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中國企業培訓講師
職場溝通心法培訓課
 
講師:劉海(hai)宏 瀏覽次數(shu):2539

課程描述INTRODUCTION

職場溝通心法培訓課

· 中層領導

培訓講師:劉(liu)海宏    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天(tian)   

日(ri)程(cheng)安(an)排(pai)SCHEDULE



課程大綱Syllabus

職場溝通心法培訓課
課程說明:
溝通既是一門科學,又是一門藝術,孔子說:“言不順,則事不成”,可見溝通的重要性和必要性。溝通無時無刻不在發生,在家庭里、在組織里、在工作中、在社會上都需要溝通,沒有思想的交流和溝通,人類社會將成為“無源之水、無根之木”。溝通是人與人之間進行思想交流、情感交換、信息傳的重要手段和橋梁,是領導工作中不可缺少的一項重要管理藝術和技能,是一個團隊團結、和諧共事的極有效的方式。高品質的溝通是心靈的溝通,本課將從溝通的心理層面為您解讀溝通,教您如何成為一名溝通高手。 
授課對象:企業領導者、中高層管理人員、銷售人員、企業公司職員、欲增強自我溝通能力人員、對人際溝通感興趣的各界人士等。
課程收益:幫您輕松開口,自信說話,魅力表達,自在溝通。
 
課程大綱:
第一課:關于溝通
什么是溝通
溝通是為了達成目的,個人與個人之間,個人與集體之間,信息思想交流傳遞,并達成協議的一種行為。
 
第二課:吸引力的溝通心法
接近性
相似性
互補性
關系的回報
外貌性
 
第三課:控制力的溝通心法
降低溝通方的高度
拍案而起,怒發沖冠
 
第四課:信任力的溝通心法
心靈密碼
布朗定律,銷售員賣房子的案例,如何尋找心靈密碼,建立心靈密碼
 
第五課:說服力的溝通心法
要求要分開提
登門檻效應
 
第六課:非語言溝通
海律比法則
內容,語音語調和肢體語言所占的比例
什么叫非語言溝通
《圣經舊約全書》諾亞方舟之后,人們找到了一個富庶的土地去居住,就是古巴比倫,為指明向讓所有的人都能看方向,要建一個通天塔。
賀隆的感覺剝奪實驗。在封閉式的小屋子里,48小時被試者紛紛喊停。
 
第七課:說服公眾的溝通心法
用真誠說服信任、說服公眾
一個人說話時的那種真誠,能使他們的聲音煥發出真實的異彩,那偽裝者假裝不出來的。
 
第八課:巧妙說服他人的心法
一、設身處地,首先提出對方的有利點
世界影響他人的*方法就是談論他想要的,并告訴他如何得到。
如果有一個成功的秘訣,福特說:那就在于獲得對方立場的能力,使之從他的觀點觀察事物,如同你自已一樣。
世界上充滿了這樣的人,攫取、自私。所以不可多得的利他的人、服務他人的人,會有很大的利益,這樣的人幾乎沒有人與他競爭。
職場溝通心法培訓課

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劉海宏
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