課程(cheng)描(miao)述(shu)INTRODUCTION
評審員課程評審能力提升培訓
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
評審員課程評審能力提升培訓
【課程背景】
企業內訓師不僅熟悉本企業文化,還能聯系企業實際傳授知識和技能,達成有針對性的培訓成果。而且,擁有一支優秀的內訓師隊伍更有利于促進企業內部溝通、推進企業文化建設和知識管理。因此,越來越多的企業將組建內訓師隊伍作為企業培訓體系的重要組成部分。一個優秀的內訓師必須高度認同本企業文化,具備良好的溝通能力、強烈的分享意愿、扎實的專業知識、較強的實際操作技能和豐富的相關工作經驗。此外,還需具有較強的學習能力、知識呈現和分享技巧,包括如何進行課程設計、如何制作課件、如何講授等,所有這些都需要通過接受專門的培訓師訓練(Training The Trainer,簡稱TTT)來培養和提高。實踐中,一些大型企業利用內部技術比武等機會將表現突出的優秀員工直接吸納為內訓師。只關注了業務技能,卻忽視了其它素質的考察,加之沒有提供相應的培訓師技能技巧培訓,結果不僅影響培訓效果,也降低了內訓師對培訓工作的熱情。另外一個經常遇到的問題是,有的員工業務上很突出,專業技能很出色,卻不能有效地將這些知識和技能傳授給他人,或不知道該講些什么內容,或不擅長表達。針對這種情況,企業內訓課程的評審系統和評審員的效能提升就顯得格外重要。《評審員課程評審能力提升訓練》從課程邏輯架構評審標準、表達呈現技巧評審標準、評審員綜合素養提升等角度入手,提升企業評審員評審業務技能和邏輯點評能力。
【課程收益】
.掌握課程設計的結構框架
.了解課程設計與開發的基本維度
.能夠獨立有邏輯的對課程進行點評
【課程對象】企業內訓師評審員
【授課方式】理論講解+情景演練+互動體驗+行動學習
【課程時長】1天
【課程大綱】
第一模塊:內訓師評審員綜合技能提升
(實操演練:框架思維與邏輯表達)
模塊收益:提升評審員的邏輯思維能力和精準的語言表達能力
第一講:內訓師評審員角色認知與定位
1、評審員的*
2、評審員的角色定位
3、個人職業發展的品牌管理
4、設計與呈現的本質是什么?
活動安排:手繪與陳述技巧的妙用
5、TTT的三重角色
現場演練:1分鐘小試(shi)鋒芒
第二講:思考清晰,表達有力
.從無序到有序,先總后分的立體化分析
案例分析:點評中的“四度三線”
.如何篩選和識別信息?
目標的確定
識別:結論、理由、事實
案例分析:如何找到信息中的結論?
.如何辨別支持結論的理由?
.如何歸納和整理信息?
.如何提煉信息結論?
匯報工作:歸納法
說服他人:演繹法
.如何清晰表達?
.清晰表達四原則:
論:結論先說,目標明確
證:以上統下,上下對應
類:分類討論,歸類分組
比:邏輯遞進,排序清楚
.縱向(xiang)邏(luo)輯(ji)與橫向(xiang)邏(luo)輯(ji)
第二模塊:課程邏輯架構評審標準
(實操點評:課程框架與內在邏輯)
模塊收益:通過課程開發模型的學習,提升評課時的內在邏輯
第一講:課程設計與開發
1、訓前9維度分析
現場演練:培訓需求統計與分析
2、確定培訓的目標
3、確定培訓的重點
4、制作訓前的練習資料
5、整理訓前調研的問題
現場演練:問題5分法
6、制作學員學習地圖
7、如何選擇培訓領域
專業工具:三環圖
8、如何給課程起一個好聽的名字
9、如何制作一張漂亮的幻燈片母版、幻燈片設計技巧
說(shuo)明:本部分依(yi)據學(xue)員基礎個性設計(如需現場演練要求(qiu)學(xue)員帶(dai)電腦)
10、課程大綱的設計要點
3步法邏輯設計
4步法因果關系設計
5步法問題類設計
6步法遞進類設計
互動分享:每小節大綱說明講課思路
識別培訓信息與非培訓信息
現場演練:現場實操模擬
從信息中篩選樹干、樹枝與樹葉
互動分享:樹干、樹枝與樹葉的區別
11、建立自己的培訓素材庫
現場演練:如何搜集及篩選培訓素材
12、個性設計的學員講義
13、因人而異的講師講義
現場演練:如何操作剪輯軟件
現場演練:結構化配置單的設計
14、如何進行培訓課程評估
現場(chang)演練:培訓評估表(biao)設計
第二講:完美的講授技巧
1、好講師的四項技能
基于課程目標的三大邏輯
課程設計的二個關鍵
課程設計的七項內容
課程設計實操
2、好教練的四項技能
觀察能力
診斷能力
溝通技巧
賞識技巧
3、左腦講理,右腦煽情
如何通過開場抓住聽眾?
提煉主題:懸念的力量
如何優質呈現授課的內容?
課堂常用的十種教練(lian)技術
第三模塊:表達呈現技巧評審標準
(實操點評:“五感六覺”與“控場四步”)
模塊收益:通過實操演練掌握課程呈現的底層邏輯
第一講:有效的呈現技巧
聲音呈現與視覺呈現技巧
1、展示中的聲音表情
聲音表情的表達規律
定制你聲音形象的塑造方法
如何讓你的表達擲地有聲
如何快速提升你的聲音影響力及氣氛渲染能力
2、展示中的視覺語言
你經常忽略的視覺語言
重要的視覺語言
儀容:露出來的秘密
儀表:蓋住你身體的講究
儀態:最容易吃虧的微表情
手勢(shi)、眼神、走位、站位、表情、距離的奧(ao)秘
第二講:如何講好每一張幻燈片
1、TTT的六種演示方式
故事的演繹
音樂引導的感召
謎語的調節
詩詞歌賦的運用
圖片的妙用
多媒體的導入
現場演練:展示你最好的主題呈現
2、TTT的9種訓練方法
聲像教學法
現場演練:如何剪輯聲像軟件
講授法
案例教學法
現場演練:案例編撰要領
游戲法
角色演練法
分組討論法
情景模擬法
類比法
找痛法
問答教學
頭腦風暴法
第三講:TTT課程講解與掌控
1、開一個好頭
現場演練:如何開場
2、課程講解五步法
展示:一張檢測表
分享:組織可信、有力的證據
分享:課程講解中的6個分析
演練:一見面搜集學員80%的信息
3、如何用簡單樸實的語言來完成專業講述
重點突出
邏輯清晰
深入淺出
分段總結
4、如何讓自己的課程講得更加生動
分享:如何讓自己充滿激情
5、問答技巧
6、承上啟下
7、如何控場
8、抓住學員的注意力
9、互動、促動、感動
10、發出有效的指令
11、如何應對學員提出的難題
12、如何控制課程進度——長話短說與短話長說
13、如何依據學員的反饋進行課程調整?
14、TTT的點評之道
15、抓住成人的學習特點
一看就會
一聽就懂
一做就錯
成人在做中學
成人從錯開始學
16、完美的結局
評審員課程評審能力提升培訓
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- 王惠
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