心悅誠服：心理學在管理中的應用
講師：胡(hu)佩花(hua) 瀏覽次(ci)數：2552
課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
心理學(xue)在(zai)管理中的應(ying)用 培訓班(ban)
培訓講師：胡佩花
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
心理學在管理中的應用 培訓班
【課程前言】
現代組織管(guan)(guan)理(li)(li)工作中對人(ren)的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)本質上(shang)就(jiu)是(shi)對組織成員的(de)心理(li)(li)進行管(guan)(guan)理(li)(li)，幾乎(hu)所(suo)有成功的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)都是(shi)有效的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)心理(li)(li)學應(ying)用(yong)者(zhe)。所(suo)以，要想成為(wei)一(yi)名(ming)優秀的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)，掌握一(yi)定的(de)管(guan)(guan)理(li)(li)心理(li)(li)學知(zhi)識及應(ying)用(yong)能力(li)是(shi)非(fei)常有必要的(de)。
心(xin)理學系統浩大，課程(cheng)精選了(le)與(yu)(yu)管理最相(xiang)關的(de)要(yao)點進(jin)行分享并(bing)與(yu)(yu)現代(dai)95后員工的(de)特點相(xiang)結(jie)合(he)。作(zuo)為企業管理人員，不僅(jin)要(yao)深刻地了(le)解自(zi)己，更要(yao)了(le)解員工的(de)心(xin)理規律(lv)，從根(gen)本(ben)上調動人的(de)積極性(xing)，增強自(zi)己的(de)領導(dao)能力。本(ben)課程(cheng)將心(xin)理學的(de)經(jing)典實(shi)證研究(jiu)與(yu)(yu)現實(shi)社會典型案(an)例(li)相(xiang)結(jie)合(he)，并(bing)輔以老師在工作(zuo)與(yu)(yu)生活中親(qin)身實(shi)例(li)。
【課(ke)程目(mu)的】
管理(li)者掌握(wo)管理(li)活動中(zhong)人的(de)心理(li)活動與行(xing)為(wei)規(gui)律，協調(diao)人際關系(xi)，滿足員(yuan)工需(xu)要，調(diao)動人的(de)積極性，提高管理(li)效能。
使(shi)管(guan)理者(zhe)懂得(de)(de)以(yi)人(ren)(ren)為中(zhong)心的人(ren)(ren)本管(guan)理思想；懂得(de)(de)人(ren)(ren)力資源(yuan)的重要性及人(ren)(ren)力資源(yuan)管(guan)理與開發的重要意義，懂得(de)(de)人(ren)(ren)是企業的主體(ti)，從而(er)有效(xiao)地發揮員工的積(ji)極性。
【課程(cheng)相關】
課程對象(xiang)：總經理、副(fu)總、部門經理等中(zhong)高層管(guan)理人員
課程時間(jian)：2-3天
【課(ke)程大綱】
第(di)一部分：知人善任--心理學(xue)解讀(du)人格與性格
1、依戀風格與管理需求
弗洛(luo)伊(yi)德(de)的心理性欲發(fa)展階段
埃里克森的人格發展八階(jie)段
安(an)全型(xing)
焦慮型(xing)
冷(leng)漠型
案(an)例：不(bu)同類型的需求點是什么(me)
視頻：火鍋(guo)店失控的小(xiao)伙(huo)子
思考：員工招(zhao)聘(pin)與家(jia)庭背(bei)景之間的關系
2、常(chang)見防(fang)御機制
逃(tao)避型
自騙(pian)型
攻擊(ji)型
代(dai)替型
建設(she)型
案例：年輕人的驕傲與自卑
視頻：叫囂(xiao)的(de)青年人
