課(ke)程描述INTRODUCTION
企業強化執行力培訓
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課(ke)程(cheng)大(da)綱Syllabus
企業強化執行力培訓
課程簡介
第一部分 明確目標——確定執行力的方向。
確定目標,似乎是老生常談的話題,但確定目標并不是一件容易的事。它建立在對企業內外部信息和各類資源進行認真分析,特別是建立在對一系列問題得以確認并提出構想的基礎上。這是確立目標的基礎,前期需要我們做大量的分析調研工作。
就企業運營而言,目標是系統的,有層次的。“千斤重擔大家挑,人人肩上有指標”,這里的“指標”就是目標。作為一名員工,他的工作職責與工作標準的達成,都會對企業的總體目標做出貢獻,這就是目標的系統性。
企(qi)業(ye)目(mu)(mu)標(biao)(biao)、部(bu)門目(mu)(mu)標(biao)(biao)和員(yuan)工目(mu)(mu)標(biao)(biao),體現了(le)目(mu)(mu)標(biao)(biao)的(de)層級關系。所以目(mu)(mu)標(biao)(biao)必須(xu)進行(xing)分解(jie),以求(qiu)更(geng)(geng)具體、操作(zuo)性(xing)強(qiang)。企(qi)業(ye)目(mu)(mu)標(biao)(biao)明確了(le),執行(xing)力才有(you)了(le)前(qian)進的(de)方向,而不(bu)像盲人騎(qi)馬,走到哪算哪;企(qi)業(ye)目(mu)(mu)標(biao)(biao)明確了(le),不(bu)同的(de)職能部(bu)門、不(bu)同的(de)員(yuan)工在工作(zuo)中才能形成一股合(he)力,從而更(geng)(geng)好(hao)地(di)發揮知識與技能的(de)聚合(he)作(zuo)用(yong),從而更(geng)(geng)好(hao)地(di)促進目(mu)(mu)標(biao)(biao)的(de)達成。
第二部分 團結協作——執行力的保障。
團結協作是一種良好的職業道德,但每個人由于在企業中所追求的利益上的偏差和自身素質的不同,并不一定都能做到這一點。這就需要企業創造并培養一種團結協作的環境。
如何做到這一點?可以從以下幾個方面入手:
一是要樹立一種美好的愿景,讓員工看到企業發展的前途和方向,為共同的奮斗目標而努力。一個擁有美好愿景的公司,它在一定程度上會過濾員工的不正當的思想和行為,有利于員工的團結。
二是對每個人都建立明確的工作職責與工作目標及合理的薪酬體系。清晰的工作職責與目標,有利于員工在工作中找準努力的方向,并加強團結。因為任何目標的達成多數是在團隊協作下完成的。你不團結就無法達成目標。如果再與合理的薪酬獎懲體系掛起鉤來,則對員工之間的團結起到一種有效的促進作用。
三是(shi)要(yao)加(jia)強(qiang)對員工的(de)教育,培養(yang)他們的(de)團(tuan)隊意識與(yu)合作精神。要(yao)教育他們這不(bu)僅是(shi)職(zhi)業道德的(de)要(yao)求,也是(shi)自身發展的(de)需要(yao),同時與(yu)自身的(de)經(jing)濟利(li)益密切相關。不(bu)團(tuan)結對自己是(shi)不(bu)劃算(suan)的(de)。
第三部分 知識與技能——提高執行力的基礎。
知識與技能是靠人員來提供的,它不僅體現在完成任務的能力要求上,而且體現上完成任務的效率與質量上。所以對一個人的知識與技能的考核不是僅僅局限于他的能力素質,而且要把它放在時間、費用、質量、對周邊環境的影響等多方面進行評估。同樣完成一種事,所花時間有長有短,經費使用有高有低,完成的質量有好有壞,對資源的使用有多有少,對周圍環境的影響有好有壞。所以對他及他的能力的評價應是多維的。
現代(dai)社(she)會是一個(ge)講究效率的(de)(de)社(she)會。任何一個(ge)項(xiang)目(mu)的(de)(de)成(cheng)功(gong)運作(zuo)都有時(shi)間(jian)和(he)資(zi)源的(de)(de)要(yao)求,同時(shi)要(yao)把它(ta)放到一個(ge)系統中(zhong)去給予(yu)重視。一項(xiang)任務(wu)完不成(cheng),下一項(xiang)任務(wu)就(jiu)無(wu)法(fa)開展;一個(ge)目(mu)標實現不了(le),就(jiu)會影響(xiang)整(zheng)個(ge)目(mu)標。這(zhe)樣就(jiu)對我們(men)的(de)(de)從業(ye)人員(yuan)在知(zhi)識(shi)層(ceng)面(mian)(mian)和(he)技能層(ceng)面(mian)(mian)都提(ti)出(chu)了(le)更高的(de)(de)要(yao)求。這(zhe)一點是應引起我們(men)給予(yu)高度重視的(de)(de)。
第四部分 領導風格——執行力的重要影響者。
對執行力的有效維持,我們可以列舉很多因素,包括戰略層面、人員層面、制度層面、文化層面等很多東西,其中領導風格對執行力的影響是一個重要因素。
在中國管理界,我們有過“嚴管重罰”的例子,也有過“文件會議滿天飛”的例子,對執行力產生什么效果,其實效果都不會太好。“嚴管重罰”與整天的開會、發文件,就是一種領導的風格。雖然這對執行都起到一定的作用,但好多事往往適得其反,大家相互推諉扯皮的現象多了,敢于承擔責任的人少了;雷聲大雨點小的現象讓大家看貫了;為了發文件而發文件的事也屢出不窮。這又談何有效執行呢?
杰克.韋爾奇把深入一線作為一項非常重要的工作,對他來說大事與小事并沒有什么明確的界限。正像《執行》中所講的有些小事作為領導是必須要做的。這也是一種領導風格。這種風格導致的結果就是執行力的強化。杰克通過與員工的交流,來搜集信息,評價員工,發現執行力的強弱和目標與執行之間的差距。長期以來,這種風格就成為執行文化的一部分。這種做法對執行的影響就可想而知了。
還有(you)一點值得注意(yi)的是,那就是成功的執行并沒有(you)什么(me)神秘可言,道理很簡單,關鍵還是“做”的問題。正如一位成功學者所(suo)說:把簡單的事重復(fu),反復(fu)做,我(wo)們就會成功了。但愿(yuan)這句話對我(wo)們的執行工作有(you)所(suo)啟迪。
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