團隊目標管理培訓課程
講師:林廣亮(liang) 瀏覽次(ci)數:2552
課程描述INTRODUCTION
· 中層領導
培訓講師:林廣亮
課程價格:¥元(yuan)/人
培訓天數:2天
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
團隊目標管理培訓課程
【課程背景】:
1.目標管理工作方法是一個被眾多企業證明有效的工作方法。
作為管理者,把團隊的目標清楚地讓員工了解,通過溝通分解為每位員工的目標,對他們的日常工作提供及時的輔導和反饋,并通過績效管理體系給員工以激勵和改進的指導。目標管理通過員工的參與,調動員工積極性,力爭取得公司與員工的共同發展。
作為員工,設定目標與計劃后要做到步步推進,運用方法與工具達成目標,對偏離目標與計劃的情況進行及時匯報與糾正,確保一切圍繞團隊總目標進行。
2.新的世紀將是一個高度合作、競爭的時代,要在激烈的市場競爭中站穩腳跟,實現持續發展,首要核心是必須打造一支能力過硬、相互協作的團隊。那么,如何在本位思想較為嚴重的中國文化氛圍下打造這樣一支戰斗力強的團隊呢?
3.本課程將向干部員工(gong)介紹目標管理(li)與計劃執行、打造高(gao)協作團隊的理(li)念、工(gong)具和(he)方法(fa),并應(ying)用于(yu)實際工(gong)作中,提升績效(xiao)。
【課程收益】:
1.了解目標管理的重要性;
2.掌握目標管理的SMART原則、七何法;掌握將目標分解及達成目標的方法;
3.通過介紹一些行之有效的目標管理工具和方法,幫助學員大幅度提升效率;
4.重點找出個人的行為風格與目標管理的關聯,發揮長板,補上短板;
5.了解卓越團隊的特征及團隊成員的互補作用;
6.了解“羊群效應”“從眾心理”對團隊的影響;
7.整合差異,使人人朝著共同目標努力進取;
8.明確團隊成員的角色,尤其是主管在團隊中的角色;
9.充分認(ren)識團隊(dui)合力(li),*程度地發揮團隊(dui)成員的(de)優(you)勢,創造(zao)*的(de)績效(xiao)表現(xian)。
【課程特色】:
實戰性:簡單適用的工具與方法,避免復雜費解的理論,有助于學員用于具體工作。
互動性:課程中互動式教學、案例分析、學員演練,有助于學員理解。
創新性:以創新思維理念和系統思考(kao)方法進行問題分析,突破思維習(xi)慣,提升工作效率。
【課程時間】:2天,6小時/天
【授課對象】:中高層管理人員
【課程大綱】
第一部分:目標管理
第一講:目標就是最好的管理
1.細數目標管理好處多
2.每個人的職業生涯都需要目標管理
3.目標管理重在模式選擇
4.小測試:你是否具有目標管理力?
第二講:正確解讀目標管理
1.什么是正確的目標管理?
視頻分享
經典案例分析
2.個人目標與組織目標的沖突
舉例:一家公司各部門的本位思維
問題:如何從機制設計上減少工作中的本位思維?
--目標管理對企業、對個人有多重要?
--優秀人才的“四力”
3.案例分析:萬達、華為的成功之道
第三講:改進工具和方法
案例:三則故事的啟示
點評:要少用腳,就要多用腦
1.定時整理和分類
2.行事歷與甘特表
3.輕重緩急符號化
4.如何管理你的E-mail、QQ、飛信、微信?
點評:治病于未病之時,是最省時的
5.“911”中的故事
第四講:提升溝通效度,緊貼目標
一、確認信息
測試:一段新聞
案例:錯誤的領會
案例:傳達失真和溝通不良導致的時間浪費
1.提升溝通效果的四措施:發問,復述確認,回應,總結
點評:要避免三類主觀溝通障礙
二、簡明高效
視頻分享
1.金字塔原則
2.電梯原則
練習:高效表達與理解
點評:如何將自己的想法透徹明了的表達給下屬
三、具體而量化
視頻分享
1.減少“詩歌般的語言”
點評:避免籠統大概,杜絕我估計、應該是等用語。
2.何種溝通方式會大大減少時間、提高效率?
