高效執行六步法
講(jiang)師：趙(zhao)仁鑫(xin) 瀏覽(lan)次數：2567
課程描述INTRODUCTION
高效執(zhi)行(xing) 培(pei)訓
培訓講師：趙仁(ren)鑫
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效執行 培訓
課程背(bei)景
眾所周(zhou)知，執(zhi)行(xing)力(li)(li)實則是一種操作(zuo)(zuo)能力(li)(li)，而(er)這種操作(zuo)(zuo)能力(li)(li)是貫徹企業戰略，完(wan)成預(yu)定(ding)目標的(de)能力(li)(li)。而(er)員(yuan)工(gong)執(zhi)行(xing)力(li)(li)就(jiu)是能夠按(an)質按(an)量做好上級(ji)交(jiao)待的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)，但(dan)在實際(ji)工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)，因為缺少科學的(de)工(gong)作(zuo)(zuo)方法和高(gao)效(xiao)執(zhi)行(xing)工(gong)具，使員(yuan)工(gong)的(de)執(zhi)行(xing)效(xiao)果欠佳(jia)。針(zhen)對(dui)以上問題，《高(gao)效(xiao)執(zhi)行(xing)六步法》課程(cheng)通(tong)過沙盤模擬(ni)的(de)授課形式，從領命確認、任務分析、需求對(dui)策(ce)、計(ji)劃實施、反饋改(gai)善、結果呈現六個模塊提升員(yuan)工(gong)的(de)執(zhi)行(xing)力(li)(li)。
課程(cheng)目標
在接受上(shang)級任務(wu)時怎樣給(gei)上(shang)級留下好印(yin)象
怎(zen)樣(yang)完整準確的接受上(shang)級的指(zhi)令
面(mian)對工作中的任(ren)務(wu)或問題如何進行(xing)全面(mian)分(fen)析 ;
解決(jue)問題有哪些(xie)思維方式
如何提出及(ji)選擇行動方(fang)案
如何獲得上級(ji)信任和支持
如(ru)何在上(shang)級領(ling)導支持下(xia)實施計劃
如何跟蹤及(ji)評價任(ren)務完成結(jie)果
如何(he)有效的向上級做(zuo)工(gong)作匯報
課程(cheng)大綱(gang)
第一部分：高效(xiao)執行——領命(ming)確認
說明：掌握接受工作命令的步驟(zou)和要求
1 順利執行(xing)的前提
1.1 正確的(de)做事(shi)
1.2 做正確的事
1.3 從接受(shou)命令開始
2 完整接(jie)受(shou)任務(wu)
2.1 被(bei)上司要求談話時
正確的步(bu)驟(zou)
禁忌的行為
情(qing)景演練
2.2 記(ji)下上司交辦事項的重(zhong)點
科(ke)學的(de)記錄方法(fa)
做(zuo)記錄的技巧
通關練習(xi)
2.3 理解命(ming)令的內容和含義
澄(cheng)清疑問
發(fa)表觀點
復述指令
第二部(bu)分：高效執行(xing)——任務分析
說(shuo)明：運用問(wen)題分析(xi)工具找到問(wen)題的根源
1 任務的實(shi)質
1.1 現(xian)實(shi)與所預期之間的差距
1.2 解決問題的基(ji)本態度和要求
積極(ji)主動的工作態度
沉著冷靜的(de)心理素質
準確清晰的表達能力
2 解決問題的步(bu)驟(zou)
2.1 準確的描述問題
用(yong)“5W”描述問(wen)題(ti)
說明(ming)問題(ti)的主(zhu)要特征(zheng)
確定問題解決(jue)后的目標狀態
2.2 全(quan)面的分析問題
問題將產生哪些影(ying)響
問題的(de)緊迫程度和重要程度如何
是否屬于常規化(hua)的問(wen)題
2.3 分析問題產(chan)生的原因
分析(xi)問題背后的原因(yin)
分析問題的(de)工具
課堂練習
第三部分：高效(xiao)執行——尋求對策
說(shuo)明：為(wei)任務尋求(qiu)好的解決方案
1 解決問(wen)題的規則
