*執行——團隊執行力培訓
講師：吳永生 瀏覽(lan)次數(shu)：2559
課程描述(shu)INTRODUCTION
團(tuan)隊執行力的培訓(xun)課
培訓講師：吳永(yong)生
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天(tian)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊執行力的培訓課
課程(cheng)大綱
第一講：執行的主體----強大團隊
1、領(ling)導：領(ling)導不是任命出(chu)來(lai)的(de)，是自己主動承(cheng)擔責任而站出(chu)來(lai)的(de)。
2、個人：什么是團(tuan)隊？無原則的友愛不是團(tuan)隊，只是朋友的小圈子，只有(you)各自獨立地履(lv)行職責(ze)，互相提(ti)供價(jia)值(zhi)(zhi)，同事之間才有(you)合作的前提(ti)，團(tuan)隊的成功是創造更高的價(jia)值(zhi)(zhi)，讓(rang)客戶感動。
3、團(tuan)隊(dui)：執行的(de)團(tuan)隊(dui)有(you)統(tong)(tong)一(yi)的(de)目標，統(tong)(tong)一(yi)的(de)思想、統(tong)(tong)一(yi)的(de)行動、統(tong)(tong)一(yi)的(de)聲音。沒(mei)有(you)內心(xin)強(qiang)大(da)的(de)員工(gong)，就沒(mei)有(you)強(qiang)大(da)的(de)公司。
4、機制(zhi)(zhi)(zhi)：團隊的成長，要有機制(zhi)(zhi)(zhi)，品(pin)牌(pai)積分是一(yi)個競爭機制(zhi)(zhi)(zhi)，也是價值認同(tong)與強化的一(yi)個機制(zhi)(zhi)(zhi)。
經(jing)典訓練：團隊(dui)建(jian)設
第二講：執(zhi)行的基因------商業人(ren)格(ge)
1、什么是執行力
執行(xing)(xing)是將目(mu)標(biao)變(bian)成結果的行(xing)(xing)動；企(qi)業(ye)執行(xing)(xing)力是將公司戰略目(mu)標(biao)變(bian)成財務結果的企(qi)業(ye)組(zu)織能力，是我(wo)們(men)企(qi)業(ye)的核心競爭力。
2、為什(shen)么執行難？
我們行動(dong)的(de)準則，不(bu)是(shi)(shi)自(zi)己的(de)職責，而(er)是(shi)(shi)老板的(de)臉(lian)色、同(tong)事(shi)的(de)行為，沒(mei)有自(zi)己獨立的(de)人格(ge)，突出的(de)表(biao)現是(shi)(shi)把(ba)別(bie)人的(de)錯誤(wu)當(dang)成自(zi)己錯誤(wu)的(de)理由，這就是(shi)(shi)商業(ye)人格(ge)的(de)缺(que)失；部(bu)門之間(jian)不(bu)是(shi)(shi)職業(ye)價值的(de)交換，而(er)是(shi)(shi)責任的(de)推諉，一旦出現了問題(ti)，立即推給別(bie)人，沒(mei)有獨立的(de)自(zi)省意識，這也是(shi)(shi)商業(ye)品格(ge)的(de)缺(que)失。
三大(da)落后文化(hua)：人治文化(hua)、含(han)糊文化(hua)和(he)面(mian)子文化(hua)。
3、什么是商業人格(ge)
打掉依賴人(ren)格，從權力依附體(ti)系(xi)向(xiang)價值交換體(ti)系(xi)轉變，從情感關系(xi)向(xiang)責(ze)任關系(xi)轉變。
商業人(ren)格---堅(jian)守商業原則，倡(chang)導價值交換的獨立品(pin)格。
獨(du)立(li)地堅守公司原(yuan)則，制(zhi)度面前“六親不(bu)認”,責任(ren)**，遵循成年人邏輯；
獨立地做出價(jia)值結果，用與團隊(dui)、客戶做公平交(jiao)換，提倡社會人(ren)心態。
4. 商業人(ren)格的修(xiu)煉方法
影片欣賞：《五(wu)星(xing)大酒店》
第三(san)講：執行的(de)本質----結果導向
1、速(su)度第(di)一、完美第(di)二，有(you)速(su)度才(cai)有(you)執行力
2、執行力的衡(heng)量指標不是(shi)(shi)人，不是(shi)(shi)財，而是(shi)(shi)時間
3、無結果的困惑
沒(mei)有結果，企業靠什(shen)么(me)生存(cun)？沒(mei)有結果，戰略不就是一句空話(hua)？執行就是將(jiang)目標變成結果的行動，只有結果才(cai)能(neng)讓我(wo)們生存(cun)，才(cai)能(neng)說(shuo)明你的價值。
