高端商務禮儀與紅酒品鑒
講師(shi)：王惠(hui) 瀏(liu)覽次數(shu)：2547
課程(cheng)描述INTRODUCTION
高端商務禮儀培訓課程
培訓講師：王惠(hui)
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
高端商務禮儀培訓課程
【課程背景】
在商業競爭日趨激烈的今天，一個人可持續性發展應當具備“五商”：智商、情商、體商、靈商、財商……..而在很多的商務場合，我們的情商就顯得尤為重要，禮儀無疑是情商的外在表現，是商務活動中的“通行證”。在很多商務場景中我們經常會左右為難：
在商務交往中，如何找到適合自己的色彩搭配和穿衣風格，讓你更具親和力？女性穿職業裝所搭配的絲襪一定必須是肉色嗎？男士的商務正裝竟然不是黑色？在商務晚宴中，如何根據場合和角色定位選擇恰當的服裝，既不喧賓奪主，又能不落俗套。
在客戶拜訪過程中，如何著裝搭配給客戶留下完美的第一印象；與客戶溝通過程中，如何提升人際敏感度以便促成后續的商務合作。
在商務接待過程中，如何使用身體儀態體現職業化素養，如何使用肢體語言展現個人魅力和企業文化。
商務談判中，如何辨微識心找到黃金話題，運用溝通技巧達成共識？
《高端商務禮儀與紅酒品鑒》課程將圍繞個人管理ABC原則從三個方面進行重點講解。通過學習將帶給你一雙眼睛：學會觀察，提升人際敏感度，學會更好地與他人溝通的敏銳之眼；一雙手：動手優化，學會根據場合、時間、地點、角色、信息搭配服裝的行動之手；一顆心：把握細節，學會借助肢體語言建立親和力的同理心。
【課程收益】
通過課程的學習，幫助學員掌握禮儀背后傳遞的深層次內涵；
通過課程中所涉及的方法，幫助學員提升人際交往的敏感度，降低溝通成本。
通過課程中的啟發，挖掘學員的潛能，提升商務談判技能
通過課程中的工具，讓學員建立自信，懂得提升業績從提升自己做起，關注大趨勢并不斷創新。
了解紅酒基礎知識，并能轉化為大客戶談資。
（備注：可根據學員實際情況來適當調整課綱內容）
【課程對象】企業全體員工
【授課方式】理論講解+情景演練+互動體驗+行動學習
【課程時長】6小時
【課程大綱】
小組討論：你所不知的個人品牌管理ABC原則
第一部分：用著裝提升你的職場戰斗力
個人品牌形象管理ABC原則
著裝認知五層次
用服裝去溝通——如何“辨色識人”
案例分析：為什么他一直喜歡“黑白灰”？
職場著裝的四個層級
案例分析：為什么要了解別人的著裝風格？
第一層及：權威型職場 關鍵詞：標識與統一
第二層級：專業型職場 關鍵詞：權威與保守
第三層級：傳統型職場 關鍵詞：得體與融入
第四層級：創意型職場 關鍵詞：自由與品味
著裝級差的妙用
案例分析：巧用色彩和著裝去溝通
如何“品衣識人”？
如何讓你的職場著裝“穿的對”
穿著規則中的“個性—共性—個性”的差別
職場著裝六種禁忌
案例分析：羊絨大衣與皮草所傳達出的不同信息
合體比好看更重要
案例分析：男士成套西裝穿著合體的標準
“衣檢”的重要性
工具一：TPORM模型
第二部分：用儀態提升你的職場競爭力
小游戲：四種距離的界定
商務接待不可不知的禮儀
迎接的身份對等原則
主隨客便原則
迎接的“先來”原則
商務握手傳遞的不同情感
案例研討：尼克松的外交智慧
商務名片的遞送大學問
商務引導禮儀——永遠存在于最恰當的位置
現場演練：上下樓梯的引導方式、搭乘電梯的禮儀
商務接待的座次禮儀——讓合適的人坐在合適的位置
現場演練：
相對式房間的待客座次
并列式房間的待客座次
談判橫桌式座次
談判豎桌式座次
商務簽約座次
乘坐商務汽車的座次
餐桌的座次安排
商務宴請的禮儀
宴會前期準備工作
中式宴請的尊位確定、位次排序
點菜技術
進餐禮儀與敬酒的學問
案例研討：畢福劍飯桌上的那些人
第三部分：實戰中禮儀的應用
一、距離的奧秘
1、四種距離的界定（游戲引入）
2、四種距離的巧妙應用策略
二、客戶交流的四大要求
三、迎接禮儀——掌握火候最關鍵
1、距離在迎接中的要求
2、做有溫度的傳遞
四、握手禮儀——這三到五秒鐘體現熱情、可信賴度與性格
