銷售精英的五行修煉
講師(shi)：劉欣 瀏(liu)覽次數：2537
課程描述(shu)INTRODUCTION
銷售(shou)精(jing)英的(de)培訓班(ban)
培訓講師：劉欣(xin)
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售精英的培訓班
【課程目(mu)標】
幫助銷售精英診斷自(zi)(zi)身(shen)問題；在(zai)正己修身(shen)、開拓市場、弘揚(yang)品牌、維系客戶(hu)的(de)同時(shi)，從(cong)個人(ren)提(ti)升到品牌維護，掌(zhang)握一(yi)套行之有效(xiao)(xiao)的(de)客戶(hu)識別與(yu)管理方(fang)法(fa)，輔以科學有效(xiao)(xiao)的(de)溝通技巧，使(shi)銷售團隊將自(zi)(zi)我(wo)目標與(yu)組織(zhi)目標取(qu)得高(gao)度一(yi)致，同時(shi)，銷售團隊自(zi)(zi)身(shen)能夠掌(zhang)握科學的(de)工具(ju)和方(fang)法(fa)達成(cheng)組織(zhi)績效(xiao)(xiao)。
【課程大(da)綱】
第一模塊 金——自我定位
是金子還得會發(fa)光
1.我是誰(shui)？——角色認(ren)知與自我定(ding)位
2.成就企業，成就自己——內外角色管(guan)理
3.心態晴(qing)雨表(biao)——心態決定狀態
練習：被迫(po)還是選(xuan)擇
4.診(zhen)斷：客(ke)戶要什么？你(ni)還(huan)缺什么？（針對本(ben)行業）
工具：診斷評估(gu)雷達圖
5.職(zhi)業素養的3A法則
6.努力不一(yi)定有(you)業績——是(shi)金(jin)子未必(bi)有(you)光(guang)芒
第(di)二模塊 水——形象(xiang)表達
我(wo)就是品(pin)牌代言(yan)人
1.高回報(bao)率從(cong)何獲(huo)得(de)——人際交往首因(yin)效應(ying)
2.你離客(ke)戶(hu)有多(duo)遠？——人際交往(wang)本體心覺
3.樹立專業感、權威感和信任度——場合著裝的TPO原則(ze)
練習：設計你的職場形(xing)象（針(zhen)對本行業與崗位）
4.“妝”得尊重，“發”現(xian)魅力(li)——喜歡(huan)可以沒有理由
5.企業價值的窗(chuang)口：儀態管理(li)
6.商(shang)務禮儀之(zhi)細節管理——不僅生(sheng)存，更要升值。
工具(ju)：商務禮儀之(zhi)禁忌要點
第三模塊 木——銷售前奏(zou)
有效的準備(bei)事半功倍
1.融洽關(guan)系展(zhan)現專業，從何(he)入手(shou)？
練習：黃金十秒(miao)的(de)前(qian)奏
2.如何展現友善、獲取信任？——關系構(gou)建三部曲
3.需求為大——傾聽的藝術
練習(xi)：聽見VS聽懂
4.關系晴雨表——肢體(ti)比嘴會說話
5.無聲的尊重(zhong)與(yu)有聲的贊美(mei)——目(mu)光凝視(shi)與(yu)視(shi)線控制
工具：男女有別——不(bu)要踩(cai)地雷
6.界域(yu)語言(yan)——不同(tong)場合的(de)空間管理
7.找出(chu)產品(pin)與(yu)客(ke)戶的聯(lian)系（針對本行業）
第(di)四模塊 火——溝通技巧(qiao)
出口成章不如(ru)溝通有方
1.有效溝(gou)通的前(qian)提
2.溝(gou)通的(de)障礙分析
案(an)例：戰火是從何而起？
3.溝通(tong)語境決定(ding)了(le)溝通(tong)的有效性
4.溝通的溫度與節奏——聲音的魅力
練習：說給盲(mang)人的故事(shi)
5.四條磁線讓(rang)你溝通有方(fang)
案例(li)：舍得(de)之間(jian)
6.溝通藝術之2-2-2-4原則
案例：讓自己(ji)的(de)(de)目的(de)(de)成為對方的(de)(de)目的(de)(de)
7.溝(gou)通路徑的設計三要素
案例(li)：與國王的(de)談判
8.面對疑(yi)問與異議的溝通利器
工(gong)具(ju)：疑(yi)問應(ying)答三(san)部曲
第五模塊 土——人(ren)際(ji)解碼
知己知彼(bi)，有的放矢
1.互秒時(shi)代，如(ru)何秒住客戶(hu)的心——人際交往白金法(fa)則
2.透視(shi)客戶(hu)內(nei)心在想(xiang)什么？——冰山效(xiao)應
練習：人際類型分析(xi)解(jie)讀(du)
3.客(ke)戶禁(jin)忌是什么？（企業&政府）
工具(ju)：從(cong)3A到3B。
4.辨別需求，有的放矢。
5.解(jie)讀(du)不(bu)同人際模式的行為(wei)策略
工具：善用(yong)空間位置調劑人際關系
6.從生意到(dao)情義
7.從客戶(hu)解讀到團(tuan)隊建設——不完(wan)美的個人成就完(wan)美的團(tuan)隊
8.回歸：命運永遠(yuan)掌握在自己(ji)手中(zhong)！
銷售精英的培訓班
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/233544.html
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