管理者的角色認知
講師(shi)：出(chu)惠耕 瀏覽次(ci)數(shu)：2558
課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
管理(li)者的角色認知 培訓(xun)
培訓講師：出惠耕(geng)
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者的角色認知 培訓
課程背(bei)景
管理優秀的(de)企業(ye)特征
——制度健全，紀律嚴明
——員工訓練有素，綜合能(neng)力強
——系(xi)統化管理(li)，職責(ze)分(fen)明
——合理分(fen)權，充分(fen)授權
——*化(hua)地發揮人力(li)資源的價值
從優秀(xiu)管理(li)到(dao)卓越管理(li)………
當您(nin)職位變遷時，您(nin)將如何(he)(he)定位自己，如何(he)(he)角色轉換(huan)？
老師將透過大(da)量(liang)的案例(li)和重要知識點與您分享……
學習后(hou)，您能清醒的(de)：
一切以結果為導向(xiang)
一切以(yi)全局(ju)觀(guan)為(wei)準則
定位自己 全力以赴
培訓(xun)對象
企業分公司老(lao)總、各部門(men)經(jing)理(li)(li)(li)、主管、各級中層(ceng)管理(li)(li)(li)人員、基(ji)層(ceng)管理(li)(li)(li)人員
課程收獲
了解管理層(ceng)次的演進過(guo)程
掌握管理將組織(zhi)資源整合為一個有效系統
掌握管理學的四項基本(ben)職(zhi)能
掌握管理者的種種角色
掌握中高(gao)層管理者的定位與特點
掌握新時代的(de)管理者必須胸懷坦蕩的(de)五“心”上將
掌握(wo)中(zhong)高(gao)層管理者的六項修煉
學習領導的七大特(te)點與領導影響力(li)
掌握領導工作過程全圖
了(le)解領導兩維模式(shi)與領導四分圖
了解布萊(lai)克和莫頓(dun)的領導方(fang)格圖(tu)
了解利克特（R·Likert）的領導系統模式(shi)
掌握領導(dao)決策六大基本原(yuan)則
掌(zhang)握領(ling)導授權和(he)控(kong)權的(de)技巧
了解人治型管理向法制型過渡
掌握領導者如何面對知識經(jing)濟時(shi)代的競爭
掌握成(cheng)功(gong)管理者領導藝術(shu)
課程大(da)綱
第一章(zhang) 管理對象與組織行為
【案(an)例與問(wen)題(ti)(ti)】企業(ye)所面(mian)臨的(de)的(de)*的(de)問(wen)題(ti)(ti)是什么？
1、企業管理(li)中(zhong)的組(zu)織(zhi)行為學
2、組織人力資源開發與管理
3、組織(zhi)成員的價值與組織(zhi)的價值鏈
4、制度化的組織管理
5、人性化(hua)的情感管理與(yu)文化(hua)管理
6、組織目標與(yu)個(ge)體職業生涯(ya)設計
【討論】變(bian)化出現時企業都面(mian)臨兩大難(nan)題：
其一：出了不(bu)確定的事（想不(bu)到的事），怎么辦？誰(shui)說了算(suan)？
其(qi)二：從市場賺回來的錢是投入還是的分配？ 誰(shui)分多少(shao)？
第二章 管理概念的基(ji)本(ben)認知
【案例(li)】小張、小李、小王的故(gu)事
【案例】小和(he)尚撞(zhuang)鐘
1、管理層次的演(yan)進過程
從(cong)沒有管理(li)到(dao)簡單管理(li)
從簡單管理到(dao)經驗型(xing)管理
從經(jing)驗型(xing)管(guan)理(li)到科學(xue)管(guan)理(li)
普通經驗型管理的(de)特征
管(guan)理(li)優秀(xiu)的(de)企業特(te)征(zheng)
從優(you)秀管理到卓越管理
2、怎樣給管理下定義？
3、管(guan)理的目標(biao)
4、管(guan)理的層(ceng)次劃分(fen)
