課程描述(shu)INTRODUCTION
精準營銷技能培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
精準營銷技能培訓
課程背景:
從(cong)(cong)2012年(nian)開(kai)始,中國GDP增速(su)持(chi)續減緩,實體經(jing)(jing)濟特別是(shi)傳統產業(ye)(ye)領域企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)(ying)效(xiao)益持(chi)續惡化,造成商業(ye)(ye)銀行(xing)信貸(dai)風(feng)(feng)險(xian)頻(pin)發,資產質量(liang)惡化,因(yin)此如(ru)何(he)提(ti)升客(ke)戶(hu)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)識(shi)讀企業(ye)(ye)財(cai)務(wu)報表的(de)(de)(de)(de)(de)能力(li),走出報表數(shu)據的(de)(de)(de)(de)(de)陷(xian)阱,開(kai)展精準營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao),是(shi)商業(ye)(ye)銀行(xing)從(cong)(cong)客(ke)戶(hu)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)端開(kai)始風(feng)(feng)險(xian)防控(kong),提(ti)升經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)(ying)質量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)有(you)效(xiao)手段。誠如(ru)日本(ben)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)大師鈴(ling)木敏文所(suo)言“當(dang)我(wo)們賴以經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)環境(jing)發生了變化,我(wo)們遇(yu)到的(de)(de)(de)(de)(de)所(suo)有(you)問題(ti)都是(shi)新的(de)(de)(de)(de)(de),我(wo)們不能再憑(ping)過去的(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)驗(yan)來(lai)解決(jue)今天(tian)的(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti),因(yin)為那會讓我(wo)們錯得(de)更多。” 商業(ye)(ye)銀行(xing)公司業(ye)(ye)務(wu)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)如(ru)何(he)有(you)效(xiao)地在逆境(jing)中突圍發展,取得(de)良好的(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)益,實現(xian)有(you)效(xiao)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)并占領業(ye)(ye)務(wu)突破的(de)(de)(de)(de)(de)風(feng)(feng)口,這是(shi)當(dang)前(qian)擺在銀行(xing)經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)(ying)管理(li)(li)(li)層面的(de)(de)(de)(de)(de)頭等課題(ti),本(ben)課程由商業(ye)(ye)銀行(xing)對(dui)公業(ye)(ye)務(wu)專家(jia)團隊結合(he)20年(nian)業(ye)(ye)務(wu)經(jing)(jing)驗(yan)共同研發,并結合(he)自己近三(san)年(nian)來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)管理(li)(li)(li)心(xin)得(de)和(he)業(ye)(ye)務(wu)拓展業(ye)(ye)績定制開(kai)發。所(suo)有(you)案(an)例全部(bu)來(lai)自于銀行(xing)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)管理(li)(li)(li)和(he)客(ke)戶(hu)拓展的(de)(de)(de)(de)(de)實際工作(zuo),具有(you)高度的(de)(de)(de)(de)(de)可復制性(xing)和(he)可操作(zuo)性(xing)!
課程對象:銀行對公業務客戶經理、風控、合規及審批崗
課程收益:
通過本課程的學習使學員能夠:
提升識讀企業報表的能力,通過數據判斷企業的風險點并找準企業的合理需求,據此進行合理的產品組合開展精準營銷,實現營銷成果的*化。
授(shou)課方式:講授(shou)、演練、互(hu)動、實戰(zhan)案例分析
課程大綱/要點:
第一單元 看清財報數據里的企業經營
一、財務報表分析的基本邏輯
1、財務報表分析的基本路徑
2、行業分析的主要關注點
二、以產業鏈為核心的競爭力分析
1、收入:成長與擴張的力量
案例:金亞科技的數據陷阱
2、上下游信用政策與現金流量
案例:揭下利潤的面紗——應收賬款的質量分析
3、存貨:從報表中看生產工藝與周轉效率
案例:往來賬戶的秘密
案例:固定資產的水份
三、企業經營的目的——效益與分配
1、看利潤的實現過程
2、看利潤的結構及其變化
3、看利潤分配
小結:財務分析的邏輯小結
1、銀行貸款的三品是什么?
2、三張報表之間的關系
3、警惕:三個不平衡
第二單元 客戶診斷模型與需求挖掘
一、客戶需求研判路徑
案例:社會資金資本化流動的營銷應對
二、客戶營銷切入點診斷模型
案例:根據效益的客戶營銷排隊
案例:根據客戶財務資源和銀行效益的價值挖掘
三、企業交易與現金流模型分析
四、如何掌握企業資金需求
1、從現金管理中挖掘需求
2、從應收賬款管理中挖掘需求
3、從票據管理中挖掘需求
4、從外匯業務中挖掘需求
5、從資產管理中挖掘需求
6、從項(xiang)目(mu)投(tou)資(zi)與(yu)項(xiang)目(mu)管理(li)中挖掘需(xu)求
第三單元 展開精準營銷
一、有效得得獲客方法
案例:緣故法營銷政府機構類客戶
案例:交叉法營銷優質企業客戶
二、精準營銷的原則
1、案例分享:贏在個性——差別化是領先之道
2、案例分享:適需產品組合——追求價值*化
3、案例分享:擊中痛點——服務延伸培育忠誠客群
4、案例分享:領先半步——走向巔峰之道
三、實現精準營銷的能力提升模型
回顧總結(本課程設計時長6--12小時):
一、透過數據讀懂企業,走出營銷的數據陷阱,做好風控應對和價值挖掘的準備;
二、在數據的基礎上*地診斷企業,通過客戶需求路徑分析,診斷出對優質客戶一擊即中的切入點;
三、金融服務讓企業的資產流動起來,在資產的流轉中精準挖掘企業的需求,找出企業的痛點,追求風險控制前提下的營銷和經營效益;
四、有效開展精(jing)準營銷的方法(fa)、原則和(he)客(ke)戶經理必須具備的能力(li)培養模型(xing)。
精準營銷技能培訓
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已開課時間Have start time
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