課程描述INTRODUCTION
招聘面試技巧培訓課
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
招聘面試技巧培訓課
一、我們需要招什么樣的人?
. 人才的選拔標準是什么?
. 人才選拔的三個維度
. 案例分析:MP公司候選人選擇
. 高績效人才的核心要素?
. 哈佛大學教授麥克里蘭的研究成果
. 麥克里蘭通用素質模型
. 參考樣例:華為公司營銷與研發員工素質模型
. 如何構建崗位能力素質模型?
. 崗位能力素質模型構建的六種方法
. 能力分層與描述的方法
. 課堂(tang)練習(xi):貴司崗位素質(zhi)模(mo)型現(xian)場(chang)演練,定義、構建及分級描(miao)述(shu)
二、如何選用測評工具和方法?
. 什么是人才測評?
. 人才測評的含義
. 東西方人才測評的差異
. 人才測評有哪些工具和方法?
. 評價中心
. 評價中心的八種常用技術
. 技術1:無領導小組討論的含義、可評價的素質要素、試題設計五種類型、某公司財務經理評價表樣例、課堂練習:貴司崗位素質無領導小組模擬演練
. 技術2:公文筐測試的含義、可測評的維度、某公司公文筐評分表樣例
. 技術3:角色扮演……
. 心理測量技術
. DISC、*、PDP等主流性格測評介紹
. 課堂練習:*量表現場測評與解讀
. 其他測評工具:施恩職業錨、霍蘭德興趣與能力傾向
. 課堂游戲:興趣島漫游
. 程序化面談技術
. 簡歷篩選、行為面談、非行為面談、背景調查
. 其他面試技術
. 筆跡學、面相學等
. 如何選用人才測評技術?
. 測評技術選擇的基本原則
. 人才測評工具選用的四個步驟
. 華為公司校園(yuan)招聘測評技術選用案(an)例
三、如何做候選人的初步篩選?
. 如何從簡歷中看出“蛛絲馬跡”?
. 如何從聲音中判斷候選人?
. 曾國藩《冰鑒》
. 戴德《大戴禮記》
. 聲音判斷方法的參考
四、如何設計面試問題?
. 面試問題的四種形態
. 如何設計面試提問?
. 課堂演練:貴司某崗位基于勝任力的問題設計演練
. 課堂研討:XX公司銷售人員行為面談案例分析
. 面試問題樣例參考
. 某公司企業素質(管理者)面試題
. 某公司財務總監崗位素質面試題
. 某公司市場總監崗位素質面試題
. 課后(hou)參考(kao):基(ji)于勝(sheng)任力的面試(shi)問題題庫
五、如何開展面試溝通和評價?
. 面試應準備些什么?
. 面試環境準備
. 面試禮儀
. 簡歷閱覽與記錄
. 面試的分工與協作
. 如何做面試溝通.
. 如何啟動面試談話?
. 面試訪談及追問技巧
. 行為面試STAR技巧
. 案例分析:該訪談是否符合STAR技巧?
. 課堂練習:STAR技巧書面練習
. 行為事件訪談技巧
. 五種面試溝通策略
. 7種提問誤區與范例
. 課堂練習:面試提問的判斷
. 課堂演練:模式面試場景進行STAR技巧演練
. 如何通過微表情識別候選人?
. 微表情觀察的目的
. 面試過程中常見微表情圖例(腿部、軀干、手、頸部、嘴唇、額頭等)
. 視頻教學:微表情的學習與分析
. 如(ru)何判斷候選人信息的真實性(xing)?
六、回顧與答疑
招聘面試技巧培訓課
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