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【課程背景】
在企(qi)業中,班組(zu)(zu)是創造(zao)附加值的(de)最重要(yao)單元(yuan),班組(zu)(zu)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)好(hao)壞直接(jie)影響著企(qi)業的(de)運營(ying)和發展,關系到企(qi)業利潤和效益(yi)的(de)高(gao)低.而(er)班組(zu)(zu)長(chang)作為現場(chang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)中最活躍的(de)骨干(gan),在企(qi)業中扮演著生產參(can)與者(zhe)、策(ce)劃(hua)者(zhe)和組(zu)(zu)織(zhi)者(zhe)的(de)多(duo)重角色，是公司戰略實現的(de)關鍵。如何加強(qiang)班組(zu)(zu)長(chang)的(de)培(pei)訓(xun)學(xue)習，使(shi)班組(zu)(zu)長(chang)具(ju)備系統的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)和領導力，提成基層管(guan)(guan)理(li)(li)(li)績效，就成了企(qi)業基層現場(chang)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)當務之急。

【課程收益】
1.掌握班組管理的6項核心技能
2.掌握有效溝通的要點，班組長如何高效率地進行一日管理
3.加強部屬管理體系化建設，落地管理制度、體系、流程標準化，打造精英班組
4.掌握分(fen)析問(wen)題與解決問(wen)題的(de)專(zhuan)業工具和(he)方法，提高(gao)數據改善能力(li)，提升班組長崗位勝(sheng)任力(li)，利(li)于班組長提高(gao)KPI過(guo)程管理(li)能力(li)和(he)結果(guo)導向(xiang)執(zhi)行力(li)的(de)養成(cheng)

【參加對象】生產經理、車間主任、班組長、現場管理干等
【課程大綱2天1晚版】
一、認知班組與班組建設
◆贏在基層
◆班組建設缺失的危害
◆班組管理內容
◆何為班組建設
◆班組建設的涵蓋內容
◆班組建設總體目標
◆班組建設的原則
◆班組建(jian)設的結果

二、班組長角色認知、地位和使命
◆班組長的多重角色
◆班組長應具備的基本功
◆班組長的多角色轉換
◆案例分析：班組長到底應該做什么？
◆班組長的使命感、價值觀
◆班組長應有的工作態度
◆班組長(chang)的(de)具體(ti)職責、技能要求(qiu)及基本(ben)能力

三、班組現場管理重點（SQDCPS 6項核心技能）
◆正確認識管理
◆現場的安全管理
◆現場的效率管理
◆現場的成本管理
◆案例分析：現場設備日常點檢與保養
◆班組品質管理
◆班組交期管理
◆班組文件建設
◆班組服務意識培養
◆現場班組的團隊建設
促動技術應用：
平等對話(hua)-聚焦真實的問題(ti)-鏈接團體智慧-共同(tong)參與團隊共創(chuang)《如(ru)何做班組現(xian)場品質(zhi)管理(li)》-共識(shi)行動(dong)方(fang)案-現(xian)場輸出現(xian)場管理(li)的成果（應用行動(dong)學習促動(dong)技術的思維(wei)、工具、方(fang)法(fa)）

四、實(shi)現班組管(guan)理標準(zhun)化（為(wei)培(pei)養人(ren)才梯(ti)隊做準(zhun)備）

◆班組現場管理標準的三化原則
◆現場人員標準化管理
◆現場管理作業的標準化
◆認識標準作業與非標準作業
◆標準化的三要素
◆建立并應用生產工序標準化
◆作業指導書的制定和管理（SOP）
◆作業標準書之構成要素
◆作業標準化及標準文書的重要作用
◆人、機、料、法、環（4MIE）標準化
◆現場作業標準維持和改進
◆練習：自己做做看
五、實現班組現場管理簡單化（為培養人才梯隊做準備）
◆全面可視化管理
◆目視管理的內容與效果
◆目視管理工具的應用
◆徹底目視化管理的實施方法
◆圖片：企業現場與目視管理圖片
◆思考題：請結合工廠的實際,想一想工廠的哪些方面運用目視管理?
◆看板管理與現場
◆看板在不同企業現場中的應用
◆看板制作和設計要點、技巧
◆穩健推進看板管理
利用促動技術：
現場團隊共創、*技術，讓參訓人員針對自己企業的實際，設計出適合自己企業的可視化看板內容。
現場輸出成果。

六、班組會議技巧
◆班前班后會
◆會議的目的和意義
◆早會的形式
◆早會的內容
◆早會的組織
◆會議效率不高的原因及具體表現
◆高效會議的八大好處

七、夯實班組管理基礎6S&可視化管理（現場&物料管理）
◆6S&可視化推行技法
◆如何正確使用6S工具
◆成功推行6S的注意要領和有效技巧
◆現代6S活動的開展實戰指導
◆實例分享:6S推行圖片展示
◆6S的升華
車(che)間生產(chan)現(xian)場帶領班組(zu)長一起查看(kan)現(xian)場的6S，及如(ru)何做6S，現(xian)場指(zhi)導給(gei)方法。