5、管理的五項(xiang)職能
6、現代管理學的五項(xiang)職(zhi)能
第三章 管(guan)理(li)者角色的三個緯度
【案例4】小王(wang)買書
什么(me)是(shi)任務(wu)？ ——買書是(shi)任務(wu)
什(shen)么是結果？——買書是結果
小(xiao)王有(you)苦勞？有(you)功勞嗎(ma)？
1、管理者的角色種(zhong)(zhong)種(zhong)(zhong)
2、作(zuo)為下屬的管(guan)理者（下級）
角色定位
四項職業準則
常見的誤(wu)區
3、作為(wei)同事的管理者（平級）
角色定位：內部客戶 ——兩個經營
角色(se)定(ding)位(wei)：內部客戶
轉變的(de)難度
內部客戶(hu)的(de)原則要點
內部客(ke)戶服務的(de)四個特(te)性(xing)
平(ping)級關(guan)系協(xie)調特點
4、作(zuo)為上司(si)的管理者（上級(ji)）
角色(se)定位：領導(dao)
常見的角色錯(cuo)位
經理人角色(se)的七大變化(hua)
5、角色類型的其(qi)它特征(zheng)
角色類(lei)型的普遍性(xing)
角色類型復合與交叉
角色轉換——管(guan)理能(neng)力與(yu)業務能(neng)力
【討論(lun)】
1、現空中(zhong)我(wo)們公司中(zhong)哪些是追求任務，哪些是追求結果？
2、現在大(da)家(jia)都覺得很(hen)(hen)忙、很(hen)(hen)累(lei)，但(dan)效(xiao)果不佳，與我們追求(qiu)任(ren)務有關嗎？
第四章(zhang) 中高層管(guan)理(li)者定位與特點(dian)
【三(san)個問題】
（1）為(wei)什么最終目標(biao)無法有效執行到基層
（2）整個項目過程中(zhong)每(mei)個階層的執行表現是(shi)什么樣？
（3）究竟(jing)錯在了那個階層(ceng)，我們應該(gai)如何面(mian)(mian)對這樣的局面(mian)(mian)？
1、從(cong)組織結構的金字塔(ta)講起
２、中高(gao)層管理者(zhe)的(de)定位
管理團隊的中堅力量(liang)
組織系(xi)統的分層
3、不同類型的中層管(guan)理者(zhe)
柔弱型中層管理者
強勢型中層(ceng)管理者
均衡(heng)型中層(ceng)管理者
4、中層承(cheng)上啟(qi)下的基本特點(dian)
承上——參與(yu)決策
啟下——指導操作
5、中高層管理者的作用和價值(zhi)
是企業正常運(yun)作(zuo)的骨干(gan)力(li)量
從(cong)企(qi)業規模擴張的角度看
從企業戰(zhan)略發(fa)展的角度看
6、中高層管理者(zhe)的領(ling)導力(li)與執行力(li)
不同層次人員的工作重心(xin)
第五章 中高層管理(li)者素質模型
【討論】唐僧—對目標的執(zhi)著，面臨(lin)各種困難、誘惑，從(cong)來都(dou)沒有(you)說過放棄
1、管理(li)人員素(su)質基本特征
綜合(he)性
層次性
動(dong)態性
各層次人員必要(yao)技能分(fen)析表
品德素質
知識素質
能力素質
心(xin)理(li)素質(zhi)
2、建立自身的能力系(xi)統
管理者素質模型(xing)
動態(tai)學習：讓你的能力(li)之(zhi)樹常青
3、新時代的管理(li)者
胸懷坦蕩(dang)的(de)五“心”上將
4、中高層(ceng)管理者的六項修煉
總結： 一切以結果為導向
一切以全局(ju)觀為準則
定位自己(ji) 全力(li)以赴
管理者的角色認知 培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/233087.html
已開(kai)課時間Have start time
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