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中國企業培訓講師
團隊協作與溝通能力
 
講師:姜榮(rong)國(guo) 瀏覽次數:2560

課程描述(shu)INTRODUCTION

團隊協作與(yu)溝通(tong)能力培訓

· 中層領導

培訓講師:姜榮國    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日(ri)程安(an)排SCHEDULE



課程大綱(gang)Syllabus

團隊協作與溝通能力培訓
 
課程大綱
協作(zuo)是團隊制(zhi)勝的(de)關鍵 溝通是職場(chang)成功的(de)法寶 
人際關(guan)系協調:利(li)他是最好的(de)利(li)器
職場當中的核心競爭力是什么(me)
人之初,“性本善”嗎
諸葛(ge)亮的《識人七法》
人(ren)生(sheng)的三大要素:體商(shang)(shang)、智商(shang)(shang)、情商(shang)(shang)
健康和(he)財富的關(guan)系(xi)
EQ情商:協(xie)調人(ren)際(ji)關(guan)系的能力
志同道合、友(you)好共事(shi)、貌合神(shen)離
人際關系之間的利害得(de)失
個人(ren)和公司利益的博弈
天堂和地(di)獄的差(cha)別(bie)
人生目標的(de)思考:什么是成功
可以不成功,但一定要成熟
您是一個有魅力的領(ling)導(dao)者嗎
塑造職場(chang)魅(mei)力的(de)技巧
尊重為(wei)本-魅(mei)力的核心理念
提高職場(chang)社交的效(xiao)率
人際(ji)關系中應注意的禁忌
“天時、地利、人和(he)”三(san)要素
建立成功快樂的(de)人際關系(xi)
 
團(tuan)隊協(xie)作(zuo):抱團(tuan)打天下(xia)
塑造群策群力的企業文化(hua)
如何才能(neng)抱團(tuan)打(da)天(tian)下
得(de)能人者得(de)天下(xia)
團隊(dui)協作(zuo)的(de)優(you)勢
團隊的互(hu)動協同效應
團(tuan)隊與群體的差異
團隊面臨的(de)難題
高(gao)效團隊(dui)的特征(zheng)
新(xin)一代員工的工作價值觀
如何(he)成為卓有成效(xiao)的團隊教練
韋(wei)爾奇認為(wei)領導者最應該(gai)做(zuo)的工(gong)作
協(xie)調團隊內部關(guan)系的(de)法(fa)則(ze)
化解團隊中的矛(mao)盾沖突
 
管理團(tuan)隊(dui):塑造高效團(tuan)隊(dui)凝聚力
如何降低團(tuan)隊內耗
確立團(tuan)隊決策原則 
如何通過愿景激發團隊(dui)精神
營造(zao)健康團隊關(guan)系
團隊同舟共濟的意識
團隊分裂(lie)的十三種表現
高效團隊(dui)協(xie)作的六要素
團隊協作(zuo)的氣氛(fen)如(ru)何(he)
團隊人(ren)才(cai)的三個(ge)層(ceng)次
如何成為巨人公(gong)司 
找到(dao)合適的(de)人并放(fang)到(dao)合適的(de)崗位(wei)上
如何吸引優秀人才
發(fa)展他(ta)人共同成長
 
領導關系協(xie)調:同心協(xie)力合作(zuo)共(gong)贏(ying)
優(you)秀(xiu)員工(gong)為(wei)什(shen)么要離開團隊
我(wo)該拿(na)我(wo)的(de)上司怎么辦(ban)
對上司不僅是要服從
職業經理(li)與(yu)董事會的關系
如何成功地“管理(li)”上司
如何(he)適應(ying)新上司
下(xia)一個上司(si)未必會好
勇(yong)于承擔責任
與(yu)上司(si)談判的技巧
把領導當作伙伴而不是對手
與上司(si)保持(chi)目標一致(zhi)
了解上級(ji)的管理風格
讓上司正確地了解(jie)你
首(shou)先,改變你自己
對上司的期望值不(bu)要過高(gao) 
如何向(xiang)領導提(ti)出不同意見
輕松“搞定”你的(de)上司 
假(jia)如明天我取代(dai)上司
贏得上(shang)司好(hao)印象(xiang)的(de)技巧
 
溝通(tong)方法與技巧(qiao):溝通(tong)也是生產力
溝通能力是萬能的(de)嗎?
溝通也是生產力
事業成功的重要因素
你的(de)心(xin)態(tai)是你真正(zheng)的(de)主宰
人生四(si)種積極(ji)心態
感恩、寬(kuan)容、合(he)作(zuo)、換位
感激一(yi)切(qie)使你成(cheng)長(chang)的人
比天空更寬闊的(de)是人的(de)胸懷
寬恕別人是(shi)自己(ji)的(de)榮(rong)耀 
換位(wei)思考(kao)“五多(duo)三(san)少”的行(xing)為(wei)準則
企業管理層級對溝(gou)通效果(guo)的(de)影(ying)響
溝通效果的(de)決定因素
中國人溝通的(de)文化障(zhang)礙(ai)
世界上*的(de)成本-溝通障礙
溝(gou)通渠道不(bu)暢:小道消息(xi)
如(ru)何(he)說(shuo)服他人的方式
溝通(tong)首先是傾聽的(de)藝術
表(biao)揚和批評(ping)的(de)技巧 
妥協是(shi)不是(shi)雙贏的解決方案
造成溝通困難的因(yin)素
如何才能有(you)效溝通
溝(gou)通者的誓言
領導者(zhe)在團隊溝通中的角色(se)
 
客戶溝通-成為職業化的(de)客戶顧(gu)問(wen)
職業(ye)人為誰而(er)工作
客戶永(yong)遠是(shi)對的嗎(ma)
了(le)解客戶的需求
當(dang)顧(gu)客不(bu)滿意時(shi)
有期(qi)望才有抱怨(yuan)
寧可“第一(yi)次就(jiu)說對”
以客戶為(wei)中心的態度
處(chu)理(li)客戶溝通中的問題
如何引導(dao)你想要(yao)的結果
客戶溝通重在(zai)細節
掌握(wo)客戶的心(xin)理要素(su)
培養顧客的信賴感(gan)
成為職(zhi)業化的客戶顧問
尊(zun)重員(yuan)工就會(hui)贏得客戶
培養(yang)一線員工成為優秀(xiu)溝通(tong)者
客戶溝通*的成功是什么(me)
 
商務演(yan)講-塑造(zao)職(zhi)場成功(gong)形象
表(biao)達(da)能力―讓世界了解(jie)你
語言(yan)是最好的財富
演講,職場生(sheng)涯的華彩樂(le)章
貽笑大方的演講(jiang)
內涵豐富的精彩(cai)演講
精彩演(yan)講成為中國的“新(xin)名片(pian)” 
幽默的無窮力量
初(chu)學演講應處(chu)理(li)好的四(si)種關(guan)系
如何克服怯場的心理(li)因素
演講前的準備事項
感(gan)情是演講的靈魂
出其(qi)不意的開場白
成(cheng)功演講應具備的八(ba)個特征
如何設置演講的“興奮點”
如何匠心獨運(yun),回味無窮
即(ji)興演講的訓練
應付意(yi)外情(qing)況(kuang)的技巧
演講口才,綜合的語言(yan)藝(yi)術(shu)
案例(li)分析與(yu)互動(dong)研討(tao) 
 
團隊協作與溝通能力培訓

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