1.1 關注大畫面
80/20規則(ze)
先摘好(hao)摘的果子
甭想(xiang)把整個(ge)海洋(yang)煮沸
1.2 科學的思維方(fang)法
逆向(xiang)思維法
發散思(si)維(wei)法
創新思維法(fa)
加減思(si)維(wei)法
換軌(gui)思維法(fa)
換位(wei)思(si)維法
2 提出(chu)問題解決方案
2.1 頭腦風(feng)暴
自由討(tao)論(lun)綜合改善
組織歸類與評估
2.2 思維導圖(tu)
提高效率
激(ji)發聯想(xiang)
簡單歸納
3 比較方案選擇佳
3.1 決策步驟
描述(shu)決(jue)策目的
確(que)定決策標準
比較決策方案
評(ping)價決策風險(xian)
決定行動方案(an)
3.2 信息(xi)匯(hui)總與(yu)分析(xi)
情景演練
第(di)四部分：高效執行(xing)——計(ji)劃(hua)實施
說明：充分利(li)用各方面(mian)資源，確保將計劃落到(dao)實(shi)處
1 計劃實施(shi)的原則
1.1 獲得(de)領導的認可與(yu)支持
培(pei)養領(ling)導對自己的信(xin)任感
獲得領(ling)導支持(chi)的方法(fa)
1.2 做好充分的思想準備
了解參與(yu)(yu)者的角(jiao)色與(yu)(yu)態度
捍衛自己的方案
2 制(zhi)定詳細(xi)具(ju)體可(ke)實施的(de)計劃(hua)
2.1 完(wan)整的計劃(hua)應該包括的內(nei)容
描述計劃的目標
分(fen)解(jie)任務(wu)確(que)定步驟(zou)
制(zhi)定計劃進程的時間表
設計緊(jin)急應變方案
確定稽查(cha)系統
2.2 計劃實(shi)施工具
甘特圖(tu)
任務練習
3 將計劃付諸實施
3.1 計劃落實的特點
計(ji)劃本(ben)身的欠(qian)缺與考慮不周
行動(dong)力弱
外界環境的變化
3.2 計劃實施的要求(qiu)
協調各方(fang)面關系(xi)
強烈(lie)的責任心
情景(jing)演練(lian)
第五(wu)部分：高效執行——反饋改善
說明：在任務完成過程中向上級(ji)進行有效的反饋
1 反饋的意義
1.1 反思和提高的過程(cheng)
1.2 培(pei)養自我的問題意識(shi)
事情永遠可以做的更好
挑出(chu)自己(ji)的角(jiao)度看事(shi)情
2 有效的工作(zuo)反饋(kui)
2.1 把握工作反饋(kui)的(de)時機
工作開(kai)始的時(shi)候
工作進行(xing)中
問題發生的(de)時候
工作進行到一個新階段
2.2 開展工作過程中(zhong)的交(jiao)流
上(shang)司想得到哪(na)些信息
工作反(fan)饋中(zhong)的溝通技(ji)巧(qiao)
情景演練
第六部分：高效執行——結果呈現
說(shuo)明：掌握(wo)結果呈現的要(yao)求與技巧，實現完美(mei)呈現
1 完(wan)美(mei)的結果(guo)呈(cheng)現
1.1 工(gong)作(zuo)匯(hui)報的基(ji)本要(yao)求
使(shi)上司對你放心(xin)
準確的報告
要有(you)個(ge)人的觀點和意(yi)見(jian)
要預先準(zhun)備可(ke)替(ti)代的方案
準確報告(gao)聲(sheng)音洪(hong)亮
采(cai)用(yong)積極的(de)語(yu)言
1.2 工作(zuo)匯報的技(ji)巧
要使用敬(jing)語(yu)
要先告知結論
盡(jin)早告知負(fu)面消息
自己(ji)的好消息要謹慎傳達(da)
事實與個人(ren)意見要(yao)分別(bie)報告
2 完整的(de)執行流程
2.1 從接(jie)受(shou)指令(ling)到匯報結束(shu)
報告以終(zhong)確(que)認(ren)作為結束(shu)
報告確認技巧
2.2 任(ren)務演(yan)練
自(zi)我分析
改進計劃(hua)
行(xing)動承諾
高效執行 培訓
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已開課時間(jian)Have start time
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