從精兵到干將—優秀員工特訓營
講師：李駿 瀏(liu)覽(lan)次數：2555
課程描(miao)述INTRODUCTION
優秀員工(gong)的培(pei)訓班
培訓講師：李駿
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
優秀員工的培訓班
課程目標
團(tuan)(tuan)隊心(xin)態(tai)是高(gao)績效(xiao)團(tuan)(tuan)隊發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)深(shen)層(ceng)(ceng)動(dong)(dong)因(yin)。團(tuan)(tuan)隊心(xin)態(tai)即團(tuan)(tuan)隊互信感、歸屬(shu)感和效(xiao)能(neng)(neng)感受(shou)，是構筑高(gao)效(xiao)團(tuan)(tuan)隊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)深(shen)層(ceng)(ceng)心(xin)理(li)基石。通(tong)過高(gao)效(xiao)團(tuan)(tuan)隊心(xin)態(tai)管(guan)理(li)，讓(rang)您(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)尤(you)其是核心(xin)員(yuan)(yuan)工(gong)擁有健康(kang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)態(tai)，讓(rang)您(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)團(tuan)(tuan)隊成為健康(kang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)隊、有凝聚(ju)力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)隊。員(yuan)(yuan)工(gong)激(ji)勵(li)是企業一個(ge)永恒的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話題。管(guan)理(li)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)激(ji)勵(li)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)至關(guan)重(zhong)要(yao)。尤(you)其是中高(gao)層(ceng)(ceng)管(guan)理(li)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)，不但要(yao)掌握激(ji)勵(li)下屬(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技巧，而且也要(yao)學會自我(wo)激(ji)勵(li)。受(shou)您(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)激(ji)勵(li)，員(yuan)(yuan)工(gong)變被動(dong)(dong)為主動(dong)(dong)。更(geng)重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是員(yuan)(yuan)工(gong)能(neng)(neng)夠自我(wo)激(ji)勵(li)，那么他(ta)們將保持自信與(yu)勇(yong)敢，做他(ta)們應該做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作也會更(geng)認真更(geng)細致，您(nin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)工(gong)作也會因(yin)此變得更(geng)有輕松(song)。
課程大綱
引言部分：引子——危(wei)機時代已(yi)經來臨
第一部分：“心(xin)態(tai)篇”——《擺正心(xin)態(tai)干工作(zuo)》
引子(zi)：擺(bai)正心態干工(gong)作
1）工作的(de)成敗，根本取(qu)決于心態
2）好心態，才有(you)好前程
3）態(tai)度決(jue)定(ding)高(gao)度，高(gao)度決(jue)定(ding)人生
一、關于“病態職(zhi)場”的反思
1）干這活沒意思，每天(tian)比坐(zuo)牢還難受
2）工作太累(lei)了，工資才這么點(dian)
3）不關我(wo)的(de)事(shi)，我(wo)只(zhi)是個打(da)工的(de)
4）行(xing)了，行(xing)了，沒有(you)必要(yao)搞那么(me)好
5）大不了“老子”明天不干了
二、擺(bai)正(zheng)心(xin)態(tai)“兩項修煉”
1）擺正(zheng)心態，左手做人，右手做事(shi)
2）做人——無愧(kui)于心；做事——無愧(kui)于“薪”
3）世(shi)界(jie)上到處都是(shi)有才華的窮人
4）我是誰不重(zhong)要，我做(zuo)的事重(zhong)要
三(san)、擺(bai)正(zheng)心態“三(san)大核心”
1、你(ni)到底在為誰工作