案例：如(ru)何從(cong)朋(peng)友圈了解別人
思考：鳳凰男的(de)自(zi)強與虛弱
3、常(chang)用的(de)測評工具
DISC
PDP
*
16PF
EPQ
BIG FIVE
思考：不同(tong)測(ce)評(ping)之間(jian)的差異
案例：不同測(ce)評(ping)的解讀
思考：血型(xing)、星座(zuo)與性格的異同
4、人格(ge)異常
健康的心(xin)理
異常的心理
人(ren)格障(zhang)礙(ai)
案例：員工異常行為識別
第二(er)部分：使眾人(ren)行--管理(li)與(yu)領導中的心(xin)理(li)
1、管理(li)的發(fa)展：從(cong)科學(xue)管理(li)到行為管理(li)
管(guan)理重新理解(jie)
生(sheng)產效率提(ti)升
工作氛(fen)圍營造
案例：霍桑實(shi)驗
思考：管(guan)理與領導(dao)的(de)關注點(dian)在哪(na)
2、X，Y理論，管理與領導對人(ren)性的(de)假設
3、領導權威的建立
米爾格萊姆(mu)的(de)服(fu)從研究(jiu)
菲(fei)德勒的權力與平衡研究(jiu)
米德(de)的文化論
霍夫斯(si)泰德的(de)跨文(wen)化
思(si)考：95后新(xin)生代員工(gong)對領導(dao)的認可
案例：曾國藩(fan)式的領導(dao)與(yu)現代(dai)企業(ye)管理(li)
4、員工激勵與態度改變
費斯廷格認知(zhi)失調
責任分散
斯坦(tan)福監獄
社會助(zhu)長與社會懈怠
案例(li)：人(ren)(ren)人(ren)(ren)沒有責任(ren)的問題
案例：年會與(yu)團隊精神
案例(li)：加班的員工
5、職(zhi)業規劃(hua)與輔導
職(zhi)業生涯的路徑
心(xin)理(li)咨詢技術在輔導(dao)中的應用
認知心理學
建構主義
思考：培(pei)訓與教練的區別
案(an)例：輔導的層次
視頻：如何交待任務(wu)
第(di)三部分：情(qing)感(gan)交融--溝(gou)通后面的心理
1、溝通之窗
公開(kai)區
隱私(si)區
盲區
潛能(neng)區(qu)
思考：什(shen)么(me)(me)是(shi)愚蠢，什(shen)么(me)(me)是(shi)智慧(hui)
思考：利用溝通之窗如何成長
2、交流(liu)情感
馬斯洛需求(qiu)層次
高情境(jing)交(jiao)流特點
溝(gou)通與行(xing)為的(de)影響(xiang)
案例：表(biao)哥(ge)事件
影片欣(xin)賞：女士(shi)的需求
3、溝通(tong)的天(tian)塹(qian)與通(tong)途
表達
傾聽
反(fan)饋
練習：如(ru)何批評與表(biao)揚一個員工
練(lian)習：如何(he)表達自己的請求
案(an)例：吵架的雙(shuang)方(fang)
4、沖突與(yu)異(yi)議
沖突(tu)的模型
異議的原因
沖突中的情緒(xu)
視頻：1比11的(de)勝利
5、PAC溝(gou)通
*的四種溝(gou)通模式
PAC溝通中的(de)轉(zhuan)換
第四部分：如沐春風--從(cong)“心”認識情緒
1、什么是情緒
A、生(sheng)理喚醒
什么是抑(yi)郁(yu)
為(wei)何抑郁癥患者(zhe)容易(yi)走(zou)上絕路？
關于干預抑(yi)郁自殺？
抑郁是(shi)心理還是(shi)器質(zhi)病變？
誰最容易得抑郁？
怎樣正確診斷(duan)抑郁(yu)癥？
抑郁癥患者(zhe)如何治療？
B、行為表達
你的行為決定你的態度
吸引力與人際(ji)關系(xi)
獲得(de)心理健康
別小看行為的力量(liang)
控制思維積(ji)極向(xiang)上
C、主觀認知
ABC模型
識別(bie)錯(cuo)誤的想法
對B如何(he)進(jin)行辯駁
對錯(cuo)程度(du)
視角(jiao)大小
樂(le)觀性格
心理學在管理中的應用 培訓班
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/233402.html
已開課時間(jian)Have start time
- 胡佩花
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