4、不結果的根源是什么(me)？
一是(shi)(shi)態度問(wen)題，不(bu)(bu)(bu)愿意做結果(guo)，二是(shi)(shi)認識問(wen)題，不(bu)(bu)(bu)懂(dong)得什(shen)么是(shi)(shi)結果(guo)；三是(shi)(shi)能力(li)問(wen)題，做不(bu)(bu)(bu)出結果(guo)，但是(shi)(shi)，大多數人是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)懂(dong)什(shen)么是(shi)(shi)結果(guo)。
5、什么是任(ren)務，什么是結果？
6、結果思(si)維訓(xun)練法
結(jie)果思(si)維比做結(jie)果更重要，做一次(ci)結(jie)果，不等于總(zong)會做出(chu)(chu)結(jie)果，但是有了結(jie)果，卻能夠自覺(jue)地、長期地做出(chu)(chu)結(jie)果，養成執行人才的優秀特性。
7、結果(guo)行為(wei)訓練(lian)
執(zhi)行(xing)力是訓練出來的，掌握執(zhi)行(xing)訓練的48字真經，修煉全(quan)員結(jie)果行(xing)為。
影片(pian)欣(xin)賞(shang)：《亮(liang)劍---結果(guo)思維(wei)》
第四講：執行的方向-----客戶價值
1、什么是客戶？
客戶(hu)(hu)好像每天都在與我們在一起，實際上我們根本不懂(dong)客戶(hu)(hu)。深刻理(li)解(jie)客戶(hu)(hu)，是我們執行的方向(xiang)更加清晰(xi)。
客戶是衣食父母，是我們(men)的資(zi)源，是商業(ye)回(hui)報(bao)的來源。
2、什么是客戶價(jia)值?
3、怎么做客戶價值?
基本(ben)的原則是高價值(zhi)、低成(cheng)本(ben)、能體驗，可持(chi)續。敬畏客(ke)(ke)戶(hu)，超越客(ke)(ke)戶(hu)價值(zhi)期望(wang)，讓客(ke)(ke)戶(hu)感動(dong)。
4、什么是內部客戶價(jia)值
只有(you)內部客戶(hu)價值，才(cai)(cai)會有(you)真正意義上的(de)外部客戶(hu)價值，建立內部客戶(hu)價值鏈，才(cai)(cai)可(ke)能(neng)傳遞給外部客戶(hu)強大的(de)團隊品牌。
第(di)五講：執行的(de)環境(jing)----開放分(fen)享
1、執行(xing)的(de)大成(cheng)本(ben)----溝通的(de)成(cheng)本(ben)。
2、營造執(zhi)行的(de)環(huan)境----開放分享(xiang)的(de)兩大原則
3、開放分(fen)享的方法
4、開放分享的結果：
第六(liu)講：執行的機制(zhi)——5 i業務模(mo)式
1、優秀的企業是如(ru)何執行的？
是(shi)什(shen)么(me)成就(jiu)了(le)GE這家偉大的(de)商業帝(di)國？是(shi)什(shen)么(me)創造了(le)沃爾(er)瑪的(de)奇跡？是(shi)什(shen)么(me)讓聯邦快遞(di)使命必達，優秀的(de)公司(si)一定(ding)有優秀的(de)執行(xing)(xing)模(mo)式，就(jiu)是(shi)制度執行(xing)(xing)力(li)。
2、5i管理(li)模式
結果清(qing)楚:量化(hua)目標(biao)為結果，一對一承(cheng)諾結果，說(shuo)好(hao)獎罰，明確意義(yi)，這(zhe)是高效執(zhi)行的前提。
明(ming)確方法：針對結果(guo)，分解過程，制定關(guan)鍵(jian)節點，拿出具體措施(shi)與方法。執(zhi)行人(ren)提供措施(shi)選(xuan)擇，決策(ce)人(ren)做(zuo)決策(ce)。
過程(cheng)檢(jian)查：按照分解的結(jie)果， 確(que)定關健(jian)節點，**第三方公(gong)正檢(jian)查，公(gong)開(kai)檢(jian)查過程(cheng)與結(jie)果。
及時獎罰(fa)：以后時間為節點，完成則(ze)獎，沒有完成則(ze)罰(fa)，公開兌現當初的承諾。
改(gai)進復制：集(ji)體(ti)討論，總(zong)結經驗(yan)與教(jiao)訓，總(zong)結出新的方法，補充(chong)到制度或流程中來，讓團隊(dui)(dui)照(zhao)此執行，復制出一樣優秀(xiu)的團隊(dui)(dui)。
3、YCYA管理工(gong)具
----解決某個具體難題的好(hao)方法，好(hao)工具.
