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深圳團隊培訓大綱

課程背景：
作為老板，誰能告訴我，“內耗”還要耗多久？
場景一：作為老板，我覺得十分痛苦。各個部門思想不統一，各自為政，都只想著自己的利益。一件很簡單的事情，就是不積極配合，導致公司損失嚴重，追查下去，卻各自都有N多個的理由等著你。
場景二：作為老板，我很清楚現在講究的是協同作戰，抱團打天下！但是要讓幾個部門合作完成一個項目，真是難！大家都是眼里只有自己的“責任田”，一談到合作就互相扯皮，推責任，最終誰都不對對結果和業績負責。
場景三：作為老板，每次開會我都很痛苦，開會本來是要解決問題，可是一開會就相互抱怨.爭吵不休，甚至出口傷人.大打出手，問題沒有解決，反倒生出更多新的問題。
場景四：以前公司人少的時候，手下人做什么我馬上就知道，有時候還手把手教他們，現在公司發展了，我卻都不知道他們在做什么？他們提交上來的報告到底有多少是真實的？我的中層干部是不是會像我當年一樣對待他們的部屬？
場景五(wu)：......

作為員工，誰能告訴我，我還能在這樣的環境里堅持多久？
場景一：作為員工，我很納悶，為什么有些領導總是出爾反爾，說話不算話。很多同事走了，都是受不了這點。
場景二：作為員工，我憤憤不平，公司制度似乎只是對我們員工制定的，規章制度在老員工身上執行時就會拐彎.變形.打折扣，憑什么？
場景三：看到我的一些朋友，他們公司都有很完善的管理制度，而我們就是幾張紙，領導說了算，看臉色行事，他高興今天就輕松，他不高興今天肯定有人要招罵。
場景四：每次發獎金，都不公平，會表現的.會跟領導搞關系的拿得多，那些老實干活業績好的反倒受排擠，拿得少。搞得大家都去溜須拍馬了。
場景五：......
為什么團隊整體感覺效率低，執行力差？
為什么員工表現出缺乏激情，缺乏責任心？
為什么企業有很好的戰略目標，卻難以實現？
為什么團隊成員的素質不錯，但團隊整體實力不強？
為(wei)什(shen)么(me)市(shi)場環境很好，但企業不(bu)能抓住機會(hui)創造佳績(ji)？

整體配合效能×歸屬心理=共同責權意識=凝聚力
成功者的背后往往有著強大的團隊，現代的企業，不再是靠個人單打獨斗闖天下，而是靠整合資源.抱團打天下。沒有凝聚力的團隊，只是一盤散沙。卓越的團隊領導者懂得提升自己的凝聚力，這才是團隊靈魂的核心，是鑄造鋼鐵團隊的根本。
本課程從(cong)培(pei)養學(xue)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)意(yi)(yi)識(shi)和建設團(tuan)隊(dui)(dui)為出發點，將深奧的(de)(de)(de)(de)(de)理(li)論通(tong)俗(su)化，向學(xue)員(yuan)(yuan)介(jie)紹簡(jian)單實(shi)(shi)用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)思(si)路.方(fang)法和工(gong)(gong)具(ju)，使學(xue)員(yuan)(yuan)在實(shi)(shi)際工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中不(bu)斷強(qiang)化相互間的(de)(de)(de)(de)(de)凝聚力.培(pei)育(yu)團(tuan)結(jie)協作(zuo)(zuo).合作(zuo)(zuo)共贏的(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)意(yi)(yi)識(shi).克服團(tuan)隊(dui)(dui)中自(zi)我利益為主(zhu)的(de)(de)(de)(de)(de)個性(xing)行為。在改(gai)變(bian)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)思(si)維(wei)模式的(de)(de)(de)(de)(de)同時，改(gai)變(bian)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)行為模式，創(chuang)造團(tuan)隊(dui)(dui)文化，打(da)造一支健(jian)康、穩定、上下同欲，持續發展，具(ju)有超強(qiang)凝聚力的(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)。

課程收益：
1.了解高效團隊6 大特征，并對自我團隊進行分析反省與改進；
2.掌握團隊建設的8個特征和密碼，建立團隊協作與信賴關系；
3.掌握提升團隊凝聚力的方法技巧，懂得如何創建和領導團隊；
4.提高(gao)員工執行力，升華團隊凝聚力，打造(zao)企業高(gao)凝聚力團隊。

