目標管理與計劃落實
講師：劉寶慶 瀏覽次數：2549
課程描述INTRODUCTION
目標管理與(yu)計劃落(luo)實(shi) 培訓課
培訓講師：劉寶慶
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
目標管理與計劃落實 培訓課
企業(ye)怎樣運用目標(biao)(biao)提升動力(li)?如何高(gao)效(xiao)運營?如何落實(shi)績(ji)效(xiao)管(guan)理?需(xu)要找(zhao)到一(yi)個適合(he)自己企業(ye)的模式。目前(qian)，國內大(da)部分企業(ye)在不(bu)同(tong)程(cheng)度上存在著有(you)愿景(jing)無目標(biao)(biao)、有(you)目標(biao)(biao)無分解(jie)、有(you)分解(jie)無共識、有(you)共識無落實(shi)等形(xing)形(xing)色色的問題(ti)，使許(xu)多企業(ye)一(yi)直在空中飄，落不(bu)了地，成不(bu)了行。理想在山峰，績(ji)效(xiao)在山谷。是企業(ye)管(guan)理者頭疼(teng)的問題(ti)。如何解(jie)決成目標(biao)(biao)與績(ji)效(xiao)管(guan)理中的形(xing)形(xing)色色的問題(ti)?最終實(shi)現推行績(ji)效(xiao)管(guan)理的目的?本課(ke)程(cheng)講師從目標(biao)(biao)、計(ji)劃、協調、監督、績(ji)效(xiao)等多個角度對課(ke)程(cheng)進行講解(jie)，答疑(yi)解(jie)惑，實(shi)操訓(xun)練。
課程大綱
破(po)冰(bing)練習：尋找在一段旅(lv)程中(zhong)避(bi)免讓我(wo)們迷(mi)失的工具
(舵、鐘、鏡、梅、日出(chu)、月(yue)起、北斗等等，分組(zu)統計積分)
第(di)一講：目標(biao)管理的內涵與演繹
1、目(mu)標管理(li)循環——4R系統
2、目標管(guan)理怎樣循環?
案例：GE公(gong)司的目(mu)標管(guan)理(li)循環
案(an)例：IBM公司的目標(biao)管理(li)循環(huan)
3、為什么(me)要(yao)做好目標(biao)管理?
4、制定目(mu)標(biao)的SMART原(yuan)則(ze)
5、目標管理(li)中的主(zhu)要問題(ti)解(jie)析
6、目標管(guan)理的實操利器——PDCA循環管(guan)理
第二講(jiang)：好計劃是成功(gong)的(de)一半(ban)
1、計(ji)劃是(shi)目標(biao)的里程碑
2、計劃(hua)的種類(lei)與定義(yi)
3、工作(zuo)計劃的特(te)性、流程
4、擬定計劃的原則
5、計劃的制定程序
6、擬定計劃，部屬參與
7、計劃偏(pian)差的原因
8、制(zhi)訂(ding)計(ji)劃的工具
9、計(ji)劃的實施(shi)與跟進
10、工(gong)作(zuo)計(ji)劃的(de)表格(ge)化(hua)、工(gong)具化(hua)、量化(hua)
現(xian)場互(hu)動：信(xin)息是怎樣失(shi)真的?
11、“小概率”與(yu)預案管理
1）小概率原理與管理實踐(jian)
2）墨菲(fei)定(ding)律與管理實踐
3）預案(an)管理管理“三模(mo)塊”
4）應急(ji)預案的(de)模型管理
案例：部門工作計劃的(de)制訂(ding)與(yu)管理
第三講：計劃的落實(shi)與過程的控制
1、落實計(ji)劃，下達(da)命令(ling)
1）命令(ling)的定(ding)義(yi)
2）常(chang)見的(de)命令方式和理(li)想的(de)命令方式
3）基于(yu)狀況共(gong)有(you)的命令(ling)
現場探(tan)討：你不接受的命令(ling)?
4）工作分配的三要素
5）工作分配之選(xuan)對人
6）我做我愿，不(bu)令而(er)行
案例(li)：看(kan)華為如何下達命(ming)令?
2、過程的控制與監督
1）控制的本質
2）控(kong)制的原(yuan)則
3）如何發現問題
4）控制的階段
5）企業常見的控制工(gong)具(ju)(ju)(工(gong)具(ju)(ju)硬(ying)件和軟件工(gong)具(ju)(ju))
6）使用控制工具(ju)的原則
7）控制幅度
思考題(ti)：控制不足或控制過多對部(bu)屬有何不好
8）控制方法——工(gong)作監督
案例：主管監督太多(duo)之后反而士氣低落，為什么?
