員工激勵與輔導技巧
講師：劉寶慶 瀏覽(lan)次數(shu)：2541
課(ke)程描述INTRODUCTION
員工激(ji)勵與(yu)輔(fu)導技巧培訓
培訓講師：劉寶慶
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
員工激勵與輔導技巧培訓
微利時(shi)代，無論哪個行(xing)業(ye)都(dou)會面臨著(zhu)競(jing)(jing)爭，企業(ye)的(de)競(jing)(jing)爭就是人才(cai)的(de)競(jing)(jing)爭。企業(ye)的(de)興(xing)衰(shuai)，關(guan)鍵在(zai)(zai)人，企業(ye)能否(fou)發展，在(zai)(zai)很大程(cheng)度上取(qu)決于是否(fou)具備一支高(gao)素質的(de)管理(li)團隊。中高(gao)層經理(li)人對于企業(ye)的(de)決策執行(xing),效率提(ti)升,品質監控,安全(quan)預防,環(huan)境維(wei)護,有效的(de)人員管理(li),都(dou)起著(zhu)十分重要(yao)的(de)作用。
然而(er)(er)(er),由于(yu)大多數的(de)(de)中高層經理(li)人的(de)(de)管(guan)理(li)能力(li)、業(ye)務經驗缺乏，職業(ye)化素質(zhi)較低,由于(yu)沒(mei)有接受過(guo)系統有效的(de)(de)培(pei)訓、他(她)們(men)往往是技術和(he)業(ye)務上的(de)(de)精英、管(guan)理(li)上的(de)(de)弱者，會(hui)(hui)做事而(er)(er)(er)不(bu)會(hui)(hui)帶隊伍，會(hui)(hui)溝通而(er)(er)(er)不(bu)會(hui)(hui)激勵，會(hui)(hui)簡單的(de)(de)指導而(er)(er)(er)不(bu)會(hui)(hui)系統培(pei)育(yu)，會(hui)(hui)工作而(er)(er)(er)不(bu)會(hui)(hui)處理(li)關系，個人技能強而(er)(er)(er)不(bu)會(hui)(hui)利(li)用資源,也不(bu)懂(dong)得團隊合作。而(er)(er)(er)本課程重點在于(yu)培(pei)訓干(gan)部的(de)(de)激勵和(he)培(pei)育(yu)下屬的(de)(de)能力(li)和(he)技巧。
第一講(jiang)：人本管理的激勵(li)理論及其應用
1、改(gai)善員工行(xing)為
2、掌握員工需求(qiu)
案例(li)：員工王小英的工作沮喪和需求分析(xi)
3、激勵的原理(li)
4、管理者看待員(yuan)工的6個忌諱(hui)
5、管理者(zhe)對激(ji)勵的認知10個測試
6、現代激(ji)勵的(de)11個基本理論(公平、挫折(zhe)、歸因(yin)、強化、成就需(xu)要、雙因(yin)素、馬斯洛(luo)需(xu)要層(ceng)次論等)
7、如何將激勵基(ji)本(ben)理論運(yun)用在車間主任的日常工作(zuo)中?
案例：員工調(diao)薪之后反而有人離職、常(chang)常(chang)不愿加班，哪些理論在起作用?如何解(jie)決這些問(wen)題(ti)
第二講：工(gong)作中有效激勵(li)下屬的策略
1、員工精神激勵(li)技巧十二招
2、針對(dui)不同的(de)員工(gong)，如何使用不同的(de)激勵技(ji)巧
3、如何使用【三明(ming)治】激勵法
案例：員工吃到了，如何(he)批評效(xiao)果好
視頻案例(li)：部屬的工作表現每況愈(yu)下，如何激勵
4、什么是負激(ji)勵
5、負激勵對部屬的利弊
6、部屬激勵的6項原則
7、激勵的五(wu)種力量
8、管理者常犯的5種錯誤(wu)激勵
案例：海爾的激勵機制
9、80、90后員工的心理分析
10、如(ru)何激(ji)勵80、90后員(yuan)工
11、如(ru)何留住80、90后員工
13、管(guan)理者留(liu)住員(yuan)工(gong)的3大事項，8大技巧
視(shi)頻案例：一分鐘激勵技巧
第三講：理解部屬(shu)與部屬(shu)激(ji)勵
測試(shi)小游戲(xi)：你有感(gan)受力嗎?