第五講:做好時間管理
一、做好計劃和統籌
案例:為什么人們總說“很忙”?
問題:為什么計劃趕不上變化?
問題:如何對時間進行規劃,減少工作中的“救火”現象
1.怎么做月計劃、周計劃、日計劃?
問題:如何將忙閑“扯平”?
二、要事第一
練習題:日程排序
分析:常見的十種時間陷阱
1.時間管理四象限
2.二八法則,大石頭法則
3.工作時斷時續的后果
問題:為什么整天忙個不停卻效果不佳?
點評:專心做好一件事,遠勝于分心做好十件事
視頻分享
三、明確期限
1.拖延的后果
2.換一種思維習慣
3.與別人約定量化的期限
4.擬定的期限最好是合理而又稍偏緊的
5.目標目視化
6.帕金森定律
第六講:提升執行力,達成目標
一、杜絕習慣性借口
視頻分享
案例:“她的手機打不通!”
案例:“我沒有時間!”
案例:“最近經常塞車!”
解讀:外歸因vs內歸因
小結:當我們習慣于拒絕借口,執行力就開始形成!
二、言必行,行必果
案例:浮報開支的處理(小組討論)
案例:你如何抉擇?(小組討論)
問題:誰是企業管理制度的破壞者?
解讀:與執行力相關的三條管理定律
案例:提升執行力,從每天工作總結做起
點評:“慈不掌兵,柔不監國”
三、檢查與獎懲
1.張瑞敏的“擦桌子”理論
2.五步驟:目標分解、責任鎖定、行動計劃、業績跟蹤、結果考核
3.執行的關鍵點:檢查與獎懲
4.執行“及時復命制”
參考:某知名企業評價團隊執行力高低的七項指引
點評:員工只會做領導檢查的工作,而不是領導期望的工作
第七講:做好目標激勵
1.如何做好激勵與約束,使員工自動自發完成工作?
2.如何激發員工的潛能,提升工作績效?
解讀:與目標激勵相關的三條管理定律
3.鼓勵、強化員工的正確行為,引導員工的努力方向
4.了解部屬真正缺乏的是什么,執行的難點在哪里
5.關注下屬的工作動力源
6.引導員工以創新思維解決目標執行中遇到的難題
7.引導員工堅持不懈完成任務的習慣
點評:激勵得當,一個人的績效可以頂兩個人
第二部分:團隊協作
第一講:團隊的準確定義
1.什么是團隊?
2.這四個單位中,哪些是團隊,為什么?
3.優秀團隊的七個特征
4.工作團隊與工作群體的區別(兩個例子)
5.人才的“四力”
第二講:團隊建設的障礙
1.自私。(本位主義、小山頭意識)
2.內耗。(互相攻擊、互相拆臺)
第三講:如何進行團隊協作
1.案例分析:怎樣與不愿與你共事的人合作?
2.部門墻與本位思維
問題:部門墻是怎么形成的?
舉例:一家企業各部門的本位思維
--小山頭主義
分享:在我們公司,有沒有類似的情況?
--個人目標VS組織目標
問題:如何減少工作中的本位思維?
團隊游戲:個人目標與團隊目標
視頻分享
--如何進行跨部門協作?
--人才四力之協作力
3.高情商表達
--避免使用的五種發問方式
練習題
--用行為陳述而非個性陳述
練習題
4.樹立全局觀念
--理性表達意見
--郵件、QQ、微信溝通的要點
--任何一場矛盾的開始,都是一場新的友誼的開始
--以“白金法則”溝通
第四講:行為風格與團隊協作
1.完美型、行動型、和平型、活潑型的行為風格
--強勢、講求極速的行動型
--嚴謹、追求完美的完美型
--隨性、丟三落四的活潑型
--悠閑、不急不緩的和平型
2.四種行為風格的人該如何調整,才能達成*的團隊協作效度?
小組討論
老師點評
總結;談體會;優勝小組頒獎。
團隊目標管理培訓課程
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