1）為錢(qian)？——不要(yao)只為金錢(qian)而工作
2）為老(lao)板？——換位(wei)思考，老(lao)板其實不容易
2、打(da)工心態害了誰(shui)
1）打工心態其實害了自己
2）定位自(zi)己(ji)，為自(zi)己(ji)而工作
3、你的工(gong)資從哪里來(lai)
1）讓(rang)企業為你的價(jia)值買單
2）你是“資產(chan)”還是“負(fu)債”
四、干工作擺(bai)正“五大心態”
1、主動心態：
1）揭示(shi)不主動問題“背后的問題”
a)制度流程問題-從企業制度入手，空置沒人理(li)
b)領導越能干，下屬越不干-權責缺(que)乏，誰在(zai)背猴(hou)子(zi)
c)企業(ye)氛圍和文化(hua)(hua)-從企業(ye)文化(hua)(hua)入手，文化(hua)(hua)變標語
d)缺少(shao)激勵-從績效(xiao)薪酬入手，無效(xiao)惹人怨
e)沒有(you)成(cheng)就(jiu)感-官僚主義根深蒂固的影響
2）做事(shi)不主(zhu)動，前(qian)途很被動
2、付(fu)出(chu)心態：
1）付(fu)出才會杰出，投入才會深入
2）人在做(zuo)事，天在看(kan)
3、忠誠心(xin)態：
1）“人(ren)”在公司，“心”也(ye)要在公司
2）你不是過客，公司就是你的家
4、進取心態：
1）時刻提醒自己：我只懂一(yi)點點
2）只(zhi)有先“升值”，才能后“升職”
5、感恩心(xin)態(tai)：
1）感恩(en)是人(ren)生的(de)一(yi)堂(tang)必(bi)修課
2）感恩(en)之旅(lv)，讓我(wo)們從“心”出發
第(di)二部分：“責任篇”——《責任勝于(yu)能力》
引子：讓你掃地(di)你干不干？
五、責任，責任，還是責任
1、工(gong)作就是(shi)責(ze)任，責(ze)任決定成敗(bai)
1）選(xuan)擇了工作(zuo)，就選(xuan)擇了責任(ren)
2）工(gong)作是種愛(ai)，有愛(ai)就有責任在
3）工(gong)作是你的生(sheng)意，為(wei)企業(ye)工(gong)作就是為(wei)自(zi)己(ji)工(gong)作
2、對工作負責就是對自(zi)己負責
1）沒有做不好的工(gong)作，只(zhi)有不負責任的人
2）這是誰的責任：我(wo)的責任
3）“我的責任”是高的工(gong)作標(biao)準
3、勇于負(fu)責(ze)任(ren)，才能擔重任(ren)
1）責任是推(tui)不掉的，責任到“我”為(wei)止
2）負責任是一個人(ren)“人(ren)品”的體(ti)現
3）你的“承擔(dan)圈(quan)”和你的“成功圈(quan)”成正比
六、關于“責任”的(de)三大魔咒
1、遇到問(wen)題(ti)就是別人的問(wen)題(ti)，你立刻原地踏步(bu)
2、公(gong)司(si)找你(ni)來，就是為了解決(jue)問(wen)題，沒有問(wen)題，你(ni)就失(shi)業
3、這是你的工作(zuo)，你享受(shou)了榮譽和收入，也要承(cheng)擔相應的責(ze)任和委屈
七、責任(ren)重在落實(shi)，關鍵要看結(jie)果
1、沒有(you)落實(shi)的責(ze)任(ren)是“無效責(ze)任(ren)”
2、把(ba)責(ze)任留給自己，把(ba)結果(guo)帶(dai)給公司
3、“責(ze)任鎖定”與“責(ze)任落實”的原則(ze)及方法
八(ba)、責(ze)任訓練：現(xian)場(chang)操練
1、承擔前(qian)提：對不起，我錯了(le)
2、知(zhi)錯(cuo)(cuo)認錯(cuo)(cuo)改錯(cuo)(cuo)是人生(sheng)的必修課
3、責任者五(wu)大作風：（從理念到動作）
勇于負責、馬上行動、*服從、沒有借口、說到做到
九(jiu)、停止(zhi)抱怨，選擇(ze)承當
1、與其抱怨，不如(ru)(ru)改(gai)變，與其生氣，不如(ru)(ru)爭氣
2、如何由“抱怨者”變(bian)成“承擔者”，由“受害者”變(bian)成“責(ze)任者”
3、開啟責任“心靈之旅(lv)”
第三部分：“團(tuan)隊篇”——《打造*員(yuan)工團(tuan)隊》
十(shi)、沒(mei)有(you)完美(mei)的(de)個人(ren)，只有(you)完美(mei)的(de)團隊
1、什么叫“團隊”
2、成功團隊帶(dai)給我們哪些啟(qi)示
3、《西(xi)游記》團(tuan)隊(dui)成員可以開除誰(shui)
4、團隊中每個成員都很重要
5、團(tuan)隊成員性格測試與解析
6、個人不(bu)可能完(wan)美，但團隊可以完(wan)美
十一、團(tuan)隊的三種特性(xing)具(ju)體解析
1、自主性：
1）老板、領導不在時，你是否(fou)自覺主(zhu)動工作？
2）別人(ren)在做事時，你(ni)是否(fou)主動參與工(gong)作？
3）你的工(gong)作習慣(guan)是什么？主(zhu)動發現問題？主(zhu)動解決問題？
2、思考性：
1）團(tuan)隊發展的(de)方案(an)大部分是誰(shui)在思考？
2）開討論會時大家是踴躍發(fa)言？是否思考性地提出建設性方案？
3）當你敲門(men)時，你只帶著問題，還帶著解決方案了嗎？
3、合(he)作性：
1）團隊合作的“拳頭”和“木桶”理論(lun)
2）離(li)開單(dan)位你(ni)什么都不是
3）合(he)作(zuo)才能(neng)大作(zuo)，攜手才能(neng)共贏(ying)
