課程描述INTRODUCTION
執行力建設培訓課
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
執行力建設培訓課
【課程收益】
1、革新觀念,培養企業骨干管理人員必備的全局觀和縝密性思維
2、掌握目標管理的技巧和步驟
4、加強同事間溝通與合作,創造積極的工作氛圍
5、認識到培養與激勵員工的重要性以及方法
6、清楚的認知作為中層管理者的角色
7、培養中層干部的執行能力
8、掌握與上司溝通、與同級溝通、與下屬溝通的方法與技巧
【課程時長】1天
【課程大綱】
一、何為執行力
1、執行力定義
.沒有執行力就沒有競爭力
我們的思維習慣與行為習慣(90%理論),塑造個人職場競爭力,提升自我價值,沒有執行力個人沒有競爭力,企業也會喪失競爭力。
.執行力的衡量標準
執行=我做了,能這樣理解嗎?
理解執行力—不僅僅要“按時保質保量”完成工作
做結果三思:結果是誰要的?結果要有什么?結果有什么用?
靠結果生存:思路決定出路、結果改變人生
.缺乏執行力的主要表現
“標準”定義偏差
.執行的是企業和上級的標準還是自己的標準
“過程”與“結果“
案例分析: 野田圣子的實習
“差不多”的工作要求
視頻(pin)案例:差不多害死人(ren)
2、中層干部執行力的實質
.執行力就是完成目標
執行力=執行能力X變(bian)現系(xi)數(shu)(品德、能力、意(yi)愿(yuan))
3、中層執行力的障礙
.普遍低下,主要表現
.拖拉:執行時行動遲緩
.死板:不能創造性執行
.推諉:畏懼承擔責任
.走樣:執行時“三自主義“(自以為是、自作聰明、自作主張)
.細節:細節決定成敗(海恩法則)
.四大陋習
.講過了:滿足于“講過、做過”,講過≠做到,做到≠做好
.我不會:
.不可能:成績是靠干出來的,潛力是靠逼出來的
.找(zhao)借口:為不(bu)能(neng)達成(cheng)目標找(zhao)理(li)由
4、中層執行力要點
.三個第一三個第二:
行動第一、想法第二,速度第一、完美第二,結果第一、過程第二。
.要不折不扣執行但不是死板執行
.管理干部在執行中要發揚“盯“的精神
.沒有任(ren)何借口(kou):敢于負(fu)責任(ren)才(cai)能(neng)挑重擔,習(xi)慣找借口(kou)成(cheng)功沒入(ru)口(kou)
5、中層執行力建設應具備的意識:
.危機意識:自身崗位危機,管理中的危機預見
.全局意識:具有大局觀,打破“部門墻“加強合作
.自信意識:相信自己有足夠的能力解決任何問題
.目標意識:帶領部屬達成目標,結果是考量工作的*標準
.主動意識:自動自發的開展工作
視頻案例:小王與小張的不同
.服從意識:堅決執行
.創新意識:主動學習,創造性工作
案例:工(gong)作進度(du)的追蹤
6、中層執行力核心能力建設前提—自我定位準確
.認知企業本質
.認知企業需要的人才
.企業需要什么樣的干部
.自我定位認知—為誰工作
案例:學習雷鋒
.中層執行力核心能力建設
.目標管理能力
.目標管理的程序
.目標管理的SMART原則
.具體的(Specific)
.可衡量的(Measurable)
.可接受的(Acceptable)
.現實可行的(Realistic)
.有時間限制的(Timetable)
.實際操作:自我職業目標規劃
.制定目標的步驟
.檢查評估PDCA工具使用
.計(ji)劃-執(zhi)行—檢查—再(zai)行動
二、組織有效溝通理念
1、有效溝通的定義
2、有效溝通的目標
3、有效溝通三注意
(1)眼神無鄙視
(2)語言無冷漠
(3)肢體無威脅
案例:父與子的對話
三、有效溝通的影響因素
1、信息遞減定律
2、相同語言承載不同含義
3、信息被演繹加工
案例:命令的傳達
體驗活動:傳(chuan)聲筒(tong)
四、有效溝通內容
1、必須知道為什么說
2、必須知道什么時候說
3、必須知道對誰說
4、必須知道怎么說
五、溝通原則
1、思考不好不要說
2、情緒不好不說
案例:今天下雨
六、溝通九要素
1、要主動溝通(講出來)
2、要定位準確
3、要保持愉快心情
4、要爭取同理心
5、要有親和力
6、要隨時贊美鼓勵
7、要勇于面對拒絕
8、要反復多次交流
9、要使用多種溝(gou)通方(fang)式
七、溝通技巧
1、有效傾聽技巧
2、有效發問技(ji)巧
八、組織溝通實務
與上級溝通匯報技巧
與平級溝通協作技巧
與下級溝通激勵技巧
研(yan)討(tao)題目(企(qi)業(ye)提(ti)供實(shi)際的(de)案例(li)進行研(yan)討(tao)解決)
執行力建設培訓課
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已開課(ke)時間Have start time
- 王伯元
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