Y：Yes，承諾(nuo)，接到命令后，明確做出結果承諾(nuo)---是的，明白了。
C：Check，檢查，指定(ding)檢查人，對過程(cheng)結果進行監督、檢查---抓緊了，快到時限了。
Y：第(di)二個(ge)Yes，匯報，任務完成(cheng)或沒有完成(cheng)，到點兒都要匯報結(jie)果---報告，執行完畢(bi)。
A：Awaid，獎懲，根據檢(jian)查結果(guo)，即時獎懲，做(zuo)到“獎懲不過夜”---現(xian)在就兌(dui)現(xian)。
第七講：團隊(dui)執行的強化訓(xun)練——“天龍八部”
課程盤點(dian)：看(kan)《士兵突(tu)擊》講團隊(dui)執行(xing)力
為什么“三呆子”能夠成為兵王？我們那些聰(cong)明的(de)員(yuan)工卻不成長？“好好活著就是做有意義的(de)事(shi)，做有意義的(de)事(shi)就是好好活著”，員(yuan)工執行與成長的(de)動力到底是金錢？還是信仰？
為什么(me)(me)“鋼七連(lian)(lian)”的(de)人(ren)那(nei)么(me)(me)牛，其(qi)他連(lian)(lian)隊(dui)卻略遜一籌(chou)？為什么(me)(me)有的(de)部(bu)(bu)門人(ren)才(cai)濟濟，而有的(de)部(bu)(bu)門人(ren)才(cai)流失？為什么(me)(me)說(shuo)執行(xing)的(de)關健(jian)在(zai)中層？我(wo)們企業的(de)中層經(jing)理，是不是要向史班長、高(gao)連(lian)(lian)長、袁隊(dui)長好好學習如何帶兵？
為什么“騾子”許三多(duo)能進入老A？“天(tian)馬”成才卻被淘(tao)汰出局？為什么認(ren)真(zhen)對待客(ke)(ke)戶的員(yuan)工(gong)(gong)業(ye)績優秀，總想搞(gao)定客(ke)(ke)戶的員(yuan)工(gong)(gong)一(yi)無(wu)所獲？我們(men)如何(he)(he)理(li)解執行的方向就是客(ke)(ke)戶價值？如何(he)(he)理(li)解執行的真(zhen)經是“認(ren)真(zhen)第(di)一(yi)，聰(cong)明第(di)二”？“結果第(di)一(yi)，理(li)由(you)第(di)二”
為什(shen)(shen)么許三多只(zhi)剩下一人(ren)看守營房(fang)，卻能夠每天出操(cao)？為什(shen)(shen)么餓的吃不上老鼠肉，伍六(liu)一卻不吃饅頭？而我們企業中討好文化、面子文化、權力文化那么嚴重？什(shen)(shen)么叫獨立的商業人(ren)格？為什(shen)(shen)么堅守原則是執行的基(ji)因？
為什么許三多說，撐釬子沒有(you)意義，掄大錘才有(you)意義？什么叫結果不同(tong)，價值(zhi)不同(tong)，人(ren)(ren)生就(jiu)不同(tong)？為什么有(you)的人(ren)(ren)就(jiu)是(shi)(shi)一段員工，而(er)有(you)的人(ren)(ren)是(shi)(shi)九段員工？
團隊執行力的培訓課
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/234261.html
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