三環系統化管理
講(jiang)師:楊永會 瀏覽(lan)次數:2554
課程(cheng)描述INTRODUCTION
三環系統化管(guan)理培訓
培訓講師:楊(yang)永會(hui)
課程價格:¥元(yuan)/人
培訓天數:1天
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
三環系統化管理培訓
課(ke)程背景
假如用(yong)一句話揭示出現(xian)代企業運(yun)(yun)營和管理最核心(xin)、最本質的特點的話,那就是:現(xian)代企業運(yun)(yun)營是一個復雜的系統(tong)工程(cheng),是一個完整的有機體(ti)。
如(ru)果用更簡練的話揭示現代企業管理命題的話,那就(jiu)是:系統決定(ding)成敗!
任(ren)何單純過(guo)分強調企業(ye)(ye)管理(li)某(mou)一(yi)(yi)方(fang)(fang)面(mian)作用的說法,都(dou)是錯誤的,任(ren)何單純強調企業(ye)(ye)管理(li)某(mou)一(yi)(yi)方(fang)(fang)面(mian)作用的人(ren),都(dou)屬于盲人(ren)摸象。除了系(xi)統決定成敗之(zhi)外。
企(qi)業(ye)管理(li)(li)(li)是一(yi)門(men)科學(xue),同時企(qi)業(ye)管理(li)(li)(li)更(geng)是一(yi)種哲(zhe)學(xue)。而中國(guo)傳統(tong)哲(zhe)學(xue)中最核心、最重(zhong)要的(de)一(yi)個(ge)理(li)(li)(li)念(nian)(nian)就(jiu)是整體合一(yi)。在西(xi)方(fang)的(de)管理(li)(li)(li)學(xue)說中也有一(yi)個(ge)著(zhu)名的(de)施特勞(lao)斯(si)定律,其核心理(li)(li)(li)念(nian)(nian)就(jiu)是,一(yi)個(ge)企(qi)業(ye)的(de)成(cheng)功(gong)有賴于整個(ge)價值鏈的(de)成(cheng)熟(shu)度。該理(li)(li)(li)念(nian)(nian)同樣也在強調現代(dai)企(qi)業(ye)管理(li)(li)(li)的(de)系統(tong)性(xing)和(he)整體性(xing)。在這(zhe)方(fang)面東西(xi)方(fang)的(de)管理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)念(nian)(nian)達到了驚人的(de)一(yi)致。
中(zhong)國目前的企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)當(dang)中(zhong),百(bai)分之九十多都(dou)是中(zhong)小(xiao)型民營(ying)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye),而在(zai)中(zhong)小(xiao)民營(ying)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的管(guan)理者當(dang)中(zhong),大多數又都(dou)沒有經歷過系(xi)統(tong)化的現代(dai)管(guan)理訓練,對(dui)現代(dai)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)理大都(dou)缺(que)乏(fa)系(xi)統(tong)化的認知和駕(jia)馭(yu)能力。因(yin)此他們在(zai)管(guan)理實踐中(zhong),常(chang)常(chang)是頭疼(teng)治頭、腳(jiao)疼(teng)治腳(jiao),顧此失彼。對(dui)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)管(guan)理缺(que)乏(fa)頂層設(she)計,缺(que)乏(fa)整(zheng)體規劃(hua),難(nan)(nan)以(yi)形(xing)(xing)成協同效應,整(zheng)個企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)運(yun)(yun)營(ying)難(nan)(nan)以(yi)形(xing)(xing)成良性(xing)運(yun)(yun)轉。
企(qi)業(ye)系統化(hua)管理(li)這門課(ke)程,就(jiu)是要讓(rang)(rang)企(qi)業(ye)家(jia)從(cong)(cong)(cong)頭疼治(zhi)頭、腳疼治(zhi)腳、盲人摸(mo)象式的(de)管理(li)亂象中(zhong)解脫(tuo)出來,從(cong)(cong)(cong)而(er)培養起(qi)對現代企(qi)業(ye)進行整(zheng)體(ti)駕馭和系統化(hua)運營(ying)(ying)的(de)能(neng)力(li)(li),打造(zao)企(qi)業(ye)管理(li)者(zhe)能(neng)夠從(cong)(cong)(cong)整(zheng)體(ti)看局部、從(cong)(cong)(cong)戰略(lve)看管理(li)、從(cong)(cong)(cong)系統看細節的(de)運營(ying)(ying)能(neng)力(li)(li),最終讓(rang)(rang)企(qi)業(ye)管理(li)在一種動態(tai)平衡的(de)良性的(de)企(qi)業(ye)運營(ying)(ying)態(tai)勢中(zhong)運行。
課程大(da)綱(gang)
第一章(zhang):戰略管理系統(tong)
1、為什么(me)毛澤東說,我只管戰略(lve)從來不(bu)管戰術?
2、為什么(me)說80%的企業失(shi)(shi)敗(bai)都是源于戰略管理(li)的失(shi)(shi)敗(bai)?
3、為什(shen)么說戰(zhan)略的(de)本質就是找到一(yi)個有(you)利(li)的(de)競爭位置(zhi)?
4、西(xi)方企業(ye)家為什么只關注企業(ye)戰略和企業(ye)文化?
5、為什么說(shuo)企業戰略最重要的就是(shi)搞好企業定(ding)位(wei)?
6、為什么把(ba)戰略(lve)定位稱(cheng)作“信息時代的品牌(pai)圈(quan)地戰”?
7、為什么(me)說獨(du)特的(de)戰(zhan)略定(ding)位是避免同質化(hua)競(jing)爭(zheng)的(de)*利器?
