種不同(tong)關鍵(jian)人類型解密及(ji)攻略(lve)
1. “從容不迫型人格”解(jie)密及應對(dui)攻略
2. “優柔寡(gua)斷型人格”解密及應(ying)對攻略
3. “自我吹噓(xu)型(xing)人(ren)格”解(jie)密及應對攻略
4. “豪放直率型(xing)人格(ge)”解密(mi)及應對攻略
5. “沉默寡言型人格”解密及(ji)應對(dui)攻略
6. “吹毛(mao)求疵(ci)型(xing)人格”解密及應對攻略
7. “小心翼翼型人(ren)格(ge)”解密及應對攻略
本部分核(he)心:解密7種不同關(guan)鍵人性(xing)格屬(shu)性(xing),不同性(xing)格屬(shu)性(xing)采取(qu)不同應對(dui)策略,
從而促進銷(xiao)售(shou)成交!(案例分析(xi)、專題討論、現場演練)形式!
第四(si)部分:“渠道銷售推進”共贏關系建立升(sheng)級五(wu)大策(ce)略(lve)
1. 投其(qi)所好建立“親近度關系”6大策(ce)略(lve)
2. 取(qu)得客戶信任(ren)建立(li)“信任(ren)度關系(xi)”6大(da)策略
3. 滿足客戶利益建(jian)立(li)“利益關系”6大策略
4. 進(jin)入客(ke)戶內心建立“人情關系”6大策略
5. 掌控銷售流程建立“博(bo)弈關(guan)系”6大(da)策略(lve)
本部分(fen)核心:建立升級與大(da)客(ke)戶關鍵人關系(xi),利用關系(xi)式營銷策略(lve)推進銷售(shou)進程,從而達到(dao)銷售(shou)成(cheng)交!(案(an)例(li)分(fen)析、專(zhuan)題討論、現(xian)場演練)形式!
第(di)五(wu)部(bu)分:“渠道銷售(shou)升級(ji)”產品價(jia)值(zhi)優勢塑造五(wu)種(zhong)絕招
1. 產品介紹及價(jia)值塑造5個注(zhu)意事項
(數字(zi)化、標準(zhun)化、價值(zhi)化………….)
2. 產品介(jie)紹及(ji)價值塑造5個關(guan)鍵
(了(le)(le)解產品、了(le)(le)解客戶需求、了(le)(le)解對(dui)手……….)
3. 產品(pin)價值塑造(zao)3項法(fa)則工具
(優勢、賣點(dian)、功能(neng))
4. 說服客戶的2大力量
(給客(ke)戶解決哪(na)些(xie)問題,避免(mian)什(shen)么風險)
5. 產(chan)品價(jia)值塑造(zao)3維故事法
(只有用講故事自然真(zhen)實的方式才能打動客戶,…………)
本部(bu)分核心:運用實戰(zhan)實用的(de)產品價(jia)值(zhi)塑造法,精準的(de)讓客戶(hu)對產品價(jia)值(zhi)深度了解,
讓產品價(jia)(jia)值超越價(jia)(jia)格(ge)!(案例分析(xi)、專題討論(lun)、現場演練)形式!
第六部分(fen):“渠道銷售促成”客戶五種異議抗拒點(dian)解(jie)除方法(fa)
1. “解除價格(ge)異議”讓價值超越(yue)價格(ge)的5個技巧
2. “解除品質異議”打消客戶顧慮(lv)的5個技巧
3. “解除銷售服務異議(yi)”讓客戶無憂的(de)5個技(ji)巧
4. “解(jie)除(chu)對接人權限(xian)異議”推進銷售進程的5個技巧
5. “解除(chu)客戶對銷(xiao)售人員(yuan)異議”促進成交(jiao)長期(qi)合(he)作(zuo)的5個技巧
本(ben)部分核(he)心:解除(chu)客(ke)戶價格異議、品質異議、服務異議、銷售代表異議,來化(hua)解客(ke)
戶對問題(ti)疑慮!(案例(li)分析(xi)、專(zhuan)題(ti)討論、現場演練)形式(shi)!
第(di)七(qi)部分:“渠(qu)道(dao)銷售(shou)成交”談判鎖(suo)定交五種利器
1. 銷售談(tan)判準備與布(bu)局的8個重點(dian)
2. 談判開局5大策略掌握主動控場
3. 談判促進銷售成交6種核心(xin)策略
4. 談(tan)判中突破僵局的6種策略
5. 銷售回款(kuan)談判的(de)6種實(shi)效實(shi)用策略
本部分(fen)核心:掌握談判(pan)前準(zhun)備,談判(pan)開局策(ce)略(lve)(lve),談判(pan)促進成交策(ce)略(lve)(lve),突破僵局策(ce)略(lve)(lve),回款策(ce)略(lve)(lve),實現(xian)銷售成交目的!(案(an)例(li)分(fen)析、專題討論、現(xian)場(chang)演練)形式!
第(di)八部分:“渠道銷售后”黃金服務(wu)及(ji)關(guan)系(xi)維護五大法寶
1. 優質客戶服務6大(da)準則綱領
2. 客戶投訴抱怨的6種心理
3. 巧妙處理客戶抱怨的(de)6大(da)步驟
4. 幫助客(ke)戶拓展事業取得(de)客(ke)戶依賴(lai)的5大方(fang)法
5. 客戶關系維(wei)護實(shi)現(xian)共贏的6種策略
本部分核心:化(hua)解(jie)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)問題(ti)先(xian)化(hua)解(jie)心情再處理事情,及巧妙處理客(ke)(ke)(ke)戶(hu)投訴(su)抱(bao)怨,以達到維護好(hao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)關系(xi)長期贏(ying)利!(案例分析(xi)、專題(ti)討論、現場演(yan)練(lian))形式(shi)!
狼性營銷的培訓課
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