八、培育下屬及工作指導OJT
◆班組長的責任—工作教導
◆工作知識和責任知識的教導
◆員工培育形式與方法
◆工作教導誤區
◆指導員工的技巧
◆多能工的訓練
◆員工培養的常見問題和對策
◆教道時間表和工作分解表的制作
◆正確的員工培育四階段法
◆如何推(tui)廣和應用重點教育（OPL）

九、班組工作改善與效率提升
◆現場改善的基本規則
◆現場改善是成本降低的基礎
◆改善合理化四步驟
◆PDCA循環改善工具應用
◆車間現場常見八種浪費分析與改善
◆現場IE改善手法的學習和應用
◆班組精益生產的基本思想
◆改善創意的法則
◆工作效率提升
◆實例分享:現場改善的浪費
促動技術應用：
平等對話-聚焦真實(shi)的(de)(de)問題-鏈(lian)接團體智慧-共同(tong)參與團隊共創《如何做班(ban)組現場(chang)成本管理》-共識(shi)行動方案-現場(chang)輸出改善的(de)(de)成果(guo)（應用行動學(xue)習促動技術的(de)(de)思維(wei)、工具、方法）

十、有效溝通與班組團隊建設
◆有效溝通對班組管理的重要性
◆有效溝通三行為——聽、問、說
◆造成溝通障礙的原因
◆實例分享:
◆現場人際關系處理
◆如何與上司相處
◆水平溝通
◆如何與下級溝通
◆建設卓越團隊的四個步驟
◆團隊里不可或缺的成員
◆好團隊的七個特征
◆溝通策略的分析運用
◆溝通的(de)PAC理論

十一、班組長的一日管理
◆班組長的工作計劃
◆高效率早會的進行
◆班前要準備的事情
◆班中要控制的事情
◆班后要掌握的事情
◆班組日清管理工作標準
利用促動技術：
現場團隊共創讓參訓人員針對自己企業的實際，設計出一天班組長管理的核心內容。
現場輸出成果。

十二、建設學習型班組團隊
◆班組建設模型
◆實效制度是班組正常運轉的保障
◆機制建設是班組建設的動力保障
◆班組流程的作用
◆班組透明化管理系統建設實務
◆有效團隊的構成要素
◆有效團隊組建練習
◆班組的學習圈與修煉
◆班組人才建設的具體操作
◆打造學習型班組
◆班組文化的組成
◆班組建設知識傳播
? 反饋交流解疑
授課方式：
講(jiang)解 + 案例 + 互動研(yan)討 + 問題答疑+ 行動學習 + 情景對話

講師介紹
王道敏
【講師概述】
MBA/工商管理碩士
AACTP國際注冊培訓師/注冊咨詢師
行動學習專家級促動師
全國百強講師
精益生產實戰型專家
美的集團特聘精益生產顧問
學習地圖版權授權/組織經驗萃取/績效改進版權
班組長訓練營39期特聘導師
企業基、中層干部實戰培訓師
浙江省培訓師協會寧波分會副會長
國家注冊安全工程師
北京大學創業訓練營講師團老師
浙派名師
15年企業現場管理實戰經驗，工商管理專業背景，在世界500強企業歷任中/高層管理，曾任企業管理學院院長，大學校長。
 

【培訓特色】
1.輕松幽默：詼諧幽默、娓娓道來,將晦澀難懂的工具和方法非常形象生動的呈現
2.故事案例演練：擅長案例、故事、實戰分享之余掌握技巧的精髓，實戰與理論結合
3.快(kuai)(kuai)樂(le)開心：堅持笑、效并用，快(kuai)(kuai)樂(le)學(xue)習，只有快(kuai)(kuai)樂(le)才能學(xue)習的(de)前提4.學(xue)以致用： 以終為始，學(xue)中(zhong)有練，離開課堂前就已經學(xue)會，折騰(teng)了才是你(ni)自己(ji)的(de)。

王老師風格：

1.輕松幽(you)(you)默(mo)：詼諧(xie)幽(you)(you)默(mo)、娓娓道來,將(jiang)晦澀難懂(dong)的工(gong)具和方法(fa)非常形象生動的呈現 2.故事案例演練：擅長案例、故事、實戰分享(xiang)之余掌握技巧的精髓(sui)，實戰與理論結合

3.快(kuai)樂(le)開心：堅持笑(xiao)、效并(bing)用，快(kuai)樂(le)學(xue)習，只有快(kuai)樂(le)才能學(xue)習的前提

4.學習規律:堅持先統心、再統行、再踐行，循序漸進，直到目標 5.學以致用： 以終為始，學中有練，離開課堂前就已經學會，折騰了才是你自己的。
聽過的學員這么評價： ü深遂洞見、深度學習、印象深刻、刻骨銘心 ü專業的手藝，服務員的姿態，成就他人的發心 ü因為有趣，所以開心；因為有料，所以開眼；因為有用，所以開悟 ü聽王老師的幾次項目，感覺不累，六個字。過癮、上癮、成癮 ü案例豐富、內容接地氣，教學形式多樣，通俗易懂，能夠落地 ü項目內容專業、為人敬業謙和，不僅是學員的技師，亦是學員的人師
案例企業：

u電子行業：

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【部分培(pei)訓現場(chang)掠(lve)影(ying)】