目標管理與績效溝通沙盤推演
講(jiang)師：趙學(xue)文 瀏覽次數：2557
課程描(miao)述INTRODUCTION
目標管(guan)理與績(ji)效溝通沙(sha)盤培訓(xun)
培訓講師：趙學文(wen)
課程價格：￥元(yuan)/人(ren)
培訓天數：2天
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
目標管理與績效溝通沙盤培訓
培訓對象
部門(men)經(jing)理、部門(men)主(zhu)管、人(ren)資經(jing)理、主(zhu)管、專(zhuan)員以及推動企業(ye)人(ren)力資源(yuan)主(zhu)管人(ren)士與部門(men)負(fu)責人(ren)
課程收獲(huo)
1.深刻理解目標管理的概(gai)念；掌握目標設定、目標分解、目標落地的工(gong)具和技巧；
2.體(ti)驗企業(ye)管理的完整流(liu)程(cheng)，理解企業(ye)運(yun)作中(zhong)各個部門和管理者之間的相互(hu)配合(he)。
3.理解競爭(zheng)戰略，尋找關鍵(jian)價(jia)值(zhi)鏈，提升企業核(he)心(xin)競爭(zheng)力(li)。
4.合理配(pei)制內部有限的資源(yuan)，有效利用(yong)外部資源(yuan)提(ti)升經營績效并(bing)建立(li)成(cheng)本與利潤意(yi)識。
5.提高(gao)全局意(yi)識、市場意(yi)識，改善并增強團隊(dui)溝通協作能力，建立一支(zhi)高(gao)績效團隊(dui)。
6.掌(zhang)握(wo)BSC、KPI工具，學(xue)會帶領團隊(dui)群策群力，系統分解團隊(dui)目(mu)標(biao)，找到(dao)達(da)成(cheng)目(mu)標(biao)的方法和關鍵(jian)，并贏得(de)團隊(dui)對目(mu)標(biao)的認(ren)同；
7.掌(zhang)握PBC工具，學會自上而(er)下(xia)及(ji)自下(xia)而(er)上結合，制(zhi)定(ding)下(xia)屬(shu)的任務目標及(ji)關鍵活動(dong)（PBC），并(bing)贏得下(xia)屬(shu)對(dui)PBC的承諾；
8.掌握PBC在日常工(gong)作中的應用方法，培養以(yi)任(ren)務目標為核心(xin)的工(gong)作習慣。
課程大綱
一、目標管理(li)與績效考核概述
1、目標(biao)管理與績效考核思維模(mo)式測試
2、沙盤推(tui)演的準(zhun)備工(gong)作
3、什么(me)是目標(biao)管理(li)（MBO）？
4、目標管理的18字真經
5、目標管(guan)理(li)的8要素(su)
6、目(mu)標管理的(de)8大(da)觀點
7、認識(shi)績效管理
中(zhong)國企業的管(guan)理迷失
績效(xiao)是什(shen)么
什么是績效(xiao)管(guan)理
績效(xiao)管(guan)理(li)的本質和模式
老(lao)板、管理者、員工的抱怨和困惑
績效管(guan)理系統的作(zuo)用
對績(ji)效負責的管理觀
二、績效目標(biao)的設定與分解
1、組織績(ji)效目標(biao)的設定與分解
.目(mu)標管理從制(zhi)定戰(zhan)略(lve)開(kai)始
.SWOT態(tai)勢分析(xi)法(fa)
.標(biao)桿管(guan)理法(fa)
.企業戰略(lve)目標體系：BSC工具
.BSC概念(nian)、四個維(wei)度與平衡之道
.BSC示(shi)例與演練(lian)
.使用BSC分解的公司級戰略地圖
.使用BSC分解的(de)銷售團隊戰略地圖
2、部門績效目標的設(she)定與分解
.部門(men)主管實施(shi)績效管理所需要的5大(da)技能
.部門規劃的6要素
.部(bu)門的職責定位
.部門的工作(zuo)目(mu)標
.部門目標(biao)的3個來源
.目(mu)標訂立的SMART法則（定(ding)量、定(ding)性目(mu)標舉(ju)例與演(yan)練(lian)）
.工作目標考核的6個標準(zhun)
.部門的工(gong)作計劃(hua)
.部門(men)的組織(zhi)結構
.部門的費用預算(suan)
.部門的資源(yuan)需求
3、個(ge)人績(ji)效(xiao)目標的設定與分(fen)解(jie)
.成功的個人績效目(mu)標分(fen)解：從“要我做”到“我要做”
.目標書寫(xie)的原則
.衡量標準的寫法
.個人績(ji)效目標的(de)寫法
.個(ge)人績效目標填寫的4個(ge)步(bu)驟
.績效管理書的填寫
.找到績效考(kao)核(he)指(zhi)標的6個(ge)核(he)心步驟
.考核標準的(de)填(tian)寫
.目標和職責(ze)的(de)區別
.管理者職責(ze)和崗位職責(ze)的(de)區別(bie)
.管理過程與(yu)目(mu)標、職責的區分
.目標和行動(dong)計劃(hua)的(de)區別
三、績效目(mu)標(biao)的(de)實現
1、績效考核關(guan)鍵(jian)業績指標：KPI工具
.沒(mei)有(you)(you)量化等(deng)于沒(mei)有(you)(you)管理
.量化(hua)從(cong)關鍵指標KPI開(kai)始
.KPI與(yu)目標的關系
.目標體(ti)系與績效(xiao)體(ti)系
.組織(zhi)架構與績效
.績效指標(biao)承擔者
.KPI指(zhi)標建立3步驟
.*的7個(ge)重(zhong)點領(ling)域
.建立目標值應考慮(lv)的因素
.以(yi)績效為導(dao)向的激勵機制
.績(ji)效排名與績(ji)效系(xi)數(shu)的關系(xi)
2、目標溝通與承諾：PBC工具
.PBC概念(nian)
.如何設定PBC？
.銷售經理PBC示例(li)
.演(yan)練(lian)PBC溝通與承諾
.PBC達成
.PDCA在目標落地中的應(ying)用價值
.目標(biao)是工(gong)作計劃的(de)終點，工(gong)作計劃是達成目標(biao)的(de)步驟(zou)
.一個銷(xiao)售經理(li)如何管理(li)部(bu)門內員工的PBC
.團隊績(ji)效跟蹤與(yu)分析
.演練PBC回顧(gu)與達成
3、流程管理與核心價值鏈理論在(zai)目標落地中的應用(yong)
.制(zhi)定流程的6個問題
.流程工(gong)作的(de)五個階段
.優秀(xiu)流程(cheng)的(de)特(te)征
.目(mu)(mu)標實施流程的表現(xian)形(xing)式：對策展(zhan)開(kai)表與目(mu)(mu)標卡
.目標(biao)管理中流(liu)程(cheng)的表(biao)現形(xing)式：目標(biao)展(zhan)開(kai)圖、對(dui)策展(zhan)開(kai)表(biao)與目標(biao)卡
.核心價值鏈與目標管理
四、績效輔(fu)導、改善(shan)與溝通
1、績效過程管理
2、績效輔導方(fang)式
3、過(guo)程檢查的(de)方式
4、績(ji)效面(mian)談(tan)的流(liu)程與技(ji)巧
5、如何(he)做績效(xiao)改進？
6、績效管理的生命線：雙向溝(gou)通(tong)
7、績效差距分析與問(wen)題解(jie)決
8、績效管理者的(de)角(jiao)色定位
9、績效考評常見誤(wu)區與改善技巧
目標管理與績效溝通沙盤培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/233296.html
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