課程大綱
第一講：團隊建設——抱團打天下
一、團隊與管理
1.到底什么是團隊？
2.凝聚力又是什么？
3.團隊管理管什么？
小組討論：什么是團隊？
二、團隊精神
1.凝聚力——團隊成員無形的精神力量
2.凝聚力——團隊成員隱藏的聯系紐帶
3.凝聚力——團隊成員自覺的內心動力
案例分享：學會團隊配合——28腳創造的奇跡
三、團隊鑄造
1.團隊合作5大障礙
2.高效團隊7個密碼
3.凝聚力團隊的7個特征
視頻案例(li)：狼性團隊

第二講：部門指揮——有效團隊管理
一、指揮官如何組建團隊
1.要么不用，要么培養；
2.選擇能夠彌補我弱勢的人；
3.讓下屬自己動起來。
視頻分享：大雁的遠行
二、指揮官指揮下屬工作
1.定計劃，定結果；
2.給方法，給資源；
3.講意義，做動員；
4.上一線，去督戰。
案例分析：工作中的鯰魚效應
三、指揮官不當“救火員”
1.計劃內事情，按計劃辦；
2.突發的事件，按預案辦；
3.交辦的事情，穿插著辦；
4.下一步的事情，提前辦。
案例研討：累死的上司

第三講：輔導激勵——下屬的領航人
一、如何有效授權
1.授權的內容；
2.授權的時機；
3.授權的步驟；
案例研討：諸葛亮是怎么死的？
二、部署培育教導
1.下屬教導八步曲
2.教導部屬技巧
1）如何指導老是犯相同錯誤的部屬?
2）如何指導缺乏積極性的部屬?
3）如何指導滿腹牢騷的部屬?
4）如何應對部屬的“我做不到”?
5）如何應對部屬的“該怎么辦”?
6）如何指導驕傲自滿的部屬?
案例分享：學車
三、有效部屬激勵
1.激勵的六原則
2.物質與精神激勵
3.正激勵與負激勵
現場演(yan)練(lian)：批評如何變表揚(yang)？

第四講：團隊管理——凡事要結果
一、關注結果
1.組織目標是工的核心
2.創造結果是價值的體現
3.結果思維是職場的核心
案例研討：保證完成任務
二、眼觀大圖
1.眼觀大圖的要求
2.傳統思維的缺點
3.拔高思維去思考
案例分析：Y23理論
三、緊扣要事
1.重要性優于緊急性
2.要事第一排出順序
3.合理分配工作時間
案(an)例分析：忙碌卻無(wu)成效的原因剖析

第五講： 團隊凝聚——形成鐵拳頭
一、發展優勢
1.兩種訓練方式
2.發展優勢的要求
3.找出自己的優勢
工具分享：優勢劣勢戰略
二、集思廣益
1.集思廣益前提
2.集思廣益要求
3.集思廣益方法
課堂練字：帽子連線
三、創造信任
1.中西方的區別
2.信任兩個關鍵
3.創造信任原則
團(tuan)隊工(gong)具：7不(bu)放過

第六講：團隊執行——打造狼文化
一、執行的原則
1.聚焦最重要目標
2.關注引領性指標
3.堅持激勵記分表
4.召開規律問責會
二、執行的流程
1.結果定義
2.一對一責任
3.過程檢查
4.即時激勵
案例研討：十張火車票
三、執行的思維
1.底線思維
2.結果思維
3.外包思維
執行的工具：YCYA

第七講：團隊溝通——避免我以為
一、團隊溝通障礙
1.溝通不暢危害
2.溝通的簡模型
3.團隊溝通障礙
情景游戲：你比我猜
二、團隊溝通技巧
1.團隊溝通的主角
2.職場溝通6部曲
3.溝通4問2謹記
視頻案例：如此服務
三、團隊溝通風格
1.團隊溝通4種風格
2.團隊溝通3種狀態
3.根據成員風格溝通
溝通測試：你是什么風格

第八講：團隊協作——團結力量大
一、跨部門溝通原則
1.了解需求
2.鎖定目標
3.態度積極
4.尊重差異
情景沙盤：企業藍圖
二、跨部門溝通心態
1.不忘目標
2.換位思考
3.兩個蛻變
實戰演練：部門領導的對話
三、跨部門溝通方法
1.提前準備內容
2.溝通6個步驟
3.形成有效機制
溝通工具：跨部門溝通清單
四、總結答疑

深圳團隊培訓大綱