課程描述INTRODUCTION
培訓體系建立培訓課
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓體系建立培訓課
課程背景
國內大多數企業(包括很多大型企業)培訓體系完成度不到30%,很多企業的培訓現狀是號稱已經有了培訓體系,實質上只是不夠完善的培訓計劃,遠遠談不上體系。還有很多企業連內外部講師庫、標準化課程研發部門都沒有設立,就提出商學院、企業大學,這往往只是企業管理者心中的愿景而已!或者僅僅是追求新鮮名詞,對培訓理解不深,方向走錯了,當然實際效果與國際巨頭真正意義上的商學院、企業大學相去甚遠!
關于培訓體系目前有可參照的ISO10015體系,可是體系文件離實際運用相差太遠,嚴格來說體系文件只是一個形式上的指引,幾乎沒有可操作性,很多企業在ISO10015上都流于形式,效果不佳。而很多培訓師在教授培訓體系規劃的內容時,往往就體系講體系,能夠告訴學員應該做需求調研分析、培訓規劃、培訓評估等工作,但卻沒有教學員怎么做這些事情。略微偏實戰的培訓師,會從能力/勝任力模型出發談到*四級評估法,但建立勝任力模型費時費力,且少見成功案例;傳統*四級評估法自身就有嚴重缺陷,09年*已經出來重新詮釋,但很多培訓師并未做過專業研究,因此雖然實戰性強了一些,但是指導理論本身有缺陷。方法論很美,很多企業老板或培訓部門會被這些花哨的效果所蒙蔽,實操性很差,結果是課程結束每個人都覺得學到了東西,實際上根本用不起來!
《企業培訓體系建設與落地實施》完全從企業實際運營目標出發,從2009年開始即獲得廣泛好評,本次*改版將更加側重于培訓體系的產出,提倡首先用培訓解決企業的迫切問題,在大方向正確的前提下,分三步走:先有藍圖,再讓培訓體系具有初步實效開始落地,再按藍圖逐步優化完整。課程核心部分共有3個階段7個單元,每個單元都提供實操方法,并可在現場看到培訓成果
現在STT已經在斗山機械中國總(zong)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(世界500強)、廣州本田(世界500強)、太平洋恩(en)利(全球*海(hai)產(chan)加工企(qi)業)、西南證(zheng)券總(zong)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(上(shang)市(shi)企(qi)業)、雪(xue)萊特光電總(zong)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(上(shang)市(shi))、華潤涂料(liao)總(zong)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(國內涂料(liao)第(di)一)、巴德士總(zong)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(國內涂料(liao)第(di)三)、華晨動力(li)總(zong)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)、哈納斯集(ji)團(西北*能源企(qi)業)等(deng)百余家大(da)型企(qi)業實施了內部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)培訓和輔導項目,大(da)多數服(fu)務(wu)滿意(yi)率保持(chi)在95%以上(shang)!我們熱忱期待您的(de)加入!
課程大綱
一、如何進行可落地的培訓體系規劃?
1、尋找自我定位:企業培訓發展的四個階段
2、對培訓體系的錯誤理解將專家和企業帶進死胡同
3、宏觀視角:從三萬米高空看企業培訓體系的整體結構
4、推動培訓體系建設時常見的四種項目定位
5、個性(xing)化點評(ping):如(ru)何選擇(ze)適合自己企業的(de)項(xiang)目定位(wei)
二、如何制定培訓體系建設總體計劃?
1、規劃藍圖,并選擇合適的項目定位
2、企業培訓體系建設的三類主要背景
以前沒有開展過培訓工作
以前開展過,但員工甚至老板支持度越來越低了
以前開展過,已經獲得了一定的認可度
3、根據企業真實背景,選擇合適的培訓體系建設路徑
4、設定培訓體系三大基礎資源框架搭建計劃:
標準化課程庫搭建計劃
多能型講師庫搭建計劃
評估(gu)與激勵系統搭建計劃
三、如何輕松搭建可持續改善的培訓評估系統
1、傳統培訓評估方式在滿足企業需求時遇到的困境
培訓效果好不好究竟以什么為準?
沒有指出究竟誰該對培訓效果負責?如何負責?
培訓效果不好時應該怎么辦?
2、從傳統訓后評估思維轉變為全流程評估思維
3、覆蓋訓前、訓中、訓后的速贏?全流程評估八模塊
4、如何為評估的不同層面確定負責人?
5、如何撰寫評估報告并確(que)定培訓改善計(ji)劃(hua)?
四、如何有效管理企業培訓體系的外部資源?
1、外部資源在企業培訓體系中的定位
2、試聽是成本最高,且難度*的方法
3、用正確的方式分析講師水平,降低篩選風險
4、觀念突破:外聘講師*價值并非講課
5、如何將(jiang)外(wai)聘(pin)老師(shi)有效的融合進企業培訓體系,加以監管
五、培訓選題——從散彈到狙擊,改善培訓主題的精準度
1、培訓目的之一:以問題為導向,解決企業實際需求
2、STT專業案例分析
—案例一:企業究竟存在什么問題?
—案例二:認真篩選的客戶服務培訓為什么沒有效果?
3、實戰研討:企業真實培訓需求調研
4、如何使培訓調研結果更*、更有針對性?
5、如何把復雜問題簡單化,使其能夠被快速解決?
6、如何使OJT在崗訓練做得更快、更有實效?
.演練:運用STT問題轉換技術對培訓需求二次優化
.STT版權工具:《問題轉換技術》
六、研發標準——徹底清晰自己的培訓怎么優化
1、知道什么是好的培訓,才是把培訓做好的前提
2、研討:培訓質量現場研究、判斷與預測
3、如何快速找到導致現有內訓枯燥、生硬、無效的根源?
4、如何優化培訓內容,使學員更容易消化理解?
5、靠游戲提高學員參與度,越做效果越差,而且浪費時間,怎么辦?
6、如何使培訓內容更務實、更快見效?
7、STT版權工具:《三線評判圖》
七、研講分離——標準化版權課件的快速開發與講授流程
1、培訓課程研發的三個基本信息:培訓對象、培訓目標、培訓內容
2、如何選擇合適的培訓對象,避免培訓資源浪費
3、常見培訓目標分析:如何正確設置培訓目標?
4、與培訓目標對應的檢驗手段如何設計?
5、培訓課程開發中的常見問題:
—培訓師都是兼職很忙,課程研發太占時間怎么辦?
—換個人課件就沒法講,怎么辦?
—臨時性的培訓任務,沒有時間做課件,但又要保證效果,怎么辦?
.如何對內部培訓課件進行版權化管理
7、STT標準化課件的基本結構和講授流程
8、STT版權工具:《課程四(si)步成(cheng)型技術》
培訓體系建立培訓課
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