經理人職業化六項修煉
講師：曹愛宏 瀏覽次數：2544
課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
經(jing)理人職業化六項(xiang)修煉培訓(xun)
培訓講師：曹(cao)愛宏
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
經理人職業化六項修煉培訓
課程大綱
第一項(xiang)、職業(ye)化認知與職業(ye)化意識修煉：
一、職業化開(kai)篇與破冰：心(xin)理學圖片開(kai)場，討論；分組，形成對(dui)抗(kang)；介紹(shao)課程主要內容。
1、職(zhi)業化的定義（視頻(pin)分(fen)析：《喜(xi)劇*》）
2、職業(ye)化的重要(yao)性（對公司/對個(ge)人，職場招聘）
3、如何(he)發現自(zi)身的不職(zhi)業化（研(yan)討發言(yan)）
作(zuo)業(ye)：員工職業(ye)化程(cheng)度不高(gao)的原因（三個“不”）
4、如何提升公(gong)共關系(xi)與(yu)溝通技(ji)巧(qiao)
二、情景模擬(ni)(ni)：3人完成相同任務的現場情景模擬(ni)(ni)。
案例：講師自(zi)身(shen)新加坡與瑞(rui)士(shi)銀行服務(wu)案例。
三(san)、現(xian)代企(qi)業職業化意識(shi)有哪些？ ……
案例分析：某企業成功案例。
本章(zhang)價值(zhi)點：理解什么(me)是職業化，重要性(xing)。
第二(er)項、職業(ye)化態度(du)修(xiu)煉(lian)
一、案例分(fen)析與測試(shi)（臨場測試(shi)，結果分(fen)析；）
二、如(ru)何培養干部和職員積(ji)極(ji)用心(xin)的工作態度
積極(ji)、陽光的心態面對(dui)問(wen)題和(he)困難，學會先(xian)看到(dao)優(you)點和(he)優(you)勢(shi)，積極(ji)面對(dui)。
培養主人(ren)翁精神(shen)，明確是(shi)為(wei)自己而不(bu)是(shi)為(wei)老板工作。
重視(shi)過程(cheng)，要(yao)以結果為導向(xiang) 。 人生(sheng)成就=能力(li)*熱情*思考方式 ----稻盛和夫(fu)
用(yong)心和(he)細心工作，發揮(hui)自(zi)己(ji)和(he)他人(ren)的優(you)勢。 案例：*挑戰者(zhe)號(hao)飛船爆炸。
對(dui)困難，努力(li)“表(biao)現(xian)”，而不是拼(pin)命(ming)辯解；永(yong)遠也不要抱怨。
責任心(xin)、自信心(xin)態案例及培養
對父母(mu)和企業懷(huai)著感(gan)恩的心。 方式：觀看(kan)視頻(pin)(跪羊圖)
案例分(fen)析：某企業(ye)成功案例。
本章價值點：職業化(hua)心(xin)態的塑造及行(xing)動(dong)建議。
第(di)三項(xiang)、職業化技能—--溝通力修煉
大家互動舞(wu)蹈；方(fang)式：視頻分析《大腕》。
一、職業技(ji)能(neng)(neng)的分類(lei)：必備技(ji)能(neng)(neng)、儲備技(ji)能(neng)(neng)、進階(jie)技(ji)能(neng)(neng)
二、職業化能力(li)——溝通(tong)協(xie)調能力(li)
1、溝通的(de)目的(de)---常見的(de)公共關(guan)系(xi)溝通問題
2、如何與上司、與同事進行(xing)溝通---你(ni)的(de)上司怎么看你(ni)？七條必記。
3、如何克服溝通的障(zhang)礙(ai)
積(ji)極傾聽的技巧
利用(yong)反饋(kui)的技巧
簡化語言的技巧
4、職場(chang)溝通中需要注意(yi)的肢(zhi)體語(yu)言及肢(zhi)體語(yu)言的心理解讀
5、如何選擇積極(ji)的溝(gou)通方式(shi)
案例分析(xi)：某企業成功案例。
第四項(xiang)、職業化(hua)技能—--執行力(li)修煉
一、職(zhi)業化能(neng)力——高(gao)效執行認(ren)知
1、什(shen)么是執(zhi)行？
2、有執行力的人的特(te)色(se)及執行力測試
游戲(xi)：暴風雨的夜晚。 案例(li)：城里孩(hai)(hai)子與農村孩(hai)(hai)子環境對比。
二、提升執行(xing)力和(he)自我(wo)管理能(neng)力的(de)幾(ji)個建議
1、了解(jie)自己崗位的核(he)(he)心(xin)的ＫＰＩ要素(su)，重點做好核(he)(he)心(xin)工作。
2、合理利用自(zi)己(ji)的時間與精(jing)力，要按時按質按量完成工作任(ren)務，要事第一。
3、公司(si)、團隊與個人達成年度工(gong)(gong)作目(mu)標(biao)的PDCA工(gong)(gong)作法
P：制(zhi)定計劃(hua) D：立刻行動(dong)
C：檢查(cha) A：修正
討論(lun)：一個稱職的團(tuan)隊(dui)成員(yuan)必須具備(bei)什么(me)樣的能力？
4、5W2H法(fa)……
案例分(fen)析：某企業成功案例。
第五項、職業(ye)(ye)化技能—--時間管(guan)理：中層(ceng)和基層(ceng)職業(ye)(ye)人時間管(guan)理六個(ge)工具
一、做正(zheng)確(que)的事，并一次做好
二、要事第一- ABC法則運用
三(san)、80/20法則與(yu)減少(shao)重(zhong)覆工作
四、充分授(shou)權
五、色彩管理(li)法
六、辦公桌整潔(jie)和個(ge)人的(de)潔(jie)凈
七、六(liu)點(dian)優(you)先(xian)工作(zuo)制與麥肯錫30秒電梯法
八、莫法特休息法
案(an)例(li)分析：某企業成功案(an)例(li)。
本章價值(zhi)點：學會使(shi)用常用的提升工作效(xiao)能的時間管(guan)理(li)工具。
第六項、職業化(hua)道德素養修煉：
一、職業(ye)道德(de)缺乏的(de)原因(yin) 案例：三(san)鹿乳業(ye)崩(beng)塌案例。
二、加強職(zhi)業道(dao)德的建(jian)議
案(an)例：黑手黨的忠誠案(an)例。
案例：易牙(ya)煮子與豎貂自宮案例。
本(ben)章價(jia)值點：職(zhi)業(ye)道德培養與建(jian)議(yi)。
課(ke)程小結：
短(duan)板原(yuan)理
職業化意識的構建--行行都是服務(wu)業，人(ren)人(ren)都是服務(wu)員
價值點：綜合回(hui)顧與問答。
經理人職業化六項修煉培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/234737.html
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