五、稱謂禮儀
1、稱謂中你容易出的錯
2、稱謂禮儀的溝通應用
六、引導禮儀——永遠存在于最恰當的位置
1、上下樓梯的引導方式
2、搭乘電梯的禮儀
3、標準手勢
4、行進指引
教學方式：實操訓練、講授示范
第四部分：紅酒品鑒與溝通話術
一、品酒
1、開酒-
2、醒酒-
3、品酒-
二、保存紅酒
1) 溫度
2) 濕度
3) 光度
4) 通風
5) 振動
6) 擺置
7) 其它
三、紅酒品種分類
1．按酒的顏色分類
1) 紅葡萄酒
Cabernet Sauvignon 赤霞珠
顏色、特色、口味
Merot 梅洛
顏色、特色、口味
Pinot Noir 黑皮諾
顏色、特色、口味
Shiraz 切拉子/設拉子
顏色、特色、口味
混搭會有“—”號
2) 白葡萄酒
Chardonnay 夏多內/莎當妮
Sauvignon Banc 白蘇維翁/長相思
Riesing 雷司令/薏絲琳
Gewürztraminer 瓊瑤漿/格烏香茗納
Pinot Gris 灰皮諾
2、按釀制工藝區分
紅葡萄酒
白葡萄酒
起泡葡萄酒
冰葡萄酒
3、根據糖分區分
干型葡萄酒：含糖量不大于4.0g/
半干型葡萄酒：含糖量在4.0 - 12.0g/
半甜型葡萄酒：含糖量在12.0 - 45.0g/
甜型葡萄酒：含糖量不低于45.0g/
4、按制作工藝區分
1）紅酒，一般是紅葡萄酒的簡稱
2）紅葡萄酒= 葡萄皮 + 葡萄肉
3）白葡萄酒= 葡萄肉
4）期酒與成品酒
5、按產地區分
1）舊世界
代表國家： 法國、意大利、西班牙
2）新世界
代表國家： 澳大利亞、智利、加拿大
6、各地紅酒等級區分
1、法國等級制度
1）列級名莊 Grand Cru
明星莊：Cru Bourgeois
法定產區酒AOC
村莊級AOC：Pauiac-AOC
區域級AOC：Medoc-AOC
波爾多高級AOC: Bordeaux Superieur
法定產區:比如波爾多AOC
優良地區餐酒VDQS
地區餐酒VDP
日常餐酒VDT
2）波爾多一級五大酒莊
Chateau afite-Rothschid 拉菲酒莊
Mouton Rothschid木桐·羅斯柴爾德酒莊
Chateau atour 拉圖酒莊
Chateau Margaux 瑪歌酒莊
Chateau Haut -Brion 奧比安酒莊
3）識別酒標
葡萄采摘年份：
酒莊名
葡萄酒產區
葡萄酒等級
灌裝地點：
酒瓶容量
2、西班牙等級制度
法定產區高品質葡萄酒
法定產區葡萄酒
相當于法國VDQS
相當于法國VDP
相當于法國VDT
3、意大利等級制度
法定產區優質葡萄酒，最高等級DOCG
相當于法國AOC
相當于法國VDP
相當于法國VDT
看條形碼識紅酒
四、品酒禮儀與相關知識
酒杯選擇禮儀
1) 酒杯的分類
玻璃杯
水晶杯
琉璃杯
夜光杯
2) 酒杯的選擇
紅葡萄酒配什么酒杯
白葡萄酒配什么酒杯
白酒配什么酒杯
黃酒配什么酒杯
香檳酒配什么酒杯
3) 拿酒的禮儀
4) 紅酒杯擺放禮儀
5）斟酒禮儀
6）選酒禮儀
7）喝紅酒禮儀
不同品種葡萄酒的保健功能
不同葡萄酒的配菜技巧
葡萄酒的妥存
高端商務禮儀培訓課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/231961.html
已開課(ke)時間Have start time
- 王惠
[僅限會員]
商務禮儀內訓
- 新員工商務禮儀與職場溝通 曾詩斯(si)
- 職業形象與有效溝通 趙寧(ning)
- 銀行員工商務禮儀與職業形象 曾詩(shi)斯
- 銀行實戰商務禮儀 曾(ceng)詩斯
- 政務大廳服務禮儀與溝通應對 曾詩斯
- 職業形象與商務禮儀：展現職 孫(sun)老師
- 建立高度互信_商務接待、宴 田牧
- 景區導游接待禮儀與現場講解 張(zhang)云
- 政務禮儀與形象管理 曾詩斯
- 專業銷售人員銷售技能與禮儀 唐淵
- 展廳講解接待綜合訓練 曾詩斯
- 廣告媒體銷售禮儀與投訴處理 彭小東(dong)