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中國企業培訓講師
商務禮儀與形象管理
 
講師(shi):張玲 瀏覽次數(shu):2563

課程描述INTRODUCTION

商務禮儀與形象管理課程培訓

· 新晉主管

培訓講師:張玲(ling)    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

商務禮儀與形象管理課程培訓

商務禮儀與職業形象定位
如何讓領導從你的形象讀到你的潛質
如何讓客戶從你的形象讀到你企業的文化
如何讓家人從你的形象讀到自信和榜樣
成功商務形象塑造的奧秘
成功形(xing)(xing)象的構成要(yao)素:第一印象:著裝形(xing)(xing)象55%、舉止形(xing)(xing)象38%、溝通(tong)形(xing)(xing)象7%

職業化神情----積極狀態訓練
如何享受工作的快樂
如何營造愉悅的氛圍
如何綻放真誠的微笑(xiao)

商務著裝禮儀—— 場合著裝規范
商務儀容儀表管理
商務正裝的選擇與搭配                                                                   
日常商務裝選擇與搭配                                                                   
休閑商務裝選擇與搭配                                                                   
休閑商務裝選擇與搭配                                                                              
社交正裝 選擇與搭配                                                                   
社交休閑裝選(xuan)擇與搭配

商務著裝品位——色彩與風格搭配藝術
個人色彩分析與服飾色彩選擇
個人身形分析與服裝風格選擇
領帶襯衫搭配的藝術
商務皮鞋選擇與保養
商務腰帶選擇與保養
辦公室禮儀-----營造和諧氛圍
辦公室空間禮儀
辦公室角色禮儀
與上級溝通的禮儀
與同事溝通的禮儀
與下級溝(gou)通的(de)禮儀

商務會面禮儀----如何與客戶會晤交往
握手禮儀國際規范
介紹禮儀的細節訓練
名片禮儀的細節訓練
稱謂禮儀的細節訓練
打破堅冰的技巧
商(shang)務(wu)接(jie)待著裝規范

商務接待禮儀---如何讓客戶感受尊貴
接機禮儀細節訓練
乘車禮儀細節訓練
電梯禮儀細節訓練
引為禮儀細節訓練
問(wen)候禮儀(yi)細(xi)節(jie)訓練(lian)

商務宴請禮儀---不能忽視的細節
中餐座次禮儀
主人應遵循的細節
客人應遵循的細節
餐桌陋習禁忌
西餐位次禮儀訓練
餐巾刀叉禮儀訓練
敬酒詞表達訓練

商務社交場所禮儀
酒會禮儀細節訓練
音樂會禮儀細節訓練
*球場禮儀細節訓練

商務溝通禮儀——溝通表達技巧
慷慨贊揚三要點
婉轉批評三明治
回復批評的三要點
平息抱怨的三步驟
柔和拒絕的三(san)步(bu)驟

商務演講風采---展示你的綜合實力
充滿激情的語氣語調 
協調的手勢與步態
真誠的眼神表情互動
生動的演講劇情設計
清晰額視覺教具(ju)演示 

商務禮儀與形象管理課程培訓


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張玲
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