1、管(guan)理激勵機制(zhi)分析
1、了解你的(de)團隊(dui)吧!
2、復合激(ji)勵模式
頭腦(nao)風(feng)暴：你常用的激勵方法
3、如何(he)理(li)解部屬的行為(wei)
4、員工需要與滿足分(fen)析
案例：需(xu)求不滿所(suo)引起的行為
5、需(xu)求不(bu)滿(man)的心理軌跡(ji)
6、激勵實戰“三寶”
1)、即時(shi)激勵
案(an)例分享：即(ji)時激勵
2)、超預期激勵
3)、對手激勵
第(di)四講：建立基于(yu)崗位勝任力(li)的下(xia)屬培育體(ti)系
1、下屬培養的三大體系
2、下屬培(pei)育的四大意(yi)義
3、下屬培育的六大(da)誤區
4、崗位職責的描(miao)述方法
案例：崗位(wei)說明書的(de)內容
5、崗位的勝任能力要求
6、如何識別(bie)崗位應該具備(bei)的勝任能力
7、崗位(wei)的(de)專(zhuan)業知識(shi)、崗位(wei)技能(neng)、核心能(neng)力三個圍度(du)的(de)定義與要求
8、部屬現(xian)有專業知(zhi)識、崗位(wei)技能(neng)、核心能(neng)力的盤點
9、識別部(bu)屬的知(zhi)識、技能、能力差距
10、建(jian)立崗位一體化(hua)的成長通道
11、崗位分層分級(ji)的一(yi)(yi)體(ti)化成長通道中(zhong)，每一(yi)(yi)個層級(ji)應該具(ju)備(bei)什(shen)么能力
12、分(fen)層分(fen)級(ji)的(de)課程體系建立
案例(li)：世界500強的(de)分層(ceng)分級的(de)課程體系(xi)研習(xi)
第五(wu)講：部屬培育的各項特性掌握
1、各類型部屬培育的(de)原則與目標
2、企(qi)業對(dui)員工培訓(xun)的盲點
3、不(bu)同類型的(de)部(bu)屬的(de)培(pei)訓
4、培育部屬的(de)佳(jia)時機
5、一般員工的(de)能(neng)力(li)發展階段
6、如(ru)何掌握(wo)有(you)效(xiao)學習曲線
7、一般主管常犯的培育誤區
第六講：部屬培育(yu)的系(xi)統方(fang)法
1、部(bu)屬訓(xun)練需求的分析與(yu)掌握
2、掌握培育(yu)的(de)要點→如何實(shi)施OJT面(mian)談(tan)
3、人才的四種類型
4、人才培養的四大維度
5、如(ru)何擬訂OJT訓練計(ji)劃
6、制定計劃(hua)的(de)技能(neng)
7、時間管(guan)理技能
8、可能(neng)出錯的(de)地方
9、其(qi)它所需要的(de)技能
10、具(ju)體展開訓練
11、訓練成效(xiao)追(zhui)蹤與(yu)評估
12、階段性培(pei)訓的(de)工作重點
案例：世界500強(qiang)富士康的培育方法(fa)介(jie)紹
13、你(ni)選擇哪一種教導方法(fa)?
14、教導法(fa)的準(zhun)備(bei)與實施
15、教導部屬(shu)的管(guan)理流程
16、教(jiao)導(dao)下(xia)屬(shu)的(de)路徑和方法
17、教練技術(shu)神秘嗎?
現場(chang)互(hu)動：測試你是否是教(jiao)練(lian)型上司(si)
第七講：部屬培育的八大(da)技(ji)巧
1、給予(yu)課題、賦予(yu)頭銜
2、工(gong)作指派與(yu)輪(lun)崗
3、善用會議(yi)和公(gong)司活動
4、成(cheng)功的讀(du)書會(hui)
5、活(huo)用個人面(mian)談
6、機會教育
7、啟發式
8、沙盤推演法
總結、布置作業
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