8、戰(zhan)略定位(wei)的(de)二(er)元結構:一是顧(gu)客心智,二(er)是競爭對手;
9、為什么說好的戰略(lve)定位(wei)必須(xu)能夠用一句話說清楚?
10、為什么說定位就是從存(cun)量(liang)中(zhong)找賣點?
11、 為社(she)么(me)說戰略規劃就是把(ba)相對優勢轉(zhuan)化為競(jing)爭優勢?
12、戰略三元素:發現優勢,強化優勢,運(yun)營優勢;
13、為什么說戰略管理的(de)關鍵是通過外部(bu)的(de)品牌定位,倒(dao)推內(nei)部(bu)的(de)系統化(hua)運營?
14、為什么說戰略定(ding)位的核心就是搞好商業模式(shi)設計?
15、關(guan)于(yu)商業模(mo)式的三個核心要點;
第二章:運營支撐系統
(包(bao)括品牌管理(li)(li)系(xi)(xi)(xi)統(tong),團(tuan)隊管理(li)(li)系(xi)(xi)(xi)統(tong),客戶服務系(xi)(xi)(xi)統(tong),質量管理(li)(li)系(xi)(xi)(xi)統(tong),創新(xin)管理(li)(li)系(xi)(xi)(xi)統(tong),危(wei)機管理(li)(li)系(xi)(xi)(xi)統(tong),心(xin)本管理(li)(li)系(xi)(xi)(xi)統(tong))
1、為什么說(shuo)企業成功的關鍵,一是搞(gao)好戰略(lve)定(ding)位,二(er)是搞(gao)好運營支撐?
2、企業(ye)管理的(de)核心:一(yi)是抓住關鍵點(dian),二是搞好基本面?
3、在企業管理上如(ru)何做到內圣才能外王(wang)?
4、如何打造一(yi)種能夠讓戰略有(you)效落地的文化支撐系統(tong)?
5、為什么說戰(zhan)略運營的(de)本質也是品牌運營?
6、為(wei)什么說(shuo)團隊打造的關(guan)鍵是形(xing)成命運共同(tong)體?
7、如何(he)完(wan)成從經營客(ke)戶到(dao)經營員工(gong)的轉(zhuan)變?
8、如何通過經營企業和經營員工構建企業的活力場?
9、關于(yu)客戶服務的十大要點
10、為什么說取(qu)得客戶的(de)信任是(shi)降低經營成(cheng)本的(de)最有效途(tu)徑?
11、如何打造一種戰略目標(biao)驅動型的組織(zhi)文(wen)化?
12、如何構建一種非營(ying)銷戰略?
13、為什么說最好的(de)產品就是最好的(de)營銷?
14、如何打造(zao)一種客戶(hu)驅動型(xing)的創新組織(zhi)文化?
15、如何(he)通過流程改(gai)善提升執行力?
16、如何(he)徹底避免(mian)員工(gong)出現(xian)“報復性工(gong)作”?
17、如何通(tong)過打造危機文化建立組織的風險管控系統?
18、如何通過組織文化的(de)培育打造(zao)一種職業(ye)化的(de)員工團隊?
第(di)三章:領導管理(li)系統
1、為什(shen)么(me)說一把(ba)手(shou)是決(jue)定一個企業成敗的(de)最核心因素?
2、如何通過團(tuan)隊(dui)管理一把(ba)手(shou)實現一把(ba)手(shou)對(dui)團(tuan)隊(dui)的管理?
3、如何(he)完成從管理型領(ling)導(dao)到服務型領(ling)導(dao)的轉變(bian)?
4、如何通過一種有效的組織溝通文(wen)化真正實現(xian)組織信息的有效流動?
5、為什么(me)說企(qi)業經(jing)營(ying)的最高境界就是經(jing)營(ying)人心(xin)?如何完成從(cong)經(jing)營(ying)產(chan)品到經(jing)營(ying)人心(xin)的轉變?
6、為什么說取得員工(gong)的(de)信任是(shi)降低管理成(cheng)本的(de)最有(you)效途徑?
7、企業如何(he)完(wan)成從金字塔式(shi)(shi)的(de)對立(li)式(shi)(shi)管理向太極陰陽魚式(shi)(shi)的(de)混(hun)合式(shi)(shi)管理轉變?
8、為什么(me)說(shuo)老(lao)板如何(he)對(dui)待員工(gong),員工(gong)就(jiu)會怎么(me)樣對(dui)待企(qi)業(ye)?
9、為什么說(shuo)員(yuan)工只愿意盡心的為自己喜(xi)歡的老板工作?
10、領導如何完成從“管理、管控(kong)、監督(du)”向“溝(gou)通、服務、關愛”式的管理方(fang)式轉變(bian)?
11、在管(guan)理中,如何才能(neng)找到員(yuan)工心(xin)中那根(gen)最(zui)(zui)敏感、最(zui)(zui)渴望(wang)的神經線?
12、如何保證高層管理(li)者的戰略(lve)管理(li)與運營(ying)支撐的匹配度(du)?
13、如何(he)打造管(guan)理者的而(er)非職(zhi)務影(ying)響力?
14、如何把企業家的(de)個人文(wen)化轉變為企業的(de)組(zu)織文(wen)化?
作業:按照三(san)環系統(tong)化管理(li),我(wo)們的(de)企業目(mu)前(qian)存在的(de)*薄弱環節是什么?是戰略系統(tong)?是運營系統(tong)?還(huan)是領導系統(tong)?
三環系統化管理培訓
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