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組織效能提升培訓

【課程背景】
隨著移動互聯及新常態的到來，企業的持續成長受到越來越嚴峻的考驗，企業能否在持續發展中獲得成功，不僅取決于正確的戰略、戰術，也在很大程度上也取決于企業組織效能的高低，企業必須突破管理瓶頸，建設并完善與戰略相匹配的組織能力，并將這種能力深植于組織之內。所謂企業的組織能力區別于個人能力，是指企業組織獨有的、支撐戰略實現的核心能力。
《組織效能提升》課程一方面講解現階段企業組織能力的定義和作用，另一方面結合案例分析與討論，系統的解析企業組織能力建設的重點與方法，將枯燥的理論知識轉換為通俗易懂的思路、方法和工具，幫助學員企業更好的建設其組織能力。
【課程收益】
.掌握組織中各級人員的角色定位與核心職責
.掌握目標制定與管控的流程與方法
.掌握人員管理的要素與技巧
.掌握組織學習的流程與方法
.掌握團隊文化建設的方式
.掌握(wo)組織溝通的(de)原則與方法

【課程對象】企業中高層管理人員
【授課方式】案例分析+小組討論+現場演練
【課程時長】1-2天，6小時 /天
【課程要求】
.分組研討，按6-8人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論；
.白(bai)板紙每個(ge)小組至少需要2張。

【課程大綱】
第一單元：組織管理的內涵
.案例討論：管理的起源
.企業中的三大角色及主要任務
決策層的核心任務
管理層的核心任務
執行層的核心任務
.案例討論：管理的本質
.現代企業管理導圖
.組織效能提升的五大系統
基于績效的團隊執行系統
基于價值的人本管理系統
基于凝聚的團隊文化系統
基于發展的組織學習系統
基于行(xing)為的團(tuan)隊溝通系統

第二單元：基于績效的團隊執行系統
.小組討論：什么是執行？
.執行就是有結果的行動
案例分析：有苦勞不是執行
案例分析：履行職責不是執行
案例分析：完成任務不是執行
.領導者的目標管理模型
.目標管理
目標分解工具：OGSMA
案例分析：某企業核心績效目標的分解
現場演練：OGSMA分解工作目標到行動
.計劃管理
計劃VS變化
計劃的核心五要素
.控制管理
過程控制的六大內容
過程(cheng)控制的四個方法

第三單元：基于價值的人本管理系統
.什么是人本管理？
.案例研討：人是管理中*的變量
.人本管理的三大要素
有意愿
有能力
有機會
.案例研討：從結果到過程
.全面激勵的三大措施
案例研討：從動機到績效
案例研討：從績效到結果
案例研討：從結果的滿意
.正(zheng)確反饋工具：ORID

第四單元：基于凝聚 團隊文化系統
.什么是團隊文化？
.競爭策略與團隊文化選擇
.領導者特征與團隊文化選擇
家長型風格與團隊文化
伙伴型風格與團隊文化
教練型風格與團隊文化
專家型風格與團隊文化
.案例研討：讓團隊文化從“文”到“化”
.團隊文化建設的流程
團隊文化建設七步驟
案例研討：阿里巴巴的核心價值觀
現場演練：外化釋義某個精神理念
.團隊文化建設(she)的4.0工程

第五單元：基于發展的組織學習系統
.案例研討：砸瓶子還是造蓋子？
.員工成長的五級雙通道
.人才培養的核心內容
案例研討：誰是培養對象？
關鍵崗位遴選的CS模型
關鍵人才甄選的SKO模型
人才培養的九大方式
案例研討：某企業的三青計劃
.學習的四個層次
基于知識的學習
基于技能的學習
基于任務的學習
基于創新的學習
.員工訓練體系建設
訓練體系的五大內容
OJT教導法
.案例研討：為什么吃一塹不長一智？
.組織學習與發展的五大途徑
從事件到經驗
從經驗到知識
從知識到技能
從技能到應用
從應用到創新

第六單元：基于行為的團隊溝通系統
.團隊溝通體系的構成
團隊例會體系
績效輔導體系
指令追蹤體系
問題反饋體系
.團隊沖突處理
什么是團隊沖突？
團隊沖突處理的核心原則
團隊沖突處理的基本模型
.不同性格類型的溝通技巧
.管理溝通的兩個層次
案例研討：為什么溝通過很多次還是出錯或是不行動？
意識一致VS行為一致
.驅動員工行為的四個引擎
立場是驅動員工行為的基礎
信任是驅動員工行為的前提
利益是驅動員工行為的動力
情感(gan)是驅動員工(gong)行為的關(guan)鍵

第七單元：課程回顧與答疑

組織效能提升培訓