研討題：如何監(jian)督部屬是有(you)效的(de)
9）管理的高境(jing)界是讓部(bu)屬覺得沒有監督(du)
案例：微軟的管理
第四講：控制不是目的，改變(bian)才是目的
1、問題的(de)本質(zhi)與表象
2、怎樣分析問題?
3、培養問題意(yi)識(shi)
4、描述(shu)問(wen)題
5、問(wen)題的種(zhong)類
案例：“沒問題”是大的問題!
“潛(qian)在的問題”是有價(jia)值的問題!
6、解決問(wen)題的步驟和技法
7、基(ji)準的意(yi)義和程序
8、全面改善，創新(xin)推動
1)IE工程(cheng)：組織改善的推進(jin)器(qi)
2)愛(ai)改善，更(geng)愛(ai)績效
案例(li)：長(chang)虹集團的IE+IT體系
9、解決問題(ti)是目標達(da)成的警報器和推進器
第五講：授權的(de)技巧和人性(xing)的(de)激勵
1、授(shou)權的技巧
1）什(shen)么是授(shou)權(quan)
2）授權的層次有哪些
3）有效授權的6步驟(zou)
4）對(dui)部屬授(shou)權(quan)的原則
5）何種(zhong)工作可授權
6）授權不足或授權太多(duo)各(ge)有(you)什么(me)危害(hai)
案(an)例：不善(shan)于(yu)授權(quan)的(de)張經理的(de)苦惱
7）什么(me)是反授權
研討題(ti)：如何處(chu)理部屬的推卸(xie)責任(ren)或反授(shou)權問題(ti)
2、善用人性的激勵
1、改(gai)善員工(gong)行為
2、掌握員工需求
3、管理人員(yuan)對激勵(li)的認(ren)知測試(shi)
4、現代(dai)激勵(li)的三個基本理(li)論(lun)
5、馬斯洛需要五層次理(li)論
6、員(yuan)工激勵(li)技巧(qiao)十二招
視頻案例：經理人的一分鐘激勵技巧
7、什么是負激勵
8、負激勵對部屬(shu)的利弊(bi)
案例：海爾的激勵機(ji)制
9、激勵(li)的五種力量(liang)
10、一(yi)般管(guan)理者常犯的5種錯(cuo)誤激(ji)勵(li)
第六講：考核機(ji)制與(yu)承諾(nuo)管理
導入(ru)：*論(lun)目標(biao)
1、考核目標的設計(ji)與分(fen)解
1)目標(biao)設定(ding)的(de)基本思路(lu)
2)HW公(gong)司級(ji)的(de)營銷指標的(de)設定
3)目標設定的出發點(dian)——CSF
案例：HW公司(si)怎(zen)樣(yang)設(she)計績效目標的?
4)平衡計分卡：將戰略(lve)轉化為作業(ye)的框架
5)平衡(heng)計(ji)分(fen)卡(ka)究竟平衡(heng)什么?
案例：人力資源部(bu)的BSC
6)定性如何轉為定量(liang)?量(liang)化(hua)程度和量(liang)化(hua)標準
7)目(mu)標框架：如何尋(xun)找(zhao)成功關鍵因素
8)KPI體系(xi)的設計與運(yun)行
案例：不同時期的目標設定
案(an)例：常見的目標設定
9)PBC目標設定法
案例：承諾管理的心理機制
2、目(mu)標考核與(yu)評(ping)價
導入：國(guo)內外企業對考核(he)制度的滿意度
1)目標考(kao)核的要素分析
2)以目(mu)標為核心的(de)價(jia)值評價(jia)系統
3)考核的責任(ren)等級和比例(li)
4)考(kao)核(he)比對排序
5)考核的時空觀
6)考核者的考核
7)被考(kao)核者(zhe)的(de)自(zi)評(ping)
案例(li)：GE公司考核比例(li)點(dian)
8)個人考核與團隊(dui)考核
案(an)例(li)：GE公司和施樂公司的考核(he)體(ti)系與考核(he)
研討：怎樣才是成(cheng)功(gong)的績效考核溝通
總結：品讀大師
目標管理與計劃落實 培訓課
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/234458.html
已開課時間(jian)Have start time
- 劉寶慶
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