十二(er)、如(ru)何打造*的團(tuan)隊(dui)
建議(yi)1、*團隊(dui)是訓練出(chu)來(lai)的
建議2、打造團隊三步曲
（1）建班(ban)子(zi)（2）定戰略（3）帶隊伍
十(shi)三、打造*團隊“建(jian)班子”
引子：政治路線確定之后，干(gan)部就是決(jue)定因素(su)。
1、團隊組織核心圈的水平決定其(qi)成長發展(zhan)速度
2、領導干(gan)部(bu)素質的(de)好(hao)壞決定團(tuan)隊戰斗(dou)力(li)的(de)強(qiang)弱
1）“老虎”&“羊”？
2）唐僧為什么當領(ling)導
3）對團(tuan)隊成員內心真(zhen)誠(cheng)
4）以身作則，身先足以率人
5）胸懷、格局、氣度(du)
十四(si)、打造*團隊“定(ding)戰(zhan)略”
1、“定戰略”
2、戰略不對，努力白費
十(shi)五、打造(zao)*團隊“帶隊伍”
1、打(da)造*團(tuan)隊之“執行力”
2、打造*團隊之“溝通(tong)力”
3、打造*團隊之“戰斗(dou)力(li)”
十(shi)六、打造*團隊“溝(gou)通(tong)力”
1、團隊溝通技(ji)巧：
1）團隊溝(gou)通“上對下”溝(gou)通技巧
2）團隊(dui)溝通(tong)“下對上”溝通(tong)技(ji)巧
3）團(tuan)隊溝(gou)通(tong)“平行”溝(gou)通(tong)技巧
2、人際溝通技巧：
1）問(wen)問(wen)題的技巧(qiao)
2）聆聽的技巧(qiao)
3）認(ren)同肯定的技巧(qiao)
4）贊美的技巧
十七、打造*團隊“戰斗力”
1、士氣：
1）士氣比武器更(geng)重要
2）公司倡導(dao)“激情(qing)文化”
2、行動：
1）想是問題，做(zuo)是答案(an)
2）行動(dong)(dong)大于一切，行動(dong)(dong)行動(dong)(dong)再(zai)行動(dong)(dong)
3、激勵：
1）職(zhi)場忠告：不要混日子了
2）尋找(zhao)動力：讓自己跑起來
3）激勵制度的問題
4）激勵體系如(ru)何建(jian)立
5）激勵形(xing)式的問題
第(di)四部分(fen)：“執行篇”——《執行必(bi)須(xu)到位(wei)》
十八、企(qi)業執行“三把標尺”
1）該說的要說到(dao)
2）說到的(de)要做到
3）做到(dao)的(de)要見到(dao)
4）“三把標尺”在實際工作中如何運(yun)用
十九、誰來(lai)執(zhi)行？誰是執(zhi)行者？
1）公司上下全體執(zhi)行
2）管理(li)者要(yao)帶頭執行
二十、解放(fang)軍(jun)給我們的(de)執行啟(qi)示(shi)
1）服從(cong)，無(wu)條件(jian)執行
2）解放軍憑什么(me)號令三軍
3）三大紀(ji)律，八項(xiang)注意
二一、革(ge)除全員執行“五大陋習(xi)”
1、“講過了”就“盯”
1）管理是盯出(chu)來的(de)
2）“首戰”就是“決戰”
2、“我不(bu)會”就(jiu)“練”
1）能(neng)力是練出來(lai)的
2）千(qian)萬(wan)別(bie)把運(yun)氣當本事
3、“不(bu)可(ke)能(neng)”就“逼”
1）潛力是逼出來(lai)的
2）全力(li)以赴：變“不(bu)(bu)可(ke)能”為“不(bu)(bu)，可(ke)能”
4、“沒(mei)辦法(fa)”就“想”
1）辦(ban)法(fa)是想出來的(de)
2）心法(fa)大于(yu)方法(fa)，方法(fa)總(zong)比問(wen)題多(duo)
5、“找借(jie)口”就“沒有任何借(jie)口”
1）推(tui)卸(xie)責任(ren)是(shi)借(jie)口，解決問題(ti)是(shi)原(yuan)因(yin)
2）習慣找(zhao)借口，成(cheng)功沒入口
二(er)二(er)、執行核心(xin)：執行必(bi)須(xu)到位
引(yin)子：執行不(bu)到位，不(bu)如(ru)不(bu)執行
1、執行到位，“細節”必須到位
1）執行：從細節中來，到細節中去
2）為什么要做細(xi)節：不關注細(xi)節的(de)危害
3）員工(gong)把事情做細，養成細節習慣
2、執(zhi)行到位，“流程(cheng)”必須到位
1）我們應該達到的“流程(cheng)要(yao)求(qiu)”
2）可以(yi)越級關(guan)懷，不可以(yi)越級指揮
3）可以越級反映，不可以越級請示
4）全員執行流程“七字訣”
3、執行到位，“結果”必須到位
1）不是(shi)“做(zuo)事”，而是(shi)“做(zuo)成(cheng)事”
2）優(you)秀(xiu)員工(gong)用“結果(guo)”來復命
3）如何為組織創造“結果”——具(ju)體方法及運用
二三、將“執行(xing)”進行(xing)到底：知(zhi)行(xing)合一
1、知行合(he)一(yi)1：簡(jian)約執(zhi)行力
2、知行合一2：執行必須堅(jian)持四大原(yuan)則
結(jie)(jie)語部(bu)分：結(jie)(jie)語——你只有變(bian)成(cheng)狼(lang)，才有資格(ge)與狼(lang)共舞
優秀員工的培訓班
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/234262.html
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